Отзывы о компании ЛАРССОН-ОКОННЫЕ СИСТЕМЫ

Ужасная компания! Будьте осторожны, все положительные отзывы ненастоящие!
Рассматривал несколько оконных фирм, в том числе и ларссон. После первого замера они постоянно названивали и писали в мессенджеры, заманивая, предлагая скидки. В итоге, заказал, на свою беду, в этой конторке остекление лоджии и балконную дверь 17.10.23, на сумму 149000. Внёс предоплату (70%!). Сказали нужно, чтоб приехал технолог на контрольный замер (технологов у них своих нет, в штате фирмы не состоят, ни за что не отвечают). В назначенный день он не приехал (хотя я ждал его, отпросившись с работы и о приезде договаривался за 5 дней), приехал через 2 дня. Сделал замер, никаких комментариев не дал, уехал. Ну всё жду поставки окон. Внезапно через 2 недели звонит другой технолог, говорит, что его отправили на контрольный замер. Я не понимаю и спрашиваю: "Зачем? Ведь контрольный замер уже был". На что он ответил: "Видимо менеджеры напутали..." Звоню в офис узнать, почему мне хотят сделать ещё один контрольный замер. Дозвонился раза с пятого. Спрашиваю у технического директора Ирины: "На каком этапе производство окон?" Отвечает, что уточнит на производстве и перезвонит. Никто не перезванивает (в этой фирме это норма). Звоню на следующий день - не берут трубку. Так продолжается 2 недели, с обещаниями узнать и перезвонить - безрезультатно (технический директор не знает, что происходит на производстве). За 2 дня до истечения срока поставки, опять звонит технолог, говорит что нужен перезамер. Отвечаю, что перезамер уже был давным-давно и окна уже должны быть готовы. Технолог тоже ничего не понимает и перезванивает менеджерам, а потом мне. И оказывается, что первый технолог не смог что-то померить (что именно не известно, у него был полный доступ ко всему. Ну не смог он... не смог...Заказчика ставить в известность в этой фирме - необязательно), и производство даже не начато... Заметьте, сообщает мне об этом человек, который даже не работает в этой фирме, он просто делает замеры для разных фирм. Пытаюсь дозвониться в контору - нулевой результат. Встречаю технолога на следующий день, он делает замер, никаких проблем у него не возникает. Звоню в ларссон, узнать, как же так получилось и когда теперь ждать окна (дозвонился раза с двадцатого). Но технический директор Ирина опять ничего не знает - на вопрос: "Почему окна до сих пор не в производстве?", она отвечает: "Кто вам такое сказал?" В итоге у неё всё же получилось узнать, что производство не начато, но когда теперь привезут окна, она пока сказать не может, обещала узнать и перезвонить... Угадайте, что было дальше... Естественно не перезвонила. В итоге срок поставки сдвинули на месяц! Пока жду, но не верю, что во время поставят. Сомневаюсь и в качестве установки, судя по отзывам и фотографиям от других потерпевших. Буду составлять претензию на выплату за сорванные сроки поставки, но видимо эти обязательства они тоже не выполняют, так что скорее всего придётся обращаться в Роспотребнадзор. Дополню отзыв после установки окон.

Не советую связываться с этой конторкой! Их главная цель забрать ваши деньги и потом всеми способами увиливать от своих обязательств. Не думайте, что у вас будет по-другому! Потеряете время и деньги!

P.S.: менеджеры ларссон, не оставляйте под моим постом свои копи-пасты, вы всё равно на них не отвечаете.

Отличная компания! Устанавливали окна в нашем доме и остались очень довольны результатом. Качество материалов на высоте, окна хорошо герметичные, не пропускают сквозняков. Установка прошла быстро и без проблем. Все сделано профессионально и аккуратно.

Обратился в компанию 29.09.2023, заключили договор, все сделали в срок. Замерщик, хороший смышленый парень, все измерял, через 15 дней, как в договоре, приехали, привезли окна, монтаж договорились сделать еще через две недели, так как у меня не было времени. Без проблем, пошли на встречу, без всяких разногласий и претензий.
Приехали, все установили, сделали все качественно, нареканий нет!
Удивляюсь людям, который пишут, что кому то вовремя не привезли! Люди, я сам работаю в строительной компании, знаю, что такое сроки и предприятие, это всегда сложно!! Поймите, что бывают всякие форс- мажоры, особенно когда большая загруженность!! Будьте умнее!

Договор номер 92740.
Хорошая работа, монтаж был выполнен качественно и достаточно быстро, я честно говоря даже и не ожидал, что будет так быстро. Ставлю 5 звезд.
Хорошая компания, был в офисе, все улыбаются, предлагают чай\кофе, хорошая атмосфера. Рекомендую 👍

Очень довольна компанией! Прекрасное качество окон и монтаж, все сделали в срок! Договор от 01.10.2023, Была ситуация, что я просто не успевала быть дома ко времени монтажа, позвонила, договорилась, меня подождали, сделали все быстро и качественно. Смело могу рекомендовать.

