BekkerDoors

Второй раз сталкиваюсь с недоработками и откровенным безразличием к клиенту. Была проблема с дверьми, несоблюдением сроков, после доставки двери, при установке, обнаружилось что дверь с заводским дефектом. Вернули на завод, переделывали ещё полтора месяца, и потом установили. Через пол года сломалась дверная ручка, это дорогая фурнитура, с гарантией. Обратился снова к ним для замены фурнитуры по гарантии. Спустя месяц и несколько звонков ко мне приехал мастер для замены. Привез не такую фурнитуру, хотя я несколько раз уточнял и отправлял фото, чтобы фурнитуру привезут такую же. Сказали что поменяют и привезут нужную. И вот спустя 3 месяца и несколько звонков - до сих пор никакого результата. Фурнитура так и стоит сломанная. Уже не знаю что делать. Не рекомендую данную компанию.

Закал 4 двери, до получения денег, выходили на связь поднимали трубку( 88126027974 Максим), установили отвратительно, пытался дозвониться, вызвать на устранение, менеджер каждый раз говорит вам перезвонят через 15 мин. и так 2 недели.. Отвратительное отношение к клиентам.
Не рекомендую и да у себя на сайте не пропускают негативные отзывы.
фото прилагаю.
Не рекомендую к ним обращаться и да у себя на сайте негативные отзывы не пропускают.
PS Хотел добавить фото не пускает.

Я разочарован в действиях компании Bekker Doors.Для заказа замера звонил неделю. Просто не брали трубку. Заказал межкомнатные двери 15.08 за 36т.Мне назвали срок выполнения 4-5 недель. Двери привезли 04.10.Весь дальнейший ремонт простаивает. 06.10 приехал монтажник. Сказал что дверь искривлена по плоскости на 0.6см.Предложил попробовать установить её, но щель будет видна. То есть шумоизоляции никакой, сквозняк будет дуть как с добрым утром. Я сразу же позвонил в компанию. Объяснил всё, сказал что хочу отказаться от двери. Нет времени больше ждать, буду покупать готовую, но не в этой компании! Конкретно со мной по телефону операторы постоянно перебивали, не давали закончить мысль, общались грубо, надменно! Если заказываете двери тут, знайте, что ДВЕРЬ ПОД ЗАКАЗ, изготовят с браком. И вы не сможете забрать свои деньги, вы должны ждать ещё 2 месяца, пока устранят дефект! Перестаньте шантажировать клиентов деньгами! Не делайте людей физически зависимыми от вашей компании! Это ужас.

Хочу рассказать наш опыт работы с беккер дорс. К сожалению не совсем удачный.
Первое: в назначенный день монтажники не приехали, так как был сбой в базе и заказ наш не ушел к монтажнику(специально брали отгул для этого)
Второе: перенесли монтаж на другой день, но и тут не получилось. Нам надо было делать расширение проема, но как оказалось, монтажник делать это не умеет. Не понимаю, как можно назначать на заказ людей, которые не смогут его сделать. Заказали монтаж у других.
Третье: а вот во время монтажа выяснилось, что у нас ещё и замер был сделан не правильно одной двери. Нужны были доборы, но их не посчитали. Теперь надо придумывать, как исправлять этот косяк. И ещё нам посчитали в заказ лишнюю ручку с замком.
Итог, никому не посоветую обращаться в беккер дорс.

Все прошло хорошо, без нареканий, как и обещали, все во время, быстро и качественно, что сейчас редкость. Цены норм, скидки. Благодарю.