Территория Фитнеса Люберцы

Уже 3 месяца не могу решить вопрос с закрытием абонемента, в связи с переездом места жительства, менеджеры в отделе продаж каждый говорит свои условия, на мужа переоформление запрещено говорит один, другой говорит можно если у мужа закончился абонемент, на подругу нужны доплаты что человеку проще купить новый абонемент на год, на родственницу я должна доказать родственные связи🙈,какой-то бардак, перевод в другой клуб дают, но не дают инфо по моему абонементу для предоставления таких же условий, поэтому мне приходится покупать новый абонемент. Получается я должна за все заплатить или доплатить, либо просто выкинуть абонемент который закончится в конце апреля. Слов нет, настолько некомпетентные сотрудники, ужасно. Многие и так ушли в охану, а территория даже не пытается удержать новых клиентов. Да уж

Плохой режим для ЭЛЕГАНТНОГО возраста
Я посещаю бассейн в Фитнесс территория в Люберцах ЭЛЕГАНТНЫЙ возраст. У нас есть ограничения, хотя мы тихие старушки без претензий. А вот ограничение посещения взрослого бассейна для детей НЕТ!!! 19 00-20-00-21 00 дети прыгают с бортиков, у них подводное плавание, плавают вдоль и поперек. Замечание сделать нельзя- родители сами безтормозовые, и дети такие же. В прошлое воскресение было еще круче. Была групповая тренировка по плаванию взрослых, где-то с 19 00 или с 20 00. Там плавала очередная безтормазовая мама. А дочь она спихнула тренеру(девушка с длинными белыми волосами). Ребенок плавать не хотела, Тренер ее бросала в воду, та орала. Тренер орал, и заставлял наматывать круги. При чем им принадлежала целая дорожка. И так целый час. Даже мужики возмутились. Все это продолжилось в сауне в 22 00, где девочка кричала, что ее не любит мать, что она противная, и вообще она не сделала английский... Это называется МЫ, старухи, отдохнули... Я жалею, что оплатила целый год... Тренера замечания не делают, а администрации вообще все фиолетово... т. к. к ним уже подходили и жаловались

Продлевать абонемент не буду точно и всех своих знакомых буду отговаривать от покупки... Еле еле продержалась год в этом клубе, количество посещений можно пересчитать на пальцах обеих рук. После нескольких посещений, никак не могла заставить себя прийти снова. (но понимая, что деньги потрачены зря, опять шла)
Первое, что меня смутило:
почему не спрашивают медицинские справки для посещения бассейна? Знаете, с какими ногтями приходит народ...(не вольно обращаешь внимание сидя в парилке) Состояние кожи... Вот смотришь и думаешь, заразно это или нет???
Второе, конечно количество народу... Люди ругаются в бассейне, раздражены, задевают и натыкаются друг на друга на дорожке т. к. поплавать в свое удовольствие никому не удается
Третье, очень не приятно понимать, что ты источник денег для всех в этом клубе, после каждого бесплатного, индивидуального занятия с тренером(что входило в абонемент). Каждый старался уговорить на платные индивидуальные занятия... Особенно сеанс бесплатного массажа вообще шокировал... Обрадовалась... Думала, если понравится, возьму 10 платных сеансов... Но... Массажа я так и не увидела... На мои жалобы, что болит поясничный отдел позвоночника, мастер положил на живот какой то мешочек с цветными камешками и сказал, что у меня проблемы по - женски... От этого и все мои проблемы со здоровьем... (я сказала, что регулярно обследуюсь и сдаю анализы, что с этим проблем нет, сказал, что анализы ничего не покажут, а вот камешки... ) Читал какую-то лекцию, про какую то теорию лечения этими камнями. И как он сможет меня вылечить... (Может я конечно чего то и не знаю) Только заплати за 10 сеансов. Ужас!!! Сказала, что подумаю и убежала...
И последнее, мою карту заблокировали раньше положенного срока, лишив меня положенных по договору "90 дней в подарок",
Так как у меня опять начались проблемы с поясницей, весна, обострение, решила, всё таки походить в бассейн поплавать, не могла найти договор после переезда и доказать, что были подарочные 90 дней.Когда нашла, то до окончания действия акции оставалось 4 дня. И эти дни мне не хотели оставлять, Сказали, что уже в любом случае поздно. Говорю, как же так? А 4 дня остались же? На что, мне задали вопрос, а вы будете ходить? Да какая разница буду я ходить или не буду, почему заблокировали? и девушка из отдела продаж, сказала, что у них была перезагрузка программы или какой-то сбой, я так и не поняла... Поэтому еще в январе карту заблокировали, не учитывая подарочные дни... Сказали, что звонили мне в январе, три раза, зачем то? но звонков не было... Я написала, заявление с просьбой вернуть мне мои 90 дней, поймите, дело принципа... Но и в этом мне отказали...С формулировкой "Это не возможно!"
А еще, дурацкое правило у них, нельзя водить два раза одного и того же гостя (положено двух разных), а у меня дочка хотела, так второй раз ребенка не пустили. А больше из моих никто желания не изъявил...

Самый ужасный клуб в моей жизни!
Начнем с того, что у меня украли форму, ни админы, ни охранники так ничего и не сделали для разрешения данной проблемы!
Но еще хуже - это наплевательское отношение управляющей, админов и тренеров клуба! Произошел инцидент в зале, одна из посетительниц пнула со всего размаху мой шейкер из-за того, что я отказала ей в том, чтобы вместе чередовать упражнения. Извините, конечно, но блины 5 раз я менять не собираюсь, к тому же я делала последние подходы. Дежурный тренер вел себя как ОВОЩ, учитывая то, что он мужик!!! админ Александр лицемерно сказал, что свяжется с девушкой, тк мне нужны были личные извинения. Но звонка от них так и не поступило. На след тренировку этот же админ мне соврал, что он все передал, хотя по нему видно было , что он соврал. Меня провели к управляющей. Та в свою очередь тоже начала говорить, что она с ней свяжется. Но что я вижу?никакой реакции, всем все-равно!! а что, сказали, вызывайте полицию!!!!а вы то на что?Никому не советую туда брать абонемент!! Самый позорный клуб! буду дальше всех знакомых и друзей информировать об этом, отзывы будут везде!
P.S. прилагаю фото той самой неадекватной девушки, лучше вообще держаться от таких подальше

В Люберцы переехали с семьей недавно и я сразу заприметила этот клуб. Купила абонемент и начала ходить. Очень нравятся девушки на рецепшене, всегда улыбчивые и отзывчивые. Прошу ключик от шкафчика в раздевалке всегда один и тот же и ни разу мне не отказали. Даже если этот шкафчик занят, то девочки стараются мне помочь и дать шкафчик поблизости. Отличный персонал.