1
06 мая 2024 15:50
Коротко: взяли денег за свои услуги, отказались отдавать мне результат и еле-еле вернули кассеты вместе с предоплатой. Грозились уничтожением семейных архивов.
Подробно: По ответам владельца на плохие отзывы уже можно понять, что дело мы имеем с шарашкиной конторой. К сожалению, я не был так внимателен и имел неосторожность отнести к ним кассеты и диски из семейного архива на оцифровку.
Дальше происходил полный сюр.
Я специально обозначил, что не буду в России на момент, когда оцифровка будет готова и попросил связаться со мной в Вотсапе. В итоге спустя две недели получил письмо с новостями о том, что услуга готова, и что ее нужно срочно оплатить, а кассеты забрать — иначе их утилизируют.
Написал сразу на почту, сказал, что очень важно ничего не утилизировать — вам же буквально кассеты принесли на сохранение. А вы их выбросить пытаетесь. В итоге спустя несколько часов словесной перепалки и попыток понять, что с моими кассетами происходят мне звонит их гопник-владелец, и начинаются девяностые.
Вот, что я услышал на звонке:
— мы и так пошли вам на встречу со временем и сроками оплаты, вы должны быть нам благодарны
— сканы кассет были готовы гораздо раньше, но «с моим почтовым клиентом какие-то проблемы»
— я неуважительно к ним отношусь, поэтому у меня сутки на то, чтобы из-за границы забрать кассеты с дисками, иначе они их утилизируют
— я должен вести себя уважительно, потому что хозяин заведения старше меня вдвое
— они «ничего никому не должны» и будут решать, как обращаться с клиентами самостоятельно
— по телефону они до меня не дозвонились (удивительно, я ведь оставил его с пометкой «только для вотсапа, без звонков»)
По итогу люди, которые не очень любят и совсем не умеют делать свою работу почувствовали власть. Пока мои ценные кассеты были у них, позволяли себе вести себя со мной как с какой-то обслугой.
Я бы несильно удивлялся, если в их офис как-нибудь залетит шашка от недовольного покупателя. Искренне желаю не терпилить, как я, а приходить и бить хозяину прямо в лицо. Жаль, у меня такой возможности уже нет.
Полезно
Ответить
Поделиться