Отзывы о компании Автоцентр Аврора на Кубинской улице

Привез машину, Nissan Almera n16e, на диагностику и ремонт, половину работы сделали, половину нет, был щелкающий звук из моторного отсека, вопросов нет - устранили, поменяли ремни кондея и генератора. Был гул при езде, предложили полную диагностику ходовой части, типа по акции за полторы тысячи, согласился. При диагностике не выявили проблему со ступичным подшипником, в знакомом сервисе сразу же выявили в течении 10 минут и все сделали, за что заплатил не понимаю, так же при разборе приборки сломали замок верхнего ящика(теперь стал открываться на каждой кочке) и не подключили обратно разъем микрофона который, видимо, отсоединяли от магнитолы. Качеством предоставленных услуг не удовлетворен. Никому не советую ездить сюда на обслуживание.

Ужасный сервис!!!! Обманывают!!! делают ремонт того, что и ремонтировать не надо! Причину неполадки найти не могут... На мое письменное заявления о халатности сотрудников был получен ответ-отписка!!Не рекомендую никому данный сервис.

Автоцентр на Софийской разводят как кроликов. То им сертифицированный РосТест фильтр не работает. Дважды сделали бесполезную работу по замене подкрылков с соответственной двойной оплатой, хотя сразу видно было, что не подойдут ... Будьте внимательны!!!

Купили машину в Авроре на Кубинской 4, заказали отдельно магнитолу у них же, все бы ни чего, но магнитола оказалась не очень рабочей и глючной, приехала в сервис 30.06. Магнитолу демонтировали и якобы отправили поставщику, при чем забрав все документы на неё, месяц спустя решила узнать её судьбу, на что оказалась она до сих пор валяется у них, уверяя меня что документов я им не отдавала, и начинают разводить, просто ужасное отношение, теперь ждите что я напишу притензию во все инстанции, в том числе в Роспотребнадзор!! Принимал магнитолу Алексеев Николай, если мало ли руководство интересуется отзывами, то примите меры!

При продаже авто по трейдину втюхали колеса от Жигулей как зимнюю резину от ссанг енг. Покупал как с 2 комплектами. ПТС не нашли. При чем до последнего делали вид, что ищут. В страховке ОСАГО не применили понижающий коофициент. Кидалово, а не салон.

Купил машинку на Кубинской, попал через год в ДТП, теперь стоимость ремонта загибают в 280к, подушки на машинке не сработали, уверяют что сила удара была недостаточная (ага, на скорости-то 60 км/ч). Сколько же я должен ехать по городу чтобы подушки раскрылись? 300? Ну, впрочем ничего нового, везде развод. Буду сдавать тачку в утиль. Покупать нормальную машину в ДРУГОМ автоцентре, и как правильно заметил предыдущий комментатор - проверять в следующий раз по отзывам. Посмотрим что скажет независимая экспертиза, врят ли там будет 280к

Менеджеры и весь персонал всегда готовы Вам помочь и подсказать, но ровно до того момента, пока не произошла оплата (предоплата, внесение первого взноса)с Вашей стороны. Не любитель негатив сливать, в прошлом году на это даже плюнул, но вот уже третий месяц на сервисе машина, а работнички даже посчитать не могут стоимость ремонта. Машину на Кубинской брал. Про то, что допы втюхивают с наценкой 100-200 процентов от стоимости рядом находящегося магазина "главная дорога", если не изменяет память, я молчу. Но сам факт того, что тебя за лоха принимают как-то совсем не располагает к дальнейшему общению. Конкретно расписывать даже не хочу про все их косяки и наплевательское отношения к покупателям. Единственный плюс,- это опыт, который учит в следующий раз выбирать салон более тщательно, а не по знакомству. Кстати, если у Вас есть знакомства, то уверяю Вас, что Вас также могут развести, если конечно Ваше знакомство не связано с тем, что Вы сами в этом салоне работаете)) Хотя, не удивлюсь, что и друг друга коллеги разводят и также ремонтируют собственные автомобили. Пинать бы надо таких сотрудников, но ведь не положено, всё частный бизнес и компании.

