8 (851) 264-52-34 8 (851) 264-52... — показать

Отзывы о компании ААА+ Континенталь на улице Савушкина

8 (851) 264-52-34 8 (851) 264-52... — показать
+7 851 264-...
ещё 1
4.1 52 отзыва
Россия, г Астрахань, ул Савушкина, д 43
303а офис

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ААА+ Континенталь на улице Савушкина (52)

4.1
75%
39 отзывов
2%
1 отзыв
0%
0 отзывов
8%
4 отзыва
15%
8 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Моя семья уже второй год пользуется услугами фирмы Континенталь, нам очень нравится персонал: вежливые, внимательные, всегда стараются подобрать то , что нам больше всего подходит. У них всегда комфортный и удобный транспорт, если человек опаздывает , то они готовы подождать. А все это потому, что в этой компании работают добрые и отзывчивые люди, ведь каждому человеку нравится когда с ним поступают по доброму , добрый человек хранит в себе доброе , и от него исходит добро... Такая доброта видна во всех их словах и поступках. Мы хотим и дальше быть клиентами этой компании, и будем ее рекомендовать своим друзьям.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить благодарность турагенсту Континенталь. Обратились с мужем по поводу тура выходного дня,остались очень довольны данным агенством. Туроператор Анна Николаевна специалист с большой буквы, дала полную информацию о поездке,об условии проживания и т.д. Огромная благодарность за чуткость и внимание, и конечно за полученное удовольствие. Ездили в Дигорию красивое и волшебное место. Все что пообещала Анна Николаевна все так и было на высшем уровне. Турбаза комфортная,номера чистые,уютные связь была без перебоев. В столовой очень вкусно и не дорого готовили. Огромное спасибо сопровождающей Анжелике, доброжелательная, отзывчивая и грамотная. Если будем выбирать турагенство, только Континенталь. УСПЕХА И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!! семья Кузнецовых.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Это была самая крутая поездка ! Все было на высоте! Гостиница и персонал профессионалы своего дела! Один из лучших отпусков в моей жизни, обязательно приеду ещё раз! Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уважаемые путешественники, те кто любит активный отдых и горы, хотела порекомендовать авторский тур от фирмы Континенталь "Горный Дагестан" - масса впечатлений! Дербент самый красивый город в Дагестане покоривший меня величием крепости Нарын-кала, очень удачно подобрали экскурсовода, которая поделилась с нами историей данного комплекса, и это были не просто сухие факты в цифрах, а рассказ с легендами и интересными историями из жизни.
До посещения крепости мы посетили кафе (цены демократичные и вкусно кормят, хозяин кафе очень гостеприимный, после обеда подарил всем гостям магниты с изображением города, угостил вкуснейшим чаем с чабрецом (кстати его можно там же приобрести в чайном дворике так же как и варенье из орехов и инжир, что может быть хорошим подарком привезенным родным и коллегам).
Вечером у нас были "посиделки" - это особая "фишка" организаторов Континенталь, с шашлыком и напитками приобретенными в магазине при коньячном заводе, данное застолье действительно объединило нашу группу)).
Отдельно хотелось бы отметить гостиницу, в отличие от других турагенств, Континенталь всегда думает о своих туристах и подбирает действительно хорошие гостиницы - очень удобные номера с балкончиками, сама гостиница расположена а 5 мин от моря, гостеприимный хозяин, последним завтраком в день отъезда нас накормил бесплатно.
В последний день мы посетили Сулакский каньон. Река Сулак невероятно красивого изумрудного цвета на дне одного из самых глубоких каньонов мира. По реке снуют прогулочные катера, нас тоже прокатили на катере, это было настолько впечатляющее и захватывающее зрелище! а сколько фотографий на память! Вы точно не пожалеете.
Ну и конечно же хотелось отметить еще одну экскурсию тура в Аул-призрак, затерянный в горах. Гамсуль - заброшенный аул, там очень красиво и атмосферно. Долгая история поселения, начавшаяся в раннем средневековье оборвалась в наши дни.
Эта поезда запомнится надолго. Спасибо "Континенталь"!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Поездка в Ингушетию была одной из самых приятных. Тур выходного дня это приемлемая возможность для многих жителей Астрахани и её области замечательно отдохнуть. Что мы и сделали с подругами благодаря данной туристической фирмы. Природа Ингушетии полна красот куда не кинуть взор: различные горы, реки, башни, много зелени одним словом есть на что посмотреть и насладиться новыми красотами данного уголка России. Отдельное спасибо за комфортное проживание, вежливое отношение, доброту и заботу от лица сотрудника данной фирмы и местных жителей. Народ Ингушетии доброжелательный, душевный и гостеприимный. Всем рекомендую обращаться в данную туристическую фирму и посетить этот чудный горный и речной край России.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Совсем недавно с подругами отправились в Ингушетию, горы скалистые красивые. Поехали по тур фирме" Континенталь".очень понравилось начиная с дороги и видами горными! Дали быстро комнату, вид с балкона шикарен был, кровати удобные как дома! Канатка бесплатная, мы с подругами часто наслаждались видами с нее! Рекомендую съездить!! И уже запланировали куда поедем в следующий тур!!! ❤
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Больше никогда не поедем в компании сопровождающей Викторией!!! Абсолютно отдаленный от сопровождающего человек! Экскурсионное обслуживание было включено в тур, его мы, к сожалению, не наблюдали. Видимо, "зажали" деньги на профессионального гида! Весь тур блуждали....абсолютно неорганизованная программа! и вишенка на торте - отсутствие обещанного обеда в горах! Виктория перед началом экскурсии опросила всех, кто будет заказывать по меню, все ответили, она, якобы, созвонилась с рестораном и сказала количество порций и т.д. Опустим детали....почти 5 часов езды...и вот он...долгожданный обед.... - отсутствие еды! полная антисанитария на кухне, которую видно в окно и "благовония" туалета, расположенного вблизи столов. За остальных недовольных писать не буду, что слышала ...но! в следующий раз воспользуйтесь услугами профессионального гида, которые там на каждом шагу, не пожалейте наших денег, которые мы платим, когда приобретаем путевку. Кстати, Викторию я вспомнила, мы на море проезд у вас приобретали туда-обратно, в итоге, нас на обратном пути просто забыли, ахах! Отдельная благодарность только лишь водителям, которые без происшествий довезли нас! И в следующий раз, места за водителем предлагайте сопровождающему, а не клиентам, ноги до сих пор как у кузнечика...Спасибо, больше за этот "гастрономический тур" ваше агентство больше не выберем! Поучитесь у коллег, прежде, чем организовывать тур в первый раз
Полезно
Ответить
Поделиться
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
Благодарим за отзыв. Туриста с таким именем не было в списках группы. Просим связаться с офисом для уточнения подробностей по номеру 89086116969.