Я очень довольна работой компании Ларссон - Оконные системы. Они сделали замену окон в доме быстро и профессионально. Качество окон отличное, они прекрасно сохраняют тепло. Отличный сервис и отзывчивый персонал. Очень рекомендую! Договор от 02.10.2023.

Договор 36224. Вопросов нет только к замерщику пока. Далее вы будете сами за ними бегать. Телефоны на сайте не отвечают. Мне привезли. Об установке заранее договаривались на субботу. Перед доставкой уточнила, что доставка 05.10.2023, а установка 07.10.2023. Наивная. Никто ни за что не отвечает. Естественно, 07.10.2023 ничего не было. Никто не звонит, телефоны не отвечают. У этой конторы явные проблемы с монтажом. Не связывайтесь с ними. Я в четвертый раз сталкиваюсь с оконными компаниями. Такое первый раз!

Договор 65489 договорились на приезд замерщика, приехал все объяснил, померил, впринцепи доступно, заключили договор с предоплатой 70%, приятно удивлена, что остальные 30% после монтажа, где я уже посмотрела качество выполненной работы, проверила чтоб не где ничего не «торчало» , приехали грамотные монтажники, в общем впечатление о компании хорошее.

Договор 65722.
Вопросов не было только к выезду замерщика. 25-го июля отправила карточку предприятия для составления договора, через 2 дня оплатила. Срок обозначили в 15 дней и началось. Зачем-то приехал второй замерщик, пришлось найти время, чтобы его принять, отказаться не дали.
Сами окна доставили 4-го августа, после этого с оператором договорились, что монтаж был бы удобен 12-го.
12-го никто не перезвонил, позвонили среди недели и перенесли на 19-е. Просила позвонить мне в пятницу, накануне, чтобы подтвердили.
В пятницу никто не перезвонил, в субботу утром тоже. Абсолютно все номера недоступны, вынуждена была дёргать несчастного замерщика. Спустя 4 часа мне мастер всё же сделал одолжение и выехал на монтаж.
В этот же день запросила закрывающие документы, сегодня 29-е, до сих пор жду их.
А, и обратите внимание на то, что это всё же договор купли-продажи. Они отвечают ТОЛЬКО за само окно и комплектующие, но никак не за качество монтажа.
Подумайте дважды, хотите ли вы выбрать этого исполнителя или внимательно прочитаете негативные отзывы и поищете ещё.)

Безобразная Компания,доставили окна и 2 недели Кормят обещаниями монтажа. Нужно предупреждать о таком сервисе клиентов,не стал бы обращаться в такую компанию.

