Отзывы о компании Акадо на Варшавском шоссе
+7 495 411-...
+7 495 411-71-51
+7 495 411-71-71
+7 499 940-00-00
Сейчас открыто
Круглосуточно
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Акадо на Варшавском шоссе (216)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
14 января 2024 15:16
Перепробовал разных провайдеров, могу с уверенностью заявить, что у Акадо отличный выбор пакетов телевидения и интернета, можно подобрать подходящий вариант для своих потребностей. И главное цена адекватная.
30 октября 2023 12:03
У меня частный дом и много устройств, которые пользуюстя интернетом, поэтому скорость урезается знатно. Позвонил в Акадо и они посоветовали купить двухфазный роутер, так и поступил. Проблема решена! Теперь все могут спокойно пользоваться своими гаджетами и не жаловаться)
drobishevnik
16
27 октября 2023 15:56
На опыте могу сказать, что лучший провайдер! Был подключен к разным компаниям, но Акадо всё-таки ТОП! Соотношение цена и качество, скорость интернета отличное. Однозначно я с ними надолго.
MaryJane
3
26 сентября 2023 09:48
Я пользуюсь провайдером Акадо уже очень давно, не меньше десяти лет. Нареканий нет вообще никаких, если и глючит, то быстро чинят, да и сами по себе сбои бывают очень редко, так что менять провайдера не собираюсь 🙃
15 сентября 2023 15:17
У меня телевиденье и интернет от Акадо, подключалась в 2018 году, за всё время провайдер не разочаровал. Дают хорошее оборудование, качественную работу интернета, стоимость впринципе адекватная, я хотя бы вижу, за что плачу свои деньги!
Жанна
6
25 августа 2023 10:35
Ничего плохого не могу сказать про провайдера, все свои обязанности выполняют от и до. Скорость такая, как прописано в договоре. Каналов столько, сколько обещали. Качество услуг, которые предоставляет провайдер, оцениваю на отлично. Мне всё нравится.
08 августа 2023 11:17
На протяжении восьми лет пользуюсь услугами Акадо, всё в порядке! Интернет не тормозит и не лагает, при этом стоимость тарифов не 100500 тыщ в месяц. Скорость стабильная практически всегда. Техподдержка работает хорошо, всегда вежливо общаются.
21 июня 2023 13:16
Акадо - отличный провайдер, проверенный временем. Интернет всегда в наличии и отлично работает. Если возникают какие-либо неполадки - всегда быстро исправляют. Условия за тариф телевиденье + интернет очень выгодные, конкурентам не переплюнуть)
galo144
1
07 июня 2023 19:41
Почет и уважение АКАДО за качественный сервис!)) Подключен к ним более 10 лет, еще с родительской квартиры. Цена, служба поддержки, скорость, удобное приложение, все отлично! Однозначно рекомендую)
ZottyK
2
16 мая 2023 16:38
Услугами акадо пользуюсь много лет. Подключены сразу две квартиры - моя и родителей. Качество и скорость интернета меня устраивает. ТВ тоже неплохое, каналов много, редко подвисает на несколько секунд. Специалисты в службе поддержки адекватные и грамотные. Хороший провайдер.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за отзыв.
Если происходит зависание ТВ-изображения, то необходимо перезагрузить приставку(выключив её из розетки на 20-30 секунд)
Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за отзыв.
Если происходит зависание ТВ-изображения, то необходимо перезагрузить приставку(выключив её из розетки на 20-30 секунд)
natasha
2
10 мая 2023 12:40
Эти ребята мне нравятся. Скорость не режут, всегда дают заявленные 100 мб. Скорость скачивания высокая, пинг низкий, сеть не перегружена, поэтому всё работет отлично. Стоимость за пакет выросла незначительно за 7 лет использования, поэтому причин для недовольства у меня никаких.
Акадо на Варшавском шоссе
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
Благодарим Вас за отзыв.
18 апреля 2023 08:10
К Акадо подключились около полугода назад при переезде в новую квартиру. Сразу очень понравилось отношение к клиенту, работа службы поддержки и классное обслуживание, но хотелось еще посмотреть на качество самого интернета прежде чем оставлять отзыв. Тут прям твердая десятка, скорость стабильная, пинг низкий всегда, за 6 месяцев ни одного обрыва на линии, чего не сказать о моем прошлом провайдере. В общем очень хороший провайдер, всем советую!
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор нашей компании и за высокую оценку нашей работы.
Благодарим Вас за выбор нашей компании и за высокую оценку нашей работы.
11 апреля 2023 18:05
В целом нормальный интернет, не вылетает, не пропадает, никаких критичных сбоев и отключений нет, качество хорошее!
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Благодарим Вас за отзыв.
Евгения
3
20 марта 2023 14:17
Вообще отличный интернет! Видно, что провайдер дорожит клиентами и своей репутацией. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда приходят на помощь. Интернет соединение стабильное, не вылетает в самый "нужный" момент, скорость держит, телек смотрим в HD, всё круто))
Акадо на Варшавском шоссе
Евгения, здравствуйте.
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Anny
2
09 марта 2023 19:07
Хороший провайдер, очень нравится работа службы поддержки и отношение к клиенту! Если появляется какой-то глюк, то сразу звоню в службу поддержки, сама не лезу, чтоб не сделать хуже - ребята всегда доброжелательно настроены, внимательно выслушивают и предлагают варианты решения проблемы, быстро и профессионально, за что им большое спасибо!
24 февраля 2023 21:52
Самое наихудшее отношение к клиентам. Само Акадо заключило договор с нашей управляющей компанией без нашего ведома.
И теперь, видно управкомпания сменилась, требуют деньги эти акадавцы. Нас никто не известил про это... И теперь я с акадовцами уже 2 месяца воюю, у них ко мне постоянно долг...
Не подключайтесь к этой не пойми к чему.... Потом еще и должны останетесь... Как я...
И теперь, видно управкомпания сменилась, требуют деньги эти акадавцы. Нас никто не известил про это... И теперь я с акадовцами уже 2 месяца воюю, у них ко мне постоянно долг...
Не подключайтесь к этой не пойми к чему.... Потом еще и должны останетесь... Как я...
glumval
8
20 февраля 2023 19:16
Подключил интернет от Акадо. В итоге получил высокую скорость, кучу телеканалов, адекватный ценник. Также вполне устраивает стабильность сигнала. В техподдержке хорошие ребята работают. В общем, отличный провайдер.
15 февраля 2023 15:29
Очень хороший интернет у Акадо. Пользуемся уже не один год, до сих пор остаемся крайне довольными. Поддержка клиентов на лучшем уровне, скорость высокая, не виснет ничего. Рекомендуем к подключению.
23 января 2023 14:10
Подключил Акадо по совету друзей. Прежний провайдер устраивал, но искал лучше. По сути Акадо и есть этот самый лучше, так как нужно было, чтобы стоимость была стабильной, а не росла от месяца к месяцу, понятные условия договора и скорость ,которая от плохой погоды не падает. У Акадо хорошее качество, ставлю 5.
19 января 2023 16:28
Подключился два года как, хороший провайдер. Кто сомневается - он не он - заключайте договор не думайте. Не лагает, не падает, денег лишних не откручивают, на вопросы отвечают, все гуд.
09 января 2023 13:51
Отличный провайдер! Пользуемся услугами уже несколько лет. По качеству связи нет никаких претензий - все четко и быстро. Можно взять в аренду роутер, все лучше, чем самим искать. Рекомендуем.
Акадо на Варшавском шоссе
Ксения, здравствуйте.
Благодарим Вас за длительное сотрудничество, а также за отзыв о наших услугах.
Благодарим Вас за длительное сотрудничество, а также за отзыв о наших услугах.
17 ноября 2022 15:40
Подключали у них в офис интернет (беспроводной). Интернет просто пушка! Работает быстро и качественно, не смотря на то что большое количество человек к нему подключено. Еще порадовало, что смогли роутер взять у них же. Еще раз спасибо)
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за приятный отзыв.
Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за приятный отзыв.
23 сентября 2022 17:33
Классный провайдер, пользуюсь их интернетом уже пару лет, за это время никаких проблем не было. Грузит нормально, несмотря на большую нагрузку сети страницы загружаются быстро, по полчаса перед монитором не сижу)
Акадо на Варшавском шоссе
Виктория, здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за отзыв :)
Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за отзыв :)
01 августа 2022 15:50
Интернет этой организации просто пушка. Один из самых быстрых, которые я знаю. Летает со скоростью до 200 Мбит/с и при этом не требует бешенной оплаты за это. Работает без перебоев, даже если к нему подключено несколько устройств. Я всем доволен.
Акадо на Варшавском шоссе
Анатолий, здравствуйте.
Спасибо большое за Ваш отзыв нам важно знать, что вы довольны нашей работой.
Спасибо большое за Ваш отзыв нам важно знать, что вы довольны нашей работой.
