1 фото
8 (499) 940-40-00 8 (499) 940-40... — показать

Акадо

4.5 43 отзыва

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
7 филиалов Акадо в
Москве
Открыто сейчас
Акадо-столица на Академической

1.  Акадо-столица на Академической

Россия, г Москва, ул Кржижановского, д 17 к 2 Метро: метро Профсоюзная
3.0 30 отзывов

2.  Акадо на улице Кржижановского

Россия, г Москва, ул Кржижановского, д 17 к 2 Метро: метро Академическая
4.5 43 отзыва

3.  ЗАО АКАДО Столица

Россия, г Москва, ш Каширское, д 85
2.8 5 отзывов

4.  Акадо-столица на Кунцевской

Россия, г Москва, ш Рублевское, д 16 Метро: метро Кунцевская (ФЛ)
4.0

5.  Акадо-столица в Текстильщиках

Россия, г Москва, б-р Волжский, д 2/22 Метро: метро Текстильщики (ТКЛ)
4.0 1 отзыв

6.  АКАДО Столица, ЗАО на Юго-Западной

Россия, г Москва, ш Варшавское, д 133 Метро: метро Юго-Западная
2.5 2 отзыва
Акадо-столица в Солнечногорске

7.  Акадо-столица в Солнечногорске

Россия, Московская обл, г Солнечногорск, ул Почтовая, д 26/4
4.5
Отзывы Про «Акадо» (43) O филиалах сети (81)

Отзывы про Акадо на улице Кржижановского (43)

