8 (800) 333-10-04 8 (800) 333-10... — показать

Отзывы о компании Туристическая компания Азимут 360 на Партизанской улице

8 (800) 333-10-04 8 (800) 333-10... — показать
+7 800 333-... +7 800 333-10-04 ещё
3.8 73 отзыва
г Барнаул, ул Партизанская, д 92
помещение Н-10
Сейчас открыто
Ср: 11:00 - 19:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Туристическая компания Азимут 360 на Партизанской улице (73)

3.8
58%
42 отзыва
14%
10 отзывов
4%
3 отзыва
3%
2 отзыва
22%
16 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Желающие приобрести путевку на троих звоните 8-983-355-88-41
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Оформили турпутевки, а съездить - нет возможности по везким причинам, Азимут разрешил воспользоваться правом переуступки договора. Предлагаем наши путевки счастливой семье)))
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Наши знакомые ездили на отдых через этого туроператора. И нам посоветовали к ним обратиться. Поездка из дальних планировалась, в Испанию, не хотелось лишних проблем на отдыхе. Как кому, а нам вот очень понравился сервис и профессионализм менеджеров в этой фирме. Все наши пожелания учтены были и при оформлении, и на деле. И пожелания, и наши возможности! Мы остались очень довольны. Однозначно еще будем обращаться!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу отметить работу менеджеров и турфирмы, в целом: у нас был тур в Турцию как раз на те даты, когда авиасообщение внезапно закрыли. Нас как окатило: боялись, деньги пропадут. Но Азимут предложил Грецию на 10 дней (Турция была на 14) за те же деньги. Естественно, полетели. Благо, отпуск не пропал, я считаю, даже ещё лучше отдохнули. Огромное спасибо за это!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ой, не в Турцию, прошу прощения (в Турцию мы с др. оператором летали) - в Испанию. Азимут нам Испанию поменял на Грецию.
Ответить
2
Куда подевалась компания в г. Барнауле??? Не можем не дозвониться не достучаться!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте! Они закрылись..
Ответить
1
Тур операторы азимут 360 казань разводят людей!!пригласили на презентацию сказали получите подарки телевизор фотоопарат и тд(вообщем техника).в такие вещи вообще не верю,как говорится бесплатный сыр только в мышеловке!пошла только из за мужа...там нам рассказывали про выгодные условия и тд сидели мы там 3 часа а по телефону говорили 2 часа!!!в итоги я спрашиваю сколько будет стоить путевка на 2 взрослых и на 1 ребенка.мне начали подчитывать 220000 тыс рублей на сегоднишеий день.но если вы сегодня не приобритете то стоимость путевок будет стоить 360000 тыс рублей.интересно,какой нормальный человек решиться сразу вытащить и отдать 220000тыс руб?????когда дело дошло до подарка мы пошли в отдельную комнатушку нам сказали вы выйграли сереб карту азммут 360 и опять начали впаривать про свои акции,на что я сказала что я не готова с вами сейчас оформлять договор. они как банные листы.мое мнение они всем дарят эти карты...мне так жалко свои 3 часа потраченных на них!!!советую не тратье свое драгоценное время на этот лохатрон
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день! Часто бываю за границей по работе,и не со слов знаю о правилах и отношениях тур.компаний к своим клиентам. Так вот про Азимут,типичный развод,за который они если вдруг что-то не так не несут никакой ответственности,ссылаясь на Виргинские острова,все вопросы туда. И Барнаул и Питер отправляет вас на виргинские острова решать проблему,ведь главный офис там))). А деньги мы платим на Партизанскую 92 г.Барнаул, и договора с ними же заключаем.Но знайте если вдруг что ни так, они ни при чем,и Питер кстати тоже. Как только у вас возникает претензия, или вы не согласны, с вами начинают разговаривать по хамски,и на Партизанской и по телефону Петербург,причем создалось впечатление что их специально обучают этому хамскому тону. Вообщем типичный развод на денюжки,и не малые. Все выше сказанное из личного опыта.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С компанией Азимут 360 судилась и дело по возврату средств проиграла - договор отшлифован так , что денежки , если чтото пойдет не так - вы уже не вернете . Вынуждают на сделку по принципу здесь и сейчас , и после того как на 6 день обратилась по возврату средств - никто ! никто не разу со мной не переговорил , не выяснил причину , отсюда и вывод , компания - недобросовестная , берут деньги и уходят в тень , то есть по сути договор заключается с фирмой , которая находится в другой стране . Ищите - как хотите , Мои 45000 (а в итоге 60000 так как взяла кредит я , умница) уехали в неизвестном направлении . Возвращать , естественно никто не будет . И судьи тоже на их стороне .