18 июня 2022 09:07
Телевизоры пикселят с 14 июня сего года , поддержка разговаривает шаблонными фразами. Ничего не происходит. С Акадо с 2000 года. Разочарована окончательно
2 года назад
Оставили заявку на подключение - неделю ожидания. Вчера позвонили, подтвердили приход мастера. Сегодня звонок - никто не придёт. Отношение к потенциальным клиентам говорит об имидже компании. Одним словом: Акадо - ***но.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес полностью, проверим причины, по которым мастер не смог к Вам подойти.
Mihail
1
3 года назад
Подскажите как получить статический IP адрес, он стал срочно необходим для работы из дома. Нужно ли ехать в офис и заключать какой-то договор дополнительно? Сейчас у меня включен интернет и цифровое тв оператора
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего Договора и Ф.И.О абонента?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Mihail
Спасибо! Вам необходимо подключить услугу «Внешний IP-адрес». Стоимость услуги 300 рублей за выделение адреса, 90 рублей в месяц за обслуживание. Подключить данную услугу можно как из личного кабинета, так и по звонку на номер 8-499-940-00-00 с возможностью выбора дня подключения, но не ранее, чем на следующий день.
Также Вы можете написать здесь в ответном сообщении желаемую дату подключения (начиная со следующего дня), внешний IP будет подключен.
Также Вы можете написать здесь в ответном сообщении желаемую дату подключения (начиная со следующего дня), внешний IP будет подключен.
Mihail
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Подключите с завтрашнего дня, пожалуйста, чтобы мне не тратить время.
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Mihail
Услуга внешнего IP-адреса подключена. Для отключения услуги Вам следует обратиться по вышеуказанному телефону, либо же в личном кабинете или в мобильном приложении АКАДО.
Леон
1
3 года назад
У нас акадо самый лучший интернет, хотя это лишь меньшее из зол. Живу в проблемном доме по части интернета. Нас обслуживают четыре провайдера, а по факту всего у двух более ли менее приличная репутация. Сначала был ростелеком, но я через год уже понял, что совершил ошибку. Интернет часто отрубался и не на час-два, а по полдня. При этом по телефону было не дозвониться, а если и дозвонишься, то мер особо не принимали. Сосед перешел на акадо сначала, потом и я. Сейчас платим ту же сумму, но интернет работает лучше. Идеальным не назвать, тоже не всегда скоростной, но по крайней мере без отключений.
Акадо на Варшавском шоссе
Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за отзыв.
Если возникают проблем, то напишите, пожалуйста, нам на почту Onfo@akado.com с указанием номера вашего договора и описанием проблемы. Обязательно поможем.
Если возникают проблем, то напишите, пожалуйста, нам на почту Onfo@akado.com с указанием номера вашего договора и описанием проблемы. Обязательно поможем.
Gor
1
3 года назад
Возникла необходимость зайти в настройки роутера, а пароля и логина я не знаю. Как получить доступ?
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего Договора или Ваш адрес проживания?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Gor
Благодарим за предоставленную информацию. В абонентском договоре указано, что у Вас установлена модель роутера Rotek RX-22200. Данные, необходимые для входа, Вы можете посмотреть на этикетке, расположенной на задней панели этого устройства (логин: admin, пароль: уникальный, указан на наклейке).
zoya
1
3 года назад
Есть минусы - это стоимость аренды оборудования, раньше была бесплатно, но я тенула с подключением. А когда необходимость уже заставила с удивлением обнаружила, что теперь за роутер берут плату. Небольшая, но все равно за год уже на полмесяца услуг считай копится. Договорилась о монтаже оборудования для цифрового телевидения и интернета всего за день до фактического подключения. К моему удивлению очередей не было, хотя и "жаркая пора" учитывая увеличившийся спрос на скоростной домашний интернет.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Компания предлагает различные варианты установки оборудования: в аренду, в рассрочку или покупка. Зачастую проводятся различные акции и аренда может стоить всего 1 руб. Возможно Вы просто подключились в тот момент, когда акция закончилась.
Подключение к АКАДО Телеком производится оперативно, практически всегда на следующий день после заявки. Иногда даже в день обращения.
Подключение к АКАДО Телеком производится оперативно, практически всегда на следующий день после заявки. Иногда даже в день обращения.
Vpros
1
3 года назад
Установленный в конце 2017 году модем Thomson перестал раздавать wi-fi, не горит лампочка Wireless. Перезапуск не помогает, перезагрузка компьютера тоже не помогла. Выключил модем из сети, включил, все равно не работает. Что делать? Неужели сломался модем, ему же и трех лет еще нет (((
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. По всей видимости, на модеме отключен WI-FI модуль. Включить его можно кнопкой на модеме, которая находится на левой боковой панели. После этого проверьте работу WI-FI.
Vpros
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Все оказалось очень просто. Хорошо, что это просто кнопка, а то уже испугался что нужно будет вызывать мастера. Спасибо!
Elanera
1
4 года назад
Цена лишь отчасти сопоставима с качеством услуг.
Скорость не всегда дотягивает до той, что указана по договору даже по кабелю, а про вай-фай я и не говорю. Одно хорошо, что хотя бы такой медленный интернет всегда есть. К качеству других услуг провайдера, которые успела оценить, вопросов не имею.
Скорость не всегда дотягивает до той, что указана по договору даже по кабелю, а про вай-фай я и не говорю. Одно хорошо, что хотя бы такой медленный интернет всегда есть. К качеству других услуг провайдера, которые успела оценить, вопросов не имею.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
Noverx
1
4 года назад
Оплата через электронный кошелек возможна? У меня нет возможности оплатить услуги АКАДО кроме как через электронный кошелек, на картах шаром покати. Остались яндекс.деньги. Могу я как-то оплатить услуги ими?
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.Назовите, пожалуйста, номер абонентского договора и на кого он оформлен?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Noverx
Благодарим за предоставленную информацию. Вы можете оплатить услуги АКАДО посредством популярных электронных денег Яндекс или через Киви кошелек.
Sophi
1
4 года назад
Достойные услуги даже в это непростое время. Могу отметить, что цены не повышают вообще, и наоборот если судить по телевидению стало немного дешевле. Есть бонусы для "уязвленных" категорий граждан, например для пенсионеров дают скидку на время карантина.
Акадо на Варшавском шоссе
Благодарим вас за отзыв.
Roman
1
4 года назад
Почему-то половина устройств дома интернет не ловит. Подключал интернет буквально два дня назад, все работало на ноуте, когда мастер проверял и сейчас. А вот планшет мой и смартфон при подключении появляется сообщение о необходимости пополнить счет Онлайм – от этого провайдера ушли и подключили Акадо. Почему такая ошибка? Можно как-то починить, чтобы пользоваться интернетом от сети вай-фай на всех устройствах? Я впервые сталкиваюсь с такой засадой, очень странно!! Я специально перешел на другого провайдера, чтобы не иметь геморрой, а тут опять он!!
Акадо на Варшавском шоссе
Пожалуйста, назовите номер абонентского договора, чтобы мы могли вам помочь.
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Roman
Спасибо. Возможно, вы по ошибке могли подключить в LAN порт модема интернет-кабель предыдущего провайдера, а не тот, что проложил мастер Акадо. Пожалуйста, проверьте этот момент. Если это так, подключите кабель Акадо в LAN порт, а затем перезагрузите устройства. После чего интернет на всех устройствах должен работать по wi-fi сети.
Roman
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Был неправ, что запаниковал. Действительно мой косяк, не тот провод воткнул. У меня еще ремонт во всю, так что провода убирал, чтобы плинтуса доделать и реально перепутал. Благодарю за помощь
Женёк
1
4 года назад
Нравится качество телевидения и очень большой выбор пакетов ТВ.
На любой вкус - от 39 до 160 и более каналов, подборка конечно такая, что по-любому в пакете есть каналы для бабушек и домохозяек в изобилие. Приставка новая, не зависает и не подтормаживает при переключении каналов. Именно поэтому поменяли провайдера телевидения и теперь платим за Акадо, так как бывший провайдер отказывался меня глючное оборудование и отрицал вообще наличие проблемы
На любой вкус - от 39 до 160 и более каналов, подборка конечно такая, что по-любому в пакете есть каналы для бабушек и домохозяек в изобилие. Приставка новая, не зависает и не подтормаживает при переключении каналов. Именно поэтому поменяли провайдера телевидения и теперь платим за Акадо, так как бывший провайдер отказывался меня глючное оборудование и отрицал вообще наличие проблемы
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за отызв.
Алексей
1
4 года назад
Для большой семьи интерактивное телевидение намного лучше, чем мультирум. Отключили мультирум (это когда ты проводишь цифровое тв на несколько телевизоров и за второй отдельно платишь не полную стоимость тарифа, но так же ежемесячно) и вместо него оплатили месяц интерактивного тв. Такой эксперимент, пока что нравится больше. По деньгам тоже самое, большой экономии нет, но при этом можно смотреть не только на втором телевизоре, но и еще кроме него на двух устройствах. Это удобно. Установил ребенку в планшет приложение, дочка учится в школе, особенно телевизор не любит смотреть, но какой-то конкретный сериал смотрит. Интерактивное тв в этом удобнее, можно сразу смотреть из памяти программы несколько серий, которые шли на прошлой неделе.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.Благодарим Вас за отзыв.