5
Сигнал тв неплохой, но есть и свои что называется подводные камни. Оказывается, выкупать оборудование (тюнер или тв-приставку) в собственность не очень выгодно, так как на купленное оборудование гарантия действует всего год, тогда как на арендованное – на весь срок аренды. Так что если оно сломается через год после выкупа, уже придется платить за ремонт. Узнал об этом нюансе случайно. Ремонтировать за свой счет не стал, взял новый тюнер уже сейчас в аренду.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
По сервисам не уступает другим провайдерам цифрового тв и интернета: и обещанный платеж есть, и личный кабинет с различным функционалом, недавно вот и интерактивное тв наконец-то запустили. Цены рыночные – не ниже но и не выше других. А вот что точно лучше других, это человеческое отношение и профессионализм обслуживающего персонала – от мастеров подключения до специалистов техподдержки и менеджеров. Которые продают услуги. Все, с кем я так или иначе общался из Акадо отличались вежливостью и знанием своего дела.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Адекватнейший провайдер – не воруют деньги со счета (да-да, к сожалению такое случалось на моей памяти с другим провайдером), быстро реагируют на просьбы о смене тарифа или заморозке услуг при необходимости куда-нибудь уехать (хотя здесь есть нюансы, к примеру, заморозку они начинают с календарного месяца), очень вежливо общаются и не заставляют ждать на линии (больное место у множество крупных компаний, что им не дозвониться).
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сайт стал удобнее, появились новые тарифы, но в принципе качество сигнала не поменялось. Порадовался новому личному кабинету, когда подключал пакет футбольных каналов к чемпионату. Интерфейс стал получше, все наглядно, интуитивно понятно, куда нажать и что сделать. Раньше откровенно трудно было разобраться, что к чему, поэтому я предпочитал позвонить в техподдержку за разъяснениями.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Крупная компания, отсюда высокий уровень сервиса (когда общаешься со специалистами технической поддержки сразу бросается в глаза их большой опыт), налаженная схема поддержки клиентов (можно в чат на сайт написать и сразу получить дельный развернутый ответ, а не отписку), отсутствие задержек при решении технических вопросов и устранении неисправностей (если нужен выезд мастера, отправят, при этом в моем случае - один раз денег за вызов вообще не взяли, второй раз я был вынужден оплатить расходные материалы т.е. кабель, потому что поломка была по моей вине).
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вопрос о подключении TV. Сейчас у меня телевидение другого оператора, а от Акадо только интернет. Хотел бы поменять провайдера тв. Интересует, могу я включить антенну от Акадо и купить несколько пакетов каналов, например "Наш футбол", не оплачивая подключение к цифровому телевидению по стандартным пакетам? Дело в том, что я смотрю каналы весьма избирательно и мне такой вариант удобнее.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Да, Вы можете подключить антенну и любой пакет каналов, например, «НАШ ФУТБОЛ».
Ответить
Кирилл
Кирилл ответил AКАДО Телеком
Благодарю за ответ
Ответить
5
Качество не падает и цены растут медленно – поэтому у меня Акадо. Можно конечно найти изьяны, например, что по антенне телик во время плохой погоды – когда ветер сильный – показывает с рябью, но по сути за ту цену что я плачу за интернет и тв все равно очень хорошие услуги.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Интернет отличнейший за свою цену, так что провайдера рекомендую. Только перед подключением тщательно изучайте условия тарифов и если это акция, то смотрите, какая цена будет когда закончится акционное время. И еще там в некоторые включена аренда оборудования, в другие нет, нужно опять же сравнивать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хотелось бы отметить очень дружелюбный персонал, который работает с абонентами на телефоне. При общении создается впечатление, что им правда важно, чтобы я не просто заплатил побольше фирме, но и остался доволен. Пока что абонентом Акадо не являюсь, обращался лишь с вопросами про цены на разные тарифы интернета и телефонии, но сложилось впечатление очень хорошее.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Начал тормозить интернет. У меня интернет Акадо работает с 2015 года. Все было нормально. Год назад поменял тариф, подключился на скорость 75 мбит/сек, до того скорость была ниже. Интернет стал быстрее, но сейчас опять какое-то падение по скорости. Причем пока сидишь в соцсетях этого особо не заметно, но вот если загружаешь фотки или видео в инстаграм или по почте отправляешь, то этот процесс занимает порядком больше времени, чем раньше. Мне опять нужно подключать более дорогой тариф или что?
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер своего договора с провайдером, чтобы мы могли все проверить и установит причину неполадок.
Ответить
Данил
Данил ответил AКАДО Телеком
Скорость проверять не стал, а вот торрент действительно был включен на раздачу. Я о нем даже забыл, давно ничего уже не скачиваю, а он по умолчанию оказывается включается при включении компа. Спасибо за подсказку. Не знал, что вы оказываете услуги лечения компов от вирусов, теперь в курсе.
Ответить
AКАДО Телеком
AКАДО Телеком ответил Данил
Компания АКАДО оказывает целый спектр сопутствующих услуг, в том числе ремонт компьютеров, замену комплектующих, монтаж и настройку сетевого оборудования и многое другое. Весь перечень наших услуг представлен на сайте в разделе «Услуги подключения и технической поддержки»
Ответить
5
