Отзывы о компании 32 румба

Весной мы с мужем были в восторге от круиза на Сейшелах и решили поехать в круиз в Турции с 21.10. 2024. Получила необходимую поддержку при выборе тура и оформлении договора. За месяц до выезда я запросила реквизиты для оплаты второй половины суммы и мне их предоставили. С менеджером я обсудила наши требования к питанию. Но за три недели до начала круиза мне позвонил сотрудник "32 румба" Игорь и сообщил, что круиз отменён. На мой вопрос, как мне быть с неотменяемыми билетами на самолёт, которые я купила после заключения договора и первого взноса оплаты, он мне сказал : "Ну все же как-то отменяют..." Меня порадовало это "все", то есть не только со мной "32 румба" так обошлись. Мне предложили место в более раннем туре или возврат оплаты. В качестве компенсации мне предложили скидку 5-10% на другие круизы. За билеты на самолёт я заплатила 95000 руб, их нельзя ни сдать ни поменять, так что эта скидка выглядит издевательством. В договоре единственным поводом для отмены круиза со стороны организатора прописаны случаи форс-мажора. Я попросила прислать мне документ об отмене тура, мне прислали "Оповещение об отмене круиза" по техническим причинам. Деньги вернули через 2 недели после моего напоминания. Я не специалист по яхтам и не знаю, что за технические причины возникнут 21 октября у яхты, которая в настоящий момент прекрасно возит предыдущий тур. К сожалению, турфирма "32 румба" не выполнила договор, не компенсировала мне убытки и поплыла дальше так как ей удобно.

На шикарной яхте, да по Сейшелам - мечта да и только. И вот она сбылась стараниями моих детей. Спасибо им. А организаторам круиза респект за отличный сервис и массу самых разных положительных впечатлений.

Круиз на классной яхте по сейшельским островам - что может быть лучше. Впечатлений громадье. Удовольствия тоже. Ну и отмечу отличную организацию и сервис.

Недавно вернулся с поездки на Шри-Ланку, и это было незабываемое приключение! Природа острова просто поражает: яркие зеленые чайные плантации, водопады и прекрасные пляжи. Очень впечатлили экскурсии по древним храмам и посещение национальных парков, где можно было увидеть слонов и других экзотических животных в дикой природе. Организация тура была на высшем уровне — отели комфортные, гиды очень отзывчивые и знающие. Особо хочется отметить локальную кухню — ароматные карри и свежие фрукты оставили невероятные вкусовые воспоминания. Шри-Ланка — это место, куда хочется вернуться снова!

Довольны выбором в пользу Румбы - отличный туроператор!
Тот случай, когда ценник за путёвку себя полностью оправдывает, в особенности за счёт хороших условий проживания и непосредственно качественной программы отдыха. Три недели на Шри-Ланке пролетели практически незаметно. В следующем году планируем Сейшелы.

Удивительный получился круиз по Сейшелам. Точно - так я еще не отдыхал никогда в жизни. Море, яхта, прекрасный сервис. Респект организаторам огромный.

Как вариант, советую. Туроператор очень даже ничего.
Поездка на Сейшелы обошлась вполне без перебора по ценнику. При этом, программа отдыха полностью соответствует заявленной. Условия проживания, трансфер, развлекательные мероприятия - на высоте. Довольны с супругой.

На классной яхте да еще не где нибудь, а по Сейшельским островам - это конечно здорово! Впечатлений - словами не передать. Что касается организации круиза - однозначно 5 с огромным плюсом.

Недавно вернулась из незабываемого путешествия на яхте и хочу поделиться своими впечатлениями! С самого начала всё было организовано на высшем уровне. Команда профессионалов помогла выбрать идеальный маршрут, учитывая все наши пожелания. Яхта была в отличном состоянии, чистая и очень комфортная.