Интерактивное ТВ - действительно удобно, не нужно платить за каждое дополнительное устройство. Подключить можно неограниченное количество устройств, одновременно можно просматривать на трех. Функция архива за неделю (и даже больше на некоторых каналах) также очень удобна.
Интерактивное ТВ - действительно удобно, не нужно платить за каждое дополнительное устройство. Подключить можно неограниченное количество устройств, одновременно можно просматривать на трех. Функция архива за неделю (и даже больше на некоторых каналах) также очень удобна.
Сергей
1
4 года назад
Раньше пользовался другим провайдером – были постоянные поломки, на акадо такого нет. Плачу больше, но и качество лучше. Оборудование ставят бесплатно, мастера высылают тоже бесплатно. Если ремонт по их вине, то он тоже бесплатный, а если что-то сломается по вине абонента, то придется платить. Так мне объяснили, но пока что ничего из строя не выходило. Пользуюсь четвертый месяц.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
благодарим Вас за выбор услуг АКАДО.
благодарим Вас за выбор услуг АКАДО.
Luomar
1
4 года назад
Давно подключен к интернету Акадо. Недавно узнал, что у акадо есть интерактивное тв. Я подключил данную услугу и там написано, что пароль должен прийти на почту, а он не пришел. Что мне теперь делать? Может конечно это проблема с самой почтой, но даже спам мне доходит без проблем, а такое нужное письмо затерялось. Тем временем период пользования услугой как я понимаю уже начался. Хотелось бы понять, что теперь делать…
Акадо на Варшавском шоссе
Для решения проблемы, Советуем Вам создать новый пароль, если прошлый Вам неизвестен. Для этого перейдите в личный кабинет на сайте Акадо и следуйте этому алгоритму: Для создания пароля необходимо в Личном кабинете пройти в раздел Услуги -> Управление -> Интерактивное ТВ -> Управление -> после этого ввести в предложенное поле новый пароль -> нажать кнопку «Создать пароль». И в дальнейшем пользоваться услугой «интерактивное ТВ» с этим паролем.
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Luomar
Очень рады, что проблема устранена. Если будут еще какие-то вопросы, обязательно спрашивайте, мы постараемся максимально оперативно на них ответить.
MacMaks
2
4 года назад
Интернет постоянно не отрубается, а так как именно по этой причине я менял последний раз провайдера, то доволен. Что не нравится, так это не совсем на мой взгляд оправданный прайс и откровенно древнее оборудование, которым они оснащают квартиры абонентов. Хочешь роутер лучше – покупай сам, бесплатно предлагают старье.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку качества интернет-соединения АКАДО Телеком.
В данный момент компания предоставляет современные WiFi роутеры с поддержкой 5 ГГц.
В данный момент компания предоставляет современные WiFi роутеры с поддержкой 5 ГГц.
Николай
1
4 года назад
Весь базовый функционал привычного стационарного телефона хорошо реализован. Связь работает без помех даже при звонках в другие города. Бесплатно можно настроить переадресацию, автоответчик, есть множество функций, упрощающих жизнь – например, повторный набор по одной кнопке или же перевод в режим "не беспокоить" - когда телефон не звонит, но ты можешь в любой момент набрать номер. Это, примерно, как на мобильном беззвучный режим. Я использую домашний телефон как офисный, работаю сценаристом, для меня важно иметь возможность сосредоточится, но при этом отключать-включать стационарный телефон не удобно. Если же телефон занят (ты говоришь), то звонки переводятся на мобильный, я могу ответить параллельно и попросить подождать или перезвонить.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв о качестве телефонной связи АКАДО Телеком.
Благодарим за пользование нашими услугами. Всегда рады Вам помочь.
Благодарим за пользование нашими услугами. Всегда рады Вам помочь.
Толя
1
4 года назад
Качеством интернета доволен не абсолютно, а вот то как реализовано интерактивное телевидение меня обрадовало. Удобно, для людей, не глючит, будто и не Акадо создавали. Уже привык ассоциировать эту компанию со всяческими косяками. А тут такой классный и не дорогой сервис, может конкуренция все же вынудила делать хорошо?
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка наших услуг, это необходимая информация. Если возникают сложности с интернет-соединением, Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения.
Илья
1
4 года назад
Я хотел бы уточнить как я могу поменять мой тариф в личном кабинете?
Акадо на Варшавском шоссе
Пожалуйста, укажите Ваш номер абонентского договора?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Илья
Благодарим за предоставленную информацию. На главной странице личного кабинета есть раздел «Услуги» и кнопка «Управление», нажав на которую Вы сможете произвести все необходимые действия по смене тарифа , блокировке услуг и заказа дополнительных пакетов каналов.
Борис
1
4 года назад
Хороший ровный сигнал, без ряби и проблем с четкостью картинки. Также очень качественное телевидение в плане содержания: даже на самом скромном тарифе для меня есть десятки интересных каналов, и напротив, совсем неинтересных практически нет. Цены правда московские, кто бы что не говорил, дешевыми не назвать. Особенно, если идешь платить все квитанции разом – интернет, телефон, телевизор, электричество, коммуналку – сразу ползарплаты отношу.
Акадо на Варшавском шоссе
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку услуг АКАДО.
Стоимость услуг АКАДО на уровне телекоммуникационного рынка. Самые дешевые услуги не могут быть качественными ;)
Стоимость услуг АКАДО на уровне телекоммуникационного рынка. Самые дешевые услуги не могут быть качественными ;)
Иван
1
4 года назад
На сайте можно собрать просто сборную солянку из всех предоставляемых услуг - разные виды телевещания, интернета, телефонии. Сначала разобраться сложновато, что именно нужно, поэтому лично я выбирал наименьшие пакеты интернета и цифрового тв, интерактивное не оплачивал, но подключил бесплатный мсяц промо. не думаю, что его оставлю, а вот интернет понравился даже на 50 мбитах. Думал, что нужно хотя бы сто, но раз хватает, то зачем платить больше. Телевидение сейчас у меня около 100 каналов, со следующего месяца включу другой пакет, где 148 и на этом остановлюсь, пожалуй. В целом качеством услуги доволен, рекомендую.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за подробный отзыв.
4 года назад
Вынужден был сменить телефонный номер. Как мне поменять номер в договоре, старый больше не активен. Нужно отправляться в офис или же можно дистанционно решить?
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите номер договора и Ф.И.О владельца.
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Александр
Благодарим за предоставленные сведения. Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете. Для этого Вам нужно зайти в раздел «Персональная информация» Вашего личного кабинета.
Mulkor
1
4 года назад
Подключились к акадо сравнительно недавно, второй месяц. Выбор был сложный, в доме у нас целых 6 провайдеров, каждый рекламирует себя как самый надежный и дешевый, а на поверку получается что ценник изменяется буквально на глазах. Звонишь и узнаешь другие цены. Акадо был в принципе единственным, где обещания по цене хоть как-то совпали с реальностью. Вернее так, по акции цена была актуальна, но если подключаешь определенный набор услуг.
А так сейчас все устраивает, интернет работает стабильно, цифровое телевидение радует разнообразием каналов и изображением.
А так сейчас все устраивает, интернет работает стабильно, цифровое телевидение радует разнообразием каналов и изображением.
Акадо на Варшавском шоссе
Благодарим Вас за отзыв и пользование нашими услугами.
geraer
1
4 года назад
Когда предлагали интерактивное телевидение бесплатно включить, поддался соблазну. Потом оставил. Вообще телевизора дома не держу в принципе, но возможность посмотреть Урганта или КВН в прямом эфире, а не на следующий день в ютьюб мне понравилась. Опасался что приложение для просмотра будет глючить и тормозить на моем ноуте, но нет, вполне адекватно воспроизводит, без лагов, интернета на 100 мбит хватает, чтобы смотреть так же как я бы смотрел обычный телевизор.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
Андрей
1
4 года назад
Сижу без интернета вообще. Какие-то проблемы с интернетом. Начались сегодня утром. В найтройки не лез и ничего не делал. Уже несколько раз перезагрузил роутер и сам ноутбук, но ничего добиться не удалось. Браузер ничего не открывает, интернет не работает. Пинг по IP-адресу проходит, по имени нет.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер Договора, адрес подключения и Ф.И.О владельца Договора
Андрей
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Квартира в доме 9 на Перервинском бульваре, договор на ФИО Данилов А В.
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Андрей
Спасибо. Вам следует зайти в сетевые подключения и перезапустить DNS-клиент. Для перезапуска службы DNS-клиент перейдите в Панель управления -Система и безопасность - Администрирование - Службы и нажмите кнопку, чтобы перезапустите её.
