Отзывы о компании ОАО Международный аэропорт Курумоч

рейс 5N-279, 21.01.23

У меня была ручная кладь + рюкзак. 
Ручная кладь - 40*30*20. Рюкзак - 30*25*7. Сотрудник на стойке регистрации мне сказал что я могу провезти ручную кладь 40*30*20, а рюкзак сверху не имею права. Можно сверху к ручной клади, по его словам, только дамскую сумку. Либо просто некомпетентны, либо пытались на деньги развести. в соцсетях аэропорта никто не отвечает, просто крайняя некомпетентность сотрудников. прокуратуры на вас не хватает

Хочу оставить отзыв про аэропорт Курумоч. Несмотря на то, что это большой и красивый аэропорт, система регистрации пассажиров ужасна. Несколько раз приезжаю в аэропорт и вижу огромные очереди, потому что региструется сразу несколько рейсов, и открыты две стойки регистрации. Остальные 10 пустуют! При этом постоянно есть пассажиры, которые не успевают регистрироваться, так как ее закрывают, и девушки за стойками начинают кричать зазывая опаздывающих. Вообщем, полный нервяк!!! Вообще, такого в других аэропортах не видела. Есть в Москве, но там открыты не две стойки, а 15-20!!

Добрый день
Хочу оставить отзыв о сотруднике аэропорта Добродеева Татьяна Юрьевна . ужасно грубая , не тактичная .Данный сотрудник испортила впечатление о всех сотрудниках Вашей компании . При общении со мной Татьяна Юрьевна позволила себе меня называть такими местоимениями она , ей. не смотря на то что у меня в билете написано имя , называла меня на ты .Позволила себе спросить такой вопрос Глухая что ли , цитирую ,я считаю что такой вопрос вообще не корректный, при том при всем что я не совершила ни каких противоправных действий угрожала вызвать полицию и не пропустить на рейс .я же в свою очередь попросила показать бейдж сотрудника . на что мне был ответ я не имею право на него смотреть , но правда сказала свою ФИО . У меня вопрос почему я при покупке билета . вношу все свои данные , а сотрудники компании прячут бейджи ,результат . настроение испорчено , здоровье подорвано . Сегодняшняя не простая ситуация в Стране и так взбудораживает всех поэтому очень важно слышать и видеть в общении между людьми человеческие культурные слова и взаимопонимание Очень жаль что сотрудник Добродеева Т. Ю не выросла до простых , нормальных человеческих отношений .Рейс 5 N280 Самара - Москва

Впечатление об аэропорте испорчено сотрудником компании SmartAvia, которая в открытую вымогает деньги у абсолютно любого пассажира на стойке регистрации (за каждый грамм веса и лишний сантиметр). Дамочка постоянно проверяла чек у себя на кассовом аппарате, и у нее от того, что чек становится меньше, поднималось настроение. Также она радуется, когда в очередной раз люди дают ей карту и платят, не понимая уже за что
Много раз бываем тут в гостях и на пересадке. И всегда едим в кафе и берём сувениры друзьям, но из-за этой дамочки не хочется теперь ни рубля в этом аэропорту оставлять. Считаю, что это Аэропорт несёт ответственность, раз допускает работу таким непрофессиональным мошенникам и вымогателям

Международным аэропорт Курумоч никак не назовёшь! Аэропорт,где для пассажиров с ограниченными возможностями ,или улетающими-прилетающими после операций НЕТ НИ ОДНОГО ЛЕЖАЧЕГО МЕСТА ОЖИДАНИЯ (!!!) это просто позорище ! Люди продают квартиры,чтобы оперироваться за границей,а потом со спинальными травмами вынуждены по три часа сидеть ,что может просто стоить жизни ! Даже в старом аэропорту в медпункте был диванчик,на котором можно было дождаться "Скорую",которая отвозила потом к борту! Просто издевательство! ((

Ценные вещи из багажа сотрудники аэропорта заберут себе: 6 марта вылетала из аэропорта Курумоч международным рейсом, после регистрации перед погрузкой чемодана в самолет его вскрыли,украли фотокамеру. Будьте внимательны, упаковывайте чемодан в пленку. Хотя руководство аэропорта каким то образом лимитирует (ограничивает) количество этой пленки. Два-три витка пленки, всегда рвуться во время погрузки. Вот впервые не упаковала пленкой, так вытащили камеру.

После регистрации на вылете из аэропорта Курумоч чемодан вскрыли, сотрудники аэропорта украли фотокамеру. Будьте внимательны.

Аэропорт неплохой. Конечно, в других городах видела и намного лучше аэропорты. Ну зато хоть какое-то есть достоинство глобального масштаба у нашего города. Он не в отличном состоянии, и рейсов не так много, как хотелось бы, но в целом неплохо. Нравится работа справочной, сколько раз подходила и задавала вопросы, всегда получала чёткие и точные ответы. Ни разу не нарывалась на грубость или негатив со стороны персонала аэропорта

Я являюсь человеком, который не любит сидеть на месте. Постоянно мотаюсь куда-то, езжу, путешествую, работаю в разных городах. И конечно же, аэропорт является неотъемлемой частью моей жизни. Я очень рада, что в Самара есть Курумоч, пусть и простенький, но очень комфортный аэропорт. Наш город и жители могут им гордиться. К нему легко подъехать как на общественном транспорте, так и на такси или личном авто.

Очень хороший аэропорт, которым может гордиться наш город. За него не может быть стыдно. Высококлассное обслуживание, своевременное оформление, безопасность, чёткая охрана и контроль. Внутри чисто, проводится регулярная уборка. Самой приходится довольно не редко пользоваться перелётным транспортом, особенно рейсом до Москвы. Поэтому, Курумоч для меня уже как родной.

Самое главное - мне не стыдно за аэропорт перед иностранцами. Для меня это всегда некий тест на уровень заведения. Всегда задаюсь вопросом - что бы я чувствовала, если бы привела сюда друга-иностранца. За аэропорт не стыдно. И это радует. Персонал здесь вежливый, все доступно и доходчиво разъяснено на информационных досках. Зал ожидания тоже не плохой. В туалетах чисто, что тоже немаловажно.

Я довольна нашим аэропортом. Радует, что все очень доходчиво и понятно. Любой человек, даже не зная, куда идти, разберется)
Я всегда смотрю на чистоту заведения. Здесь всегда вроде прилично, по крайней мере, сколько раз я там была - всегда было чисто. Это место, в какой-то степени, лицо города. Многие иностранцы, приезжая к нам, всегда могут сложить какое-либ впечатление о стране по аэропорту. За наш аэропорт мне не стыдно))
И персонал там вежливый.

Я инвалид-колясочник. Дважды мне приходилось пользоваться услугами аэропорта: в 2013г. летала в Ригу ч\з Москву и в 2014г. летала в Минск. В аэропорту Курумоч с большим трудом меня перемещали в самолёт грузчики в совершенно не приспособленном автобусе.Это перемещение было для меня далеко не безопасным, т.к. я не могу сама держать свою спину. Мне ещё предстоят перелеты. Я знаю, что инвалиды летают почти в каждом рейсе. У меня было с чем сравнивать: в Москве, Минске и Риге меня из самолёта и в самолёт перемещали в амбулифте. Когда наконец амбулифт появится в Самарском аэропорту?

Международный аэропорт Курумоч - им я пользуюсь часто. Хотелось бы конечно оставить пожелания касательно сервиса и чистоты в уборной. Но персонал очень внимательный и вежливый - это нравится, чувствуется соответствие европейским стандартам.

Услугами аэропорта «Курумоч» я пользуюсь не так часто, но все же и сама отправлялась в разные города оттуда, и встречала гостей. Когда я в последний раз ожидала своего рейса, всё сдала в багажное отделение. В зале ожидания была зона Wi-Fi и поэтому остаток времени я провела в интернете. Хотя для приезжающих аэропорт организовал "Авиоотель" Можно снять комнату и полноценно отдохнуть. Сам аэропорт очень чистый.мВ туалетах тоже опрятно. Персонал вежливый, мне всё очень доходчиво объяснили и ответили на все интересующие вопросы.

Современным аэропорт курумыч я точно не могу назвать, здание нуждается либо в в самой серьёзное реставрации либо же нужно сразу строить новый комфортабельный аэропорт

Я уверен что есть и хуже международные аэропорты но мне их видеть как-то не доводилась. Там до сих пор летает советский период. Надеюсь к ЧМ 2018 с ним что нибудь сделают.

Летала в марте на Гоа персонал на таможне ужасно хамит. Здороваться их тоже не учили. И места в самолёт дали в раздельно хотя подошли в числе первых.

ОАО Международный аэропорт Курумоч самарский аэропорт. Находится в 50 км от Тольятти. Сам аэропорт маленький, да и незачем нам больше. Выглядит уставшим. Давно не обновлялся фасад и интерьер здания. Паспортный контроль работает быстро, всегда все коридоры работают. Последний раз летали в Турцию, всё прошло без проблем. Единственное не нравится зона прилета в виде обычного шатра, и получение багажа. Очень мало места, сложно протиснуться к своему чемодану.