Самый лучший отдых в моей жизни! Спасибо большое команде 32румба за впечатления, которые дал мне и моему мужу отдых на Сейшелах. В поездку всё включено: от удобных и чистых кают до вкуснейшей еды от кока. Полный релакс души и тела, морской воздух и прекрасные воспоминания, подкрепляемые любовью.
Рекомендую этот отдых молодым парам и семьям. Ещё раз спасибо турагенству. Вы - самая лучшая команда)

Классный туроператор во всех отношениях. Организация тура, а мы совершали круиз небольшой на прекрасной яхте - просто замечательная. И в принципе цена вполне подъемная. А сколько впечатлений от этого круиза - на несколько лет воспоминаний - точно!

Недавно вернулась из незабываемого путешествия на яхте, и хочу поделиться своими впечатлениями! С самого начала организация процесса была на высшем уровне. Команда профессионалов помогла выбрать идеальный маршрут, учитывая все наши пожелания. Яхта была в безупречном состоянии, чистая и комфортная, а персонал проявлял заботу о каждом члене группы. Пейзажи, которые мы видели, не поддаются описанию: море, источающее свет, прекрасные острова, удивительные закаты. Гид был настоящим знатоком своего дела и делился с нами интересными фактами о каждом из посещаемых мест.

Хороший туроператор. Фактически, самое доступное предложение отдыха на Сейшелах, что удалось найти на рынке в этом году. Купили путёвку и ничуть не пожалели с супругой. Все заявленные условия, как в плане трансфера, так и проживания, полностью удовлетворяют действительности. Что нынче скорее редкость. Всем кто ещё только планирует отдых, рекомендуем.

Спасибо за отличный тур по Байкалу, который включал в себя экскурсию по земле и воде. Бронировали через команду Дмитрия, получили ответы на все вопросы. Удалось, кстати, искупаться в Байкале и рыбу ловили. Реально, это надо не описывать, а видеть. Очень рекомендую всем!

Круиз на классной яхте по сейшельским островам - что может быть лучше. Впечатлений громадье. Удовольствия тоже. Ну и отмечу отличную организацию и сервис.

Отлично отдохнули и цена приемлемая. Давно хотели с мужем увидеть Байкал, а тут у обоих отпуск в одно время, вот и махнули. Не буду описывать все подробно, лучше увидеть, чем сто раз прочитать. Берите этот тур, не пожалеете!

Отличный тур по Байкалу с катанием на яхте. Организатор Дмитрий и его команда молодцы, все рассказали, ответили на вопросы. Очень понравилось. Единственный, наверное, минус, что на яхте было тесновато.

Побывала наконец-то на Сейшелах за вполне адекватную сумму. Ездила с супругом от туроператора 32румба, все понравилось. Рекомендую.

Остались приятные впечатления от тура. Увидели много всего интересного, насыщеная программа:покупались в Байкале, были и на суше экскурсии. Непередаваемые ощущения от энергетики озера. Единственное, меню не разнообразное, но рыба была и даже сами ловили.

Тур на Сейшелы - супер! Очень благодарны туроператору за профессиональную организацию. Уж что-что, а сравнить есть с кем и Румба, для нас с супругом, вне конкуренции. Вернулись из отпуска буквально на днях, загоревшими и счастливыми. Отпуск, можно сказать, удался на славу. К тому, полностью уложились в свой бюджет.

Рекомендую эту контору

Я редко пишу отзывы , но тут реально есть за что сказать « СПАСИБО». Ребята, то что вы придумали это круто. Не надо убираться и готовить, ты плывешь и отдыхаешь, кок трижды в день сервирует, в каютах убирают, посуду мыть не надо (обычно на яхтах из-за этого конфликты всегда..) , вино рекой, игры, песни , закаты… Мы отлично отдохнули. Сейшелы, июнь 2024 г.

Все понравилось

Этой мой первый опыт яхтинга. Ездили с друзьями по Байкалу. 3 дня на яхте, потом еще экскурсии и жили в отеле на берегу. Насыщеная программа, интересно, понравилось сочетание разных видов размещения и транспорта. Рекомендую.

