Отзывы о компании Мастерская Камня

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Это сборище некомпитентных менеджеров, хамоватого руководства и сомнительно го производства. Вам будут улыбаться и будут вежливы лишь до того момента, как вы оплатите заказ. Потом начинается треш! Внимательно читайте договор. Там указано, что возврат денег только через суд. Как только вы им заплатили, вы попали. Тон общения сразу меняется. Во всех ограничениях производства или в просчёта менеджеров, остаётесь вы виноваты, так как у вас индивидуальный заказ. И дальше или пишите им расписку, что претензий иметь не будете и вы предупреждён о возможных проблемах или соглашаетесь на то, что они вам на коленке нарисовали и эти конструкции, которые удораживают спецификацию тысяч на 15,защитят вас от проблем. Берут деньги, 70 процентов сразу, при заключении договора и подписании спецификации, где вроде бы указаны все параметры, и обязательно до приезда замерщика. А потом начинается, нужно доплатить за это, нужно ещё за то, спецификация меняется вместе с удорожанием всего изделия. Мы пошли навстречу, подписали новую спецификацию, согласились на новую цену. За 3 дня до установки нам позвонили и сюназначили дату установки и потребовали оплатить сейчас оставшиеся 30 процентов, иначе нам ничего не привезут. И в итоге, в день установки, когда мы демонтировали свою старую столешницу и остались без мойки, без плиты, нам привозят бракованную, кривую столешницу. И тут начинается самое интересное. Нам не оставляют эту, бракованную, чтобы мы мокли хоть как то жить и готовить. Нам в ультимативной форме предложено вернуть эту и ждать, не понятно сколько (видимо пока они под прессом выпряиляют эту бракованную), пока нам привезут обратно якобы новую. При чем озвучивает 2 дня, которые тут же на производстве не подтверждают, и ещё хамят и угрожают полицией на предмет того, что мы задерживает и не отдаём их имущество!!!! Я с таким хамством и наглость исполнительного директора, фамилии не знаю, зовут Маргарита Николаевна, которую я пыталась убедить оставить нам пока эту столешницу, но это оказалось бесполезно!Просим вернуть деньги, но нам было сказано, что только через суд. И это не много ни мало 155000. 00 руб. Никому, никогда не советую такую компанию. И на их сайте даже нет возможности оставить правдивый отзыв

Очень плохая компания!!! Вместо 14 дней, делали полтора месяца!!! Не считают нужным предупреждать о задержке!!! Денег заплатил и тебя все забыли!!! Звонишь в офис, в том числе менеджеру, все супер заняты!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите проблем!)

Обманывают со сроками. Сами некогда не позвонят и не скажут. Выбрали их так как обещали сделать за 5-7 дней. Не сделали, так еще и не звонят не предупреждают.

Спешу поделиться впечатлениями от сотрудничества с «Мастерской Камня». Мастера — молодые русские ребята, монтаж выполнили быстро и аккуратно. Срок изготовления подоконников из акрила для двухкомнатной квартиры составил 5 рабочих дней. Сделали скидку 5%, так как договор подписывал в офисе, и на следующий заказ тоже пообещали скидку.

Хочу поблагодарить сотрудников «Мастерской Камня» за подоконники из искусственного камня. Все прошло быстро, от замеров до установки. Швов или других изъянов не замечено, мастера вежливые и аккуратные.