Автолюкс на улице Островского

Автомобиль нужен был в командировке. О командировке узнали в последний момент, все пришлось делать в спешке, с учетом того, что была пятница и из-за разницы во времени у них уже был конец рабочего дня. По телефону очень четко и ясно все рассказали, нам нужна была услуга подачи автомобиля в аэропорт ранним утром, за небольшую дополнительную плату все уладили. Отправили по почте договор для ознакомления, договор по объему небольшой и все понятно. Машину подали в аэропорт вовремя, договор привезли оформленный с собой. Документы по оплате для бухгалтерии оформили. Машина была Тойота Камри, состояние хорошее, единственное, иногда срабатывала сигнализация. При сдаче машины все прошло хорошо. В общем, остался доволен, фирму рекомендую.

Компанией остался не доволен. Я понимаю, что всем не угодишь, и из-за пары-тройки замечаний я бы не стал здесь ничего писать. За все авто не скажу, но про две отпишусь. Брал автомобиль на две недели для поездки на море, просил самый недорогой, но самый недорогой как оказалось означало и самый плохой. Предложенное авто - Филдер, на лысой резине, на заднем колесе грыжа (это учитывая то, что мне нужно проехать 1500 км в одну сторону), одна фара не светит вообще (на мое замечание девушка администратор отправила меня к мастеру и сказала что это все к нему. Мастером оказался подросток лет 15 на вид, который минут десять не мог снять сгоревшую лампочку, потом столько же по времени искал новую лампочку, так и не нашел, я сказал поменяю сам по дороге). Выехали, трогается еле-еле автомат "отжат" напрочь, проехали по городу машина стала греться, вернулись на "фирму" заменили на другую той же марки, но дороже на 300 руб. Проверять уже было некогда успели только заметить при перекладывании вещей, что багажник весь испачкан маслом, но сервис оказался "на высоте" нам постелили картонку:)))) По дороге выявлено: ближнего света на левой фаре нет (причем когда поставил новую лампу, то ближний стал бить на встречку и пришлось еще регулировать фару), левый передний стеклоподъемник не работает, дворники деревянные - пришлось купить новые (деньги правда мне вернули, тут все честно), автомат между 3 и 4 дергается, кондиционер полупустой еле прохладный, акум старый - за два дня простоя сел так что пришлось прикуривать, масло пришлось покупать подливать (за масло деньги тоже вернули). К сравнению в г.Орле я брал в прокат КиаРио за те же деньги и там работало все! Плюс 5 литров омывайки бесплатно. За новенький Террано (только с салона - я был первый арендатор) я платил со скидкой 2000 в сутки, здесь же за весь набор хлопот 1700 (это еще со скидкой!).
Кто-то возможно скажет: "но это же Орел а не Блага", и что? Мы что хуже? Мы разве не способны организовать сервис? Клиенты неаккуратные? Машины ломают? Но это же бизнес, в него всегда нужно вкладываться, тем более не все же безответственные.
Ни договора, ни каких-либо квитанций на руки не выдают ни при взятии авто ни после его сдачи.
Залог вернули полностью, придирок при сдаче не было, деньги потраченные на расходники вернули (правда на лампочку чек потерялся, так за лампочку деньги не вернули).

Компания полное г-но. Машины хлам, такое ощущение , что собраны на помойке. По дороге оторвалось колесо, хорошо что обошлось без последствий. При сдаче машины с вас возьму деньги за мойку , как за химчистку, даже если вы никуда не ездили. Найдут поломки которые вы сделала. Но уверяю что ломать в их машинах уже нечего, там переломано все. Вообщем залоговых денег вы обратно не получите. В итоге аренда маленькой короны обойдется вам по цене мерина S класса. О наглости и необразованности сотрудников умолчу. Их НЕДАЛЕКОСТЬ вызывает с одной стороны смех а с другой жалость. Вообщем удачной аренды с АВТОЛЮКСОМ господа. Но заранее о сраховочке на все случаи жизни позаботиться не забудьте. Ну а фирме процветания в кавычках конечно же . Надеюсь в стране не так много ослов , таких как я , что обратятся в этот отсой.