Сначала я подключил интернет и лишь вчера дозрел до цифрового телевидения. Могу сказать, что если интернет Акадо просто хороший, ну такой же в принципе как и у провайдеров, с которыми мне доводилось сталкиваться за время съема различных квартир, но вот цифровое телевидение правда очень достойное! И по качеству сигнала и по насыщению сетки вещания зрелищными программами и фильмами, мне кажется, он лучше других московских операторов тв, ну или как минимум двух, которыми я пользовался. За всех конечно говорить не буду.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Интернет скоростной, надежный, но не скажу, что самый бюджетный. Лучше всего подключаться по акции, тогда цены не кусаются. Чтобы еще сэкономить - выбирайте тарифы с включенной стоимостью аренды оборудования, у меня по моему тарифу вообще аренда стоит 0 рублей. Еще бывают акции, когда несколько месяцев идет бесплатно в подарок или по сниженной цене, но это лишь замануха, потом-то все равно считают по полному тарифу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хотел подключить интернет. Заявку оставил на сайте. Перезвонили мне не сразу, часа через два только, но менеджер была очень приятная, вежливая, подробно рассказала о различных вариантах, после чего я выбрал не тот тариф, что хотел, а более дешевый, но который мне на самом деле подошел лучше. Мастер приехал сегодня во время как и договаривались. Утром еще раз позвонил менеджер и напомнил, что мастер едет, а сам мастер дополнительно позвонил за 40 минут до визита. Пунктуальность мне очень понравилась. Само подключение заняло дольше времени, чем я думал, так как тянуть провода пришлось достаточно далеко от входа в квартиру, считай через весь коридор в дальнюю комнату. Мне нужно чтобы роутер стоял именно у меня рядом с рабочим столом, а не в детской и не в спальне. На всей протяженности мастер провод закрепил на пластиковые зажимы, чтобы он не болтался. Дополнительно денег за провода не взял, хотя их ушло прилично. Интернет уже проверил, сигнал хороший.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Что делать? Оплатил не на тот номер договора! Как вернуть деньги? Перепутал номер договора с договором при оплате услуг АКАДО. Что можно сделать в данной ситуации?
Полезно
Ответить
Поделиться
AКАДО Телеком
AКАДО Телеком ответил Vlad
Вам необходимо прислать заявление в свободной форме и копию чека об оплате (можете его сфотографировать или отсканировать) на наш электронный почтовый адрес info@akado.ru. С просьбой о зачислении данного платежа на Ваш номер договора. Средства буду зачислены на Ваш номер договора в самое ближайшее время!
Ответить
Vlad
Vlad ответил AКАДО Телеком
Спасибо, сейчас отправлю.
Ответить
5
Очень быстро принимают меры при неисправностях. Поменяли оператора интернета на Акадо из-за того, что при прошлом провайдера частенько пропадал интернет, причем чинили поломки они иногда по нескольку дней, а последний раз интернета не было неделю. Все это время они игнорировали мои обращения по телефону, говоря, что заявку ответственный специалист может рассматривать сутки, после чего он мне позвонит. Звонков не было, приходилось звонить по новой, после чего тот же ответ. Сказками меня кормили пока не разорвала договор. С Акадо первое время все было замечательно, но тут накрылся интернет. Подумал, что опять-двадцать пять, позвонил провайдеру, там меня заверили, что поломка обнаружена – это проблема с кабелем в доме и специалист уже выехал. Действительно, через 3 часа интернет включили. Очень расстраивает конечно, что провайдеры не могут как-то гарантировать сохранность своих кабелей внутри нашего горе-подъезда, и их то и дело портят, но очень приятно, что решили проблему сразу, не через сутки-двое!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный перечень каналов, из которых можно выбрать по вкусу. Причем, чтобы понять, что именно будут смотреть мои домочадцы, я подключил сначала самый большой пакет, а через месяц перешел на другой недорогой тариф, присоединив к нему один дополнительный платный пакет. Так мы получили, то что хочется, но при этом сэкономили около 200 рублей в месяц. Проблем с переходом с тарифа на тариф нет никаких, это я сделал, не связываясь с менеджером, прямо в личном кабинете онлайн. Удобно!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Качество интернета меня устраивает, работает без обрывов, даже не помню, сколько лет уже им пользуюсь – около четырех точно. С проблемой впервые столкнулся за все время столкнулся, вышел из строя роутер для раздачи wi-fi. Пришлось вызывать мастера, чтобы он приехал и посмотрел. Дозвонился быстро, но на этом все хорошее заканчивается. Оказалось, что за новый мне нужно заплатить самому, потому что ремонт и замену оборудования такого плана на территории абонента они за свой счет не производят. Хорошо хоть за вызов мастера денег брать не стали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Были проблемы с интернетом – периодически отключался, приходилось перезагружать роутер, после чего опять работал. Когда эти случаи стали повторяться чуть ли не каждый день, позвонил Акадо. Выяснилось, что срок службы роутера уже очень большой и он требует замены. Разорился на новый, теперь интернет работает без обрывов.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Плюсы: дополнительные услуги, являющиеся в отличие от многих других компаний бесплатными. К примеру, выделенный IP предоставляют бесплатно. У нас в Куркино используют технологию GPON, качество интернета великолепное. Минусы: не дешево и за неисправности в оборудовании по вине абонента начисляют крупные штрафы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Интернет хороший, быстрый и стабильный. Скорости хватает даже на самом минимальном тарифе. Если надумаете подключаться, советую дождаться какой-нибудь акции. Они бывают регулярно и позволяют значительно сэкономить. Я подключился по акции и несколько месяцев получил бесплатно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще