Отзывы о компании АО Тандер

Не так давно мне пришлось столкнуться с компанией магнит (АО "Тандер"), пришлось несколько раз обращаться через приложение в чате, а также через горячую линию Магнита, потому что эта компания украла у моей мамы-пенсионерки 850 бонусов (=850 рублей).
У моей мамы, которая живёт в городе Омске, есть карта Магнита, но эту карту почему то заблокировали, а маме моей 78 лет, у неё старый, кнопочный телефон, с сенсорным она не умеет обращаться, поэтому она не может установить себе приложение Магнит и не понимает, почему проблемы со списанием бонусов. Именно поэтому она обратилась ко мне за помощью - у неё не списываются бонусы с карты, а в магазине ей сказали, что пока она не зарегистрирует карту в приложении - бонусы с карты не будут списываться и у неё они сгорят, как сгорело из-за блокировки уже более 500 бонусов.
Она пользуется картой 7000 0025 6547 2306, карта привязана к её омскому номеру телефона. Так как ей 78 лет, и у неё кнопочный телефон, она не может загрузить на него приложение Магнита, естественно, я загрузила его на свой телефон, но бонусы у неё после активации в приложении не разблокировались. После этого я обратилась через чат-бот приложения в поддержку, причём обращалась несколько раз, и все без толку.
6 сентября 25 года я позвонила на горячую линию, и ещё раз объяснила ситуацию оператору, который мне ответил, что бонусы заблокированы навсегда, так как она якобы нарушила какие то пункты 8.3 и 8.6, мне их зачитали, практически обвинили мою маму, 78-летнюю женщину в предательстве Родины.
А также посоветовали ей поменять номер на телефоне у своего оператора, и на новый номер телефона зарегистрировать новую карту, потратив на это уйму времени и денег.
Человеку 78 лет.
Каждый день она совершала покупки в Магните. И теперь магнит её обокрал и заблокировал карту и ещё предложили потратить деньги у мобильного оператора, чтобы поменять номер на телефоне и после этого получить новую карту магнита! У меня просто нет слов от возмущения, я почти месяц пытаюсь решить её проблему, и никому в огромной компании нет дела до того, что Магнит обманул и украл у пенсионера деньги! Никому.
И писала и звонила на горячую линию.
Мама не может дозвониться со своего номера - всегда один и тот же ответ - "все операторы заняты", похоже её номер заблокировали в Магните.
У неё сейчас одна карта, номер я написала выше, до этого одну карту у неё украли, вторую она забыла в магазине и ей её никто не вернул.
Я живу в Краснодаре, и видимо, мне, придётся самой приехать в центральный офис Магнита, и лично написать заявление, что бы помочь своей матери решить эту проблему с картой и со списанием бонусов.
Очень хотела получить обратную связь по поводу своего обращения, но так как никто не захотел решить эту проблему, решила написать здесь.
Операторы абсолютно не вникают в проблему, им также на все плевать, как и дирекции компании. Крайне не профессиональное, отвратительное, не клиентоориентированное отношение к покупателям!
В итоге магнит украл у 78-летней пожилой женщины 850 рублей! Магнит- это компания, которая строит свой бизнес на обмане и воровстве бонусов у пенсионеров! Стыдно за такую компанию!
Я так и не знаю причины, за что именно магнит заблокировал и украл у моей мамы 850 бонусов (=850 рублей), поэтому я напишу о компании магнит отзывы на всех сайтах отзывиков, чтобы все потенциальные клиенты знали, что Магнит - компания, которая обирает своих клиентов, в особенности пожилых пенсионеров, у которых нет возможности активировать карты через приложение, так как у них нет доступа в интернет и они не умеют это делать, а если и помочь в этом, то тогда их блокируют, воруя у них без объяснений их честно заработанные на покупках бонусы. Я постараюсь рассказать это максимальному числу пользователей на всех сайтах с отзывами, что бы все знали правду о компании магнит, которая совершает махинации с бонусами, лишая пенсионера денег. Хотела бы получить ответ от компании магнит

Купила в " Магните" Цыпленок бройлер для жарки весом 1780г, после разморозки вес стал 1300г, остальное в большом количестве вода. Если бы не разморозила как рекомендовано получился бы не жареный , а вареный цыпленок.Изготовитель ООО" Мясная мастерская" г Пенза. Это позор!!!!

Преобрела оливы в вакумной упаковке называются,, Halkidiki olives"знаю Грецию знаю Халкидыки, знаю какого вкуса должны быть оливы, вы просто испортили продукт! Вы ее сделали очень кислотной! Кислота убила вкус приправ и самой оливы!

Делюсь "радостью" со всеми! Купила в "Магните" сухари с изюмом и расстроилась: горелые, как угольки, даже изюм горелый, столетние и не вкусные .Как вам не стыдно такое продавать, это есть невозможно и судя по отзывам гадостей вы выпускаете не мало...Ваша экономия в производстве никому не нужна. Думать нужно о покупателях, а не только о прибыли. Я плохо видящий человек, в магазине не разглядела и дома получила массу эмоций... Смотрите сами, жалко, что попробовать вам не получится, а надо бы ...