Ответить
5
Очень хочу выразить благодарность турфирме "Континенталь" , через которую вместе с сестрой ездили в поездку Избербаш -Дербент-Сулакский каньон за шикарный отдых.Особое спасибо сопровождающей Наталье и нашим водителям.Все было интересно, познавательно и весело.Поездкой остались довольны и выходные провели не зря. Будем планировать еще путешествие с Вами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Были с женой в туре по Дагестану,нам очень понравилось.От квалификации сопровождающей до предложенной программы.Собралась дружная группа,местное население встречало приветливо.На мой взгляд,Дагестан это очень перспективное направление в туризме.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Дербент -Избербаш - Сулакский каньон тур выходного дня в Солнечном Дагестане. Моя поездка получилась спонтанной , что лично для меня к лучшему , ибо я всегда , когда планирую куда либо поехать отдыхать , в итоге все заканчивается срывом планов. 😉 Я очень давно мечтала побывать в самых интересных местах Дагестана, учитывая , что это моя историческая (корни оттуда) Родина и я там не разу не была. Ну ладненько это все лирика , переходим к впечатлениям о поездке☺️ Архитектурный комплекс Цитадель Нарын-Кала необычайно прекрасное место , завораживающе своей атмосферой ,особенно меня впечатлило , то спокойствие , которое я там ощутила. Очень понравилась экскурсия , она была увлекательной и информативной. Кстати приятно удивил и порадовал бесплатный чай для всех ,в чайном домике , такой вот комплимент от хозяина заведения. Находится он у подножия крепости. Понравился номер в отеле Sea zone , от которого рукой подать до моря 🌊 , в котором приветливый и доброжелательный персонал. Опробовать продукцию на каньячном заводе не получилось , но купила две бутылки коньяка на пробу , обязательно продегустирую его , но в ноябре на день рождения папы☺️ Сам Сулакский каньон впечатляет своей красотой. Жаль только с погодой не повезло , шли дожди и было холодно 🥶 Из за чего произошли некоторые форс-мажоры и менялась программа, я видела и пережила многое в своей жизни , так , что для меня такие условия не были критичными , а что больше всего понравилось , что даже в трудную минуту , не смотря ни на , что люди готовы придти на помощь , водители нашего автобуса чинили другой автобус с такими же туристами(астраханцами), как и мы #искусственноедыханиеавтобусу🤣 Поездка мне понравилась , была хорошая компания , ржали как кони , веселились , шутили и конечно же фотографировались. P.s: Ах да , забыла добавить , если ты нытик и не готов путешествовать на длительные расстояния на автобусе, то проходи мимо 😉 Все мои поездки были в основном на автобусе, Золотое кольцо России, Выборг ,Питер, Ялта ,Москва,Домбай,Киров и тд и тп , если тебе по кайфу все время быть в пути , и в движении , то не проходи мимо😉
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ездила тур выходного дня Избербаш. Отдых получился отличный, все очень понравилось. Спасибо большое за прекрасный тур, хорошая сопровождающая Руфина.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хотелось бы поблагодарить сотрудников турагенство "Континенталь" за организованный на высшем профессиональном уровне тур выходного дня Астрахань - Избербаш-Грозный. Мы с дочерью отдыхали с 27. 08-31.08.2020 года. Нам очень понравилось. Гостиница замечательная, автобус комфортабельный, ой в первую очередь надо было сказать конечно большое спасибо нашей сопровождающей Наташе, нашим терпеливым водителям, которые нас ждали когда мы запечатлеем себя на фоне красот республики Дагестан. Кто хочет провести спокойный и в тоже время познавательный отдых и открыть для себя республику Дагестан с другой стороны. Рекомендую это турагенство.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выходные провели с Континенталь в Дербенте! И это были очень крутые и запоминающиеся выходные!!! Уже не первый раз путешествую с Континенталь и всегда все на высшем уровне. Даже форс-мажорные ситуации преодолеваются быстро, легко и всегда в пользу туристов. Спасибо нашей прекрасной сопровождающий Насте, которая делала наш отдых комфортным и интересным. Дербент и Избербаш - безусловно красивые туристические места, Каспийское море - прекрасно и величественно). Даже небольшой дождик, который внёс коррективы в программу тура, придал поездке еще больший шарм и индивидуальность. В общем, рекомендую данное туристическое направление и конечно же, Континенталь!!! Спасибо ♥️
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Были в поездке с "Континенталь" с 21.08 по 24.08 в Дербенте. Очень понравилась сопровождающая Настя - индивидуальный подход к каждому туристу (и пусть были недовольные, на вкус и цвет), всегда приходила на выручку и делала наш отдых краше. Гостиница в Дербенте - просто класс! Понравилось близкое расположение к морю, кафе-ресторан и чистенькие номера! За ту смешную сумму, что мы отдали, мы получили космический отдых! Наслышана, что многим не понравилось, что не было заявленных катаний на катерах, в этом виновата не компания, а принимающая сторона, увы и ах, дорогие, но "Континенталь" за это не в ответе. В целом, большое спасибо за отдых и эмоции! Буду ездить с Вами снова!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С 21.08.2020 по 24.08.2020 я была в туристической поездке, в городе Избербаш. Все очень понравилось, такая красота там. Наша сопровождающая Руфина очень внимательная и заботливая, спасибо отдельно ей за это. Поездкой осталась очень довольна!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу написать спасибо, компании Континенталь за тур выходного дня .Мы ездили 14.08 в Избербаш на Сулакский каньон. Все очень понравилось ,интересная экскурсия, старый город посмотрели. Все достопримечательности красивые.Асобенно понравилась поездка на джипах по каньены.👍Нашей сопровождающей была Руфина, очень ответственная девочка ,всегда отвечала на все вопросы ,все понятно и с улыбкой. Конечно ситуации бывают в поездке разные и автобус может поламать ся, это жизнь 😐и всякое может случится .Так вот она молодец ,👌всю дорогу шутила ,всех поддерживала, у всех спрашивала как у них дела все ли хорошо, ни прокого не забывала.Старалась во всем всем угодить. Вообщем нам понравилось все хорошо ,а ещё у нас в автобусе собрались самые дружные и весёлые туристы!!!😃😉💃👋✌🌞