Здравствуйте. 12.08.16 обратился в сервис по поводу того, что сразу после ТО-2 левое водительское зеркало заднего вида не управляется вверх-вниз, только вправо-влево. После приема автомашины и полуторачасового ожидания, мне заявили, что сгорел моторчик привода и замена зеркала у меня будет по гарантии. Меня заверил в этом два раза мастер-приёмщик Данелюк Денис. После приезда домой я попытался записаться в другие автоцентры "Аврора", как мне объяснил мастер-приёмщик, в связи с тем, что кузовные работы на Непокорённых не производят. Соответственно получил отказ, так-как гарантия год и предложили поменять зеркало в сборе с покраской, аж за 19 тысяч рублей. Перезвонил Данелюку Д. и он подтвердил данную информацию, сказав, что "решает вопрос" и отзвонится в течении двух дней. Звонит до сих пор. Машину осматривал механик Ковалюк Евгений. Кстати за технологическую мойку с меня не забыли снять 260 рублей, вот только машину не помыли. Поскольку ждать еще я не мог, то мне сказали, что в следующий раз помоют обязательно. Только думаю, что второго раза не будет, так, как по совету друзей обратился в "Аларм-Моторс", где при мне, в течении получаса, выяснилось, что окислились контакты в разъёме привода моторчика, что и было устранено на месте. После отношения к клиентам, как простите к быдлу, вряд ли их количество в эти не простые времена будет сохраняться. Да и ценник у "Авроры" повыше чем у конкурентов. Кстати обслуживался я в "Авроре" с 2010 года. Да и при покупке новой машины в 2014 году из меня долгое время пытались сделать идиота из-за жалоб на работу кондиционера. Ездил по "Аврорам" раза 4. Пока на Кубинской не догадались проверить, уровень охлаждающей жидкости. В новой машине оказался недолив. Вот и вся история.
Я бы им и 1 балла не дал

У меня сложилось самое негативное мнение о работе кузовного участка автосалона «Аврора» дилера KIA в Санкт-Петербурге расположенного на улице Стартовой дом 4 ,литера А.Я уже оставлял отзыв о автосалоне «Аврора»,тем кто не читал будет очень интересно узнать мою историю ,тем же кто читал будет интересно как развивались события дальше. Я обратился в данный автосалон для ремонта своего автомобиля KIA CEED. 15-го июня, предварительно осмотрев повреждения моего автомобиля мне сообщили , что на заказ и доставку потребуется 5-7 рабочих дней ,а сам ремонт займет 3 рабочих дня .Хочу особо заметить ,что у моей любимой жены Татьяны ,с которой мы прожили вместе почти 20 лет ,30 июня День Рождения . И хотя она родилась и всю жизнь прожила в Санкт-Петербурге мечтала отпраздновать его на родине своего покойного отца куда мы собирались поехать на автомобиле. Для этого мы взяли отпуска ,а наша 17-ти летняя дочь 27-го июня сдала последний экзамен. Не сложно подсчитать ,что автомобиль должны были отремонтировать не позднее 29-го июня. Только 4-го июля мне позвонили из автосалона и сообщили , что ремонтные работы завершены и я могу забрать свой автомобиль после девяти вечера. Когда я приехал забирать свой автомобиль в багажнике не хватало пластиковых заглушек и пластиковой накладки замка пятой двери. Для проверки герметичности уплотнителя пятой двери с помощью автомойки по моей просьбе ,в багажнике было обнаружено большое количество воды ,о чем есть запись в заказ-наряде.
Я всем настоятельно рекомендую очень хорошо подумать стоит ли связываться с автосалоном «Аврора» ведь на моем месте можете оказаться и Вы.
Спасибо «Авторе» за испорченный отпуск и не сбывшиеся мечты!
После возвращения из отпуска я отправил сообщение на сайт автосалона»Аврора»где указал суть произошедшего а так же попросил связаться со мной для разрешения сложившейся конфликтной ситуации.28 июля мне позвонил начальник отдела кузовных работ автосалона с целью узнать суть проблемы .Т.к. я находился на работе ,то я вкратце изложил суть дела и мы договорились ,что он позвонит мне 2 августа для разрешения данной ситуации. Но мне до сих пор никто так и не позвонил .Очень жаль, что работники автосалона»Аврора» так плохо выполняют свою работу и так пренебрежительно относятся к своим клиентам.
Ещё раз настоятельно рекомендую хорошо подумать прежде чем иметь дело с автосалоном»Аврора»на Стартовой дом 4,литера А в Санкт-Петербурге.