Круиз по Сейшелам - что может быть круче и романтичнее? И все благодаря 32 Румбам. Все в этой компании отлажено до мелочей. Так что ваша задача лишь наслаждаться отдыхом и впитывать массу впечатлений.

Увидели все Сейшелы

Отправились с 32-румбой в круиз по Сейшелам. Это была сказка. Если соберетесь на эти острова, лучше выбрать формат-круиз. Так максимально комфортнее передвигаться, а все острова разные , тут был остров с кокосами формы ягодиц, на другом жили черапахи, еще был остров с известными валунами на пляже, все такое разное! Не-комфортно было только два раза, когда большие переходы были между островами по 3 часа. Катамаран скакал по волнам. А остальное очень приятно, нам обещали релакс-круиз и мы его получили!

Мне зашел яхтинг! Хочу еще

Признаюсь , подруга долго уговаривала. Я боюсь качку. И стестенных условий тоже. Но реально круиз по Сейшелам оказалось дешевле чем в отеле отдохнуть, и плюс в том, что ты не сидишь на одном месте, а каждый день движешься и смотришь новые острова . купила таблетки от укачивания и решила, была-не была) и использовала их только 1 раз , когда мы плыли с Маэ острова на Праслен, но скорее от страха, кгда обратно возвращались, я уже и без таблеток. И как это здорово, по волнам, на второй день привыкла и даже, нравилось!!! На третий уже спала на палубе, там такая сетка , я на подушка расположилась, в каюте душновато мне было. Очень понравилось просыпаться на рассвете на катамаране ) и да, я теперь знаю разницу между яхтой и катамараном, кажется я влюбилась в яхтинг) ждите еще

Второй сезон подряд отдыхаем с семьёй по путёвкам от Румбы. Если сравнивать с другими туроператорами, цены на порядок ниже, однако качество организации туров очень достойное. В этом году, в качестве направления выбрали Сейшелы и провели незабываемые 20 дней, набравшись массы позитивных впечатлений и эмоций. Довольны, никаких претензий к туроператору.

Прокатились по Онеге

Лето. Озеро. Комары. Рыба. Вот так коротко можно описать наш круиз, а еще Кижи. Закаты. Вино. И знаете, я скажу, Вам, некоторый дискомфорт можно и потерпеть, да, лодка (яхтой язык не поворачивается назвать, уж простите)) компактная , тесный саунзел, каюта тоже, в общем, но , ребята, это такая РОМАНТИКА! Крутое путешествие получилось. Отчалил и идешь, в открытое (море, чуть не написалось) озеро, ежели чего, свернул, поменял маршрут , но некритично. По дороге ловишь рыбу, а тут клюет отличьно! Мы и варили ее, и жарили, и уху, и коптили, вкуснота , рыбы наелись на полгода вперед))) винца прикупили в супере перед круизом и вечерком на закате… Очень красивые места, тихие. Комары, кстати, только в одном месте донимали, ожидали худшего , и погода, хоть прогноз не очень был, менялась постоянно. Крутяк, короче!

Отдохнули вдвоем на Сейшелах за вполне адекватную сумму. Ездили от туроператора впервые, все понравилось, рекомендую.

От всей нашей семьи - большое спасибо Румбе за отличный тур в Шри-Ланку. Качество трансфера, гостиницы, программы отдыха - на высоте! Тем более за свою цену. Если кто ищет надёжный и проверенный вариант, рекомендуем.

Туроператор нам очень понравился. В начале моя с женой обратились сюда и нам организовали отличный тур на Сейшельские острова. Отдых однозначно у нас удался и мы обязательно сюда вернемся. Спасибо!)

Отличный туроператор, рекомендую!
Цены на путёвки сравнительно умеренные, да и выбор направлений - практически на любой вкус. Уже второй год подряд отдыхаем на Сейшелах с Румбой. Замечаний никаких. Подборка отелей, гидов, экскурсий - супер! Впечатления исключительно позитивные.