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы с мужем ездили в Египет в сентябре, вот, буквально недавно вернулись. Нам очень понравилось! И тур, и работа турфирмы Азимут. Менеджеры приятные, вежливые, стараются подобрать тур согласно желаниям клиента. Собственно, поэтому и остались в этой фирме (предложений-то масса), потому что к нам был гибкий подход и дали скидку на следующее путешествие. Надеемся, воспользуемся ею!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В России уже холодает, а так хочется хоть немного продлить лето, поэтому хочу этой осенью полететь отдохнуть в Таиланд, с турфирмой уже определилась и это конечно будет Азимут360. Летаю с этой турфирмой давно еще ни разу не подводили, мне нравится все от приветливых менеджеров до окончания путешествия, всегда получаю подробный рассказ о выбранном туре, некоторые рекомендации, ну и конечно приятные бонусы на следующую покупку тура.Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Услугами туристической фирмы Азимут 360 пользовалась уже несколько раз, всегда оставалась довольна сотрудничеством с туристической компанией. Операторы очень вежливые, исходя из моих предпочтений всегда подбирают отличные туры по выгодным ценам. Приятный бонус для меня-предоставление небольшой, но приятной скидки после поездки в несколько туров!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Этим летом обращался к услугам этой турфирмы для поездки с женой в Тайланд, встретили нас вежливо, так как мы первый раз обращались к услугам турфирмы, нас проконсультировали и рассказали все тонкости, путешествие в Тайланд оказалось незабываемым, очень довольны работой персонала фирмы и нашим отдыхом.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обратились с женой в турфирму Азимут 360, для того чтобы нам помогли подобрать путевку исходя из наших пожеланий и бюджета. Нам показали интересную презентацию, предложили на выбор несколько путевок, мы выбрали Тунис. Остались положительные впечатления после посещения офиса и обслуживания в целом, сказали, что на следующую поездку даже будет небольшая скидка. Что сказать на счет поездки - отдохнули мы отлично, все было именно так, как нам и обещали. Работой данной турфирмы мы довольны, никакого хамства и обмана не заметили, наоборот, менеджер отвечала вежливо на все вопросы и все подробно рассказала. В следующий раз обратимся в эту же фирму
Полезно
Ответить
Поделиться
5
А мне понравилось! И отношение к клиентам вежливое и приветливое, и презентация интересная, и предложение выгодное, обещали сделать скидку. Думаю, что при покупке тура обратимся именно в Азимут.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Воспользовался услугами турфирмы Азимут 360, когда решили всей семьёй съездить отдохнуть в Турцию. Понравилось общение консультантов, во время выбора путёвки. Ещё и подарки подарили за заказ путёвки) Отдохнули на славу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Воспользовался услугами турфирмы Азимут 360, когда решили всей семьёй съездить отдохнуть в Турцию. Понравилось общение консультантов, во время выбора путёвки. Ещё и подарки подарили за заказ путёвки) Отдохнули на славу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ездил через туристическую фирму Азимут 360 в Эмираты. Пришел в чистый и уютный офис, приятная девушка все рассказала и помогла спланировать поездку, помогли в оформлении визы, покупке авиабилетов и бронировании отеля. О самой поездке остались приятные впечатления, тем более что компания дала мне скидку на следующую поездку. Приятно путешествовать с такими компаниями.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
мне кажется что эта компания не совсем честна к клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень довольны обращением в эту фирму и организацией ими нашего отдыха за границей. Сначала с нами очень приятно пообщался менеджер, помог подобрать нам тур по приемлемой для нашего семейного бюджета цене, потом мы внесли предоплату и заключили договор. При получении билетов и страховки в агентстве мне очень понравилась подробная консультация менеджера, мы едем в первый раз и это было очень для нас актуально - подробно расписали как проходить регистрацию и таможенный контроль в аэропорту, как вести себя по прилету. В следующий год обязательно обратимся сюда же, нам даже скидку обещали сделать на вторую поездку!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу поделиться впечатлениями о тур.фирме Азимут360. Пользуемся услугами уже не первый раз и даже не первый год. Как постоянным клиентам нам с супругом дарят бонус, в виде небольшой скидки на поездку. Вроде мелочь, но все равно приятно! Хочу сквзать, что сотрудники фирмы очень приятные и вежливые, всегда нам подробно рассказывают, отвечают на все наши вопросы и стараются подобрать подходящий для нас вариант путевки. В общем сотрудничество с Азимут360 нас вполне устраивает, поездками довольны. Всегда возвращаемся с путешествий в отличном настроении. Никаких проблем никогда не возникало.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мы из Лениногорска, что примерно в 2,5 часах езды и в 150 км. до Набережных Челнов. Когда мы ходили по торговым центрам в г.Набережные Челны к моему мужу подошла женщина с предложением поучаствовать в анкетировании, по результатам которого в дальнейшем будет проводиться разыгрывание ценных призов и вручила нам карточку с реквизитами туристической фирмы «Азимут360». Через пару недель мужу позвонили на сотовый и сказали, что по результатам розыгрыша мы стали «счастливыми обладателями ценного приза» от выше названной тур. фирмы. Нам предложили приехать на торжественное вручение призов, заранее предупредив, что в течение 90 минут перед всеми будет выступать руководство, ну а в дальнейшем всем раздадут выигранные призы. Мы с мужем подъехали в назначенное время, подозрительным было сразу то, что никакого розыгрыша не было, за нашей семейной парой закрепили представителя туристической фирмы, который представился нам Родионом , и он в течение 120 минут красиво пел и показывал фотографии красивых стран ( в зале сидели ещё несколько пар, с которыми уже беседовали за отдельными столами). Я его сразу предупредила, что у меня в этот день был День рождения, и что все эти фото и красивые отзывы об их тур. фирме я могу почитать и в интернете на досуге, что мы купили недавно дом и платим большую ипотеку, а следовательно на отдых в ближайшее время средства не имеем. Но он упорно мучал нас дальше рассказами, обещая, что может мне в честь именин даже сделают подарок в виде бесплатной поездки на отдых. В итоге он пригласил финансового директора их тур.фирмы, когда наше терпение закончилось и уже стало понятнее, что нас хотят обязать подписать с тур.фирмой «Азимут360» долгосрочный кредитный договор на отдых через сеть их отелей. Мы в очередной раз дали отказ, объяснив наше нежелание брать очередной кредит. В итоге нам вручили в качестве «приза» распечатанные на картоне 500 евро, которые мы получим в качестве скидки на поездку, если будем оформлять отдых через их фирму. Никому из людей, пришедших на «розыгрыш» не вручили ни одного ценного приза. Я не знаю про эту туристическую фирму «Азимут 360» ничего, отдыхали мы ранее через Пегас, но я знаю точно, что фирма, которая «так успешно развивается на рынке вот уже 11 лет» не будет прибегать к таким рекламным ходам и «изматыванию потенциальных клиентов» для оформления договоров на отдых через их тур.фирму. Мы потратили бензин, время и нервы в этот день сполна и больше с этой тур.фирмой ни у меня, ни у моих знакомых ничего общего точно не будет. Ведь если они обманули в этом случае, обещая ценные призы и подарки, то скорее всего они обманут и в обещаниях прекрасного отдыха.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я думаю, что вас просто пытались развести ********. Ведь от такого никто не застрахован. Я уже много раз сотрудничал с Азимут360, когда оформлял всевозможные поездки. В отличии от вашего рассказа, со мной всегда обращались вежливо, отлично разъясняли если что то не понятно. Я уверен, что меня многие в этом поддержат. Просто вы попались на удочку разводил, которые к Азимут360 не имеют ни какого отношения.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Были вчера с женой на получении приза в так называемом туристическом агентстве «азимут 360»г. Чебоксары , с маленькой буквы, естественно, намеренно. Но начну с самого сначала. Как то, месяца за два до нашего злополучного визита в азимут, жена, со светящимися от счастья глазами, мне сообщила, что ей выпала удача, и ей в торговом комплексе мега молл, какая-то милая девушка, предложила поучаствовать в акции, и вручила карту. Взяла номер телефона, а также сообщила, что она принимает участие в розыгрыше призов, и в качестве приза будут регистратор, мпз плеер ... и бонусная книжка. На мои слова «не гони, это наепка», она отреагировала, мягко говоря, скептически. И так к нам позвонили пригласили и мы пошли. И где то минут через двадцать, подошел парень, представился Владимиром и сообщил, что готов нас принять (Заметьте как все долго, блин ну точно психологи) За столиком мы общались не менее часа. В основном, Владимир рассказывал как хорошо за границей, как там «обалденно» и «классно»,чем апартаменты лучше номеров(оказалось, что кухней) какая крутая фирма азимут, как нам повезло, что мы попали на рекламную акцию. В общем, здесь то мы с женой и поняли, что мы солидные и состоятельные люди, (с такими предпочитает работать азимут) и нам срочно нужно ехать на отдых за границу. Итак, после часа обработки он вызвал менеджера. Высокий, в белой рубашке, со смышлеными глазками. Он нам чертил крестики и цифры за проживание куда не входит перелет, страховка, трансфер и питание Цифры начинались со 125000 руб - 30% (скидка которой можно воспользоваться только сегодня)= 87500руб . ведь известно что проживание от путевки составляет 15-20% без питания.+40000 авиа билет+800 страховка + 3000 трансфер+ еда на 15000 и выходит не реально дорогая путевка, примерно на 146 000 , а еще с собой 50 000 руб. За 2 недели 200 000. Уже потом жена предположила, что все ********** работают в зоне риска. Менеджер полчаса впаривал банковский договор, бил себя кулаком в грудь, уверял, что в пятизвездочном отеле, с собственным гидом, на его джипе и можно взять двух друзей, мы больше нигде не отдохнем. И когда я в сотый раз про себя повторил - хорош пургу гнать, давай приз. Менеджер ушел. Мы сказали открыто, что для нас это дорого. Владимир поменялся в лице, у него поменялся тон голоса и начал грубить и сказал нам езжайте в свою Паттйаю в 2 * и кинул нам бонусную книжку со славами забирайте свой приз (надежда умирает последней?!!)
Потом прочитал в инете, что такие компании называют таймшерами - в мультфильме южный парк в 306 серии подробно все рассказывается
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не могу представить даже, кто набирает персонал в компанию "Азимут 360"!!! Совершенно безграмотные, необразованные и невоспитанные люди! Понабрали детей восемнадцатилетних, которые и двух слов связать не могут, так еще и хамят! Как, объясните мне, как может менеджер фирмы сказать: "Я зря потратила на вас время!!!" да еще с таким видом, словно я этой "конторе" миллионы задолжала!! Ужас!! Стыдно должно быть руководству за свой персонал!!! Резко негативное впечатление оставила консультация! У меня множество друзей, связанных с турбизнесом, также тысячи знакомых, которые планируют отдых в ближайшее время я обязательно расскажу им о таком ТУРОПЕРАТОРЕ(громко сказано!), как "Азимут 360", дабы никто и никогда не попал "в лапы" к незнающим своего дела людям!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо за то, что Вы так подробно поделились с нами своим опытом! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими недостатками обслуживания. Искренне надеемся, что впоследствии это не повторится. Ждем Ваших дальнейших откликов на нашем сайте, но уже в связи с более приятными для Вас впечатлениями.
Ответить
5
Отдых с данным туроператором был крайне приятен: от их офиса, где мы просмотрели предложения по доступным ценам, до самой поездки. Сэкономили средства и силы, которые направили на курорт.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обратились в турагентство Азимут 360 перед отпуском. Сотрудницы турагентства - очень милые девушки, помогли выбрать тур, дали много важной информации. Мы выбрали направление Египет, недавно вернулись, очень довольные и счастливые. Все ожидания оправдались! На следующую поездку нам обещали скидку, обязательно еще придем в Азимут 360!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Решила оставитьотзыв про турфирму Азимут, потому что стало обидно за ребят менеджеров, которые работают, ищут выгодные туры, предлагают симпатичные скидки, ва в интернете часто можно встретиить жуткие отывы. А когда на самом деле мы очень довольны, чтообратились именно в Азимут - отдых получился замечательным. А общение с менеджером Татьяной которая подбирлала нам поездку - очень милым и приятным.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Услугами турфирмы "Азимут 360", посредством меня, воспользовались мои родители! Так как они люди пенсионного возраста, и уже старого поколения, попросили дочь помочь организовать их первый отдых за границей! От знакомых слышала, что туроператор "Азимут 360" уже давно на рынке, то есть не однодневка, поэтому деньги ей доверить было не страшно! Менеджер помогла мне выбрать страну, взвесив все "+" и "-", и дабы не шокировать родителей Азией, остановились на отдыхе в Черногории, вместе решили, что для первого заграничного отдыха будет достаточно одной недели, оформили необходимые документы, и через час приятного общения я несла путёвки домой родителям! По организации работы туроператора - в принимающей стороне всё прошло гладко, без эксцессов! Правда, родители обмолвились, что на одной из экскурсий, организованных туроператором, был не слишком разговорчивый экскурсовод, но это не критично, тем более, что данная экскурсия была бесплатной и шла бонусом к путёвке!
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим Вас за замечательный отзыв! Пусть эта турфирма продолжает радовать Вас и Ваших близких яркими впечатлениями от поездок. Искренне надеемся, что Вы продолжите делиться с нами своими ценными впечатлениями!
Ответить
5
Летали на новогодние праздники с подругой в Дубай. Ценники, мягко говоря, на это время года совсем не маленькие. Просмотрели кучу сайтов, посетили не одно туристическое агенство, но по настоящему заинтересовали предложением нас только в "Азимут 360". Менеджеры очень приятные и компетентные в вопросе туризма, подобрали нам самый оптимальный вариант, который нас идеально устроил по цене. Не мало важно - нам был сделан приятный подарок - скидка на следующую поездку. Теперь хотим использовать ее в следующий отпуск, пока еще не определились со страной.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ездила через Азимут360 в Турцию и Египет. Оба раза осталась довольна своим отдыхом! Процесс подбора путевки был, хоть и не быстрым, но зато учитывались все мои требования. Менеджер отлично знает свою работу, действительно старается помочь по максимуму. На вторую поездку я уже получила скидку, что очень приятно. Буду обязательно обращаться ещё, планируя следующий отпуск!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обратилась в Азимут360 во второй раз, слетала в Тунис с друзьями, остались довольны! Буду обращаться снова и снова! Читая тут негативные отзывы, мне становится смешно! Понимаю, что сейчас время жесткой конкуренции, но давайте будем справедливы и деликатны, а самое главное - правдивы!! Обратившись во второй раз мне предоставили скидку, подобрали самый оптимальный вариант для нашей компании!! Сервис на высшем уровне. А самое главное - цены доступные!! А зачем переплачивать??!! Договор оформили быстро, без каких-либо скрытых комиссий! Поэтому, конечно Вам решать куда обращаться! Но я теперь их постоянный клиент :)
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Слушайте, обращалась в данную турфирму - всё нормально. Читала много негатива, но не очень понимаю откуда он? Пришла к ним в офис, мне подробно описали все услуги, входящие в тур, указали даже на негативные моменты. Оформила путёвку, поехала, отдохнула, вернулась. Да, ездила в Турцию. Может, негатив подействовал на них и они одумались? Ну, вот у меня такой опыт общения с "Азимут360".
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В свадебное путешествие ездили через Азимут360. Это была не первая наша поездка через это агентство, поэтому страха, что что-то пойдет не так не было. Тур выбирали долго, потому как мужу хотелось спокойного отдыха, а мне тусовки, и менеджер подобрала нам отель, который полностью соответствовал нашим запросам. Встречающая сторона была на высоте, предложили нам много экскурсий, за вполне приемлемые деньги. Будем и дальше работать с Азимут360.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Этим летом ездили через туроператора АЗИМУТ 360 в Турцию, работой фирмы остались довольны. Нам помогли выбрать хороший отель согласно нашим желаниям и финансовым возможностям. Менеджер быстро заключил договор и оформил все документы. Спасибо за работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Разливаева Е.Н.
Я с моей знакомой «вышли» на АЗИМУТ 360 случайно. Понимаю, что это «Случайно» могло бы закончиться для нас огромными неприятностями. Нет, ничего дурного сказать или вспомнить не могу. Мечта была слетать в Испанию в сентябре. Общались с ухоженной, терпеливой девушкой. Рассматривали три варианта, как и договорились заранее. Упомянутая мною девушка (жаль, не помню, как её зовут, Лариса, вроде бы) все наши сомнения и проблемы поняла, была ненавязчива и доброжелательна. Если б было по-другому – мы просто бы стали другую компанию искать. Приятная деталь: бонус от туркомпании. Отель по прилёту показался нас вполне приличным. Погода тоже не подкачала. Будем с подругой теперь на следующее путешествие деньги собирать!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С турфирмой "Азимут 360" я познакомилась благодаря своей подруге, которая в прямом смысле лягушка-путешественница))) Она объехала уже наверно пол мира и как ни кто разбирается в выборе туроператора. Я решила не заниматься самодеятельностью и приобрела тур в этой фирме. Боялась жутко. все таки впервые ехала за границу. Но там меня заверили, что все пройдет отлично, как оказалось позже не обманули)) Теперь я тоже определилась со своим туроператором))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Контора хороша! Покупал путёвку в тай, сами замешкались и поздно обратились (за пару дней до вылета), но "Азимутцы" всё организовали качественно, объяснили все тонкости нашей будущей поездки и уже на месте в отеле персонал был предупреждён о нашем вылете
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я осталась очень довольна работой туроператора Азимут 360. Мы с мужем замечательно провели наш отдых. Нам была подобрана путёвка с учётом всех наших пожеланий и по доступной для нас цене. Ещё хочу отметить высокий уровень обслуживания. Все менеджеры очень доброжелательные. Теперь и в будущем планирую приобретать путёвки только у этого туроператора.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Не могу поверить, что мы говорим про одну и ту же компанию. Нам Азимут 360 посоветовали хорошие знакомые, которые раз в год стабильно летают отдыхать. О плохих отзывах я тогда понятия не имела, было бы хамство или мат, я бы сразу ушла. Пришли в чистый офис, улыбчивая девушка предложила нам на выбор несколько вариантов, мы выбрали. Летали в Турцию, хороший отель, лучше среднего, прекрасная погода. В подарок от компании получили бонус. Планируем летом еще раз слетать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы с супругом ездим в туры 2 - 3 раза в год, обращаемся всегда только в "Азимут360". Во-первых, знакомое место, нас там уже все знают, да и мы всегда уверены в этой фирме. Во-вторых, нам, как клиентам постоянным, часто выдают так называемые бонусы. Проще говоря, дают возможность экономить на поездках. Менеджеры фирмы всегда очень обходительны, пунктуальны и учитывают все наши желания. Фирма стабильная, мы более чем довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не знаю как все остальные, а мы с подругой просто замечательно побывали в Тунисе через Азимут, причём в денежке это вышло процентов на 40% дешевле других туристических фирм, коих развелось немало. А с учётом бонусов и подарков, поездка запомнилась не только красотами Туниса, но и лояльным отношением Азимута к своим клиентам!