Samsung Сервис Плаза, сервисный центр
+7 851 221-...+7 851 221-22-55
г Астрахань, ул Победы, д 41
2 этаж
2 этаж
Сейчас закрыто
Пн: 09:00 - 19:00
Часы работы
Пн 09:00 - 19:00
Вт 10:00 - 19:00
Ср 09:00 - 19:00
Чт 09:00 - 19:00
Пт 09:00 - 19:00
Сб 10:00 - 17:00
Вс 10:00 - 17:00
Про «Samsung Сервис Плаза, сервисный центр»
Если у вас сломался холодильник, Samsung Сервис Плаза, сервисный центр (рейтинг на нашем сайте - 4.3) может осуществить ремонт. Сюда имеет смысл обратиться, когда устройство слабо морозит или вы заметили следующие признаки:
- не горит свет
- на стенках морозильной камеры появился слой инея
- не включается компрессор
- подтекает вода
Помимо этого, тут принимают в ремонт сотовые телефоны (Huawei, Xiaomi и Honor), ноутбуки, планшеты, видеокамеры и не только.
Адрес компании: г Астрахань, ул Победы, д 41. Для получения необходимой информации звоните по телефону +7 851 221-22-55. Двери организации открыты Пн,Ср,Чт,Пт: 09:00-19:00, Вт: 10:00-19:00, Сб-Вс: 10:00-17:00.
Информация скопирована с Yell.ru - https://www.yell.ru/astrakhan/com/samsung-servis-plaza-servisnyiy-tsentr_11776682/
Компьютерные услуги 1
Ремонт бытовой техники и инструментов 8
Ремонт ноутбуков 1
Ремонт ноутбука
Ремонт смартфонов и других гаджетов 1
Ремонт стиральных машин 1
Ремонт телевизоров 1
Ремонт товаров и техники 1
Ремонт холодильников 1
Отзывы про Samsung Сервис Плаза, сервисный центр (35)
4.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5 лет назад
Отвратительные сроки работы, говорят одно, делают по другому! Никогда больше не обращусь сюда
Samsung Сервис Плаза, сервисный центр
Добрый день! Просим Вас уточнить причину негативной оценки, дату обращения и номер заказа, чтобы проанализировать сложившуюся ситуацию.
5 лет назад
Развод на деньги.
Обратилась в данный сервис с телефоном, galaxy A6 plus. К сожалению гарантия закончилась и тут же отказала основная камера. Специалист сказал что только под замену. Стоимость 4 тыс. Оплатить можно было только наличкой почему-то. С собой столько не было. Вернулась сюда, имея нужную сумму, спустя 2 недели. Аппарат осмотрел уже другой специалист, спросил какую сумму мне сказали... "ну неее, это мало. Это камера только 4 (хотя мне в прошлый раз сказали именно с работой нужно было оплатить и оставить телефон. Почему-то нельзя было принести позже или когда забираешь). А тут еще работа, 2 рема(что это я не знаю, но надо) с вас 5600"
На горячей линии Самсунга посоветовали обратиться к управляющему, ну и написать жалобу, потому что сами они повлиять не могут. Но, боюсь, толку от этого не будет.
Итог. Не советую туда обращаться. От слова "совсем"
Обратилась в данный сервис с телефоном, galaxy A6 plus. К сожалению гарантия закончилась и тут же отказала основная камера. Специалист сказал что только под замену. Стоимость 4 тыс. Оплатить можно было только наличкой почему-то. С собой столько не было. Вернулась сюда, имея нужную сумму, спустя 2 недели. Аппарат осмотрел уже другой специалист, спросил какую сумму мне сказали... "ну неее, это мало. Это камера только 4 (хотя мне в прошлый раз сказали именно с работой нужно было оплатить и оставить телефон. Почему-то нельзя было принести позже или когда забираешь). А тут еще работа, 2 рема(что это я не знаю, но надо) с вас 5600"
На горячей линии Самсунга посоветовали обратиться к управляющему, ну и написать жалобу, потому что сами они повлиять не могут. Но, боюсь, толку от этого не будет.
Итог. Не советую туда обращаться. От слова "совсем"
Samsung Сервис Плаза, сервисный центр
Здравствуйте!
