1
10 лет назад
Отвратительное обслуживание!!! На соц.заказ, который был сделан за сутки, опоздали почти на сорок минут. За 5 мин., до назначенного времени отзвонился водитель и сообщил, что он опоздает максимум на 15 минут и пропал. Ещё через 30 мин.позвонила диспетчер и заявила, что водитель приедет минут через 20.При этом она не только не извинилась, а ещё обвинила меня в том, что я должна была учитывать пробки на дорогах и брать время с большим запасом!!! В результате водитель приехал, когда мы уже подъезжали к больнице на пойманной с руки машине. По приезду домой я позвонила в службу жалоб соц.такси, где мне сказали, что диспетчер ЛЕН.ТАКСИ туда отзвонилась ещё утром и отчиталась, что они меня, оказывается, с самого начала(ещё задолго до времени подачи такси)предупредили, что машина приедет не раньше, чем через пол часа!!! Если бы это было на самом деле так, то я бы сразу отказалась от их услуг и успела бы спокойно вызвать обычное такси. Мне не пришлось бы оправдываться перед врачом за почти 20 минут опоздания на процедуру, где всё расписано по минутам.Вобщем, кроме нервотрёпки, хамства, неадекватных обвинений в свой адрес и вранья диспетчера с голосом запойной алкоголички я больше никаких услуг от компании ЛЕНИНГРАДСКОЕ ТАКСИ не получила. PS :Если бы для отправки отзыва не нужно было ставить хотя бы одну звезду, я бы не одной не поставила!!!
Полезно
Ответить
Поделиться