Хочу рассказать о работе сотрудников салона Аврора на Кубинской. И предупредить покупателей о недобросовестности руководителей этого салона. В выборе автомобиля мне помог менеджер салона Юрий (этому сотруднику можно поставить оценку 5). Выбирала я конкретный автомобиль - КИА ПРО СИД КУПЕ. Менеджер качественно отработал и в результате я остановилась на топовой комплектации автомобиля. Т.к. финансово я такую комплектацию не осиливала, обратилась с просьбой о скидке. Менеджер переговорил со старшим менеджером и скидка мне была обещана. Через два дня я приехала с деньгами в салон. Меня попытались раскрутить на Доп. опции (напоминаю, что я покупаю автомобиль в самой дорогой комплектации!!!). От доп. опция я отказалась, ко мне вышел старший менеджер Бобров Игорь и с надменным видом отказал в предоставлении скидки. Когда я собиралась покинуть салон, чтобы поискать аналогичный автомобиль в других салонах, он очернил всех своих конкурентов, рассказав о том, что только в их салоне машины выкуплены и ПТС в наличии, что оказалось в дальнейшем полным обманом. В салон я вернулась и купила машину без скидки, т.к. не нашла больше машины такого цвета. При возвращении Бобров всячески избегал общения, вел себя вызывающе надменно, мы ему были явно не интересны. Покупка машины в салоне оставила один негатив, в сервис компании аврора я не поеду принципиально

Купила машину в автоцентре Аврора в июле 2015 г. в начале декабря 2015 г. перестал работать спидометр, после обращения в автоцентр нам назначили ТО, но когда мы приехали сказали, что нет мастера!!!хотя нас записали только через месяц после обращения, но все же мою машину посмотрели и пришли к выводу, что не работает датчик движения, в связи с механическим повреждением или по причине внешнего воздействия, а именно химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, но никаких ни внешних , ни внутренних повреждений на машине не было обнаружено, а ссылаться на химически выбросы и т.п. просто нелепо. В итоге автосалон Аврора на ул. Кубинской 4 всячески уклоняется от гарантийного ремонта!!!

Киа на Стартовой. Работая более 10 лет в сфере обслуживания, худшего сервиса не встречала нигде! Абсолютно все отделы работают отвратительно, включая их руководителей. Пришла в руках с первым взносом, заявку на кредит одобрили сразу, а дальше началось...менеджеры менялись каждый раз, хотя тот, который получит % за мой авто звонил и каждый раз назначал встречи, убеждая что именно он будет на месте. В итоге проговаривать всё заново приходилось каждому новому. Развод за разводом на деньги за якобы "бонусы" . Время встреч с 20-30 минут обещанных, растягивалось до 3-4 часов. При получении авто потеряли полис КАСКО, восстанавливали 2 часа. У кассира , видимо, недержание или обеденный перерыв через каждые 10 минут, недождаться. - Кофе желаете? -да. Получите после 2 го напоминания спустя 40 минут. Связь ловит плохо и wi-fi при этом еле грузит через раз. Если есть возможность, езжайте в другой салон, поберегите кошелёк и нервы.

Здравствуйте, земляки-петербуржцы! Хочу оставить отрицательный отзыв об автоцентре "Аврора" на Кубинской и о компании СК "Оранта".
Купил автомобиль KIA Sportage в 2014 году и застраховал его там. А за месяц до окончания страховки КАСКО в СК "Оранта" (03.07.15) получил смс, но не от страховой компании, а именно из автосалона (!) о том, что СК "Оранта" лишилась лицензии. Позвонил в "Аврору" - хотел хоть что-нибудь выяснить по этому поводу - и столкнулся с равнодушием и безразличием сотрудников автоцентра, которые обещали связаться со мной по данному вопросу, но так и не позвонили.
Исходя из этого делаю вывод, что, когда автосалонам нужно втюхать машину, они готовы тебя обцеловывать, а когда у тебя возникают вопросы, им на тебя наплевать! Всем советую избегать обращения к подобным недобросовестным автодиллерам и к страховым компаниям, которые они представляют.