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ездили 7.08 по 10.08 в тур Избербаш - Сулакский каньон. Хотим поблагодарить сопровождающую Руфину за ее заботу и внимание. Первое, что отмечу, все важные сообщения транслировались в группу в вотсапе. То есть все туристы вовремя получали важную информацию. А это дисциплинирует. К примеру, во сколько отъезд, во сколько сбор. Во-вторых, Руфина - очень коммуникабельная и с чувством юмора. Отвечала на все вопросы. Желаю ее побольше благодарных туристов!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день.большое спасибо организаторам турагентство контененталь.за прекрасный тур выходного дня постоянно езжу с вами всё очень понравилось спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Добрый день! Пишу этот отзыв в надежде, что компания "Континенталь"( в частности в лице сопровождающего) улучшит организацию туров и обращение к туристам. Ездили в тур выходного дня в Избербаш. Сначала нас должны были заселить в гостиницу, но вместо этого мы поехали на термальные источники. Далее про гостиницу: было обещано, что гостиница будет"Адмирал" в 50 метрах от моря, но в самый последний момент организаторы поменяли на гостиницу "У Умы", НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ОЬ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ! Гостиница тоже оставляет желать лучшего: неработающий телевизор, который так и не смогли починить, ожидание по полчаса, пока появится горячая вода( но это вина уже непосредственно персонала гостиницы). В первый день было относительно спокойно: сначала посещение коньячного завода, потом посещение Крепости в Дербенте. В программе заявлены посещение самой старой мечети, Девичьей бани и армянской церкви, но вместо этого нас повели в дубовую рощу! ( об этом нас тоже заранее не предупредили, мы узнали в ходе тура). Второй день: сначала посещение 2х смотровых площадок. О второй смотровой площадке хочется написать отдельно. Так как улочки узкие, автобус не смог довезти именно до места. Сопровождающая сказала, что там буквально 5 минут идти. В итоге мы поднимались в гору целых полчаса. И толку от этой смотровой площадки нет! Все то же самое, что и на первой смотровой. Да, пейзажи красивые, но это не стоит того, чтобы идти в году 30 мин, а затем возвращаться обратно. По дороге на эту смотровую площадку мы шли по песку, на нас едут машины, естественно мы дышали от них пылью. В итоге все были грязные, некоторым людям становилось плохо. ВТОРАЯ СМОТРОВАЯ ПЛОЩАДКА ОДНОЗНАЧНО ЛИШНЯЯ! Затем был обед, где мы заранее заказали, и все должно было быть накрыто к нашему приходу. Вместо этого мы ждали еще еду около 30-40 минут, некоторые блюда были холодные, так как официанты не успевали, то мы сами носили себе еду. Потом нас быстро погрузили в маршрутку, некоторые даже не успели попить чай. Официанты кафе взяли еще +10 процентов к счету за обслуживание, хотя, по сути обслуживания не было! Далее нас посадили в маршрутки, но мы ждали еще несколько маршруток около 30 минут! Зачем тогда торопили с обедом-непонятно. Затем все по программе: джипинг, катание на катерах по каньону. Пока мы доехали до этого каньона , солнца уже не было, не смогли оценить всю красоту воды. Возвращались к автобусу уже затемно. По приезде в Астрахань, сопровождающая вышла на Солянке, хотя, нас должна была довезти до конечной точки, которая, по ее мнению, должна была быть остановка на Октябрьской у магазина "Фейерверки", но водители сказали, что всегда высаживают у Детского мира, а сопровождающая, видимо, была не в курсе этого. Так что, просветите ее, пожалуйста. В целом, этому туру ставлю 2 из 5, только за красивые пейзажи, чистое море и хорошую атмосферу. Повторюсь: работа сопровождающего на 1! Надеюсь, туристическая фирма улучшит свою работу! Спасибо за понимание!
Полезно
Ответить
Поделиться
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
Добрый день! Не могли бы Вы связаться с нами по телефону 8-903-321-06-79, либо оставить свой, мы с Вами свяжемся. Не можем Вас идентифицировать, так как в созданной группе WhatsApp для туристов, нареканий со стороны группы к туру не было, только положительные отзывы. Если Вы были в этой поездке, то должны были видеть. Спасибо, до связи!
Ответить
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
Позвонила девушка с номера телефона, которого у нас нет в базе, сказала, что отзыв оставляла она. Когда попросили представиться, почему то отказалась, назвать да же имя. В это время связь прервалась, перезвонили по этому же номеру, но взял трубку уже парень и сказал, что ошиблись номером. Вопросом больше, чем ответом. Со своей стороны попросим туристов, которые ездили в этот тур перенести свои отзывы из Инстаграмма и других площадок сюда, чтобы у других туристов сложилась полная картина о данном туре.