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошее агенство. Обратились туда по совету довольных друзей. Сами ездили от них уже несколько раз и менять агенство не планируем. Очень комфортный офис, приятные скидки и бонусы. Советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Первый раз с супругой решили отдохнуть за границей. Долго искали с какой тур-фирмой заключить договор. Прочитав много негативных отзывов было сомнение о сотрудничестве с тур-фирмой Азимут360. Но по совету друзей мы все таки рискнули. И ни минуты не пожалели. Менеджер очень грамотный и вежливый. Подошел к нашему вопросу со всей серьезностью. Летели мы отдыхать в Египет. Хотелось чтобы было все по высшему классу. Нам подобрали 5-ти звездочный отель. Как выяснилось потом он и в самом деле 5 звезд. Идеальный пляж, обслуживание и так далее. В общем все супер. Ездили мы не в сезон и первый раз. Сделали маленькую скидочку, что очень приятно. В добавок при дальнейшем сотрудничестве скидка будет увеличиваться.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Доволен поездкой по турпутевке, которую заказал через туроператора Азимут360. Цена путевки оказалась для нас вполне приемлема, договор заключили быстро и без проволочек. Общаясь с менеджером фирмы сразу поняли все детали поездки. Коллектив компании был с нами доброжелателен и профессионально отвечал на все наши вопросы. В конце лета договорились с турфирмой о покупке путевки со скидкой в одну из стран средиземноморья.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы с мужем любим путешествовать и делаем это довольно часто. Посетили много красивых и разнообразных стран и последняя наша поездка была в Таиланд на остров Пхукет. Так как мы любим безопасный и комфортный отдых, то туры покупаем у проверенного туроператора Азимут360. Сотрудники всегда помогут подобрать то что нужно, с профессионализмом подходят к своей работе и с уважением к своим клиентам. Мы постоянные клиенты этой компании, постоянно получаем всевозможные бонусы, приятные подарки ну и конечно же грамотно подобранный тур. Спасибо за ваше качественно обслуживание и добродушие.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Честно говоря, не понимаю я таких отрицательных отзывов о туристической фирме "Азимут360". Офис нормальной тур. фирмы, есть различные бонусы. которыми мы воспользовались. Поездка прошла отлично.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Какое счастье, что обратились в "Азимут" и успели отдохнуть ДО того, как наткнулись на эти отзывы. А то, начитавшись "ужастиков", в жизни бы не обратились в эту компанию. Конечно, конкуренция - дело нужное, но не такими же методами огульного обхаивания. Особенно доставили комменты в стиле - их услугами не пользовались,но контора отстой, гы-гы-гы. По своему опыту скажу, что "Азимут" весьма неплохой туроператор, поездка в Тайланд на Пхукет оставила только положительные впечатления.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летали в прошлом году летом в Египет благодаря турфирме "Азимут360" и хочу сказать осталась очень довольна. Изначально, когда приехала в офис, менеджер старался подобрать более оптимальный вариант для меня ,а также приятно было получить бонусы и подарки от компании.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдыхала через Азимут360 в Египте, прекрасный выдался отдых. мне подарили скидочную карту и еще много бонусов. Менеджеры все подробно рассказывают, все тонкости конкретной страны. Не понимаю, что за обманы и кого они обманывают.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Смотрю здесь много негатива об этой туристической фирме и честно говоря, не понимаю почему. Я пользуюсь ее услугами уже второй год и ничего подобного там не было. Менеджеры всегда приветливы, милы, никогда не нагрубят, а уж мата я и подавно от них не слышала. К тому же мне как уже постоянному клиенту есть хорошие скидки, благодаря которым цена моей путевки становится очень даже привлекательной. Также это туристическое агентство , как правило, дарит небольшие, но очень приятные подарки, как говорится, дорого внимание. Так что я вполне довольна работой этой туристической фирмы, и планирую обратиться к ним еще ни один раз.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Нас в данном турагентстве нормально обслужили - долго не ждали, ответили на все наши вопросы, оформили турпутевку, еще и скидку неплохую дали. Сервис ничуть не хуже чем у конкурентов.
Те кто ругают Азимут 360 - сами то в других агентствах были? Везде одинаковый сервис. К тому же здесь менеджеры начитанные, явно бывали в некоторых местах, которые предлагают.
В целом нормальное агентство.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Смотрю здесь много негативных отзывов о туристической фирме Азимут360, если честно, даже странно все это читать, как будто речь о совершенно разных турфирмах идет. Лично у меня имеется положительный опыт с Азимут360, мой отдых был организован на высшем уровне, даже придраться не к чему было. Да и менеджеры приятные люди, очень помогли мне с выбором места, где я могла бы отдохнуть, планирую в дальнейшем опять через Азимут360 организовывать свой отдых.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
А мы прошлом году от Азимут 360 мы ездили с мужем и маленькой дочерью в Испанию, и это после того как эту турфирму мне моя сестра отрекламировала отдохнув в Бразилии. Отдых у нас получился не дешевый, но но он того реально стОил. Мы жили в городе Льорет-де-Мар, в отеле Costa Encantada. Очень хороший семейный отель, очень много детишек в нём видели, очень хорошая кухня, подходящая и деткам тоже, но помимо этого и в самом номере была кухонька с плитой, с нужной посудой... Пляж совсем недалеко, чистый, ухоженный, оборудованный всем необходимым. Отдохнули очень хорошо, никаких накладок у нас не было. Может повезло, не знаю, но нам очень понравилось)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не первый раз, прежде чем, обратиться куда - либо, я читала отзывы, и всегда, во всех случаях, негатива было полно, но не смотря ни на что, негатив весь этот был пустышкой, поскольку распространяют его люди, извинюсь конечно, но "недалекие". У них вечно всё плохо. А я отдохнула хорошо, а "азимут360" мне в этом помогли! Так что моя благодарность сервису от всей души!)