Борис
1
4 года назад
Включили цифровое телевидение, при этом чтобы никаких коробок не болталось взяли тв-модуль, встраиваемый в телевизор. Специально уточняли у оператора возможность подключить его к нашему телевизору, но все подошло. Вообще сервис в плане консультации очень хороший, объясняют терпеливо и подробно.
Акадо на Варшавском шоссе
Благодарим Вас за отзыв. Для нас это важно.
Леха
1
4 года назад
Хочу поменять свои контактные данные в договоре. Сменил мобильный номер телефона и адрес электронной почты. Помогите изменить мои контактные данные в договоре.
Акадо на Варшавском шоссе
Пожалуйста, укажите Ваш номер договора и ФИО владельца
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Леха
Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете. Для этого Вам нужно зайти в раздел «Персональные данные» Вашего личного кабинета.
Руслан
1
4 года назад
Телевидение отличное, реально много каналов с минимумом рекламы (!! В отличие от антенных каналов просто день и ночь, пока не подключишь никогда не ощутить разницу). Из негатива – да, случается что какой то канал пропадает, но если его не снимают с вещания, то настройками решается вопрос. Инструкции подробные есть на сайте, так что всегда можно справиться своими силами без вызова мастера по ремонту. За свои деньги однозначно хорошее ТВ!
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
sovetttt
2
4 года назад
…Ну да, они ещё не на то способны. Создают “вирусный” трафик от пользователя через свои сервера, и те интернет-сайты, куда ты подключаешься, воспринимают, что от тебя исходят все эти помехи. В итоге, тебя ограничивают к доступу владельцы тех сайтов, куда ты хочешь подключиться.
Ещё они любят впихивать типичную российскую рекламу на иностранный интернет-сайты, где не предусмотрены данные рекламы из нашей страны, которую можно увидеть по телевизору. “Разрывая”, например, просмотр видео, которое ты смотришь, и вставляют то, что им вздумается. Конечно, всё это безобразие можно обойти, но проблема в том, что они на столько потеряли субординацию, что в наглую отслеживают твой трафик, какие сайты ты посещаешь и, время от времени, блокируют их (они об этом сами заявляют). С их техподдержкой разрешить какие-либо вопросы не представляет возможным, а в некоторых случаях кидают трубки. Разрывают подключение к адресату, опять таки же, через свои сервера, и приходиться подключаться заново.
Ну и тормознуть в скорости интернет, они без этого жить не могут. Тормозят до такой степени, что браузер прекращает работать. Как говориться, “Сделал кому-то плохо и на душе хорошо стало”.
Приходится довольствоваться тем, что есть – выбирать нечего.
Ещё они любят впихивать типичную российскую рекламу на иностранный интернет-сайты, где не предусмотрены данные рекламы из нашей страны, которую можно увидеть по телевизору. “Разрывая”, например, просмотр видео, которое ты смотришь, и вставляют то, что им вздумается. Конечно, всё это безобразие можно обойти, но проблема в том, что они на столько потеряли субординацию, что в наглую отслеживают твой трафик, какие сайты ты посещаешь и, время от времени, блокируют их (они об этом сами заявляют). С их техподдержкой разрешить какие-либо вопросы не представляет возможным, а в некоторых случаях кидают трубки. Разрывают подключение к адресату, опять таки же, через свои сервера, и приходиться подключаться заново.
Ну и тормознуть в скорости интернет, они без этого жить не могут. Тормозят до такой степени, что браузер прекращает работать. Как говориться, “Сделал кому-то плохо и на душе хорошо стало”.
Приходится довольствоваться тем, что есть – выбирать нечего.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Наша компания не создает никакой трафик, мы лишь предоставляем доступ к сети интернет. Возможно у Вас на компьютере вирус. Рекламой мы не занимаемся, мы интернет-провайдер.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв и подробным описанием проблемы.
Наша компания не создает никакой трафик, мы лишь предоставляем доступ к сети интернет. Возможно у Вас на компьютере вирус. Рекламой мы не занимаемся, мы интернет-провайдер.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв и подробным описанием проблемы.
Lerik
1
4 года назад
Все прекрасно, когда ты их клиент, если же нет, то надоедают по телефону своей рекламой. Узнал об этом случайно, мама пожаловалась. У нее другой провайдер и тв и интернета, и их акадо донимает периодическими звонками раз в два месяца, при этом даже если просишь не звонить, то все равно звонят. Такая активная реклама реально раздражает. Был об этой компании другого мнения, сколько пользуюсь все устраивает. Не понимаю, зачем навязывать услуги, если они нормальные. Кому нужно итак воспользуется, а кому нет, то это только выводит из себя и отталкивает.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за высокую оценку качества услуг АКАДО.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего телефона, на который поступают звонки. Исключим из обзвона. Приносим извинения за возможные неудобства.
Благодарим Вас за высокую оценку качества услуг АКАДО.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего телефона, на который поступают звонки. Исключим из обзвона. Приносим извинения за возможные неудобства.
Dimm
1
4 года назад
Долго выбирал интерактивное TV, при всех недостатках оно мне больше нравится, чем то что предлагают другие фирмы. Сравнивал по отзывам и стоимости, затем отобрал три подходящих варианта и читал о них, сравнивая начинку: какие каналы и сколько входят в тариф, какие возможности комбинирования этих каналов. Сравнив все за и против выбрал все же Акадо. Пока что не пожалел о быборе, правда уже в момент подключения сильно удивился. Я оказывается просто так "с улицы" не смог бы включить их интерактивное тв, но у меня уже их интернет поэтому как клиент провайдера могу подключить. Если бы договора не было, то отдельно эту услугу мне бы не продали. Это странно.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка наших услуг это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Андрей
1
4 года назад
Подключено телевидение АКАДО. Раньше все каналы показывались без титров, сейчас на некоторых каналах титры появились. Вроде бы ничего с телевизором не делал, дети тоже говорят не трогали настройки. Смотреть с ними не удобно, но как убрать не понимаю.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте, подскажите модель вашего телевизора?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Андрей
Чтобы убрать субтитры, найдите кнопку «Subtitle» на пульте. С ее помощью можно отключить/включить субтитры при трансляции телевизионных каналов.
Павел
1
4 года назад
Скоростным интернет в 100 мбит/сек уже сейчас трудно назвать. Повсюду предлагают какие-то немыслимые значения. Но по ощущениям в работе очень комфортная скорость. Редко замечаю, что замедляется работа, но все решается перезагрузкой ноутбука. Допускаю, что тупняки не из-за скорости соединения, а из-за глюков установленного софта.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим, что пользуетесь услугами нашей компании. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв, если сохраняются сложности со скоростью интернет-соединения. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
Агро
1
4 года назад
Не могу подключить принтер к модему (((
Мне друг отдал принтер, у него он каким-то образом был подключен к модему акадо. По Wi-Fi он не подключается. В USB-порт на модеме шнур принтера не вставляется. В чем дело? У него-то работало, оборудование исправно работает, принтер тоже. Вместе – нет.
Мне друг отдал принтер, у него он каким-то образом был подключен к модему акадо. По Wi-Fi он не подключается. В USB-порт на модеме шнур принтера не вставляется. В чем дело? У него-то работало, оборудование исправно работает, принтер тоже. Вместе – нет.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. USB-порт на модеме предназначен только для накопителей. Для подключения принтера с разъемом USB можно приобрести в магазине адаптер для Ethernet и подключить принтер к Lan порту модема.
Или же Вы можете дополнительно приобрести накопитель и подключить его к модему. После этого настройте медиа-сервер на модеме, чтобы он мог скидывать нужные файлы со своих компьютеров на накопитель и печатать их с компьютера, к которому подключили принтер. Для вашего удобства рекомендуем воспользоваться удалённым доступом между компьютерами, чтобы не бегать от одного к другому.
Или же Вы можете дополнительно приобрести накопитель и подключить его к модему. После этого настройте медиа-сервер на модеме, чтобы он мог скидывать нужные файлы со своих компьютеров на накопитель и печатать их с компьютера, к которому подключили принтер. Для вашего удобства рекомендуем воспользоваться удалённым доступом между компьютерами, чтобы не бегать от одного к другому.
Агро
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Про накопитель понял – его еще нужно найти, наверное адаптер проще найти. Спасибо за консультацию.
Борис
1
4 года назад
Рассчитывал больше сэкономить ((
Подключил услуги по скидке в феврале, в пакете цифровое и интерактивное тв и интернет. По цене – стоит также, сколько просто интернет без скидки. Вся экономия получилась чуть более 1000 рублей. После окончания льготного периода придется платить целиком цену – это я сразу как-то не понял, уже лишь когда заявку разместил на сайте, как мне менеджер перезванивал тогда и рассказал. Но думаю, ладно, все равно нужно подключаться.
