1
9 лет назад
Более негативного впечатления от работы с подрядчиком у меня ещё не было. Основные моменты для тех, кто собирается заказывать продукцию у МЦ-Крафт:
1) Внимательно читайте Договор и спецификацию, правьте со своими юристами чёткие сроки изготовления продукции, ставьте серьёзные пенни за неисполнение данных сроков. Нам задержали поставку крафт-пакетов и даже не извинились. Мы были вынуждены за свой счёт заказывать дополнительно 2000 пакетов, чтобы хоть что-то было на открытии нового магазина (т.к. основной тираж сильно опаздывал по срокам).
2) Обратите внимание, что фотополимерное клише, которое по сути - физический товар, у них идёт как услуга ("Услуга по изготовлению фотополимерного клише"). Понятно, что это бухгалтерская фикция, с одной стороны, но с другой стороны - никто вам потом эти клише не вернёт (и их бухгалтер будет доказывать вам, что клише - это услуга, а не материальная вещь, которую вы же оплатили).
3) Мы работали с менеджерами Марией Селивановой и Екатериной - как только возникли проблемы с поставками все ответы на наши претензии были из серии "отвали" (простите за сленг), никто не извинился, не предложил скидку на тираж и т.д.
В результате сотрудничества с МЦ Крафт мы потеряли очень хорошего заказчика и очень сожалеем, что обратились сюда.
К самой продукции у нас претензий нет, исключительно к менеджменту и задержкам с поставками.
С уважением, Елена Изотова (РА Ваниль)
Полезно
Ответить
Поделиться