Ответить
5
С недавних пор я стала больше времени и ,само собой финансов, тратить на путешествия. Так как пару лет назад я была новичком, в выборе турфирмы обратилась за советом к своим знакомым, которые посоветовали «Континенталь». При первом обращении за путевкой, очень приятные и вежливые сотрудники в «два щелчка» подобрали мне тур по душе и бюджету. Туром была довольна, качество предоставленных услуг турфирмой полностью соответствовало обещанному. С тех самых пор я обращаюсь только в эту фирму. Так же, хочу отметить, что «Континенталь» имеет два офиса: на ул.Кирова и ул.Савушкина. Как-то я не успевала по времени подъехать в офис для оплаты своей горящей путёвки, и тот факт что имеется два офиса, сэкономило мне время и нервы траченные на пробки, так как сотрудник турфирмы меня перенаправил в офис, на тот момент, расположенный ближе от моего месторасположения. Крайним моим туром был ТВД на Домбай с 01.11 по 04.11. Отличный, комфортабельный автобус без проблем доставил нас до места. Очень организованный сопровождающий находился с отдыхающими на протяжении всего тура, устраивал нам квесты, организовал обед, ужин, что немаловажно, даже билеты на подъёмники приобрёл для нас что бы мы время не тратили. Ещё хочу отметить, что «Континенталь» сотрудничает с хорошими и проверенными отелями/гостиницами, ни разу не подвели меня. P.s. Турфирме «Континенталь» большое спасибо, развития Вам и процветания.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
99% наших путешествий с семьёй и с друзьями проходили с фирмой «Континенталь», и мы ни разу об этом не пожалели!
Грамотный, вежливый персонал, индивидуальный подход, удобные автобусы (при путешествиях по России), адекватные цены и система скидок, да и масса розыгрышей и конкурсов не оставляют сомнений, что и в дальнейшем будем отдыхать только с ними!
Ну а недовольные есть всегда (почитала некоторые отзывы), благо их немного. Должны же люди понимать, что автобусы - это техника и все предусмотреть невозможно, и сотрудники фирмы всегда делают все возможное, чтобы решить проблемы.
«Континенталь», так держать! Развития, процветания вам и благодарных туристов)))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хотелось бы поблагодарить за хороший отдых и насыщенную программу! Ездили в Грузию и на Домбай.Всё очень понравилось.Буду ещё пользоваться услугами Континенталь!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Замечательно прошла поездка из Астрахани в Кисловодск 25 -29июля! Комфортный автобус, кондиционер, а водителю отдельно большое спасибо! Разместили в хорошей гостинице (Комфорт), возили на экскурсии . Обзорная экскурсия по Кисловодску, Пятигорск, Медовые водопады,гора Кольцо, чайный домик и т.д. Все очень понравилось! За всю свою историю поездок с разными турфирмами- это первая поездка вообще без нареканий! Огромное спасибо турфирме Континенталь за такую поездку! В следующем году поедем с Вами ещё раз!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Неудобные автобусы, водитель не знает дороги и возил по Анапе битый час, ужасное обслуживание, кондиционер то работает, то нет. Кресла все старые и некомфортный, мало остановок, чтобы сходить в туалет. Обещали новый автобус, а его не было!!!Ставлю одну звезду и больше не поеду этим турагентством 😡😡😡
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо турфирме Континенталь за их туры выходного дня, в этом году мы просто подсели на них. Домбай просто снежная сказка, хорошая гостиница из сруба, веселая программа. Кисловодск за легкую экскурсионную программу. Ну и Избербаш с катанием по Суласкскому каньону, это просто бомба. Спасибо и удачи!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хотелось бы выразить огромную благодарность за великолепный тур Астрахань-Избербаш! Хоть это и тур выходного дня, но за эти двое суток мы получили огромное удовольствие! Отдельные слова благодарности хочется выразить нашей сопровождающей -Виктории, и нашим водителям- Петру и Александру! Дорога была гладкой и быстрой, сервис на высшем уровне! Виктория сделала все так, что каждый чувствовал себя уютно и спокойно! Человеку очень важно, когда к нему относятся с теплотой, что и делала Виктория на протяжении двух дней! Мы получили невероятные эмоции, заряд позитива! Огромное спасибо, что среди серых будней Вы подарили нам такую сказку!❤️
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Доброго времени суток!
Не первый раз пользуюсь услугами турфирмы "Континенталь", никаких нареканий. Спасибо Анастасии за её терпеливость и корректность, она может дать совет в выборе места отдыха, отеля и всегда прислушивается к пожеланиям клиента.
Отдых прошел просто замечательно!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже не первый год пользуемся услугами турагентства «Континенталь», официального представительства Анекс тура. В этом году летали в Испанию на Косту - браву, семьей из трёх человек с одним ребёнком. Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию за её спокойное отношение, рассудительность, готовность ответить на все вопросы, при чем в любое время суток. Все было вовремя, комфортно, Анастасия всегда была на связи, пакет документов минимальный, в офис ездила всего два раза: вносить аванс и для оплаты путёвки. Сам отдых прошёл прекрасно, цена за тур отличная, мы очень довольны!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это самое ужасное агентство! Оформили путевку по другому паспорту! Не компетентные сотрудники.!