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Если честно, немного в шоке с отзывов) Я перед тем как обращаться сюда, отзывы нигде не читала, т.к поездка намечалась буквально в ближайшие дни. И первой попавшейся компанией была именно эта. Никаких проблем у меня не возникло, все заказали по достаточно не высоким ценам. Поездка удалась и все в порядке. Я довольна работой турфирмы и возможно буду обращаться к вам сюда снова
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Людей разводят и с чистой совестью дальше работают. Ужасная контора
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Развод полный. Это не турфирма, а лохотрон для народа. Ужасная контора
Полезно
Ответить
Поделиться
283
1
Именно как про тур фирму мало что могу сказать, отдыхать я через нее не ездила и судя по отзывам и репутации компании, ни когда не поеду! Но хочу высказаться на счет их предложений по работе. Как то оказавшись без нее, выложила резюме на сайте и тут понеслось, звонят, зовут на собеседование, на мои вопросы отвечают туманно, даже не добилась по телефону названия организации, просто говорят-приезжайте, вам же нужна работа. Приезжаешь и видишь за место работы предложения отдохнуть за не маленькие деньги и рассказы про трудоустройство сомнительного содержания, от хамоватой особы, которая смотрела на меня с высока и пыталась убедить, как мне повезло что мне позвонили! В итоге потеряла уйму времени с бесполезной компанией, а почитав отзывы в интернете даже осталась злость, за то что отнимают драгоценное время.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
всем привет! По поводу Азимут 360.
1 - атмосфера в конторе типичная как и везде в турагенствах.
2- НЛП у них на низшем уровне, бывало и покруче))
3- с персоналом у них там совсем беда. (Совет: если хочешь что - то продать не надо брать убогих и необученных, а если берешь, то будь готов затратить N сумму денег для их обучения. Если это того стоит))
4- Так для юмора, если хотите просто поражать и вам нечем заняться можно сходить на это лохатрон, но предварительно почитайте методику НЛП для начинающих и на презентации задайте всего 3 основных вопроса основываясь на принципах для новичка НЛП и посмотрите как они начнут тупить просто. Вот тут и начнется самая юморная часть))
Полезно
Ответить
Поделиться
130
1
Ужасная контора. Хотя предложение , которое они делают клиентам, ВОЗМОЖНО(НО НЕ ФАКТ) интересное и выгодное, атмосфера, что царит внутри компании хуже некуда. Клиентов там за глаза называют "Обрыганами" , а комнату ожидания , где гости ждут персонального менеджера "Отстойник". Примерно такое же отношение и к сотрудникам компании. Орут на матах - такое в норме. Я не советую вам идти туда работать. Кроме прочего, моего поработавшего там друга кинули на зарплату - работал он неофициально.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В октябре текущего года, мы с супругой на основании договора с ООО «Азимут360» и «BG Holidays Corp» приехали на следующие две недели для отдыха на остров Тенерифе Канарскихостров, Испания. 10/10/14г мы прибыли в Южный аэропорт острова Тенерифе «Tenerife Sur», где нас встретил представитель «BG Holidays Corp» по имени Иван, ондовёз нас в гостиницу «Golf Plaza», там нас встретил гид, по имени Оксана. Она взяла у нас паспорта,договора и прочие документы, а так же деньги в сумме 500 евро, в качестве
залога за проживание, но ни какой расписки мы от неё не получили, на просьбу
выдать нам расписку, она вежливо улыбалась и ответила, что расписки у них не
выдаются, а все документы и деньги, возвращаются согласно «Меморандума» не
позднее последнего дня проживания, при сдаче номера в гостинице. Наш рейс
задержался на 2 часа, и мы уставшие, было уже достаточно поздно, направились
отдыхать в апартаменты Т-1 под номером 122, ключи от которого нам предоставила
Оксана, в обмен на залоговую сумму в 500 евро.На следующий день утром, около 10 часов нам, вновь прибывшим, включая наспровели презентацию, предложили несколько программ экскурсий, мы приобрели с
супругой экскурсионный пакет из пяти экскурсий (Шоу Фламенко, Обзорная
экскурсия+Эль Манастерио, Лоро Парк, Вулкан Тейде+Rodeo, Рыцарский турнир) стоимость пакета 380 евро, мы с супругой приобрелиполный пакет, заплатив за него 760 евро, расписок или других платёжных
документов нам так же не предоставили. Мы поинтересовались у других прибывших с
нами туристов, им так же не выдавали расписки, хотя у них были другие гиды.Первую неделю, мы преимущественно отдыхали, проводя время по экскурсионнымпоездкам, всё было достаточно хорошо организованно, очень хороший экскурсовод
Ирина, нас сопровождала на двух экскурсиях, «Обзорная» и «Вулкан Тейде», нам
всё понравилось, Спасибо ей за это! Так же на других экскурсиях было всё
организовано в плане транспортировки и сопровождения, гид Оксана была с нами.Вторую неделю мы с супругой отдыхали самостоятельно, взяв машину на прокат,мы знакомились с островом и отдыхали на пляжах. На нашу просьбу к Оксане,
вернуть залоговую сумму немного ранее последнего дня, для приобретения подарков
и сувениров, она ответила что постарается.За день до нашего отъезда, а именно 23-го октября, Оксана нас пригласила напрезентацию, а точнее на агитацию вступить в «VIVA CLUB», для последующего подписания договора с «BG Holidays Corp», позвонив нам накануневечером 22-го.23-го, с 10 утра до полудня, в течение 2-х часов Оксана нас агитировалавступить в «VIVA CLUB», на что мы ответилиотказом.Оксана очень плохо отзывалась о партнёрах, а именно о ООО «Азимут 360»,называя их поставщиками клиентов для «BG Holidays Corp», мы с супругойиспытали чувство «бесправного Раба», когда нами торгуют, что естественно ещё
больше утвердило нас в правильности принятого решения. Она нам заявила, что её
начальник «Региональный менеджер – Русской линии, по имени Вагиф (фамилию
Оксана не знает или не хочет называть) заявил, что мы с супругой ему обещали
вступить в «Клуб» ещё в Тайланде, где он так же по стечению обстоятельств, в
период нашего с супругой отдыха в феврале-марте этого года, так же был
региональным менеджером. Мы попросили Оксану пригласить Вагифа, на что она
ответила, что его нет на рабочем месте, и когда он будет, она не знает. За две
недели мы с супругой ни разу его не видели в гостинице, хотя наш номер в
гостинице «Golf Plaza», был внепосредственной близости от офиса «BG Holidays Corp». После чего Оксана пообещала поговорить с Вагифомсама, что мы не намерены вступать «VIVA CLUB». Отзывы супруга написала положительные, а мой отзыв в адрес «BG Holidays Corp», но написанный набланке для отзыва ООО «Азимут 360», полагаю вам его не покажут, там были
претензии. Гиды с утра, и вовремя поездок употребляют спиртные напитки, в
большом количестве, а вечером бывают просто не вменяемые, в том числе и Оксана.
