Отзывы о компании Компания по изготовлению и продаже памятников Данила-Мастер на Комсомольском проспекте

Добрый день!
Обратилась в вашу компанию для установки памятника в декабре 2024 года в г. Челябинск по адресу комсомольский проспект. Общалась с менеджером Евгенией, обсуждали, какой памятник будем устанавливать, Евгения скидывала фото примера готовой работы, и вот наступила дата установки июнь месяц, при доставке повредили памятник, ждем когда сделают новый, сделали, установка была в августе , менеджер Евгения скидывает фото готовой работы и это шок, ямы, вокруг памятника, он установлен криво в добавок, значит Евгения на мой вопрос Это вся готовая ваша работа? На , что она мне отвечает да! Мы говорит все так памятники устанавливаем, я говорю почему вы мне с декабря месяца нашего общения не предоставили фото ваших готовых работ? Она молчит, я считаю, что свою работу вы не закончили до конца, оставив ямы вокруг памятника, Евгения почему об этом не сообщила при заключении договора, что это оказывается облагораживание территории, картинки красивые накидала , а увидела я шок. Если бы я изначально знала и видела фото готового памятника с такими ямами , я бы к вам никогда не обратилась!
Если бы Евгения на начальном этапе проговорила со мной эти детали, проблем бы не было, она почему то упустила этот момент.
Я очень сильно разочарована в выборе вашей компании, у меня сердце кровью обливается, больше ничего я не испытываю.
Придётся обращаться в другую компанию, и полностью переделывать памятник. И еще момент, проговорите пожалуйста с менеджерами, чтоб они клиентам отсняли, что их ожидает после установки, какие нужны будут доработки и тд.
Пусть менеджер отвечает за свои косяки сам, а не перекладывает ответственность свою на установщика, чтоб он якобы мне перезвонил и сам мне всё объяснил.

Был у вас в прошлом месяце. Образцов много, можно придти посмотреть, проконсультироваться, выбрать. Показалось что цены ниже, чем у других. Порадовало что выполняете установку и есть ограды в наличии. Заказал два двойных памятника бабушке с дедушкой и тёте с дядей. Что не очень понравилось, что после того как сделан заказ-никто не информирует о состоянии заказа. На горячей линии сказали что менеджер на больничном и рассказали, на каком этапе заказ. Все мы люди, бывает, понимаю, но сделайте тогда смс рассылку что ли. И информируйте клиентов. А за бесплтаное хранение до установки- отдельное спасибо. Не на балконе же его до весны держать..

В эти выходные я привёз своих родственников на могилку, что бы показать то что мы сделали. Что вы сделали. Признаться нервничал, но все остались довольны моим выбором и вашим исполнением. Спасибо что успели к сроку. Вы сделали все, как обещали. Наряду с этим, личная доброжелательность вашего продавца и её терпение также были мной с благодарностью оценены. Желаю вам больших успехов в вашем бизнесе!

Телевизор не смотрю, рекламу не видел,знакомые советовали мрамор.В офис случайно зашёл, по пути на работу вывеску заметил. Тут заказал т.к. аналогичные варианты у других производителей стоят на порядок дороже. вот и всё. Цены ниже, остальное- как у всех.

Не думал, что такое это дорогое «удовольствие» памятник. Мне всё вместе с установкой вышло в 34 700. За что хочу сказать огромное спасибо, так это за то,что менеджер объяснила, как можно эти деньги через военкомат вернуть. Я дуб дубом в этом деле просто пока с ней разговаривал, сказал, что дед военный был. А я не знал,что так можно. Документы все сделали, объяснили куда идти чего делать. Мне вернули деньги за памятник безо всяких проблем. Хотя потом жена говорила что на работе её коллега почти год бодался в похожей ситуации. Установка нам не нужна, сами с усами, а в остальном никаких нареканий у меня нет, работу принял, остался доволен сотрудничеством. Кому надо через военкомат- реккомендую обращаться.

Тому, что бригада - это всего два молодых человека, я очень удивилась. Но спустя минут сорок успокоилась совсем. Установщики просто умницы. Пареньки оказались шустрыми, знающими свое дело. Всю работу выполнили за 6 часов, в их руках все происходило умело и быстро.

Портрет на памятнике полностью соответствует фотографии, и буквы выведены красиво.