Отзывы о компании Консул - Магазин Швейцарских Часов на Пушкинской Сеть

продали брак, сломались сразу после покупки. возвращать отказались. как не пытались врать в судах, проиграли все инстанции. после отказались производить выплаты по решению суда. убегали от приставов в течении 8 месяцев.. через 2 года перипетии , сбер арестовал счета и вернул деньги за бракованный товар. делайте вывод, что там продают, а купив мусор, деньги вернете если решитесь бегать по судам. рыночные барыги под аккуратной вывеской.

Отличная компания, быстро реагирует, лояльность к клиенту, доставка быстрая. Консультации на высшем уровне.

Отвратительный магазин,заказал часы .Неделя прошла,звонка о доставке в магазин так и не поступило!Пришлось покупать срочно подарок в другом магазине!

Сразу скажу, что забота о клиенте, не является обременением для компании Консул. Заказывал часы в комиссионном отделе, заказ № 571947, сказали, что как только доставят в магазин на тверской - свяжутся со мной, чтобы я подъехал и мог купить. На всякий случай позвонил сам на следующий день - их еще не привезли, проходят мартовский праздники, никто мне не позвонил, решил связаться сам - говорят пришел человек с улицы и купил, со мной никакой обратной связи об этом. Так что не рассчитывайте на их интернет-магазин, никакой брони у них нет, сервис обратной связи на 0 и если забронировали часы, то их может купить любой желающий.

Это не магазин швейцарских часов, а черкизовский рынок. Продавцы ничего не знают ни о марках ни о часах. Уровень знаний 90-е, типа: «это же Швейцария». Понимаю что 290 тысяч не самые дорогие часы. Но лить в уши чушь покупателю о популярности марки Баум мирсье в России и о том что Sellita лучше ETA. Вот действительно позорят нишевый для России Baume Mercier. Заказал часы через интернет магазин, должен был забрать из магазина. Озвучили цену. Приезжую - цена на 30% дороже. В общем на фоне всего отношения просто не стал покупать. С такими продавцами Баум в России точно не стать популярным.

Привезли, часы быстро, сказали, что в течении 3-х дней можно вернуть. Дома внимательно рассмотрел, дизайн отличается от указанного на сайте. На вопрос о возврате ответили, что возврат не возможен. Будьте внимательнее, пока в Вас деньги не получили облизывают, потом просто посылают.

Заказала часы orient sport 14443р. . Привезли довольно быстро в течении недели. Всё очень хорошо упаковано с гарантийным талоном, инструкцией.

Заказал часы Tag Heuer в салоне Консул на Новом Арбат 11, при продаже продавщица старалась быть вежиоивой и улыбчивой, не считая 3-х звонков под-ряд с утра по раньше с напоминанием: Часы Вас ждут..!!! Приехав, выясняется чтобы настроить размер браслета часов нужно ехать на Кутузовский проспект 35. Купил часы! Не особо хотелось, но так как заказывал и привезли, да и модель нравится .. Я воспользовался так называемым их сервисом. Приехав туда, я пожалел об этом!!! Спускаюсь в подвальное помещение магазина, меня встречают таким кирпичным взглядом будто я им должен что-то или отобрал у них.. Говорю им браслет часов нужно увеличить, взяли часы.. Через несколько минут мне отдают, тоже самое нечего не сделав, я говорю: -тоже самое, сотрудник меня спрашивает: - я разве не добавил звенья? Говорю -У меня спрашиваете?! Я смотрю как отдавал 3 звена браслета так и они лежат в пакете 3 звена. Естественно я возмутился и устроил скандал, демонстративно ушёл от туда, поехав на Арбат 11, более чем доходчиво высказался и устроил там тоже скандал.. Должным образом никто не извинился и не принял мер по существу! Я поехал в обычный часовой сервис, где все удачно и вежливо за 500 р мне сделали. Клубную карту Консула я сломал и выкинул в тот же день! Покупать в Консуле больше нечего и никогда я больше Не буду. Мне не нравится когда отношение, ко мне, до продажи якобы хорошее, а после меня даже видеть не хотять!! На Кидало-во очень похоже, по моим само-ощущениям. Делайте Выводы сами..

Ужасный сервиз. Так же заказала в интернет-магазине часы. Пообещали доставку на 7.07. Звоню уточнить что там с заказом, т.к. курьер не звонит и уже пол дня тишина, а часы нужны срочно. Оказывается мой заказ не передан в обработку, и только 10.07. со мной бы связался человек, который должен был им заниматься. И нет, это не значит, что доставка будет 10 числа, в этот день пообещали только позвонить и объясниться.
По вашему это нормально? Человек должен сидеть и ждать три дня? Не совету обращаться в этот магазин.