Благодаря этой компании, наш с женой отдых удался. Приобрели тут хороший тур на Сейшельские острова. В билет всё было включено. Нам было очень комфортно и мы приобрели массу положительных эмоций!

В прошлом году путешествовали с 32румба, побывали в Карелии с друзьями в конце лета. Опыт яхтинга понравился, обратимся снова. Были небольшие нарекания, обратную связь передала менеджеру, с которым работала, поэтому оценку немного снизила. А в целом было хорошо, довольны!

Мы были в сентябре с 32румбой на Сейшельских островах , там, конечно, Очень красиво. С погодой нам повезло однозначно – дождь был всего1 раз и то ночью. И с ценой на поездку тоже повезло! Успели по акции, была скидка на круиз почти в двое! Для сравнения отдых в гостинице бы обошелся даже дороже, а увидели на островах по итогу мы все равно больше. Тесновато. Конечно, но ради такого объема впечатлений потерпеть можно каюту. С нами была еще одна пара , так они потом еще на 4 дня остались на главном острове , вот теперь понимаю, что надо было так сделать, жаль, мы не додумались, но все равно отдохнули (переключились) отлично и увидели много. Спасибо , еще вернемся ! и на сейшелы, и к 32румба, думаю теперь про Таилнад, очень уж красивые фото)

Обзор тура на Шри-Ланку в организации 32 румба.