Подробности не буду описывать, могу предположить, что наши деньги, они просто
пропивают.На следующий день, в день отъезда 24-го октября согласно правил проживанияв гостинице, мы освободили номер к 12 часам дня, вещи перенесли в подсобку
возле «reception», пытались дозвониться до Оксаны, напомнить ей о возврате залоговой суммы в500 евро, но её телефон не отвечал. Около 16 часов, т.е. за час до отъезда в
аэропорт, Оксана ответила на звонок и сообщила нам, что мы оштрафованы на сумму
500 евро, за отказ от вступлении в «VIVA CLUB», залоговую сумму и договор она отказалась вернуть, объяснив это тем чтоэто решение принимал Вагиф. Мы попросили её в письменном виде обосновать отказ
от возврата залоговых денег и договора и объяснения причин штрафа, на что
получили ответ в виде угроз в наш адрес, что мы с супругой не выедем из
Испании, что нас ждут большие неприятности. Мы с супругой, были «Рады» что хоть
паспорта вернули нам накануне, после регистрации на презентации 23-го числа, и
мы сможем уехать домой. Вместо обещаний по приезду, что проводы будут
организованы, мы были вынуждены нанять Тaxi и уехать в Аэропорт. Но на этом угрозы не закончились, Оксана черезнекоторое время приехала в Аэропорт, провожать свою коллегу Дину, тоже
сотрудника «BG Holidays Corp», и угрозы в наш адрес продолжились, от них обеих, что в Москве нас«встретят» и у нас будут проблемы… Почему в ситуацию не вмешался Вагиф, мне не
известно, я перед отъездом подошёл к офису «BG Holidays Corp» в отеле «Golf Plaza», но двери были заперты. Других координат связаться сним у нас не было.Я читал о мошенниках, промышляющих на Тенерифе, это дельцы по продажеимущества и просто мелкие *****, но что ******** встречу представляющиеся
сотрудниками «BG Holidays Corp», в компании с Мировым именем, для нас с супругой было полнойнеожиданностью. Мы доверяем гидам паспорта, другие документы и данные о себе,
договора и т. д, платим им залоговые суммы и деньги за экскурсии, они знают про
нас всё, от место работы до адреса проживания, а сами о себе кроме имени,
Оксана из Ростова, ничем не подтверждённого ничего не сообщают, это похоже на
мошенничество и обман, что с нами и произошло.Азимут 360 направляет "заложников" в качестве "Сырья"
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Всем привет. Коротко про презентацию (проходила в г.Барнауле): я если честно пришел туда за одним из "ценных бонусов" как меня и заверили по телефону сотрудники и готов был отсидеть положенные 1,5 часа. Но все было не совсем так, а как... Сотрудница говорила и мило улыбалась, я уже начал засыпать, потом пришел другой сотрудник и начал быстро чертить крестики и рисовать цифры ,тут я проснулся и сказал что не готов платить СЕГОДНЯ такие деньги. Сотрудники сразу изменились в лицах и обиделись, но нас не отпускали, я начал себя чувствовать заложником, перевести разговор на то что пока я не готов они как-будто не слышат и начинают заново впаривать уже другие крестики и другие цифры. Тут я вспомнил 90-е годы, гербалайф - аналогичная система работы с клиентом : ну купите у нас продукт, не хотите перепродайте его. Короче думайте сами, я лично жалею не столько о потерянном времени, сколько о примитивном уровне сотрудников реализовать свой товар.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
тот кто пишет,что это развод,от куда вы это знаете,ведь вы договор не подписали и не ездили ни куда от азимута.Мы с мужем подписали договор,ещё правда не ездили никуда.Не спорю,тоже маленько переживаю,но пока не слетаем,я не могу сказать,что нас развели.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Семья Клиненковых, г. Ярославль, поездка в Тайланд.

Нам всё очень понравилось: теплое море, хорошая погода, приветливые местные жители.

Сработано оперативно, четко. С бронированием авиабилетов и отеля проблем не было. За это спасибо Снежане из отдела бронирования. Что оговорено в договоре всё предоставлено и исполнено.

По прилету в аэропорт Пхукета нас встретил представитель с табличкой на русском языке и доставил в отель, где были предоставлены хорошие апартаменты.

Отдельное спасибо нашему неутомимому гиду Евгению, который приветливо нас встретил и всё объяснил доходчиво и понятно. Интересно рассказывал и проводил экскурсии. На все наши вопросы любезно отвечал, всегда был на связи.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы с мужем с 21.03.2014 по 4.04.2014г. были в Дубае.Шикарный город полностью приспособленный для туристов: отели,пляжи,метро,торговые центры,кафе и т.д.Мы не пожалели средств на экскурсии, т.к. хотелось все попробовать и увидеть.