Полезно
Ответить
Поделиться
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
Добрый день! Мне как руководителю, прочитав отзыв в выходной день было не понятно, касаемо оформлении путевки по другому паспорту. Проведя внутренней расследование, стало известно следующее. На оформлении договора был Ваш муж, который принес по два действующих заграничных паспорта, старые и новые. Законодательство не запрещает иметь на руках два заграничных паспорта. Соответственно менеджер на оформление договора взяла новые паспорта, где Ваш муж расписался в договоре, что он с ним ознакомился и проверил все заведенные данные. Затем при оформлении визы в Болгарию вашему мужу, сотрудник Континенталя задала вопрос о месте работы мужа, адрес и телефон. Ваш муж ответить на этот вопрос не смог, на что сотрудник попросила узнать эти данные для анкеты на получении визы. После чего Вы позвонили в компанию с возмущениями, почему мы гоняем его туда сюда, это не вина сотрудника компании в том, что Ваш муж не знает место своей работы. Далее при выдачи документов на перелет, трансфер и проживание Вы ознакомились с этими документами и замечаний не поступило. Но Вы решили полететь по другому паспорту и лишь благодаря оперативной работе сотрудников ANEXTour и Континенталя, Вы улетели отдыхать без проблем. Претензий от Вас к нам не поступало. Поэтому предлагаем встретиться в суде, так как Вам не дано такого права без основательно поливать грязью нашу компанию.
Ответить
Галина Сокова (Сметанина)
Галина Сокова (Сметанина) ответил ААА+ Континенталь на улице Савушкина
Добрый вечер. Судиться с Вами я не собираюсь, и так много нервов потрачено в этой поездке. Но , хотелось бы кое-что вам как руководителю внести уточнение, если Вы реально проводили расследование и вас ни кто не ввел в заблуждение, то свои паспорта привозила я лично и вашему агенту показала на какой паспорт необходимо оформить путевку. На что получила ответ : что ей все понятно, но ксерокопию второго паспорта она берет на всякий случай, чтобы не было никаких доп. вопросов. И еще, что касаемо поездки, вы являетесь представителем "Анекс тур"? Если да, то передайте руководству, что переносить перелет чартеров на 10 часов это не мыслимо, еще и с учетом переноса задержали рейс отправки из Бургаса на 45 мин., а так же представитель в Болгарии от Анекса сначала продал билеты на посещение достопримечательностей ( поездки по Болгарии), а потом спустя 2 дня вернул деньги, т.к. группу не набрали. Испортил все планы. И это вы считаете обслуживание "высший класс"? Бог Вам судья.
Ответить
5
Хочу сказать спасибо организаторам тура и нашим сопровождающим!
Замечательная программа, несмотря на некоторые накладки. Ну, от этого никто не застрахован. Грузия влюбила в себя навеки вечные! Обязательно вернусь туда и надеюсь, не раз. Еще хочу написать пожелание, может быть возьмете во внимание. Чудесное грузинское застолье можно перенести в туре поближе к началу, хотя бы на второй день, потому что это очень крутой тимбилдинг, как оказалось. Все туристы сдружились и "спелись" в прямом смысле этого слова!
Всем крутых путешествий и новых открытий!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ездила с детьми в Кисловодск на майские праздники. Автобус сломался через 15 минут после отъезда из Астрахани. Другой ждали на объездной трассе 3 часа. Несколько семей так и не дождались и уехали обратно на такси. Приехавший автобус оказался более древним, чем предыдущий! За предоставленные неудобства никто перед нами не извинился! Сопровождающая Юля вела себя некорректно. На обычные вопросы отвечала, что ничего не знает, и вообще ей мало платят. Всю дорогу и туда и обратно употребляла алкоголь со своим мужем (или кто он ей и что вообще делал в этой поездке?). Это было ужасно! Многие были с детьми и вынуждены были терпеть происходящее. Никогда не обращусь в эту контору "Рога и копыта", и вам не советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! При поездки в Кисловодск на вторые майские праздники, в нескольких километрах от Астрахани начался греться двигатель у автобуса. Было решено произвести замену автобуса, пока ещё были близко к городу Астрахани. На поиски подходящего транспорта ушло 15 минут, на прибытие водителей к автобусу 30 минут, на выписку всех разрешительных документов у механика и осмотра транспорта 30 минут, на прохождение медицинского освидетельствования водителей 20 минут, на заправку автобуса 15 минут, на дорогу ушло 40 минут. Итого получается 2,5 часа. В этот момент основная группа туристов сидели в автобусе и смотрели фильмы по телевизору или спали. Автобус прибыл в Кисловодск с группой в 08:30 утра по расписанию. Касаемо, того что автобусы были древними, нам не совсем понятно, если рассматривать автобусы по годам, то компания Континенталь использует более свежие автобусы по сравнению с другими турфирмами. Более того, что в первом, что во втором случаи у использованных автобусов мягкий ход, за счет трех осей, работоспособные кондиционеры, откидывающие мягкие сиденья с предостаточным расстоянием между ними. На основании закона "О защите прав потребителей", а так же закона "О туристической деятельности" компания Континенталь исполнила свои обязанности в полном объеме. Касаемо извинений, то владелец автобуса принес тысячи извинений за то, что произошла поломка его автобуса. Касаемо не трезвого сопровождающего, то при проверке (а именно обзвона туристов) данный факт не подтвердился, более того были даже удивлены при обращении к ним с таким вопросом. Сопровождающая выполнила свою работу в полном объеме, а именно производила пересчет туристов в автобусе, собирала группу на экскурсии и заселяла туристов в гостиницу. Более того, при каждой поездке создается группа в ватсапе, где в реальном времени отслеживается, что происходит. Так же нам не понятны Ваши высказывания в наш адрес называя нас "Рога и копыта".