Начну с самого начала. У нас команда 8 человек.
32 румба – попалась реклама в инете по Шри-Ланке.
3 дня экскурсии по острову, 5 дней катамаран и 2 дня экскурсии по острову. Итого 10 дней. Все включено: проживание, 3-х разовое питание, отели и перемещение по острову. Все включено, что нас и привлекло.
Мы не новички по хождению в морях-океанах. Что такое яхта, катамаран знаем не понаслышке. Ходим командой, где 2 шкипера с соответствующими документами. Как и на что поймать рыбу в Индийском океане тоже знаем.
Пообщавшись с организаторами, получили измененную программу: 5 дней экскурсии по острову и 5 дней катамаран. Потому как после схождения с лодки, как правило еще 2-3 дня качает (помните песенку: Моряк вразвалочку сошел не берег…) и лучше сразу уезжать (улетать), а не продолжать экскурсии на автобусе (не ухудшать состояние вестибулярки после качки).
Как мы поняли 32 румба на Шри-Ланке сотрудничает с местной туристической компанией, где хозяин Дон Чанна. И нам было сказано, что он решает все проблемы и отвечает на все вопросы. Которые могут возникнуть в процессе путешествия.
Начало было многообещающим. Казалось ничего не предвещало беды….
1. Сотрудник 32 румба в Москве под именем Анастасия.
Первый человек, с которым мы начали разговор о поездке. Возможно она и хороший человек, но отношение с ней не сложились: неверно выставленные счета на оплату, недостоверная информация по катамарану, молчание по трансферам и отелям до и после путешествия, рассылка памятки по Шри-Ланке с устаревшими и недостоверными сведениями.
2. Игорь. Зам. директора. Исправлял и объяснял косяки допущенные Анастасией. Но обещанного нам отеля между окончанием поездки и отлетом из Коломбо заказано не было – просто о нас забыли.
Ну все по порядку.
Прилетали мы в разное время. Кто за 4, кто за 3, кто за 1 сутки до начала тура. Отели бронировали сами. Собирались мы в Велигаме. 150 км от Коломбо, где должен быть начаться наш тур.
Трансферы просили организовать Дон Чанна. Из 3 трансферов состоялись 2. Одному участнику пришлось добираться самому. Что оказалось дешевле, озвученной предварительно стоимости. Извинений за неисполнение не последовало.
9.10. утром за нами приехать автобус. Дон Чанна в автобусе не оказалось. О чем нам сообщил гид, приехавший с автобусом. И как оказалось нам повезло. Новый гид Тилак, хорошо говорящий на русском языке, оказался компетентным, болеющим за свою работу человеком.
При заселении вечером в отель оказалось, что Анастасия не удосужилась заглянуть в список нашей группы и нам было заказано 4 2-х местных номера. А надо было 3 2-х местных и 2 одноместных. Написав в чат о промахе организаторов получили ответ: заплатите 150 S и будет вам счастье. Кому заплатить, как это сделать в чужой стране? В ответ тишина. Решали все сами в отелях. Спасибо отельерам: с нас не взяли дополнительных денег. Даже не спрашивали.
К экскурсиям по острову, еде на суше, благодаря новому гиду, вопросов нет.
Но на 5 день тура утром нам пришло сообщение, что наш рейс на 19.10. из Коломбо до Абу-Даби отменен. Без вариантов. Находились мы в зоне оч.плохого интернета и связаться и билетным оператором на было возможности. Попросили помощи у организаторов. И в ответ как в песне: А в ответ тишина… . Вопрос мы конечно решили. В течении 2-х дней. Сами. Перебронировали на 20.10. Радости это, понятно, не добавило. Добавило нервотрепки. И где же наш все решающий Дон Чанна? Как нам обещали в 32 румба. Может он не существует?
Этот день преподнес еще одну «веселушку».
Мы постепенно чередуя экскурсии с переездами двигались в сторону Тринкомале, где нас дожидался катамаран с обещанной рыбалкой и выходом в открытый океан.
Примерно за два часа до посадки на катамаран нашему гиду (Тилаку) пришло сообщение, что в Тринкомале катамаран нас не ждет. А ехать нам к новому катамарану в район Мериссы. Это 6 часов через середину острова на самый юг.
На наш резонный вопрос: А что случилось? Было сказано: Ввиду плохой погоды в Тринкомале (шторм и ветер) капитан принял решение принять нас на борт в Мериссе. Этот ответ нам пришлось просто выбивать с организаторов. И этот ответ был враньем. Погода в Тринкомале 13.10 и в перспективе на неделю: штиль и не облачка на горизонте. В отличии от Мериссы, где все в грозах и ветре.
Мы не один год ходим по воде и могу с уверенностью сказать, чтобы перегнать катамаран из Тринкомале в Мериссу надо 2 полных световых перехода (2 дня). Или заменить кат на другой. Т.е. истинной причины нам не сказали. Нас просто поставили перед фактом. Прямо говоря: просто обманули. Извинений, традиционно, не последовало.
Но что делать? Поехали в Мериссу. Приехали к 8 вечера. В Мериссе ливень как из ведра. Спасибо водителю автобуса: снабдил нас всех зонтами. И мы пошли пешком под проливным дождем и сильным ветром примерно 300 метров до ката.
Стоянка лодок в Мериссе ни какого отношения к марине не имеет. Это отстойник рыбачих лодок. Тут их ремонтируют (на свой кат мы перебирались через стоящий на ремонте (шпаклевка и покраска) кат, между лужами и мешками с мусором), дооснащают, сдают рыбу и моют после рыбалки. Запашёк и грязь за бортом как на ремзаводе.
Весело. Правда? На элитный отдых похоже?
Кат по конфигурации соответствует представленному на презентации. Что не скажешь о его состоянии. Судя по такелажному оборудованию кату сто лет в обед. (Не менее 10). Построен он на Шри-Ланке. И конечно по комфорту сильно уступает катам с европейских верфей.
Чтобы попасть в каюту сначала надо войти в туалет, и только потом попадаешь в каюту. Каюты маленькие, даже по сравнению с самым маленьким Bali. И если у вас чемодан, и вы в кормовой каюте, то будите спать с ним в обнимку. Носовые каюты чуть больше. Но это не главное. Запах туалета витает во всех каютах. Связано это с изношенным оборудованием и, мягко говоря, через раз работающими помпами. Закрытые верхние окна подтекают, особенно при дожде. И пришлось из заклеивать малярным скотчем. Дверь туалета в каюте на палубе жила своей жизнью: то не открывалась, то закрывалась насмерть. В последний день заклинила насмерть. Еле выбрался.
Постельное бельё и полотенцы нормальные.
Из нового в каютах были только вентиляторы.
Отдельно надо сказать про кондиционеры в каютах. На презентации ката оч. пафосно звучало: …и каюты с кондиционером.
Так вот кондиционер заработал только тогда, когда дали капитану 100 S. Всё включено?
Наше хождение по океану представляло зигзагообразное движение от Мериссы и обратно. О рыбалке речи и не шло. Хотя мы и снасти свои поставили (никогда не подводили раньше), ни одной поклевки. Думаю рыбалка не входила в планы капитана судна. Судя по тому как управлялся кат.
Пообщались с ребятами, что ходили в это время на востоке острова (от Тринкомале). Свежая рыба на удочке была каждый день.
Команда состояла из 4 человек: кеп, кок и 2 помошника.
Свет солнца в этом унылом плаванье кок Санта. Доброжелательный, улыбчатый, со внятным английским. В обеды и ужины в блюдах не повторился ни разу.
Это еще не всё.
Прибыв в Мериссу, опять в ливень, перепрыгивая через ремзону соседнего ката погрузились в автобус. Где нас опять не ждал Дон Чанна.
- Куда едем? Спросил водитель автобуса.
- В отель. Сказали мы.
- В какой? Спросил водитель.
- И ? Опешили мы.
Нам не заказали, не смотря на договоренность еще в Москве, отель перед отлетом со Шри-Ланки. Просто забыли. Большое спасибо Игорю и особенно Дон Чанну, который решает всё!
И по установившейся уже в этом путешествии традиции: Спасение утопающих дело рук самих утопающих, заказали сами отель с пансионом (завтрак+ужин) за 50 S сутки. Благо интернет был. И уже когда оформлялись в отеле пришло СМС сообщение от Дон Чанна, что нас могут поселить в отель, но будет это стоить 95S за номер.
И еще одно: у нас была запланирована обзорная экскурсия по Коломбо и на наш резонный вопрос: А где экскурсия?, очень «грамотный» специалист московского офиса Анастасия просветила нас, что перевозка группы от ката через Коломбо до аэропорта это и есть обзорная экскурсия.