В магазине Магнит купила сегодня торт "Прага", производства АО "Тандер" - редкостная гадость ... С виду красивый, но поев немного , стало тошнить - сплошной маргарин, да ещё и с душком. Пришлось выбросить. Настроение испорчено.

Купила в августе в Уфе в "Магните" продукт "Капуста белокачанная со свёклой и маринованная", дата 03.08.17г. Вместо маринада оказалась вода и немного растит.масла, отсутствовали совсем: соль, перец, лавр.лист... При расчёте оказалось, что цена устаревшая, взяли с меня почти 80 руб. вместо 42,18 руб. Призываю людей трудиться честно, сама я проработала всю жизнь прогр-том дёшево и сердито.

Валентину Фефелову умерла она в полиции,а не в магазине!И почему за эти 3 пачки масла должны платить продавцы!ЕСЛИ САМЫЙ БОГАТЫЙ ПЛАТИ САМ ЗА КАЖДОГО ВОРА!

Только одно то СОБЫТИЕ что в Питере в МАГНИТЕ умерщвили БЛОКАДНИЦУ из-за трех пачек масла!!!! Байкот всем!!МАГНИТАМ! - к этому еще добаваляю сегодня купленные отвратительные на вкус пельмени с тушеной капустой - для еды в пост!!_ПОЛНАЯ ГАДОСТЬ!

ЗАО Тандер поставляет продукты в магазин "Магнит", в принципе продукция устраивает, ничем еще не разу не отравилась, но с датами бывают косяки, просроченных нет, но могут попасться такие у которых срок истекает через два дня и они их выставляют на продажу, это огорчает. И фрукты часто могут быть погнившие потому что их всегда лежит очень много и они лежат долго

купил котлеты "ням-ням", производитель ЗАО Тандер, такие не вкусные вы что ваще попутали вся ваша продукция туфта, даже собака не стала это есть!!!!!!!!!!

Большое спасибо за распространение томатного сока Усадьба Никитина Это действительно то что нужно Остальные томатные соки Я ДОБРЫЙ - жалкое подобие Усадьбы Еще раз спасибо

Сыр Радомер 45 % такой не вкусный ! Как его Делают ? Что туда напичкали ? Его даже кошка не ест ! Сыр купила в Майкопе в магните .

ОСТОРОЖНО!!! , смертоносное "Лечо натуральное" (производство "Тандер",г.Краснодар, ул.Леваневского,185) со стеклами внутри. Получился "прекрасный ужин" , когда трое человек за столом ,почти одновременно вытащили каждый по 2- 3 стекла изо рта. Банка 680 гр,"Лечо натуральное, Пятый сезон, дата изготовления : 3. 23.09.13. Крышка банки, покрытая зеленой мутной краской с грязно-черными разводами.

02.03.2014 я купила в маг.Артемида (г.Волгодонск, Ростовская обл.ул.Ленина,46) "Лечо натуральное (680 гр). произвдства Тандер, Краснодар, ул.Леваневского, 185.В этот вечер у нас были гости, и мы поставили настол это смертоносное лечо. Сначала один из гостей достал изо рта первый, а потом второй кусок стекла, величиной с фасолины и более. Тут же и у меня захрустело стекло на зубах. Рядом бабушка обнружила у себя стекло. Все были в шоке. Мало того что вечер был испорчен, мы были все крайне обеспокоены, не проглотил ли кто-то стекло с лечо, ведь оно в томате и такой страшный исход был возможен. МЫ И ДО СИХ ЕЩЕ НЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВСЕ ОБОШЛОСЬ БЛАГОПОЛУЧНО. Есть большое желание собрать все необходимые подтверждения для правовой оценки случившегося.Когда люди жалуюся на хамское обслуживание, этим наносится моральный вред покупателю. Но когда Тандер начинает убивать людей своей продукцией - это уж слишком.

В магазине ЗАО "ТАНДЕР" "МАГНИТ" ул.Белоруская,10, г.Новошахтинск-9,Ростовской области,346909, обсчитывают, хамят, мошеничество с денежными средствами, о чём я сообщил в жалобе,на жалобу в книге жалоб №4 от 19.12.2009г.которую я подал нет ответа, 14.09.2013г. опять мне нахамили в данном магазине кассир Погребицкая Марина,заведующая Морозова Юля отказалась принимать меры, написал жалобу №16 в данную книгу, сегодня 21.09.2013г. просмотрел книгу жалоб в ней сорвана печать, она разшнурована и в ней удалены листы, снова обратился к заведующей Морозовой Юлии,она отказалась принимать какие либо меры по моим жалобам.

Кошмар в. г. Черкесске.Торгуют вонючей СЕЛЕДКОЙ ПО- ДОМАШНЕМУ, деньги за эту гниль не возвращают, А книга жалоб не выдерживает никакой критики- ни нумерации, не печати, ни шнуроки ни подписи руководителя. А в магазине- хамы! ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС НЕ УКАЗЫВАЮТ, МАГАЗИН НАХОДИТСЯ НА ПЕРЕСЕЧЕНИИ УЛИЦ ОКТЯБРЬСКАЯ И КОСТА ХЕТАГУРОВА в подваьном помещении

Сеть магазинов Магнит и гипермакетов