Договор 378225

Впечатление от этой фирмы неоднозначное -в целом на оценку "удовлетворительно с натягом".
Позвонила впервые по общему телефону-описала свои пожелания к будущим окна,уточнив несколько раз - занимаются ли они и крышами балконов-т к нужна консультация и по крыше.
Меня заверили-что занимаются и будет замерщик,грамотный в темах и окон,и крыш.
Вызов замерщика обговорили-на 16марта на 12.30.
Накануне вечером звонок от оператора по имени Аля.И сообщение - что все замерщики завтра свободны только ПОСЛЕ 14ч.(!)
На мой вопрос - что время обговаривалось дня три назад( т к все работают и выделяют для приема мастеров определенные часы...) Аля сказала- "ВАМ ПРИСЛАТЬ ОПЫТНОГО ЗАМЕРЩИКА ИЛИ...?"
Я сказала-что лучше обращусь в другую фирму...После чего мне таки пообещали прислать "опытного" и в обговоренное за три дня время...
Если такой разговор оператора считается нормальным - то...
Замерщик Игорь (визит 16 марта) провел все профессионально - не считая того,что он не смог открутить одну железную деталь и это повлекло трудности при монтаже окон.
Крышами эта фирма -как выяснилось - не занимается сама (хотя оператор Аля утверждала обратное).
На следущий день,17.03,в офисе при подписании оговора я несколько раз просила менеджера Игоря указать-что доставка/монтаж для меня возможны в период с 3 по 7 апреля.
Игорь утверждал - что отметил.
27.03 раздается звонок - "доставка - завтра".
Отменяю и перезваниваю тому самому менеджеру Игорю с вопросом - ?!...
Слушаю еще раз его обещания все передать по датам... Почему нельзя было это сделать сразу? Неохота было?...
Доставили окна 4 апреля. Монтаж должен быть на следущий день-так мне повторили трижды разные сотрудники.Сотрудница доставки во время звонка 3 апреля сказала-" у меня тут записано - что и монтаж у вас заывтра...". Сотрудница доставки путает понятия?
Вечер дня доставки - 4ого апреля - наступает, а время монтажа так и не известно; звоню сама-
меня переключают на менеджера Виталия,отвечающего за распределение монтажников.Он сообщает - что вобще-то монтаж - на следущий день после доставки, но "все заняты...мало бригад...не знаю - найдется ли на зватра кто-то..."
И время монтажа у нас - 9 утра. И другое время для монтажа - не возможно.
Как выяснилось позже-это время для монтажа-только для меня(интересно -почему); т к после меня монтажная бригада поехала на другой монтаж...
В этот же вечер 4 апреля со мной созвонился монтажник Павел и сказал - ждать к 9-9.30.
Наступает 5 апреля 9 часов утра и приходит СМС от Павла - "БУДЕМ к 10.20 - ПРОБКИ".
Опаздание на ОДИН ЧАС ДВАДЦАТЬ МИНУТ - это нормально в вашей фирме?
Если Павлу с напарником хотелось просто поспать подольше-почему бы так и не сказать сразу? А не заставлять ждать и терять почти два часа?
Если менеджер Виталий этих монтажников затем отправляет на другой обьект - который явно ценен выше-чем этот- почему не сказать РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ ко мне?
Это нормальная ситуация в вашей фирме?
К именно работе Павла с напарником никаких претензий нет: четко,слаженно, все по делу. Все обьясняли; мусор убрали. Даже устранили в процессе установки окон возникшее осложнение - которое возникло по причине не выполненного в одном месте замера.
За все удовольствие я заплатила 42.400- это 4 окна на балконе.Это,видимо,считается не особо выгодным заказом :
сложилось впечатление - что обслуживание моего заказа в этой фирме не особо ценилось. Потому что вот такие косяки операторов и откровенное наплевательство на удобство заказчика - показатель отношения...к не особо выгодному клиенту.
Вобщем - если начальство читает эти отзывы,то рекомендую провести переобучение и операторов, и менеджеров,сидящих в офисе.
Да и обьяснить монтажникам про время в городе Москве-что оно золотое. Прикрываться пробками на дорогах - это по-детски даже звучит.
А фирму вашу не рекомендую никому - увы. Слишком много накладок. Фирм по остеклению в МСК много и выбрать есть из кого - странно,что вы этого не понимаете.

Компания "Ларссон Оконные Системы" сделала остекление в моей квартире.
У меня было очень много вопросов по монтажу и по другим моментам, которые я не знал.
В компании мне рассказали, что и как, в шоуруме показали, какой профиль мне больше подойдет.
Все сделали аккуратно, профессионально.
Спасибо вам большое

Вышел на Ларссон-Оконные Системы по рекомендации знакомого. Фирма целиком оправдала ожидания — изготовили, доставили и установили четко в срок. Рекомендую, ребята профессионалы! Спасибо!

Летом купили квартиру, не новостройку и сразу начали в ней капремонт. Сначала решили менять самое основное: инженерные коммуникации и окна.
Исполнителя долго не выбирали, т.к фирм много и непонятно кому можно доверять. Спрашивали понемногу у знакомых про разных оконщиков, так и узнали про Ларссон Окна, к которым и обратились.

Всего нам нужно было сделать три окна: в спальню, на кухню и в детскую. Кроме этого еще хотели остеклить балкон, но его решили делать чуть позже, когда поднакопим денег.

На изготовление наших окон ушла неделя.

Всего на процесс ушло 8 дней ( замер, доставка, установка).

Всем добрый день! Обратилась в Ларссон Окна для замены деревянных окон на пластиковые. Приехали они быстро, бесплатно проконсультировали. Подписали договор, стали ждать окон. Уже через 7 дней все установили. Замечаний каких-либо к работе не было. Большое спасибо за качество и профессионализм!

Давно планировали заменить окна в зале. Нашли в интернете Ларссон окна, сделали с ними замер. Стоимость и материалы нам подошли, поэтому немного подумав, заказали окна deceuninck. Вид у них отличный, конструкция прочная.

Обратилась в Ларссон Оконные Системы и, считаю, не прогадала. Работать с ними приятно. Помогли выбрать профиль, подсказали, что т.к я живу в тихом районе, можно сэкономить на шумоизоляции деньги.
Доставку и установку по моей личной просьбе, сделали в один день.
По качеству — пр качеству я без претензий. Выглядит все опрятно, на ощупь окна приятные, холод не продувает.

Обратилась я в эту фирму по совету коллеги, которая уже до этого стеклила балкон с ними с ними.
Подписала с договор с Ларссон Окна, через 3 недели с хвостом доставили и установили мои 2 окна и балконный блок.
Качеством и быстротой работы довольна! Ларссон, продолжайте в том же духе! Спасибо!