Всем привет! Хочу предупредить людей, которые хотят заказать через интернет-магазин "Консул" часы. Не делайте этого! Заказала доставку на 5.07.2017 года. В итоге сама звонила им и уточняла, когда придет мой заказ. Мне ответили, что доставка будет аж 07.07.2017 года и в наличии моей модели нет. Вопрос: раз вы себя позиционируете как мега-крутой магазин, то неужели сложно предупредить клиента, что доставка будет позже. Поэтому я теперь туда ни кликом, ни ногой. Всем удачи!

Пытался отремонтировать часы edox. Потеряли запчасти, закрыли часы, отдали не сказав ни слова. С наглой рожей всё отрицали потом.Итого: мастерам такого класса на селе говно разбрасывать с такими руками, а головой коровам жопы затыкать!!!

Очень низкое качество обслуживание после покупки, лето 2016 покупал часы Maurice Lacroix (400.000 цена) , после месяца использования был обнаружен дефект, 3 раза был по гарантии, больше месяца держали и не смогли исправить, на мое законное требование о возврате или обмене, начали хамить и даже не выслушав меня полностью и мою претензию в письменном виде, отказали. Обращение в магазине ужасное, будто ты не часы покупаешь ,а мешок картошки на рынке и относятся к вам так же. Отправил претензию почтой с уведовлением, не забирают письмо, скоро в суд пойдем. Категорически не советую этот магазин, он не достоит продавать часы , и тем более швейцарские. Магазин находится на Тверской, типа флагманский.

Добрый день, покупал часы в Консуле на Тверской, продавец была хамовитой, рассказывать про марку не хотела, начала "давайте по быстрому я вам покажу", как будто я часы за 20 покупаю , а не за 200.Вытягивал информацию клещами.Пришлось идти в бутик Breitling чтобы нормально узнать о часах. Там купить , к сожалению, не получилось скидку дали меньше чем в Консуле. Вообщем сервиса в Консуле -ноль, для магазинов такой ценовой категории это неприемлемо.

Добрый день! Хочу сказать об безобразном поведении сотрудницы магазина Консул в ТЦ Ереван Плаза. Примерно месяц назад я приобретала украшения в магазине, напротив Консула, меня возмутило шокирующее поведение женщины, сотрудницы лет 50 невысокого роста волосы темные, которая орала в буквальном смысле слова матом на другую сотрудницу. Это просто возмутительно, что в магазине такого статуса происходят подобные вещи, уровень винно водочного отдела времен ссср. У меня осталось очень неприятное впечатление, словно от материли именно меня. Вчера я снова была в Т.Ц. и опять увидела в Консуле эту сотрудницу.  Я не поленилась зайти у знать её имя - на бейдже было написано Ольга. Примите пожалуйста меры, не хотелось бы вновь увидеть и тем более услышать эту ужасную женщину.  Испорчено впечатление о компании.

Самое важное - что когда все хорошо, то как то не заметно получается.Спасибо за своевременную доставку и обученный персонал.

Выпал один из пяти камней на кольце (прошло 3 года с покупки). В магазине даже не взглянув на него мягко послали. Написала письмо на сайт с приложением фотографий. Итог такой же. Мужу сказала, чтобы больше ничего мне не покупал в ООО "КОНСУЛ РС" (как они себя в письме официально обозвали). Хотя до этого там был куплен не один комплект. Вот так из-за ерунды они теряют постоянных клиентов! Ну и пускай. Они не одни на рынке.

На моих TAG Heuer стал плохо работать самозавод. Часы взяли в сервис, нашли какую-то царапину, промурыжили 1,5 месяца, и, в конечном итоге, сказали, что я сам их ударил. Могу также добавить, что у друга практически такие же часы, по которым разве что бульдозер не ездил и ничего, работают, как новые. Думаю, в данном магазине считают, что клиент, купивший часы за такие деньги, без проблем отдаст 18 тыс. руб. за устранение заводского брака! Но вопрос принципиальный, видимо, пойдем в суд…

Друзья умудрились купить мне здесь к ДР именно ту модель, которая мне нравилась, но которой не было нигде в Москве! Им сразу выдали клубную карту, которую они мне и передали (10%, с учетом цен на хорошие часы это очень приятная скидка). Вообще, уж если и покупать часы в Москве - то только здесь. Я не доверяю он-Лайн магазинам часов. Уже заходила туда купить подарок маме на НГ. Напоили кофе, были милы, доброжелательны и моментально подогнали браслет.