Честно говоря наш самарский аэропорт - самый плохой из тех что я видела( персонал вечно с кислыми лицами, прилетаешь в Россию - в Самару и сразу чувствуется сервис ! за что цены ломовые не понятно. И , самое неприятное, после последней поездки в Курумоче наш чемодан испортили( пришлось подавать претензию на компанию перевозчика, но на пой взгляд виноваты сотрудники аэропорта.Ситуация очень не приятная, но деньги нам вернула за испорченное имущество компания Трансаэро. Очень хочется чтобы аэропорт наконец-то обновили да и персонал не помешало бы подучить манерам и качественному сервису.

достаточно спокойный и просторный аэропорт , есть магазины с сувенирами. при выходе из аэропорта нету столпотворения машин. в зоне встречи можно наблюдать как приземляются самолеты. Контроль безопасности там на высшем уровне))

Как прилетаешь в Россию, сразу чувствуется подход к людям. Вроде всё организовано, но абы как, вроде всё по правилам, но на некоторые ситуации правила не прописаны.
Наша семья прилетела утром с Анталии, всё бы хорошо, но почти на выходе из аэропорта, после предьявления багажных талонов идёт просвечивание багажа.В этот день 15 июля дежурила бдительная Оксана Викторовна, по-моему Васильева.Показалось ей, видно с недосыпу, что старуха-бабушка и мамаша с 2-мя детьми провозят длинный нож. Хотя мы говорили, что это брючная вешалка,было предъявлено требование вскрыть сумку. Мы люди законопослушные- согласились.А сумка замотана плёнкой и скреплено всё это дело скотчем в несколько рядов в аэропорту Анталии.Мы говорим, а как вскрыть,дайте хоть ножницы или ножик. На что старательная Оксана Викторовна ответствовала, что это ваше дело, разматывайте.Я с двумя детьми стала раздирать ногтями целофан, потратив на это дело минут 10.Стала демонстрировать нутро сумки с грязными вещами, доказывая, что это вешалки, а не нож.Мимо шли люди, раззглядывая наше нехитрое бельишко.О.В.мельком глянула и приказала ставить сумку снова на транспортёр.Естественно я таскала сумку туда и обратно сама, с ребёнком. Не было сотрудников, которые помогали бы нам или хотя бы предложили маникюрные ножницы.Разглядев ,наконец, вешалки, ценная сотрудница сказала нам, что первый раз вешалка наложилась на каркас сумки, и вообще ведите себя спокойно, не на базаре.Не извинений,ни помощи, не доброжелательного подхода к людям.
Интересно, если оно приведёт ребёнка ко мне в школу? Тоже ,наверное,захочет не только правил, но и человеческого отношения.Всё может быть-мир тесен.
Я надеюсь, что служба таможенного контроля разберётся с такой горе-"профессионалкой". Такие люди-лицо государственных служб. Может ей поискать другое место, в кабинете, за компьютером или с метлой на воздухе.

Сколько провожаю в аэропорт - каждый раз искренне восхищаюсь гениальностью схемы, перед поворотом на территорию аэропорта. Вот что еще 150 указаний туда не впихнуть до кучи? Висит знак-схема как перемещаться по территории, прямо перед поворотом. Там по хорошему на изучение надо минуту точно убить, а это никто сделать не даст - движение там всегда, не прям активное, но есть. В итоге мы один раз потерялись, второй раз чуть не нарвались на штраф за движение по встречке... теперь я не езжу на их парковку основную, а привожу с других ворот и провожаю до входа. так спокойнее намного.

Все обещают обновление аэропорта, но как-то затягивается оно. Наш вылет задержали на 3 часа. Хорошо, что было лето, мы решили подождать на улице в мини-парке. Зашли в кафе, которое находится на территории аэропорта, кроме чая и выпечки ничего здесь не советую. Все веселье началось, когда объявили посадку. На вылет готовилось сразу 2 рейса, поэтому вы представляете, сколько там народу столпилось.

Выбирать особо не из чего, он у нас один такой)Если вы хотите вылетить из Тольятти,Самары или любой другой точки самарской области-вам сюда, других аэропортов у нас не построили))
Сам я из Самары не летал ещё, но вот друзья хорошо отзывались, нормальный вполне себе аэропорт сказали...
Я вот из Самары на автобусе ехал как-то и вышел прогуляться, пока он в Курумоче останавливался...и он уехал без меня, вот так пожалуста не делайте, не советую, я потом еле догнал его!