Аврора

Человеческая память часто ненадежный помощник, и со временем нам свойственно интерпретировать события по-другому.
В августе 2025 года Вы обратились к нам в клинику с наличием копростаза после того, как ваша собака поела индюшиные головы. Во время терапевтического осмотра Вам рассказали о всех вариантах терапии, и Вы остановились на консервативном лечении, так как боялись анестезии учитывая возраст собаки.
В течение нескольких дней при помощи клизм удалось освободить прямую и ободочную кишку от каловых масс. После манипуляций собака находилась несколько часов в клинике под наблюдением врачей, и с ней было все хорошо.
Через несколько часов после приезда домой (уже вечером) Вы увидели, что собаке стало резко плохо и приехали назад в клинику. При осмотре в клиники у Шайтана обнаружены признаки острого перитонита и подозрение на прободение стенки кишечника. Состояние стремительно ухудшалось и мы тут же взяли собаку в операционную. О критическом состоянии Шайтана Вас предупредили, все решения Вы принимали самостоятельно. Сотрудники клиники занимались собакой до позднего вечера и оставались в нерабочее время, проявив к Вам максимальное участие и сочувствие.
Через несколько дней после гибели собаки Вы заявили, что к Вам отнеслись наплевательски и бесчувственно. Вы выдвигали претензии в некомпетентности и плохом обращении с Вами и вашим питомцем. Мы письменно отвечали вам на ваш запрос, а также приглашали Вас посмотреть данные видеонаблюдения с Ваших приемов, нахождения собаки в стационаре и нахождения вашей собаки в вечер/ночь операции. Вы приходили, просматривали видеозаписи, где могли убедиться, что никакого грубого и некомпетентного обращения с Вашим питомцем не было.
Так же Вы вспомнили, что ранее, много лет назад, сотрудники клиники так же ответственно и участливо подходила к своей работе.
И теперь, спустя несколько месяцев, Вы везде начали публиковать негативные отзывы.