Киа центр на Стартовой 4. Отвратительный сервис !!!!
По каско направили на замену лобового стекла на Киа Спортейд 3,
.Стекло потекло в салон уже при первом дожде, обратился , опять протянули время, но взяли через неделю только. Отдали , вроде все хорошо,но
Ситуация повторилась . через 2 недели потекло опять только не на ковер, а верх обивки потолка.
При этом я думал что при повторном обращение они полностью стекло переклеели , а они только подмазали не снимая его.
При обращении на этот сервис Подумайте., НУЖЕН ЛИ ТАКОЙ СЕРВИС!

покупал кия венга в 12 году на Софийской 2 .Очень доволен .Из минусов кредитный отдел пытался втюхать страховку МСК.Но машина не первая подкован взял ВСК .Дешевле в половину.СТО сервис честно не очень.Менял шруз довольно долго.По страховке менял лобовое и зеркало ушло две недели на оформление.Поменяли за сутки сделали хорошо.110000 пробегу .алексей п

В салоне на пр. Непокоренных не могут вернуть залог 10 тыс. рублей ( вторник 3 часа дня) нет денег в кассе.

Отвратительная контора. Сестра купила себе Кию, новенькая, в идеальном состоянии, недавно ее подрезали, а она молодая, живёт с молодым мужем, испугалась, всё перенервничала и поспешила отвести в эту контору свою машину. Был разбит передок, и немного задета часть капота. Двигатель и всё остальное в порядке. Ну так сказать - расчитывала на скорую помощь в ремонте своей машины. Никому толком об этом не сказала (живёт отдельно), только в скользь пробалталась, мол машина в автосервисе на ремонте. Спустя некоторое время, она звонит в этот сервес, а ей отвечают, мол подождите месяцок, мы мол работаем с ней. Перезвонила через месяц, ей еще говорят - подождите еще один. Она ждёт, что делать, надо так надо. Думала лучше сделают, какие-то запчасти мол из Москвы везут (это её байками так кормили). Идёт время, она забеспоколась. Нам рассказала всё, показала фотографии. Мы задались воспросом, - нужно ли битый бампер и гнутый капот так долго чинить? Она им снова позвонила - ответ такой: Еще недельку подождите. она мол (машина) разобрана, нам её собрать надо. Ждет еще неделю, приезжает, а ей говорят - Мы машину уже списали, её мол не восстановить было, но ничего, мы вам в замен выплатим часть компенсации за машину.Сестра в шоке, что делать не знает. Молодая еще, у нее это уже 3я машина, она всё время водит аккуратно, а тут не повезло просто. В итоге эти грибители украли у неё автомобить, причем специально время тянули, чтоб видимо машину починить и продать кому-нибудь еще.Почитали подобные случаи в интернете, сказали мол надо обратиться к независимому эксперту с оценкой, а они мол - машины уже у них нет.
Я не знаю как назвать такое "заведение". Жаль что минимальное количество звездочек, которое можно поставить - 1, я бы поставил минус 10.

Забавно читать некоторые отзывы. Рассыпаетесь в благодарностях менеджерам, которым нужно продать! Но не понимаете того, что самое главное начинается как раз после покупки! Это автосервис, ТО, ремонт по страховке - вот где начинаются проблемы. Обслуживаемся на Кубинской. Практически после каждого ТО приходилось возвращаться с недоделками, да не по одному разу. То "клопиков" не доставят, обшивка болтается, то что-то повредят или поломают. Один раз после ТО не закрылось стекло (повредили доводчик), другой раз с сигнализацией были проблемы. На 3-м ТО упало стекло, после ремонта (за свой счет) перестала открываться пассажирская дверь. Очень не понравилось взаимодействие со страховой. Когда случился страховой случай, пока согласовывали ремонт, машина без стекла 9 дней стояла на улице. Если почитать отзывы бывших работников, многое становится понятно. Плохое отношение к персоналу всегда приводит к потере качества и проблемам клиентов.

Добрый вечер! Хотела отблагодарить менеджеров в салоне на Стартовой. Отдельная, огромная благодарность Тимуру Гусейнову! Вчера забирали с подругой машину из салона, и несмотря на то, что оформлять документы мы закончили в 22.30 ( а салон работает до 22.00) Тимур терпеливо нам показал все кнопочки и рычажки в салоне и не по одному разу. Так как моя подруга начинающий водитель, он благородно предложил поехать впереди нас, чтобы показать дорогу до ее дома. Когда мы в 0.30 доехали до дома, помог припарковать машину в густонаселенном дворе. И все это терпеливо, с улыбкой, без раздражения. Я сама руководитель отдела продаж, но такой сервис вижу впервые! Тимур, спасибо огромное за Ваше терпение, внимание и доброжелательность! А руководство компании прошу поощрить работу этого сотрудника! Спасибо!