Ответить
2
Поездка в Кисловодск на майские праздники с 8 по 12 мая 2019 была испорчена только организацией тура, сопровождающей, поломкой автобуса и 3-х часовой прогулкой по ночной степи. Заменили автобус на ещё более древний. Сам Кисловодск порадовал! Кстати, вопреки заявлению сопровождающей о том, что Кисловодск -отстой! Вы не ошиблись, именно так было заявлено в начале поездки. Как, кстати, порадовал и пансионат, в котором остановились ("Кубань", недалеко от центра, всё достойно, завтраки и ужины, очень приветливый персонал). Единственное, расположен на подъёме плюс 99 ступенек.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! В своем отзыве Вы указываете, что поездка была испорченна организацией тура, хотелось бы услышать больше конкретики, а не голословной фразы. Если сопровождающей, то так же хотелось услышать, что было в её действиях не правильным. Тем более сопровождающая Вам лично или группе туристов ничего не заявляла, касаемо Кисловодска. Касаемо поломки автобуса. При поездки в Кисловодск на вторые майские праздники, в нескольких километрах от Астрахани начался греться двигатель у автобуса. Было решено произвести замену автобуса, пока ещё были близко к городу Астрахани. На поиски подходящего транспорта ушло 15 минут, на прибытие водителей к автобусу 30 минут, на выписку всех разрешительных документов у механика и осмотра транспорта 30 минут, на прохождение медицинского освидетельствования водителей 20 минут, на заправку автобуса 15 минут, на дорогу ушло 40 минут. Итого получается 2,5 часа. В этот момент основная группа туристов сидели в автобусе и смотрели фильмы по телевизору или спали. Автобус прибыл в Кисловодск с группой в 08:30 утра по расписанию. Касаемо, того что автобусы были древними, нам не совсем понятно, если рассматривать автобусы по годам, то компания Континенталь использует более свежие автобусы по сравнению с другими турфирмами. Более того, что в первом, что во втором случаи у использованных автобусов мягкий ход, за счет трех осей, работоспособные кондиционеры, откидывающие мягкие сиденья с предостаточным расстоянием между ними. На основании закона "О защите прав потребителей", а так же закона "О туристической деятельности" компания Континенталь исполнила свои обязанности в полном объеме. Мы рады, что Вам Кисловодск очень понравился, а так же что выбрали проживание в пансионате "Кубань" и не ошиблись. Всего Вам доброго и хороших путешествий!
Ответить
1
Здравствуйте!Через это агентство Континенталь ездила в Адыгею на 3 дня. Все началось с того, что автобус опоздал на 15 минут. Сопровождающий с агентства, который был заявлен, не поехала с нами без объяснения причин. Место проживания, в которое заселили в группу, не было заявлено в вариантах заселения при оплате. Поселок Каменномостский гостиный двор "Турист" оказался "курятником". Территория "Туриста" половина - залита бетоном, другая - не облагорожена. Завтрак и ужин, необходимый для пребывания не был предложен. Приходилось просить. Предоставленные номера оставляли желать лучшего, постельное белье и полотенце нужно было выпрашивать дополнительно. Сплит-системы нет. Шторка в душе отсутствует, так же как и коврик. Встаем на голый кафель. Вид из окна "восхитителен" - свалка мусора.Ужасно!!!
1482623 1482624 1482626
Полезно
Ответить
Поделиться
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
Добрый день! По независящим от нас причинам было опоздание автобуса на 15 минут, но думаем это не критично для столь долгой поездки. Нам не понятна фраза касаемо "место проживания, не было заявлено в вариантах заселения", в тот тур куда Вы отправились было одно место проживания гостиный двор "Турист". Вот ссылка на гостиницу https://www.hotels.ru/rus/hotels/russia/kamennomostskiy1/turist_5.htm, почему Вы считаете его курятником для нас не известно, гостиницу с рейтингом 7,3. Так же Вы утверждаете, что Вам должны были предложить завтраки и ужины, но в проданный Вам тур питание не входило, поэтому Вы должны были самостоятельно питаться. Более того, на территории гостиницы имеется кафе. Если перейти по ссылке, по указанной выше, то можно на фотографиях увидеть сплит-системы. Если касаемо шторки, то не всегда она должна присутствовать, да же в европейских отелях её нет. Касаемо коврика в душе, то обычно полотенце для ног служит вместо коврика, в большинстве отелях, даже в категориях отеля 5 звезд. Касаемо вида из окна, то на фотографиях с сайта видно, что окна гостиницы находятся гораздо выше, чем на фотографиях Вами представленных.
Ответить
1
Агентство с некомпетентными сотрудниками!В частности - Копенкина Ольга!!! испортила отдых за границей!неправильно оформила билеты на трансфер, в результате пришлось из-за границы покупать снова билеты!ни компенсации! ничего! в договоре агент прописывает, что за все несет ответственность либо туроператор либо заказчик!!!а они только денежки собирать хорошо могут!
Полезно
Ответить
Поделиться
Хотя и турист оставлял отзыв под вымышленным ником, компания Континенталь разыскала этого туриста. Было предложено решить кто прав кто виноват в суде, турист отказался идти в суд и обещал удалить данный отзыв не отвечающий действительности, почему отзыв еще висит нам не известно. Ситуация была в следующем, что туристы самостоятельно выписывали себе билеты на обратную дорогу Москва - Астрахань, после тура по Европе. Однако им отправление перенесли на более поздний выезд, и соответственно их билеты сгорели. Хотя туристам под роспись была доведена вся информация о возможных переносах со стороны туроператора и у них есть на это все права, более того мы дополнительно предупреждаем, что не надо приобретать билеты впритык, так как рейсы часто переносят не только при возвращении из тура, но и в начале.