Не так много мест в Москве где можно купить оригинал Швейцарских часов без подделки. Ибо данный центр входит в число официальных у многих марок. По цене может и выйдет на 10-20% дороже, чем в Европе, но зато не надо ждать пока поедешь заграницу. Сервис на высоте, я просил дать мне померять десяток часов - всегда давали и очень оперативно. В итоге выбрал Frederique Constant. Гарантия официальная - то есть такую, какую дает завод изготовитель. Поэтому, я считаю отчасти мифом то, что швейцарские часы надо покупать только в Швейцарии. Вопрос в том, готовы ли Вы переплатить 10-20% за то, что купите их сейчас в России или нет.

Часы должны быть швейцарскими, машина немецкой, жена русской). И никак иначе.

Мой друг приобрел часы БРАЙТЛИНГ пол года назад, через пару месяцев они просто остановились!
Их он сдал в сервисный центр у них в магазине консул, который находится в Петербурге на мойке!

- дали квитанцию, что часы будут чинить 14 дней
прошло больше месяца, звонит он в консул, ему говорят, что часы еще не готовы (подробности можно узнать о часах в Москве, и дали номер представительства Москвы!

в Москве говорят, что часы по гарантии давно по чинили и что они в Петербурге! Ну и началось. Прошло 45 пять дней а часов так и нет и не понятно где!

- мой товарищ пишет в жалобную книгу претензию, и требует вернуть деньги за часы!
В течение пару дней консул откликнулся, и пообещал вернуть деньги в течение 10 дней!

- в итоге нет ни часов ни денег!
Это такой крутой магазин консул!!!
Подали на них в суд!

Менял батарейку на Rieman часы на гарантии 2 года, прошло пол года с момента покупки, приехал поменяли без проблем, но вопросы типа вы их уже вскрывали? И совет вы не пользуйтесь хронографом просто добивают зачем мне их вскрывать раз на гарантии и за чем я тогда брал именно эту модель если не пользоваться хронографом? Из 5 балов только 4 ка.

Полный абзац, а не контора. На часах нужно было заменить головку заводного механизма, обратилась в один филиал, записали модель и со словами "мы перезвоним" пропали, обратилась в другой филиал история таже. Но меня это неичему не научило. Купила мужу часы на д.р. стоимость не малая (750т.р. для меня большие деньги). Итог, муж поехал по делам в Дубай, где часы навернулись.Пришел в сервисный центр, а часики по гарантии не взяли, т.к. это "шляпа". Когда стали пробивать номер часов, паспорт, то выяснилось, что такого номера просто не существует в природе. Позже выяснилось, что ни я одна такая. И с украшениями у них беда. Купленные серьги с каратниками, оказались фуфлом. Камни все в трещинах, с облаками и перьями, цена на которые в разы меньше. Одним словом, Господа, если у Вас есть деньги на хорошие часы, покупайте их за кардоном в соответствующих магазинах.

Выбор часов тут действительно просто огромнейший. Швейцарские часы настоящего хорошего качества поразят любого человека. При всем богатстве выбора что то свое найти можно всегда, правда за сертификаты качества на часы, которыми обладает магазин конечно придется заплатить и соответствующую цену. Скажу так - этот магазин для тех, кто любит качество и не любит на себе экономить.

Была как-то в этом магазине. Конечно, это товар не на каждой день, но если захотите действительно качественную и дорогую вещь – вам сюда. Часики здесь известных брендов. Красивый дизайн, стильные. Часы и должны быть качественными и дорогими - это же важный аксессуар. Выбор есть, так что остается только определиться.

Глаза в магазине просто разбегаются! Выбор огромный. Швейцарские часы вообще всегда славились и этот магазин это подтверждает. Ношу часы из этого магазина и собираюсь подарить жене на приближающийся праздник)) Вообще отличное место для приобретения хороших дорогих подарков!

Покупала мужу здесь часы на день рождения. Выбор часов здесь просто огромный. Все часы имеют сертификат качества и долгую гарантию. Цены правда очень высокие. Муж был в восторге от моего подарка.

Если часики подыскиваете - обратите внимание на этот магазин! Я мужские выбирала - очень много приличных часиков, только что-то на женские не обратила внимания