20.06.2014 забрали нашу Kia rio седан из салона на Стартовой. Хочу сказать огромное спасибо персоналу автосалона за терпение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Особенно благодарна Курбанову Александру, по моему мнению лучший менеджер салона (а может и города), от момента выбора машины, до момента выезда на авто из салона он контролировал весь процесс покупки, держал в курсе каждого шага, отзваниваясь на каждом этапе. От покупки только радужные впечатления. Спасибо также Галине из кредитного отдела, за титаническую работу по подбору для нас банка. Спасибо также Дмитрию из отдела доп. оборудования, очень порадовала оперативность заказа и доставки. И управляющему салоном Александру за личное участие в выдаче авто. Большое вам спасибо за профессионализм, за то, что следите за качеством услуг и за ваше отношение к клиентам как к лучшим друзьям. Елена 89111215016.

11.06.2013 забирал машину из салона на Ул.Стартовая.Модель Kia pro ceed,оранжевого цвета.Первое впечатление от салона очень положительное,мне и жене понравилось отношение персонала,понимание менеджера Лилии,отзывчивость в кредитном отделе,все было бы хорошо,но!Ждали 4 часа,когда приехали на предварительный просмотр машины,хотя время обговаривалось изначально и нам собственно позвонили и сказали,чтоб мы выезжали.При оплате первоначального взноса,напутали с итоговой суммой на авто,да так,что нас попросили доплатить,якобы извините,но менеджер напутал,платите.Сумма оказалась на 10 тысяч меньше,в итоге нам сказали или мы платим или мы остаемся без доп.оборудования,которое изначально входило в стоимость.Опять просидели полдня в салоне,благо обо всем договорились.И самое главное - день выдачи!Уважаемое руководство,так нельзя конечно!Еще 9 июня,утром,наш менеджер Лилия позвонила и сообщила,что доп.оборудование устанавливают,остается ждать ПТС. Ближе к вечеру опять был звонок,что можно забирать машину 10 числа ,настраиваться на 6-7 вечера,так как ПТС будет в салоне в 4 часа.Мы обрадовались,сказали,что приедем за машиной утром 11 числа,чтоб с салона поехать на Кубинскую ставить машину на учет.Нам назначили время 12 дня.Замечательно!И что вы думаете !?Оказывается у Лилии выходной,она присылает мне на телефон какую то нелепую смску,что авто не готово,не установили парктроник,выдача переносится на 8 часов вечера !!!Приезжаю в салон,парктроник оказывается установлен,нет защиты.Выдачу переносят на 18:15 Непонятно для чего всё это вранье!?То 9 июня все уже сделано ,то ничего не сделано.В итоге ПТС не оказалось в салоне,я его ждал,документы были не подготовлены и естественно машину я получил в 19:45,никуда не успел,Лилия так и не взяла трубку,никто не извинился передо мной,не считая менеджера Александра,который по сути и не виноват,всем было наплевать.При осмотре машины заметил царапины,которое тщательно затерли,тоже минус. Очень жаль,что все так.Никакой радости нет,хоть приобрел новое авто. Мой телефон 950-003-90-13 Никита

Я купила осенью 2013 Киа Сиид на Стартовой...Там же делала ТЭО и у же поменяла 2 кнопки на ручках по гарантии..Не выносят они морозов- на мойке обращайте внимание на них - просите просушить..Смена, где работает Алексей Несин и Яковлев Андрей- просто супер - спасибо!!!А еще этой весной я попала в аврию- кузовные работы делала на Кубинской-приемщик Кулябин Андрей, осматривал Олег, фамилии не знаю - ребята - большое спасибо за внимание, за работу, все сделали в срок, как обещали...После ремонта машину посмотрели 2 человека - сказали сделано на совесть..Еще раз спасибо всем-всем из смены Олега и Андрея!!!!

Была летом на тест-драйве сеат альтея, очень понравилось, хорошо пообщались с менеджером, только купить так и не решился, потому что для меня это дорогая машина. А так автоцентр и обслуживание понравилось.