Ответить
5
Здравствуйте! Хочу поблагодарить турфирму "Континенталь", а именно сотрудника Гюзель. В третий раз ездим отдыхать от этой турфирмы. ПРИДРАТЬСЯ НЕ К ЧЕМУ !!! Все всегда проходит гладко без всяких эксцессов! Два раза ездили в Турцию 2015, 2017, в Доминиканы 2018- отели очень хорошие, никаких задержек, никаких проблем с бумагами, все на высшем уровне! Еще раз спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Четвертый год путешествую с Континенталь, очень довольна. Позитивные и внимательные сотрудники, заботливые сопровождающие, комфортное пребывание на протяжении всей поездки. Очень удобны туры по выходным и праздничным дням. Рекомендую всем, независимо от возраста ,комплекции и состава группы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользуюсь услугами Континенталь уже давно, со дня появления их в Астрахани, первый раз пошла к ним потому, что было удобно по расположению к моему дому (офис на Кирова, 87) И меня так очаровали девочки своей грамотностью, внимательностью, они большие молодцы и знают свою работу, могут посоветовать отдых на любой вкус и подходящий бюджет. Я рада, что есть такая фирма, дальнейшего им процветания!!! Отдельное спасибо Марии и Михаилу, руководителям!. Ездили на Домбай с ними, они были нашими сопровождающими, организовали квест, веселые посиделки с шашлыками и смешными конкурсами и танцами, было незабываемо!!! На Домбай теперь только с ними, да и вообще всегда пользовалась и буду пользоваться услугами данного агентства!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всем добрый день! Не первый раз обращаемся в бюро путешествий «Континенталь». В этот раз решили покорить горы и отправились на ноябрьские праздники в Домбай. И не разочаровались, весело, здорово, задорно! Очень насыщенная, до мелочей продуманная программа, всего несколько дней выжали из нас на максимум. Нам повезло, лежало СТОЛЬКО снега!!! Впервые встали на лыжи, эмоции зашкаливали! А девчонки-сопровождающие огромные умнички, носились с нами, как с детьми, организовали очень душевные посиделки с жареньем шашлыка, сплотили группу, что все очень сдружилсь. Прекрасный автобус, теплые номера в гостинице, в общем - все-все было очень круто!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На выходные ездили в Адыгею, отлично отдохнули, погода фортила
Полезно
Ответить
Поделиться
5
ВНИМАНИЕ! НА ЗЛО ВСЕМ ВРАГАМ!!! Про нас многое пишут не хорошее наши конкуренты, которое не отвечает действительности. Поэтому, уважаемые туристы, каждый кто пожелает может прийти к нам в офисы по адресам: Кирова, 87 или Савушкина, 43 этаж 3 и получить просто так подарочный сертификат на сумму 700 и 2500 рублей, которым можно воспользоваться при покупке тура. А так же при покупке тура, Вы участвуете в розыгрыше долларов на карманные расходы)) Приходите и убедитесь сами. Акция действует на весь июнь месяц 2017 года))
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Всем доброго времени суток. От этой фирмы я уже ездила дважды: в 2016 г в августе в Таиланд, Паттая, и в 2017г во Вьетнам Нячанг. Все было классно.Девочки доброжелательные. Обязательно буду обращаться к ним. В последнюю поездку был сбой по вылету из Москвы, задержка вылета откладывалась три раза, и получилось, что у нас было не минус день прилета и отлета, а еще день в который был фактический вылет. Никто не извинился и не предложил какой бы бонус ( бесплатную экскурсию). Обидно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
ВНИМАНИЕ! НА ЗЛО ВСЕМ ВРАГАМ!!! Про нас многое пишут не хорошее наши конкуренты, которое не отвечает действительности. Поэтому, уважаемые туристы, каждый кто пожелает может прийти к нам в офисы по адресам: Кирова, 87 или Савушкина, 43 этаж 3 и получить просто так подарочный сертификат на сумму 700 и 2500 рублей, которым можно воспользоваться при покупке тура. А так же при покупке тура, Вы участвуете в розыгрыше долларов на карманные расходы)) Приходите и убедитесь сами.
Полезно
Ответить
Поделиться
Машенька, всё ОК, не обращай внимания на злопыхателей. Успехов и процветания фирме, тебе здоровья и счастья. Е.В.
Ответить
1
Обещали подарить деньги в сумме 2 500 рублей , за подписку в итоге кинули и после жалобы несли какой то бред , руководитель Василий не от мира сего ,ему надо лечиться.
Заманивают скидками и подарками , на деле все вранье ! Не рекомендую обращаться в турфирму Континенталь в Астрахани. Они же прячутся под вывеской Анекс Тур.
1165159
Полезно
Ответить
Поделиться
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
1) Девочка, читай внимательно, мы дарим ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ, НО НЕ ДЕНЬГИ, которым могут воспользоваться при покупке тура. 2) После жалобы, несли какой-то бред ... первый раз слышим про это. Есть переписка? 3) Василий - это кто? Мы его то же не знаем. Может Вы не по адресу обратились? 4) "Заманивают скидками и подарками, на деле всё вранье" - ну, ну девочка от нас много кто получил подарки, в том числе и ТУРЫ, многих можете видеть у нас на странице в контакте. 5) Предлагаю Вам встретиться в суде, хотя это мало вероятно, вы же очередной не путевый конкурент Континенталя ))) Наши адреса и телефоны Вы знаете))
Ответить
5
Всем доброго дня!При выборе путешествия по России нашим желанием была не только экскурсионная, но и развлекательная программа.Такое предложение мы нашли на сайте
"Континенталь".Тур выходного дня в Адыгею превзошел все наши ожидания.Здесь было все.Прекрасная природа нагорья Лаго-Наки,и прохлада Азишской пещеры и рафтинг по реке Белой. Водопады Руфабго,и адреналин "Экстрим парка". Узкокалейка Гуамского ущелья с его историей и легендами, и термальный источник с лечебной водой.
Не подвела и гостиница "Барская усадьба"в поселке Каменномосткий с приветливым персоналом,отличной кухней,бассеином и яблоневым садом."Континенталь" высоко поднял планку по обслуживанию своих клиентов.Ребята так держать.