1. Может просто на нас свет клином сошелся и 32 румба не причем? А Дон Чанна это компьютерный персонаж, фейк?
2. Может владельцы «Елена тур» (32 румба их проект) и не знают как организовать нормально такой тур?
3. Может Анастасию следует отправить на курсы по азам понятий про экскурсии и взаимоотношения с людьми заплатившими не малые деньги за не отработанные как следует туры?

Если вы спросите:
Рекомендуете ли вы своим друзьям путешествия организованные 32 румба?
Отвечу:
Да, рекомендую. Если вы сами все организуете, проверите принимающую сторону, и будете вам счастье.
Да, рекомендую. Если вас устраивает бардак и наплевательское отношение к людям заплатившим за это не малые деньги.

Итоги:
Смотри выше. Вам решать.
Для себя мы решили: с 32 румба дел не иметь. Хотя планы были…………. .

Отзыв от имени и по поручению всей группы тура с 9.10 по 18.10 на Шри-Ланку

Очень хорошая компания. Путешествовали с ними уже четыре раза: Сейшелы, Мальдивы, Турция и Шри-Ланка. Но, карта путешествий гораздо шире, очень много интересных предложений для путешествующих по России, в том числе, Байкал, Дальний Восток, Крым. Постоянно ищут новые направления. Всегда организация на высоком уровне. Удобная схема оплаты. Очень рекомендую.