1
10 лет назад
Добрый день!
Хочу написать о своих проблемах, потраченных впустую деньгах и нервах с кухней PUUSTELLI
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, не трате свое время, купите нормальную кухню у адекватных людей
Сама кухня совершенно нормальная, но вот "обслуживание" просто ужас, заказывала я кухню в :МОСКВА НАХИМОВСКИЙ Нахимовский пр. 24 к. 5 ТВК «Экспострой» Зал №1, этаж 1, место 28, 31. "Финские кухни Puustelli"
у менеджера Татьяны (не связывайтесь с ней) в феврале, заключила договор, внесла все деньги и начались "приключения", привезли кухню через месяц, но не с теми ручками, не с тем шкафом и без одной части фасада (те часть фасада была, но вот незадача меньше на 15 см, те 15 см - просто дыра в кухне, на что менеджеры посоветовали "вырезать недостающий кусок из ДСП" !?!) ну ладно со шкафом, бог с ним больше и больше, не удобно жутко (размеры перепутал менеджер), но жить можно, а вот с ручками беда - ну не подходят они и все. И тут выяснилось, что за ручки надо доплачивать (менеджер сама, уж не знаю как, выбрала что-то там с картинки, вне зависимости от моего мнения, я могу предположить что Татьяна просто не внимательная) опять же не беда, доплатили, обговорили сроки, все без проблем, месяц ждать – хорошо, согласны.
Потом начал цирк со сборкой, по договору сборка этой кухни 60 евро за 1 кв метр (что уже много) ну ладно насчитали мне 15000+ расходники итого 19500, потом цена изменилась до 19800 - ну ладно заплатили, разница не велика. А потом пришел сборщик (Виталий - гоните в шею с порога) ....с 10 утра до 20 он собрал ровно пол кухни и затребовал 24000 (пригрозил что может испортить кухню), при этом он ел сидя на полу...."гулял" по квартире, пытался унести с собой части кухни, мотивируя это тем что "мне нужней", обсуждал соседей, вообщем вел себя как будто он у себя дома. Итог : шкафы он повесил криво, пришлось тыкать пальцем и просить переделать, на что получила ответ что тогда еще 4000 сверху (!?!) я отказалась, пришлось орать на него, тогда нехотя он исправил огрехи.
Ну что ж, а теперь замкнутый круг :
- Виталий не будет мне собирать кухню без ручек (4000 за выезд, 1000 за одну дверцу, 1500 за расходники - это я еще и должна ему!!! помимо тех денег что уже отдала 24000)
На мои возмущения пол поводу работы Виталия, менеджер Татьяна ответила "ну....может у него финансовые проблемы" - те у него проблемы, а решать должна их я.....
- А ручки мне привезут "завтра" (2 месяца тянется это "завтра")
По срокам в апреле должны быть ручки, НО их нет и не будет, видимо, так как я уже заплатила и смысла со мной "возится" у этих людей больше нет,
что делать?????, кому жаловаться???? и как вернуть деньги за не нужную мне кухню???.
Есть ли хоть кто-то из руководства или у этих людей нет начальства???? они сами творят что хотят
НЕ покупайте у них кухни и дело не в кухни, а в хамстве и лени этих людей.
Полезно
Ответить
Поделиться