Обзорная по Дубаю,вечерние Дубаи ,фонтаны,сафари,Абу-Даби,Индийский океан.Погода прекрасная, вода в Персидском заливе +27с,прозрачная ,вокруг рыбки плавают,солнце,загар...
Если бы не "Азимут 360", мы бы это не увидели!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Шеф! Усё пропало! Гипс снимают, клиент уезжает - надо срочно соглашаться на 140 тыс.руб. за 6 недель сказочного отдыха, ведь завтра будет дороже на 30%...
Вот так примерно выглядит заклинание современных шаманов от НЛП из фирмы Азимут которые недалеко ушли в своем искустве от белых людей впаривавших дикарям стеклянные бусы. Первое подозрение, что не все чисто возникло когда персональный менегер (ПМ) обмолвился в начале презентации про заключение договора, но на неоднокрантные просьбы его показать отвечал неизменным отказом. Ценник впрочем он тоже хранил как военную тайну - типа для этого есть финансовый дирехтор. Но как впоследствии оказалось это туфта. И когда финансовый директор ушел несолоно нахлебавшись ПМ продолжил дожимание клиента персональным предложением на 1 неделю, но интерес к данной конторе уже угас, а вот чувство, что тебя хотят поиметь наоборот кричало в полный голос. И оно, таки, оказалось право, когда в студию внесли ВЫИГРЫШ - стопку крашеной бумаги с громким названием Сертификат на 1000 Евро. Хотя, наверно веб-камеры уж кончились :(
Не ходите на презентации если в списке гарантированых призов указана крашеная бумага или стеклянные бусы! Не оправдаете даже потраченное время!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Спасибо что пишите. Шли с мужем и ребенком по торговому центру «Прораб», подскачила бабуля, так лихо сунула мне в руку карту, типа у нас акция хотите поучаствовать получите скидку 30% на отдых за границей, короче опросила типа все спасибо, прошел день, звонит девушка по имени «Мария», хочу чтобы все знали именно гед и кто, так вот звонит эта девушка и таким быстрым и настойчивым голосом типа вы выиграли вы обязаны подойти к конторе нашей с ПАСПОРТОМ для того чтобы получить приз, призы дорогущие, короче все круто, тупо посидите поговорите мы расскажем 1.5 часа про все а потом вы забираете приз, думаю ладно придем, потом на следующий день опять звонит и опять типа все я вас жду, в итоге зашла в инет прочитала, сижу и думаю власти на них нету.. у хороших туроператоров отбоя от клиентов нет, а тут по супермаркетам бегают за покупателями, да и можно уже и консультанта помоложе поставить, бабушка то поди на пенсии уже.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
КОГДА У НАС НА ПЕРВЫХ МИНУТАХ РАЗГОВОРА СПРОСИЛИ ПРО ЭТОТ ВСЕМ ПОСТЫЛЫЙ ПЫЛЕСОС ЗА 140 тыс, мы поняли началось !!!!!))))))) А в конце мы поняли что это одна и та же контора....даже цена такая же.....Лохотрон для полных придурков....Жаль не было времени заранее прочитать отзывы...Ужасные менеджеры...ужасная обстановка...ОТСТОЙ...ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Контора та еще! Только время отнимают.Два часа впаривали нам 6ти недельный отдых по нереально завышенным ценам!!! Только сегодня! Потому что завтра вы сравните цены с др. операторами и поймете как жестоко вас развели! Ведь то,что предлагает эта шарага, не включает ни перелета, ни питание, а это 80% стоимости!!! Час втирали нам, что за "какие-то 200 тысяч" в неделю нас круглогодично будет ждать любой их отель... И вообще странная турфирма, которая заинтересована исключительно в распространении этих "абонементов", так как мы, придя, обозначили, что хотели бы приобрести путевку в конкретную страну в конкретное время. Эту информацию они НЕОДНОКРАТНО пропускали мимо. Сложилась такое впечатление, что они вообще к организации отдыха отношения не имеют, а просто сорвут куш и свалят!!!! Поразило переменчивость настроения менеджера Дарьи, получив конкретное нет начала язвить и ухмыляться... потом пришел типа финансовый кто-то там и предложил разобраться в наших проблемах и почему мы не хотим отдать им полтора ляма..... Считаю некорректно обсуждать с пэтэушником подобные вещи. Вел себя также некорректно, абсолютно невоспитанный... в каком переходе набирают персонал???? Хотя... хорошие люди с хорошим образованием туда не пойдут.... насобирали отбросы .... Не люблю ругаться, но пришлось все же объяснить им откуда в хлебе дырочки....
Полезно
Ответить
Поделиться
1
25 марта была в офисе на Партизанской 92. Запах как в столовой, тяжелый воздух от кофе. Менеджер Шувалов Сергей Александрович 1992 г.р. предложил уйти, мое мнение для него ничего не значит. Хотя уже посторонние запахи в офисах давно не приветствуются. Выслушивать менеджер Шувалов не умеет, невоспитанный человек. Впечатление не очень приятное. Деловой стиль одежды отсутствует и у девушек: мини-мини, а ведь люди приходят в офис разного возраста и нрава. Повторного желания прийти туда нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Есть ДИСКОНТНАЯ КНИЖКА на общую сумму 1000 евро. По 100 евро на 10 "мероприятий". Дополнительная информация, пишите на почту Therepanovsasa@mail.ru
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Бал сегодня на презентации 04.12.2013 понравилось общение с менеджерами тур фирмы!!! спасибо Кириллу все разъяснил наглядно показал, подписал договор с этой тур фирмой , спал обладателем статуса VIP и держателя золотой карты!!!! планируем посетить Черногорье,Арабские Эмираты, о. Хайнань. Спасибо!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Скидки на отдых до 30 %
Специалисты компании «Азимут 360» помогут побывать практически в любой точке планеты.
Полезно
Ответить
Поделиться
Туристическая компания Азимут 360 на Партизанской улице на карте