Впервые обратился в данный сервис на плановое ТО со своими запчастями, все понравилось. Машинку помыли, на то что со своими запчастями никто и слова не сказал, все аккуратненько поменяли, старое сложили в багажник. Если при осмотре авто были какие-то вопросы у тех центра, приглашали и фиксировали царапины и т.д. А вот менеджеры немного грубоваты, поэтому и не поставил 5 звезд

КИА на кубинской- сплошной развод. Единственный грамотный человек , что мне попался за 3 дня проведённые в этом ларьке по продаже автомобилей- водитель- который машины перегоняет, знает автомобили от а до я. Остальная гвардия продавцов, как зазывалы на арабском рынке-что то говорят,размахивая руками, а от любого вопроса впадают в ступор - видно ,что сбиваются с текста. За главного себя выдавал мальчик Кирилл Сырцов ,до тех пор, пока не зашёл вопрос о срывах сроков поставки автомобиля после предоплаты. После этого он сказал , что ничего не решает и старательно прячется и не отвечает на звонки. Говорят,что сильно занят.
Вообщем, все у кого есть лишние деньги и время- рекомендую обращаться именно в этот автоларёк.

Автоцентр сплошной ужас! Собираю документы в суд, устал ходить и выпрашивать исправить неисправности. 27 марта 2013 года приобрёл автомобиль KIA CERATO (TD).
1- На следующий день обратил внимание что машину произвольно уводит из полосы, проверил давление в колёсах 2.2 во всех как и положено, обратился в автосалон (заказ-наряд 325766, мне сказали не умеешь ездить, было обидно (я водитель профессионал ездил на автомобилях всех классов в данный момент работаю на фуре,исколесил много дорог) мне сказали виноват угол наклона дорожного покрытия. Как оказалось после длительного уговора посмотреть авто, не правильный угол развала/схождения колёс. Извинений я не услышал!!!
2-Биение руля при скорости 120 км\ч., обращался 3 раза(заказ-наряд №346103 от 10.06.2013г.,№349762 от 24.06.2013 г.,№349762-146577 от 24.06.2013г.) результат 0. Девушка Татьяна в отделе приёмки на сервис нашла выход сказала ездить надо в населённом пункте 60 км/ч, а вне населённом 90 км/ч и всё будет в порядке. Дай ей Бог здоровья, специалист от Бога! В итоге когда я поехал на шиномонтаж оказалось кривые диски, в автоцентре мне сказали это не гарантийный случай неправильная эксплуатация автомобиля, но при первом обращении когда взяли машину на сервис, за их услуги шиномонтажа мне пришлось заплатить 680 рублей.
3-самое главное: при осмотре авто за 2 часа до выдачи всё работало, мне выгнали заведённое,прогретое авто отдали второй ключ (первый был в замке зажигания) я отдал жене,чтобы она прибрала его, он лежал дома, когда пришлось им воспользоваться в ноябре,я не смог он не открывал не машину, не багажник (первый рабочий ключ я случайно закрыл в багажнике), подумал села батарейка поменял батарейку реакции 0.Обратился в Автоцентр Аврора на ул. Стартовой (заказ-наряд №392858 от 02.12.2013 и №392858-3585 от 02.12.2013г.), мне просто туда удобнее мне сделали диагностику ключа, сказали что чтобы его сделать надо его вскрыть(распилить), распилили и сказали ключ не от CERATO,а от КIA VENGA, езжайте в автоцентр на ул.Кубинскую пусть они что то делают, приехал на ул.Кубинская у меня спросили в автоцентре на ул.Стартовой наркоманы что ли работают зачем они распилили ключ, теперь либо разбирайтесь с ними, либо покупайте ключ за 6000 рублей, а мы как бонус его вам прошьём под вашу машину. И где искать правду? Друзьям хотел посоветовать приобрести в Автоцентре Аврора автомобиль, это равносильно потерять друзей, сам собирался пару лет покататься на KIA CERATO,продать и там же купить автомобиль KIA OPTIMA теперь это не актуально, очередная встреча с инженером по гарантии состоится в понедельник 9 декабря на ул.Стартовая, если она не принесёт результатов буду подавать документы на рассмотрение в суд.Уважаемое руководство компании наведите порядок!