Подключил услуги по скидке в феврале, в пакете цифровое и интерактивное тв и интернет. По цене – стоит также, сколько просто интернет без скидки. Вся экономия получилась чуть более 1000 рублей. После окончания льготного периода придется платить целиком цену – это я сразу как-то не понял, уже лишь когда заявку разместил на сайте, как мне менеджер перезванивал тогда и рассказал. Но думаю, ладно, все равно нужно подключаться.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте, действительно, наш специалист во время презентации услуг предоставляет информацию о стоимости услуг и после акционного периода. Также информация на сайте предоставлена с учетом скидки и о скидках на сайте akado.ru также указана подробная информация. Благодарим, Вас за обратную связь и мы рады, что Вы выбрали нас.
marorn
1
4 года назад
Интернет нормально работает, сам уже давно пользуюсь безпроблемно. Но вот возникла проблема. С удивлением обнаружил, что нет дистанционного заключения договора на услуги. То есть я заказываю установку интернета в квартиру бывшей жены с которой живет сын, и хочу чтобы договор был оформлен на меня и платить я собираюсь, но для этого мне нужно лично присутствовать при подключении. Спрашивал, можно ли им прислать скан моего паспорта и воспользоваться электронной подписью, которая у меня есть, но нет. Только личное участие. Оказывается, не такая уж и передовая компания, хотя из каждого утюга кричат о своей современности и инновационности.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Использование ЭЦП в АКАДО-Телеком, в сегменте B2C, пока не планируется. Поэтому необходимо личное присутствие совершеннолетнего лица, на которое будет заключаться договор.
Благодарим Вас за отзыв.
Благодарим Вас за отзыв.
Юрий
1
4 года назад
Примерно год назад, может чуть больше стал снимать квартиру со своей девушкой. Как говориться решили пожить взрослой жизнью. Хозяйка сдаваемой квартиры предоставила нам хорошие условия. Через неделю после того, как мы заехали, я обратился к хозяйке и предложил за свой счет установить интернет в квартиру. На что получил одобрение и да бы не терять время и силы в поиске нужного провайдера я обратился в Акадо. Акадо у меня подключен в той квартире, где живут родители и не разу не подводил. Также мы подключили и тв, которое я вам скажу очень хорошего качества. Удивлением стало то, что у нас здесь интернет с той же скоростью, что дома у родителей работает хуже, хотя роутер мы взяли в аренду и должен он быть новым. Обратились в техподдержку уже через неделю после подключения приехал опять мастер, чтобы заменить оборудование. Теперь работает как на другой квартире, быстро и хорошо. Если бы до этой ситуации не имел опыта взаимодействия с Акадо, то очень бы расстроился и разочаровался. А на деле полчается, просто брак оборудования, исправили и все отлично теперь.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества услуг АКАДО Телеком.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества услуг АКАДО Телеком.
Женя
1
4 года назад
Впервые столкнулся с необходимостью ремонта интернета. Написал заявку на устранение неисправности. Не работал интернет. Раньше если интернет пропадал, то можно было перезагрузить роутер и он восстанавливался. Здесь же никакой реакции на перезагрузку не было. Пришлось вызывать ремонтника. Приехал мастер, подключил какой-то чудо-прибор прямо к кабелю. Обнаружил обрыв в подъезде. Осмотрел всю лестничную клетку, нашел места, где кабель выходит из кабель-канала, что-то откручивал и смотрел, потом переписал номер кабеля. Потом куда-то вниз пошел, походил там минут десять. Вернулся опять в квартиру, подключил свою шайтан-машину. Потом проверил интернет, мне показал, что работает. Весь ремонт занял минут 15 наверное. Мастер опрятный парень лет 22, скорее всего студент. Пытался ему дать денег на чай, отказался. За ремонт тоже ничего от акадо не взял, все сделал бесплатно. Сказал, что кабель скорее всего перерезан в подвале – туда он не ходил, а восстановил сигнал через другой свободный.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за подробный отзыв. Все работы за пределами квартиры, т.е. не по вине абонента - производятся гарантийно, бесплатно.
Благодарим за пользование нашими услугами. Всегда рады Вам помочь.
Благодарим Вас за подробный отзыв. Все работы за пределами квартиры, т.е. не по вине абонента - производятся гарантийно, бесплатно.
Благодарим за пользование нашими услугами. Всегда рады Вам помочь.
4 года назад
У меня появилась необходимость в использовании статического IP-адреса. Помогите, мне, пожалуйста, его подключить.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Пожалуйста, укажите Ваш номер договора и Ф.И.О владельца договора.
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Александр
За выделение внешнего IP-адреса взимается 300 рублей, ежемесячная абонентская плата составляет 90 рублей. Вы можете самостоятельно подключить услугу в личном кабинете. Для этого Вам нужно пополнить счет на общую сумму 390 рублей, после чего зайти в раздел «Управление услугами» Вашего личного кабинета.
4 года назад
Изначально подключили интернет АКАДО на дачу, понравилось,теперь и в квартире тоже поменяли провайдера. Подключён пакет с минимальной скоростью 50 мбит, интернет шустрый. Представляю, как летает на 200 мбит. Цена демократичная, с учётом включенных в пакет услуг.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Антон
1
5 лет назад
Акадо удивил! У нас от акадо многие соседи отказались. Я и сам одно время подумывал расторгнуть договор, потому что отношение к клиентам было никаким. Поломки, разрывы связи, постоянные дозвоны в техподдержку. Сейчас навели порядок и уже где-то месяцев пять качество радует. Сегодня подключил интерактивное телевидение опробовать. Ничего не загадывал, зная, что акадо вполне могут глючный сырой сервис предлагать, но был приятно удивлен. Функция отлично реализована, вещание не прерывается, не зависает, контент отличный. Проверил, как будет показывать на планшете и на стационарном компьютере. А вот как на телевизор настроить с компьютера пока что не разобрался, но кажется тоже можно сделать чтобы телевизор выступал в роли монитора.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Сеть АКАДО действительно была модернизирована.
Интерактивное ТВ - новая услуга, которую мы активно развиваем и поддерживаем. Рады, что Вам понравилось :)
Благодарим Вас за отзыв. Сеть АКАДО действительно была модернизирована.
Интерактивное ТВ - новая услуга, которую мы активно развиваем и поддерживаем. Рады, что Вам понравилось :)
Влад
1
5 лет назад
Серьезных проблем за 3 года пользования услуг не было. Крупных аварий не припомню, все исправно работает. Но очень дорого, если подключать цифровое телевидение на несколько телевизоров и интернет. Мы пока подсократили бюджет и отказались от цифрового тв в пользу интерактивного - стоит меньше, можно смотреть на разных устройствах, да и еще за пределами дома - начинаем дачный сезон и почти каждые выходные будем за пределами города, так что это удобно. Полностью отключать цифровое телевидение не стали - иначе бы нам демонтировали оборудование и уже обратно вернуться бы не смогли, так что пришлось ехать в офис и писать заявление на приостановку обслуживания пока что на 4 месяца. Потом посмотрим, или вернемся обратно на цифру или же уже отключим полностью.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Действительно, се больше и больше людей переходит на Интерактивное ТВ. Оплата за один пакет, а смотреть можно на 3-х устройствах одновременно, причем даже на даче.
Благодарим Вас за отзыв.
Действительно, се больше и больше людей переходит на Интерактивное ТВ. Оплата за один пакет, а смотреть можно на 3-х устройствах одновременно, причем даже на даче.
5 лет назад
Интернет от АКАДО подключила около двух месяцев назад, нарадоваться не могу. Интернет просто летает, никаких сбоев. Сейчас задумываюсь о подключении телевидения от этого же оператора,пока не определилась с тарифом.
Аня
1
5 лет назад
Специалист из Акадо повеселил )
К нам пришел очень забавный мастер включать интернет. Позвонил в дверь, спросил, нам ли нужно подключать интернет и согласовал, нужен ли нам роутер. Говорил очень односложно, деловой такой. Меня это немного удивило, но может они все как роботы общаются, обычно муж занимается всеми этими вопросами. После минутного диалога монтажник интернета ушел на лестницу и там минут 15 чего-то делал – его не слышно не видно. Потом вернулся минуты за три провел от щитка до роутера провод, ну и настроил тоже минуты за три. За это время сказал несколько слов и все. При этом посмотрела, когда ушел – на лестнице никакого мусора не оставил, да и к нам когда заходил от тапок отказался, но надел бахилы. На мои вопросы не сильно горел желанием отвечать, но я надеюсь, что все сделал качественно. Я в интернете мало понимаю, но сын сказал, что измерял скорость и она хорошая. Из пожеланий – хотелось бы более человечного, не формального отношения сотрудников к своей работе.
К нам пришел очень забавный мастер включать интернет. Позвонил в дверь, спросил, нам ли нужно подключать интернет и согласовал, нужен ли нам роутер. Говорил очень односложно, деловой такой. Меня это немного удивило, но может они все как роботы общаются, обычно муж занимается всеми этими вопросами. После минутного диалога монтажник интернета ушел на лестницу и там минут 15 чего-то делал – его не слышно не видно. Потом вернулся минуты за три провел от щитка до роутера провод, ну и настроил тоже минуты за три. За это время сказал несколько слов и все. При этом посмотрела, когда ушел – на лестнице никакого мусора не оставил, да и к нам когда заходил от тапок отказался, но надел бахилы. На мои вопросы не сильно горел желанием отвечать, но я надеюсь, что все сделал качественно. Я в интернете мало понимаю, но сын сказал, что измерял скорость и она хорошая. Из пожеланий – хотелось бы более человечного, не формального отношения сотрудников к своей работе.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим ас за отзыв и высокую оценку качества услуг нашей компании.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Проведем работу с монтажником.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Проведем работу с монтажником.
sovgier
1
5 лет назад
Удобно пользоваться, если хочешь оградить детей от вредных каналов. Оборудование не сбоит, не требует регулярных обновлений (может раз в полгода нужно что-то обновлять, не чаще, и делается это в пару кликов почти автоматически). Из полезных функций наиболее дельная - родительский контроль, который позволяет сделать запароленный вход на любые каналы. Так мы ограничили доступ ко всяким тнт с матом, каналам с ток шоу не детского содержания.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка наших услуг, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Никита
1
5 лет назад
Переход на другой адрес. Пользуемся услугами акадо больше пяти лет уже. Есть недочеты, но в основном – устраивает за свои деньги. За время использования было три отключения, которые за несколько часов ликвидировали. Еще один раз меняли были работы на линии, о чем написали заранее в группе вк от акадо. По факту особых неприятностей нет, все предсказуемо работает, по оплате тоже все норм – цены не сильно растут. В общем хотел бы продолжать сотрудничество с этим провайдером, но есть один вопрос. Заключал договор на интернет не я, а моя нынешняя супруга в далеком 2013 году. С тех пор один раз меняли роутер (вроде он в собственности, но нужно уточнять), сейчас же просто планируем переезд, даты примерные есть. Можем мы вызвать мастера на новую квартиру, что нам там все подключили конкретного числа? Или за это нужно будет платить?
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер договора, текущий и планируемый адрес подключения и ФИО владельца договора.
Никита
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Мой адрес сейчас - ул. Маринский Парк, 41 корпус - 1, а собираюсь перебираться на ул. Гиляровского, 48. Договор не на меня - номер договора 43200990, ФИО Ширяева Елена Александровна.
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Никита
Спасибо! Вы можете воспользоваться услугой Переезд. Вам нужно самостоятельно перевезти оборудование, после чего оставить заявку на выезд мастера для его подключения любым удобным способом. Мы перенесем услуги и баланс на новый адрес, номер договора при этом не изменится.
Никита
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Благодарю за доступное объяснение, как переедем, сразу свяжусь с вами для оформления заявки.
5 лет назад
Пользуюсь этим интернет-провайдером около 8-10 месяцев. За все время перебои возникали всего пару раз, устранили их достаточно оперативно. А в основном, интернет работает стабильно и с хорошей скоростью. В тех. поддержку звонить приходилось однажды, операторы реагируют быстро и приветливо. За такую цену на услуги я довольна.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Выражаем благодарность за отзыв, для нас это важно. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
SeimoB
1
5 лет назад
Разговорчивая техподдержка, которая скоро будет меня узнавать. В техподдержку приходилось обращаться раз пять, хотя поводы всегда разные. Ребята на том конце провода общительные, видно, что стараются помочь, но от них не все зависит. С каким-то мелкими вопросами помогали в режиме онлайн, но дважды пришлось вызвать мастера: была замена тв-модуля и еще кабель один раз меняли от интернета - его испортил кот. Первый раз поменяли оборудование без вопросов и бесплатно, второй раз же и выезд мастера и сам кабель оплачивали, причем ценник не очень гуманный как мне показалось - 2 тысяч с копейками. Думается, что я мог бы левого мастера не от акадо дешевле пригласить, там работы-то было на 5 минут отсилы.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
В случае негарантийного ремонта выезд мастера стоит 500 руб., замена кабеля 190 руб. Также существуют дополнительные работы по переборке тв-розетки.
В случае негарантийного ремонта выезд мастера стоит 500 руб., замена кабеля 190 руб. Также существуют дополнительные работы по переборке тв-розетки.
Влад
20
5 лет назад
Нормальный провайдер. Самое главное для меня, что скорость достаточно быстрая, как и обещали. И перебоев за всё время пока я сижу на этом интернете не было, всё более-менее стабильно. Кстати, и интернет телевидение отлично работает, боялся что будет хуже, но как видно зря опасался. По ценам всё в порядке, тарифы человеческие, цены в разумных пределах.
Акадо на Варшавском шоссе
Добрый день.
Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор АКАДО-Телеком.
Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор АКАДО-Телеком.
5 лет назад
По антенне была жуткая рябь, которая не просто мешала смотреть. Иногда от просмотра начинала болеть голова. Приняли решение вместо нее подключить цифровое телевидение. Думали и выбирали, сравнивая цены. Доходы у нас небольшие - работает только муж, а я в декрете. Цена была решающим фактором при выборе. В общем из того что представлено на рынке по описанию больше всего понравился Ростелеком, но после размещения заявки они так и не перезвонили в течение двух дней. Я решила, что это никуда не годиться, если уж до подключения с будущими клиентами так обращаются. Позвонила в Акадо, оставила там заявку, мне через час перезвонили и рассказали о возможных тарифах и условиях абонентского договора. Также со мной сразу договорились на время приезда мастера. Теперь мы клиенты Акадо, и по качеству телевидение несравненно лучше, чем по антенне. Что касается цены, платим меньше 300 рублей.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
kizinl
1
5 лет назад
Интерактивное тв нельзя включить отдельно от других услуг, пришлось выкручиваться. Маме подключил максимально возможное число каналов, а себе взял интерактивное тв. Все по одному договору, хотя живем мы в разных местах. Интерактивное тв я могу смотреть с телефона или с ноута, просто заходя в соответствующее приложение по паролю. Очень удобно и недорого. Я бы может себе отдельно интерактивное тв мог подключить, но почему-то его отдельно не продают, только в комплекте с другими услугами.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. На данный момент, действительно, заказ и пользование услугой «Интерактивное ТВ» доступны абонентам, у которых по договору подключена хотя бы одна из следующих услуг: Интернет, Цифровое ТВ, Антенна АКАДО, Телефония.
Dmitor
1
5 лет назад
Минимум проблем с сервисом, но сама связь конечно не идеальна. Единственное, что как-то скрашивает переодические обрывы интернета - это то, что тебя не шпыняют с одного оператора на другого, да и дозвонится можно сразу же. Правда после проверки ситуации и подтверждения, что проблема не надуманная, исправляют не моментально. Последний раз без интернета больше часа сидел. Естественно, от дешевого интернета трудно ожидать большего, так что на свою четверочку с минусом они отрабатывают.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
Роман
3
5 лет назад
Недавно начали пользоваться интернетом компании Акадо. Впечатления положительные. Интернет достойный, скорость на должном уровне, претензий к этому нет. Довольны и телевидением, отличная картинка в формате HD, достаточно много телеканалов. И цена в разумных пределах за всё это.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв, повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
5 лет назад
Подключить удобно, мастер приходит и все ставит. Если используется тв-модуль акадо, то его просто устанавливаешь в телик и дальше делаешь простые настройки. Любой справится, тем более есть подробная инструкция. Количество каналов большое, среди них есть наши и зарубежные. Где-то 50 на 50 по соотношению. Смотреть можно лишь часть, остальное полное фуфло, хотя смотря сколько человек в семье – думаю, что огромное количество мыльных опер там не случайно – кто-то да смотрит. Наверное, сейчас бы я подключила больше каналов, чтобы был выбор, но так как делала подключение по акции, то пока менять тариф не хочу, чтобы сэкономить. Как закончится акционный период переведу на другой пакет.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка наших услуг это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
i-ler
2
5 лет назад
Добрый день!
Хочу поделиться с Вами опытом сотрудничества с АКАДО. Два года назад в квартире стоял роутер АКАДО. Договор был оформлен на мои маму. После расторжения договора, роутер остался у нас, так как находился в нашей собственности (мы его выкупили за 3.900р). Сейчас встал вопрос о заключении нового договора,уже хочу заключить его на себя. Позвонила в АКАДО,договорились обо всем, уточнила, что подключаю СВОЕ оборудование,другое мне навязывать не надо. "Да-да"- ответ.
Первый раз пришел мастер, который оказался жутким хамом. Предложил сжечь (цитата) мое оборудование и установить их новое. Был отправлен за дверь. Четыре дня сотрудники АКАДО раскручивали меня на свое оборудование,чтобы я взяла его в аренду. Брать в аренду я ничего не хочу, ибо маленький ребенок может задеть,поцарапать роутер, а потом платить за него. Все это я объяснила сотрудникам. Они все равно настаивают на аренде,чтобы меня таким образом привязать к себе. Наконец-то случилось чудо, меня услышали, пригласили мастера, чтобы установить мой роутер (кстати, если роутер в моей собственности, то за его подключение еще 500р сверху).