Большое спасибо.Андрей,Людмила город Мурманск
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно с друзьями решили съездить в Адыгею на выходных, по рекомендации наших знакомых выбор пал на "Континенталь". От отдыха остались чумовые впечатления, организация и сервис тоже были на уровне: чистая и удобная гостиница, качественные гиды, увлекательная программа, что не мало важно с возможностью вариаций, так чтобы было удобно всем, приветливые сопровождающие и водители, готовые откликнуться по любому вопросу. Кроме того, Адыгея - прекраснейшее место, не полюбить, которое невозможно, всем советую, рафтинг тоже никого не оставит равнодушным.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Съездили с турфирмой Континенталь на Домбай тур выходного дня отдых просто супер. Нас поселили в гостиницу на порядок выше классом, по сравнению с гостиницами куда селят остальные турагентства. Очень приятно жить в хорошей гостинице и чувствовать себя человеком, чем жить в хлеву и плеваться. Ездим на Домбай не первый раз. На лыжах покатались с хорошей скидкой, покормили то же со скидкой, да еще и на сувениры дали купон на скидку. Короче халява во всем. Выезд был после обеда, очень удобно. Некоторые забирают своих туристов утром или в обед. В дороге выяснили, что на февральские и мартовские праздники Континенталь устраивает эксклюзивные туры (приключенческие квесты, посидушки, форелевая рыбалка). Наверное это просто бомба. Ребята мы с Вами, запишите нас, так же в ту же гостиницу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В гостиницу "Крым" (г.Кисловодск) в 2015г. было отправлено более 150 человек жалоб не поступало ни на грязь, ни на хамство, ни на гвозди ни разу. Так же Алексей Столяр прежде чем оставлять отзывы не отвечающие действительности надо немного подумать головой, всё дело в том, что перед поездкой составляется список туристов, который заверяется страховой компанией, т.к. каждый турист застрахован и Вас в списках нет, как не удивительно. А если Вас нет, тогда Вы с нами и не ездили на Новый год и Вы всё это придумали. Списки туристов выезжающих на Новый год мы можем предъявить каждому желающему, для предъявления доказательства. Поэтому позор Вам.
Полезно
Ответить
Поделиться
А это и есть сам тот хамовитый хозяин который сам себе строчит отзывы !
Ответить
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина ответили Алина Ельская
Где Вы увидели отзыв, это ответ Алексею Столяру, который админы сайта не хотели принимать. Алина Ельская Вы уже от Солнце Тура))
Ответить
5
В гостиницу Крым (г.Кисловодск) в 2015 году отправили более 150 человек жалоб не поступало ни на грязь, ни на хамство, ни на гвозди. Более того Алексей Столяр Вы не значитесь у нас в списках туристов на Новогодний заезд, для доказательства данные списки мы можем предъявить любому. Тем более данные списки заверяются печатью страховой компанией перед поездкой, так как каждый турист у нас застрахован. Скажу более того, что Алексей Столяр имя и фамилия вымышленная. Отсюда вывод, шел бы ты "конкурент" заниматься своими делами, пока твоя контора совсем не сдохла.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
ваша агенство отправили в отель крым в кисловодск...хуже этой гостиницы ничего не видел грязь не работающая сантехника хамство персонала грязное постельное белье торчащие гвозди в полах ...вы ИСПОРТИЛИ новогодние праздники! Позор ! Никому не посоветую континенталь!
Полезно
Ответить
Поделиться
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
ААА+ Континенталь на улице Савушкина
В гостиницу "Крым" (г.Кисловодск) в 2015г. было отправлено более 150 человек жалоб не поступало ни на грязь, ни на хамство, ни на гвозди ни разу. Так же Алексей Столяр прежде чем оставлять отзывы не отвечающие действительности надо немного подумать головой, всё дело в том, что перед поездкой составляется список туристов, который заверяется страховой компанией, т.к. каждый турист застрахован и Вас в списках нет, как не удивительно. А если Вас нет, тогда Вы с нами и не ездили на Новый год и Вы всё это придумали. Списки туристов выезжающих на Новый год мы можем предъявить каждому желающему, для предъявления доказательства. Поэтому позор Вам.
Ответить
5
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о долгожданном отпуске! Мы с мужем впервые собрались за границу в Турцию, и в связи с этим пришли в турагентство Континенталь, по рекомендациям наших друзей, которые не один раз пользовались услугами этой фирмы и были благодарны им. В офисе нас встретили очень доброжелательно и менеджер предложила нам несколько отелей на выбор, рассказав про каждый подробно. Спасибо огромное, она отнеслась к нам как к своим друзьям!!!! В итоге мы определились и остановились на отеле River Garden в Белеке. И вот 10.10.2015 мы полетели!!! Все было просто на 5+ ухоженная, огромная территория отеля, очень много бассейнов, двухэтажные домики ...просто рай! Очень понравилась турецкая ночь в отеле, просто потрясающе!!! Было разнообразное питание, мясо, сладости и фрукты. Спасибо нашему отельному гиду Айгуль за советы. А погода нас не подвела, все 10 дней загорали и купались в море!!!!Так что, кто собирается отдыхать в октябре в Турции не пожалеете и еще на экскурсиях сэкономите! А мы уже решили на новогодние каникулы полетим в Тайланд и, конечно же, через турагентство «Континенталь»!!! Спасибо вам за наш отдых!!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Хочется сказать,что данное бюро путешествий использует в рекламе своей фирмы ложную информацию говоря о том,что она является официальным представителем многих известных туроператоров, а другие турфирмы якобы являются представителем только одного туроператора.И тем самым вроде бы Континенталь имеют преимущество перед другими фирмами.Это не правда.У многих турфирма нашего города заключены официальные договора со многими ведущими туроператорами России.Обращаюсь к ТБ Континенталь:Не вводите туристов в заблуждение.И хочется дать совет туристам-выбирайте не какое-либо турагентство,а грамотного, опытного менеджера.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень недовольны работой данной фирмы. обратились к ним за поездкой в Кабардинку. была озвучена одна цена. внесли залог, как только пришли за две недели оставшуюся сумму, почему то цена возрасла. менеджер пояснила, что ошиблись в подсчетах. скажите, а это мои проблемы? тем более что в офисе мы были не один раз и ничего никто не сказал.До отдыха две недели , самая пора отпусков и так обмануть клиентов. в результате пришлось забрать деньги и срочно искать новую турфирму. больше сюда ни ногой.
Полезно
Ответить
Поделиться
ААА+ Континенталь на улице Савушкина на карте