Приветствую, господа.Покупал в автосалоне Аврора, что на Полюстровском был, Киа Рио ЖБ в 2011г. Все понравилось в плане обслуживания, выдачи автомобиля и т.д. Не нравится только то, что представители салона навязали страховую компанию МСК, которая не ремонтирует по КАСКО. Многие скажут что вина не салона а страховой, но все действо происходило в автосалоне и эта страховая компания была именно навязана и отдел удаленного уреулирования сидит в этом автосалоне...До сих пор не могу попасть на ремонт...

Я не понимаю, что тут говорить или доказывать о затянутоисти или растянутости чего-либо судите сами.
Повествую о трех безграничных случаях похвалы в адрес нормального дилера на Кубинке в полном понимании ОД - каких много про всех говорить не берусь.
1. После покупки авто приезжал три раза в салон с целью выяснения почему гремит передняя левая сторона.
Они так и не выясники пока не поехал к свеому чудо-мастеру(а я бы к нему и ездил не смотря на гарантию, только он переехал далекова-то).Оказалось не закручен амартизатор.
2. Масло приехал пометять, привез семь литров - влезает шесть один на долив на всякий случай. Так они все семь и залили.Хорошо проверил сразу а так бы могло и минус турбина.
3. Приехал на ТО попросил посмотреть передний левый тормоз, свист при езде. Понятно, что не отходит колодка. Сказали, что разобрали посмотрели все норм.
Выставили счет и за задние, а колеса явно не снимали они закисли так, что а по пять минут барабанил кувалдой, передние руками сдернул. И что одна направляющая суппорта почтине двигается только крутится, мне пришлось выбивать. Почистил смазал вставил пыльник наместо все хорошо.

Крайне неадекватные ребята.
История такова:
Выбрал авто KIA, начал обзвон автосалонов с целью найти наиболее выгодную для себя цену.
Позвонил в данный автосалон, приветливый менеджер сказал что предоставим отличную скидку, пригласил приехать чтобы обговорить детали.
Когда я приехал, потратив час на дорогу, мне заявили что обсуждать цену они согласны только после того как я забронирую авто, заплатив 5 тысяч рублей!!!
То есть перед тем как узнать цену за которую мне продадут авто я должен им заплатить деньги, при том что изначально я им сказал что ищу наиболее выгодную для себя цену.
Странно как они с такой политикой вообще работают.

Самые положительные эмоции от посещения автосалона на Кубинской. Очень понравилась работа консультанта отдела продаж Алексея. Очень толковый сотрудник, доброжелательный, компетентный. Учитывая то, что это мой первый автомобиль, остался очень доволен покупкой.

Во первых хвалебные отзывы об этом атоцентре-это троли. Типа отличный автоцентр, вежливый персонал, бла-бла-бла. Надеюсь все это понимают, так как люди, довольные сервисом, в большинстве своем ничего никуда писать не будут.
По факту, была у меня машина KIA. Обслуживался в этом салоне. Т.О. и текущие ремонты. Впечатления не сказать что радостные. Запись на сервис - очень заблаговременно, приехал на сервис - ты третий в очереди, подождешь. Ну и по мелочи, все время есть ощущение что тебя хотят (ну вы поняли, или уже, того...
Но самое интересное случилось когда у машины начала отказывать коробка. То есть она не сразу отказала, поэтапно это происходило. Но каждый раз когда я сдавал машину на сервис сервисмены говорили: мы машину посмотрели, покатались проблем не заметили. И так три раза. Потом кончилась гарантия на машину, а через 2 месяца в машине окончательно умерла коробка. В итоге поподалово на 70000 рублей.
Резюме такое.
Сервис-помойка.
Если что в машине беспокоит, вгрызайтесь зубами, если отказывают в ремонте и делают вид что Вас не понимают-пишите жалобы на имя руководства. А вообще лучше обходить Аврору стороной.

Два месяца назад приобрела Fiat Panda в автоцентре Аврора, очень довольна выбором машины и салоном. Все подсказали, рассказали, установили доп. оборудование. Машиной тоже очень довольна. Свиду показалась маленькой, а внутри оказалась вместительной, ну и очень экономичненький.

Покупал у них автомобиль Фиат Браво... Как позже оказалось, подсунули "мертвый" аккумулятор со следами эксплуатации. Обменять так и не получилось, сказали, что не гарантийная деталь! К ним больше не поеду! Будьте осторожны! )