Мастер пришел, начал устанавливать. И тут выяснилось, что роутер мой поставить невозможно, потому что он принадлежит моей матери. Оператор сказала, что надо моей маме написать письменную доверенность на меня, что я имею право брать этот роутер, отправить ее в АКАДО. И тогда МОЖЕТ БЫТЬ подключат интернет и сделают на меня договор. У нас с матерью одинаковая фамилия, одно место прописки. НО НЕТ! К чему все усложнять? Потом мастер посмотрел мой телевизор и сказал, что роутер может быть моим, а вот ТВ приставку надо брать в аренду! Оператор сказала: "Ну не хотите брать в аренду покупайте ТВ приставку тогда за 4000 у нас". Я плодить что ли буду их оборудование??? А через год они скажут: "Ой, да оно старое, покупай новое!".
Кругом одна аренда и навязывание своих услуг.
В общем, такой геморрой, мягко говоря, надоел. Столько проблем воткнуть мое оборудование в розетку и настроить. Уважаемые посетители данного сайта, если Вы не хотите иметь проблем, нервов,потраченного времени и денег, пожалуйста, подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию. Спасибо.
Хочу поделиться с Вами опытом сотрудничества с АКАДО. Два года назад в квартире стоял роутер АКАДО. Договор был оформлен на мои маму. После расторжения договора, роутер остался у нас, так как находился в нашей собственности (мы его выкупили за 3.900р). Сейчас встал вопрос о заключении нового договора,уже хочу заключить его на себя. Позвонила в АКАДО,договорились обо всем, уточнила, что подключаю СВОЕ оборудование,другое мне навязывать не надо. "Да-да"- ответ.
Первый раз пришел мастер, который оказался жутким хамом. Предложил сжечь (цитата) мое оборудование и установить их новое. Был отправлен за дверь. Четыре дня сотрудники АКАДО раскручивали меня на свое оборудование,чтобы я взяла его в аренду. Брать в аренду я ничего не хочу, ибо маленький ребенок может задеть,поцарапать роутер, а потом платить за него. Все это я объяснила сотрудникам. Они все равно настаивают на аренде,чтобы меня таким образом привязать к себе. Наконец-то случилось чудо, меня услышали, пригласили мастера, чтобы установить мой роутер (кстати, если роутер в моей собственности, то за его подключение еще 500р сверху).
Мастер пришел, начал устанавливать. И тут выяснилось, что роутер мой поставить невозможно, потому что он принадлежит моей матери. Оператор сказала, что надо моей маме написать письменную доверенность на меня, что я имею право брать этот роутер, отправить ее в АКАДО. И тогда МОЖЕТ БЫТЬ подключат интернет и сделают на меня договор. У нас с матерью одинаковая фамилия, одно место прописки. НО НЕТ! К чему все усложнять? Потом мастер посмотрел мой телевизор и сказал, что роутер может быть моим, а вот ТВ приставку надо брать в аренду! Оператор сказала: "Ну не хотите брать в аренду покупайте ТВ приставку тогда за 4000 у нас". Я плодить что ли буду их оборудование??? А через год они скажут: "Ой, да оно старое, покупай новое!".
Кругом одна аренда и навязывание своих услуг.
В общем, такой геморрой, мягко говоря, надоел. Столько проблем воткнуть мое оборудование в розетку и настроить. Уважаемые посетители данного сайта, если Вы не хотите иметь проблем, нервов,потраченного времени и денег, пожалуйста, подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию. Спасибо.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Большинство людей предпочитаем устанавливать оборудование в аренду, тем более что аренда бесплатная.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com Ваш адрес с приложением ссылки на данный отзыв и Вашим контактным телефоном. Решим вопрос с оборудованием.
Большинство людей предпочитаем устанавливать оборудование в аренду, тем более что аренда бесплатная.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com Ваш адрес с приложением ссылки на данный отзыв и Вашим контактным телефоном. Решим вопрос с оборудованием.
Jerome
1
5 лет назад
Как оказалось это единственный адекватный провайдер в нашем доме. Я управляющий ЖКХ нашего дома. В 2018 году у нас был косметический ремонт в подъездах – красили стены и выкладывали плитку на пол первого этажа. В связи с этим хотели привести в порядок и интернет-кабели на лестничных проемах. Позвонил каждому провайдеру с просьбой установить кабель-каналы, чтобы спрятать в них провода на видимых участках – поверьте, таковых немного, это отнюдь не километры витой пары. Не думаю, что это огромные расходы для таких компаний. Так вот единственный кто откликнулся на данную просьбу это АКАДО. Два других провайдера сказали, что могут сделать за деньги эту работу (на аргумент что это вообще-то их обязанность привести в порядок свои гирлянды из проводов – никакой конструктивной реакции не услышал), другие просто отмолчались. В итоге мы с Акадо договорились и закрыли не только их проводку, но и другие кабели в кабель-каналы за небольшую доплату.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Вячеслав
1
5 лет назад
Добрый день, у меня не работает ваше оборудование, вышел из строя Ваш тюнер, на нем нет никакой индикации. Как это можно исправить?
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Пожалуйста, укажите Ваш номер абонентского договора и Ф.И.О владельца?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Вячеслав
Спасибо. Тюнер находится на гарантии. Если неисправность не вызвана механическими повреждениями, то возможна замена – для этого либо мы можем назначить Вам мастера, либо Вы самостоятельно можете обратиться в офис обслуживания. Какой вариант Вам более удобен?
Вячеслав
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Лучше пусть приедет человек и починит, конечно же. Можно его прислать завтра, у меня выходной как раз?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Вячеслав
Да, это возможно. Интервал с 15:00 до 18:00 Вас устроит?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Вячеслав
Пожалуйста! Ожидайте мастера завтра с 15:00 до 18:00. предварительно за час он позвонит для уточнения на телефон, указанный в договоре.
TroF
1
5 лет назад
У нас Акадо работает лучше других провайдеров. В Жуковке по Ярославскому шоссе Акадо один из самых оптимальных провайдеров по соотношению цены и качества. Цифровое тв использую только АКАДО, интернет пробовал подключать и от других, но в итоге все равно перешел полностью на АКАДО. Наиболее стабильный сигнал и того и другого, много каналов, ненавязчивый сервис, есть расширенные пакеты с максимальным числом каналов и скоростью интернет-соединения.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
Карина
199
5 лет назад
Классный интернет, я довольна, что наконец-то и наш дом подключили к Акадо. Скорость всегда стабильная и не пропадает, при подключении до 5 устройств на ва-фай, все так же работает со стабильной скоростью.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества услуг АКАДО-Телеком. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
Вова
1
5 лет назад
У меня интернет АКАДО-телеком – тариф "турбо". Смотрел перед подключением условия работы разных компаний, все примерно одинаковое, цены тоже сопоставимы. Выбрал Акадо потому как друзья рекомендовали как неплохого провайдера. Прямо сказали, что интернет не летает, зато не исчезает бесследно, т.е. может подтормаживать но не отрубаться на несколько дней. Именно это для меня самое важное. Ну и при подключении порадовало профессиональное отношение всех с кем общался от девушки на телефоне до монтажника, что проводил интернет. Плюс что можно выбрать оборудование получше, правда тогда нужно будет его выкупать или арендовать за деньги, бесплатно предоставляется только базовые модели. Есть интерактивное тв, которое можно смотреть очень дешево через компьютер, подключенный к интернету или через телефон. Но подвох в том, что если требуется ремонт возможно придется платить за вызов мастера, это зависит от того, что за поломка. Причем заранее не всегда можно узнать, возьмут ли деньги за ремонт
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Алексей
1
5 лет назад
Интернет приличный, мне нравится. Тариф поменял на 100 мбит/сек. Скорость стала лучше, но и плачу больше естественно. Можно еще у Акадо было подключить цифровое телевидение, но я телек не смотрю особо и он мне не нужен. Но если подключать и тв и интернет, то вместе они выходят дешевле чем по отдельности.
Акадо на Варшавском шоссе
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
5 лет назад
Я хотел бы поменять свои контактные данные в договоре. Интернет приличный вполне, надежный, проблем с ним особых не возникает. За весь срок использования – а я уже третий год являюсь абонентом – поломка была лишь одна. Пришлось вызвать мастера, чтобы менял оборудование. Сейчас все устраивает по качеству, но меня поменялся мобильный номер телефона и адрес электронной почты. Помогите, мне, пожалуйста, изменить мои контактные данные в договоре, его номер 40295642
Акадо на Варшавском шоссе
Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете. Для этого Вам нужно зайти в раздел «Персональные данные» Вашего личного кабинета.
Костя
1
5 лет назад
У меня интернет Акадо работает. Дом находится на Башиловской улице, подключен по технологии DOCSIS. Качество без нареканий, пинг отличный, все радует. Могу посоветовать для работы и для отдыха. Даже игры тянет, причем достойно!!