Уважаемая Елена, благодарим Вас за предоставленный отзыв и сожалеем, что обращение в наш сервисный центр оставило у Вас негативное впечатление. Возможно возникло недопонимание. Вы можете позвонить нам, и мы постараемся разъяснить Вам, из чего складывается стоимость ремонта и ответить на другие интересующие Вас вопросы.
Уважаемая Елена, благодарим Вас за предоставленный отзыв и сожалеем, что обращение в наш сервисный центр оставило у Вас негативное впечатление. Возможно возникло недопонимание. Вы можете позвонить нам, и мы постараемся разъяснить Вам, из чего складывается стоимость ремонта и ответить на другие интересующие Вас вопросы.
Елена Максимова ответила Samsung Сервис Плаза, сервисный центр
Спасибо за реакцию на отзыв. Но мне непонятно, почему у вас один раз стоимость ремонта складывается одна, а в другой раз уже другая ). Ну и в целом замена одной детали почти за 6 тыс, в телефоне который весь новый стоил около 15-это многовато.
Сначала очень расстроилась, что отремонтировать не судьба, но потом решила найти другой сервисный центр. Так вот в Волгограде, в официальном с/ц самсунг за замену камеры с работой запросили 2600!!!! И работа (при наличии детали) делается за час. Так мне дешевле съездить туда, чем снова идти к Вам. Причем, судя по сложившейся тенденции, сумма опять изменится и опять в большую сторону.
Сначала очень расстроилась, что отремонтировать не судьба, но потом решила найти другой сервисный центр. Так вот в Волгограде, в официальном с/ц самсунг за замену камеры с работой запросили 2600!!!! И работа (при наличии детали) делается за час. Так мне дешевле съездить туда, чем снова идти к Вам. Причем, судя по сложившейся тенденции, сумма опять изменится и опять в большую сторону.
6 лет назад
Отвратительное,халатное,хамское отношение!!! 4 дня,оформляем заявку на вызов мастера! Как оказывается мастера нет! Нет никакого сервиса,больше никогда не приобретём технику,данной фирмы!!!
Samsung Сервис Плаза, сервисный центр
Здравствуйте, Екатерина! Чтобы мы с Вами могли разобраться в сложившейся ситуации, подскажите, пожалуйста:
1. Какая именно техника нуждается в ремонте?
2. Вы оставляли заявку через горячую линию?
1. Какая именно техника нуждается в ремонте?
2. Вы оставляли заявку через горячую линию?
6 лет назад
Сервис неприятно удивил. Принесли телефон с трещиной на экране. Специалист изучил весь телефон чуть ли не под лупой. Нашел массу орешностей на телефоне, хотя телефон в идеальном состоянии. Даже умудрился найти масло в слоте для карты памяти. Изучил все. Описал трещину. Нашел даже несуществующие царапины, но это не главное, главное, что на стекле кроме трещины ничего не было. Это точно. Крутил-вертел минут 30. Естественно отказали в гарантийном ремонте. Пережили. Но, когда пришли в магазин, чтобы постввить защитное стекло, обратили внимание на скол на стекле, которого при сдаче телефона точно не было, так как если б он был, я не пошла бы сдавать на гарантийный ремонт. И самое интересное, что в акте этот скол тоже есть. Не хочу думать плохо о людях, но....это факт. Спасибо за великолепное обслуживание. Теперь у нас кроме трещины есть еще и скол, который ощущается при прикосновении к сенсору. Если бы я заплатила сразу 4900 за смену, то думаю.этого бы не было.
Samsung Сервис Плаза, сервисный центр
Здравствуйте! Все ремонты Сервис выполняет на платной основе: оплачивает либо Клиент, либо Производитель. В Вашем случае на ремонт Вы передали телефон, у которого имеется трещина на дисплее. Данное повреждение - это нарушение гарантийных обязательств (п.5 пп «Е» Гарантийного талона). Следовательно, производитель не обязан оплачивать устранение данной неисправности. В отличие от других сервисных центров мы не берём оплату за диагностику, в результате которой даётся отказ в гарантии.
Обман в сервисных центрах: как обезопасить себя от мошенников
Избегаем уловок ремонтных мастерских, бережем деньги и нервы.