1
4 года назад
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ❌
Все начиналось хорошо, НО ТОЛЬКО НА СТАДИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ. Вежливый менеджер в офисе в СПб всегда сразу отвечал на Сообщения и звонки. Заключили договор, внесли предоплату назначили дату доставки, ждём.
Наступает день X, накануне и заранее нам никто не звонил, в день X звоним сами уже на Производство, а нам говорят сегодня доставки не будет, Баня не готова. Мы предупреждали заранее что в деревне на постоянной основе никто не живет, и что мы приезжаем специально под доставку, но ни менеджеров ни людей с производства (если их можно таковыми назвать) это не волнует.
Звоню в офис говорю, что это не дело, вы заранее сами не предупредили, что мы вас вызваниваем самостоятельно, давайте скидку 50% на доставку это примерно 9тыс. рублей, и на этом сойдёмся. Менеджеры в офисе такие вопросы как выяснилось не решают, и переводят на НЕДОЧЕЛОВЕКА с производства якобы он решает такие вопросы. С кажу сразу что договор у них составлен хитро не подкопаешься если только через суд.
Так вот этот НЕДОЧЕЛОВЕКА с производства говорит, что он не может сделать скидку 50% на доставку, ну это и понятно, хочется на двух стульях сразу усидеть и денег не потерять со своего кармана и людей прокатить, деватся то им некуда договор уже заключён.
Договариваемся с ним о том, что он делает ступеньки и когда кран приезжает на доставку достаёт на участке столб. Дата доставки была назначена через неделю на след.выходные. Звоню заранее сама в чт этому Г...НУ с производств говорю, что наш уговор в силе доставка в сб, ступеньки и убрать столб, говорит да все будет, прошу сообщить время доставки в сб, говорит смогу сказать завтра сам наберу вас. Наступает завтра, Хрен кто позвонил, звоню сама говорю, время доставки обещали сказать, этот дебил с производства косит под дурака и говорит в офис звоните я не отвечаю за эти вопросы 🤦🏼♀️ Звоню в офис, говорю узнать бы время доставки на завтра, говорят сейчас позвоним на Производство узнаем 😂
Перезванивают и говорят, скорее всего доставки завтра не будет 🤷♀️ РОДИТЕЛИ УЖЕ ВЫЕХАЛИ В ДЕРЕВНЮ
Звоню в офис начинаю уже с ними ругаться, так как ситуация повторяется, а мне менеджер говорит, а чего вы орете, вы не переживайте ВЫ НЕ ОДНА ТАКАЯ🤷♀️
После долгих переговоров и ругани, нашёлся адекватный менеджер, который сам в первые перезвонил и в качестве компенсации предложил изменить каркасную баню, на брусовую. Нас это устроило приехали в пн в офис, переоформили догов, попросила при нас лично, Позвонить на Производство и назначить конкретную дату доставки, без каких либо изменений и самим взять это на контрольно. Говорят, сможем доставить на след. Выходные. Мы говорим ок, день доставки был назначен на сб, в пт звонит менеджер и говорит, в сб не сможем доставить, давайте в вс, в вс родителям надо уже уезжать с дачи, причём делают они это с утра часов в 6 так как ехать 5 часов, мама с папой соглашаются ждать доставку в вс до 12 и потом уезжают. Говорю, что до 12 привозите, это Г...НО С ПРОИЗВОДСТВО ГОВОРИТ МНЕ САМОЛИЧНО В 8 доставим, наступает вс 8 утра никого нет, звоним говорят не раньше 17:00 🤦🏼♀️ Привезли в вс в 17:00 родители дождались, деваться уже некуда было.
КАЗАДОСЬ БЫ ЧТО ВСЕ ДОЛЖНО БЫЛО ЗАКОНЧИТЬСЯ БАНЮ ПРИВЕЗЛИ ВСЕ НАКОНЕЦ-ТО.
НО НЕТ.
Родители под новую баню заливали специально под ее размеры новый фундамент, а баню привезли на 25 см меньше, теперь фундамент торчит🤷♀️
ЛЮДИ ПРОШУ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ И НИКОГДА, слышите НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. И ТЕМ БОЛЕЕ С ЖТИМ НЕДОЧЕЛОВЕКОМ С ПРОИЗВОДСТВА.
Полезно
Ответить
Поделиться