Акадо на Варшавском шоссе
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.
Николай
1
5 лет назад
В случае возникающих неполадок исправляют быстро, отвечают на звонки и реагируют в тоже. В случае ремонта могут помочь совершенно безвозмезно, что называется - даром, а могут взять оплату с абонента. Вот тут нужно внимательнее спрашивать перед вызовом на дом. Акадо в моей квартире года четыре, несовместимых с жизнью заморочек ни разу не случалось, но мелкие проблемки были. Первая из двух произошла года два назад, когда из-за скачка напряжения погорел блок питания маршрутизатора. Справедливости ради нужно сказать, что тогда я попал еще на несколько электроприборов, что были включены в сеть и работали. Тогда мне приехали заменили оборудование и даже не взяли денег, что конечно порадовало и еще на год сделало ярым защитником и поклонником бренда акадо. Во второй раз помощь была не бесплатной, хотя и тоже оперативной. Мне понадобилось перенастроить роутер, который по каким-то причинам стал страшно глючить. Советы сделать это самому, воспользовавшись подсказками на официальном сайте мало к чему привели, т.к. в технике я не силен. Пришлось вызывать наладчика, да еще приплатить за неудобное время - типа вечером дороже, т.к. видимо пробки. А что люди днем могут работать, это не в счет.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку качества услуг АКАДО-Телеком.
Если неполадка возникла не по вине компании, то выезд мастера негарантийный. Если проблема возникла с нашей стороны, то выезд мастера гарантийный(бесплатный)
Если неполадка возникла не по вине компании, то выезд мастера негарантийный. Если проблема возникла с нашей стороны, то выезд мастера гарантийный(бесплатный)
Лина
4
5 лет назад
Провайдером довольна. Не подвели, действительно интернет быстрый, всё открывается мгновенно, качаю без проблем и телевидение работает стабильно, как и было обещано. Тарифы адекватные, не выше чем у других. Нормальная работа техподдержки.
5 лет назад
У меня акадо вызывает доверие и привлекает прежде всего своим трепетным отношением к клиентам и тем, что обязательства исполняет.. Несколько лет имела неудовольствие воевать с прошлым провайдером, когда приходилось доказывать, что скорость по тарифу совершенно не совпадает с реальной и что очередные цифры в квитанцию приписали незаконно. Терпела сколько моглось из-за собственной можно сказать жадности - очень уж было жаль что сразу при подключении оплатила оборудование, да не абы какое, а лучшее. Для сравнения - у акадо у меня аренда и это будет так, чтобы я еще выкупила что-то, чтобы стать заложником ситуации - никогда. Аренда бесплатная в рамках моего тарифа. Оплата всегда фиксированная, при подключении озвучили цену в 450 р., так и плачу, не больше и не меньше. Всегда в одно время приходят квитанции на оплату, без задержек, хотя я предпочитаю оплачивать через личный кабинет и никуда не ходить. Если говорить о самой услуги, то интернет работает исправно и без обрывов, хотя надо отдать должное, прошлый интернет тоже крайне редко совсем пропадал, просто частенько становился медленнее.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Благодарим Вас за отзыв.
Егор
1
5 лет назад
Интернет сдох, а он очень-очень нужен именно сегодня. У меня установлен модем неродной, фирмы Motorolla, и роутер. Еще сегодня утром все работало, а сейчас на роутере горят все лампочки, а на модеме только 1 оранжевым цветом (раньше все горели зеленым) и интернета нет. Это сломался модем или что? Это все очень не кстати ну как обычно, в самое неподходящее время что-то ломается. Нужно мастера вызывать и сколько его тогда ждать?
Акадо на Варшавском шоссе
Судя по Вашему описанию зажженные индикаторы показывают, что модем находится в режиме ожидания. Необходимо нажать кнопку «Standbay», после этого интернет заработает. Пожалуйста, проверьте и напишите, появился ли сигнал.
Kizhikov
1
5 лет назад
Интернет АКАДО - на крепкую 5ку с минусом. Игры тянет, так что по скорости норм. Не пропадает бесследно, крупных аварий с декабря прошлого года не было, до этого был грустным клиентом другого провайдера, с которым расстался не в очень хороших чувствах. Но вернусь к акадо. Цены средние по больнице, не могу сказать, что мегабайты даром раздают. На любителя - всяческие допуслуги, как то антивирусные проги (цены опять же как у др провайдеров, но бывают акции и скидки), сервис по ремонту железа и установке/переустановке софта (здесь вообще прайс на мой взгляд заломлен). Для себя решил, что выгоднее всего в нагрузку брать интерактивное тв - даже если уже проведено цифровое тв или стоит тарелка, то вещь удобная, ибо можно смотреть тв не только дома, но и где тебе захочется, заходя в приложение или по логину/паролю.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Интерактивное телевидение АКАДО-Телеком, действительно, удобно, т.к. не имеет привязки к домашнему интернету. Просматривать можно в любом месте, при наличии интернета.
Олег
153
5 лет назад
К провайдеру АКАДО подключились, когда заселялись в новую квартиру. Компания известная, подключали по акции очень дешево. Пользуемся полгода, пока все устраивает. Шустрый и стабильный интернет, адекватная служба поддержки, есть приличный пакет кабельного телевидения.
Акадо на Варшавском шоссе
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.
Игорь
1
5 лет назад
Рабочий скоростной интернет! Претензий нет. При подключении к серверам европейских государств определяется пинг в 40, что неплохо. Играть можно онлайн, фильмы скачиваются быстро и лайф спокойно можно смотреть без лагов. Цифровое и интерактивное телевидение компании акадо ТВ-Звезды Premium
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
Greeg
1
5 лет назад
Проблема с тв – не показывает после переноса с одного телевизора на другой. Затеяли ремонт в комнате и временно перенесли телевизор из гостинной в спальню. Провода все целы, подключены, но сигнала нет. В чем может быть дело?
Акадо на Варшавском шоссе
Вы можете сообщить номер своего договора?
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Greeg
В Вашем доме сигнал исправен, так что проблема может быть вызвана неправильно обжатым коаксиальным (антенным) кабелем. Мы можем отправить мастера к Вам на дом для более точной диагностики и устранения неисправности. Когда Вам было бы удобно?
Greeg
ответил
Акадо на Варшавском шоссе
Если можно завтра с 15:00 до 18:00. В этот интервал дома моя супруга и сможет открыть мастеру, спасибо
Акадо на Варшавском шоссе
ответили
Greeg
Ожидайте мастера завтра с 15 до 18:00, за час до визита Вам позвонят по номеру, указанному в договоре, чтобы подтвердить время.
Алексей Кабанов
279
5 лет назад
Услугами Акадо пользуюсь несколько месяцев, пока все классно. Подключился по акции, за 350 рублей имею стабильный интернет и кабельное телевидение. Подключили в течение двух дней, все необходимое оборудование предоставили в бесплатную аренду.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
5 лет назад
С 2016 года использовал акадо как запасной интернет, подключив его в комплекте с цифровым тв. Сейчас же акадо стал единственным интернетом, качество стало лучше - раньше работал вообще медленно, хотя и стабильно, сейчас скорость подросла (не думаю, что атм все 100 мбит реально качают, но даже для вещания онлайн при большом исходящем потоке интернет справляется), и главное при этом стабильность осталась - т.е. интернет есть всегда, а не как у другого моего провайдера - живем от аварии до аварии. Так как работа у меня напрямую зависит от качества онлайн-трансляций, то интернет очень важен. Рад, что акадо доросли до хорошего качества и можно наконец-то отказаться от "двойного" интернета, престать переплачивать, оставив только одного провайдера.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку качества услуг АКАДО-Телеком.
5 лет назад
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера. особых проблем или нареканий не возникает. Если есть какой-то технический сбой в работе интернета, то его быстро устраняют. Тех. поддержка реально существует и в нее не сложно дозвониться. Скорость работы интернета достаточная для любого сайта или игры.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
Руслан
1
5 лет назад
Провайдер честный, что для меня один из важнейших условий использования какой-либо услуги. Прислали информацию по задолжности по договору 20812637, при том что я замораживал услуги цифрового тв на время отпуска на месяц. Из-за какой-то неразберихи, они это не учли, так что все равно оплату списали и баланс стал отрицательным. Обратился туда, мне все компенсировали и еще извинились за ошибку.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады Вам помочь.
5 лет назад
У всех знакомых в Одинцово у кого спрашивала или Акадо или Ростелеком. Лично я была абонентом сначала РТ, а затем уже перешла на Акадо. Сподвигли финансовые причины – абонентская плата у Акадо практически не растет, а сервис улучшается, что не скажешь об РТ. Вероятно, они считают, что люди ленивые и не будут менять провайдера даже если совсем плохое качество связи будет, но смотреть телевизор с помехами было выше моих сил, а переговоры с операторами по телефону ничего кроме обещаний не давали.
Акадо на Варшавском шоссе
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