Специалисты из Ларссон Оконные Системы буквально только что заменили у меня в квартире деревянные окна на пластиковые. Смотрятся они, намного лучше старых. Стоимость за окна и установку меня устроила, сотрудники доброжелательные.
Искренне рекомендую данную компанию.

Решил обновить свой балкон. Когда обратился в Ларссон Окна, порадовало отношение людей к работе:все работы сделали оперативно, качественно,после установки ничего не шатается, нет трещин.
Так что нормальная фирма.

Приезжала в офис-шоурум компании, чтобы выбрать подходящие окна. Т.к у самой понятия не было, что именно хотелось бы.
В итоге увидела там кучу профилей, их расцветок, фурнитуру. Заказала понравившиеся).
Окна за 2 дня установили в кухню, детскую и спальню. Получилось отлично.

Когда купил новую квартиру, появилась необходимость в полной замене окон. Я обратился в Ларссон Окна, т.к посоветовали друзья.Мой заказ фирма выполнила в срок. По качеству все понравилось.
Новыми окнами я лично доволен.

Спасибо “Ларссон Оконные Системы” за быстрое и качественное остекление моей квартир. Окна мне изготовили по индивидуальным размерам + установили на совесть.

Хорошая компания. Окна Rehau оригинальные, установка на уровне. Благодарю за открытый и честный подход.

Из минусов только то, что замер не смогли сделать день в день, а перенесли на два дня вперед.

По просьбе сотрудников фирмы хочу написать отзыв о “Ларссон Оконные Системы”. Заказывал окна здесь дважды. Компания ответственная, при изготовлении и установке окон не облажались.
Что мне отдельно понравилось — это отношение специалистов. Я такого у строительных фирм давно не видел. Ребята открытые, работают как для своих. Осталось приятное впечатление от них.
Всем рекомендую искренне.

Купил здесь окна для всей квартиры. По качеству они не плохие, хоть и выбрал самые недорогие из немецких. Сделали окна быстро, после установки отметил, что холод и шум с улицы они не пропускают.

Заказывали в “Ларссон Окна” окна дважды, поэтапно, т.к остекление все же, не самое дешевое удовольствие. Сначала купили 3 окна, потом уже остеклили балкон.

Хочу отметить, что фирма работает слаженно, четко по срокам, при этом не накручивают комплектацию.

В первый раз понравился и сервис и качество окон, поэтому дальше работали с этой же фирмой.

Заказала окна в компании Ларссон Окна. После остекления в квартире стало намного светлее. Работать с компанией понравилось. Приятный сервис от замера до установки окон. Ребята пунктуальные, сделали все в срок, аккуратные. Так что спасибо компании за выполненную работу)

Мы с мужем месяц назад купили квартиру-новостройку и первым делом решили поменять окна от застройщика, потому что даже в весну чувствуется холод от них, и что тогда говорить о зиме. Для начала решили поменять окна только в кухне, чтобы проверить надежность компании и не сольется ли она после предоплаты.

Выбрали окна немецкого производителя Rehau Комфорт+ Intelio 80. Окна нам изготовили в фирме на своем заводе, чуть меньше, чем за неделю. В квартиру поставили оперативно.
Новые окна мы протестили уже неделю. Холодом от них не веет, шумоизоляция стала лучше. Теперь будем остеклять оставшуюся часть квартиры)

Оставлю тут отзыв о работе с фирмой “Larsson Окна”.
Итог работы с компанией: остеклили мне частный дом, 9 теплых окон REHAU + москитные сетки к ним. Дополнительно покрасили окна с внешней стороны под цвет фасада, чтобы сохранялся стиль дома.
За работу спасибо.

В компанию "Окна Ларсон" обращался в мае. Решил, пока есть свободные деньги, обновить старые холодные окна на балконе в своей двушке. Выбрал фирму по прайсу, т.к. по сравнению с остальным рынком у них достаточно адекватные цены.
Заказал у них замер окон для точного просчета. Замерщик приехал на следующий день. Все замерили, обговорили с ним минут за 15, подписали договор.
По итогу, окна были доставлены в планируемые сроки, установлены вовремя. Качеством окон и установкой доволен.

Хочу написать пару хороших слов о компании "Ларссон Окна" которая сделала нам окна ещё зимой.

До этого мы обращались в другую фирму, но там после внесения 100% предоплаты вся компания куда-то испарилась)).

После этого решили обращаться только в проверенные фирмы и заказали здесь.

По итогу остались более чем довольны. Изготавливали окна дня 4, после этого установили в квартиру довольно быстро, по размеру все подошло.
Минусов в конструкции не нашли, компании спасибо)
Скоро планируем еще родителей окна заменить, тоже у вас закажем.