8 (495) 722-84-08 8 (495) 722-84... — показать

Отзывы о компании 4 Лапы в Выхино (ул Генерала Кузнецова) Сеть

8 (495) 722-84-08 8 (495) 722-84... — показать
+7 495 722-... +7 495 722-84-08 ещё
4.1 80 отзывов

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про 4 Лапы в Выхино (ул Генерала Кузнецова) (80)

4.1
71%
57 отзывов
8%
6 отзывов
1%
1 отзыв
3%
2 отзыва
18%
14 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Приятный во всех отношениях магазин, который работает на нашей улице. Сервис хороший, ведь продавцы стараются уделить внимание и всегда готовы помочь советом, помещение довольно просторное, а товары есть не только для собак и котов, но и для декоративных рыбок, вроде гурами. Кстати, очень удобная вещь, что можно через их приложение заказать весь товар и просто забрать его в самом магазине, когда появится возможность его посетить. Также есть система скидок, но тут лучше отслеживать их не через вывески на самом магазине, а на том же сайте. В целом, пока это лучший магазин зоотоваров в нашем городе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Одна из самых известных сетей в Москве. Постоянно делаем покупки именно тут, т.к. у нас их магазин возле дома, уже привыкли + привлекает бонусная система, по которой выгодно все товары покупать в одном месте, чтобы накапливать бонусы. Во время пандемии часто делали заказ через интернет, что тоже было удобно, но иногда все-таки лучше зайти самой лично, особенно если нужна консультация специалиста. Они тут очень хорошо разбираются в кормах и прочих товарах, подскажут что лучше взять из того, что у них есть.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Когда в моем доме появился маленький котенок, все товары для него я покупала именно в этом магазине. Для меня огромный плюс, что он расположен недалеко от дома. Ассортимент товаров в нем очень даже неплохой. Многое из того, что необходимо было котенку, мне порекомендовали приобрести продавцы-консультанты. Они предложили товары с хорошим соотношением цены и качества. Мне в данном магазине все понравилось. Сервис на высшем уровне и для домашних питомцев здесь есть все, что нужно. Буду и дальше сюда ходить за покупками, поскольку мне и качество товаров понравилось, и обслуживание на высоте.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Если покупать животное не у заводчиков, то только тут. Помогут выбрать, расскажут про характер, безошибочно определят пол, помогут подобрать все необходимое для жизни питомца на новом месте. Мы здесь ребенку покупали шиншиллку, остались очень довольны. Питомца отправили в новую жизнь со всем необходимым. Наша шиня быстро освоилась на новом месте, что говорит о здоровье нашей девочки. Кстати, продают животное со всеми необходимыми документами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Счастью не было предела, когда в нашем доме появился щенок французского бульдога. Но вместе с его появлением также возник вопрос, где покупать качественные товары для питомца, а в частности корма, чтобы и качество было хорошим, и по цене не накладно было. Этот магазин для меня лично стал настоящим открытием. В нем представлено много вариантов кормов для собак. Вежливые консультанты помогают с выбором. Они отлично знают ассортимент и к ним можно обратиться. Индивидуальный подход прям радует. Помогли выбрать не самый дешевый корм, который для конкретно нашей породы собачки подошел просто замечательно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Классный магазин с очень порядочными консультантами. Ни разу не подсовывали просрочку, никогда ничего не навязывают. Не рекомендуют корма, которые явно не по карману. Всем понятно, что эксклюзив по составу лучше, чем какой-нибудь педигри, но не у всех есть деньги покупать дорогие корма и, бывало, чувствуешь неловкость, когда тебе втюхивают явный премиум. Здесь продавец тактично спрашивает, что сейчас едите и советует взять что-то примерно в том же ценовом диапазоне, что вы обычно берете, не ставя тебя при этом в неловкое положение.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Постоянно покупаю здесь корм для своей кошки. Есть наш холистик. Корм не самый дешевый, но приходится брать для здоровья моей девочки, чтобы чувствовала себя хорошо. особо хотелось бы отметить, что в самый сложный период этот корм не вывели из ассортимента, хотя во времена 👑 много чего было «под заказ» во многих местах. Благо нашего корма этого не коснулось. Спасибо 4 лапам и их логистам! Мы спокойно прошли этот сложный период без экстренной перемены в питании.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Магазин 4 лапы - это тот магазин, который с уверенностью можно сказать, подойдет вашим домашним питомцам. Ассортимент велик, советую этот магазин.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня магазин рядом с домом практически, так что сюда раз в неделю обычно забегаю. Беру корм для кошки, иногда игрушки. Один раз долго выбирала домик-когтеточку, ассортимент настолько велик, что трудно было определиться. Спасибо вашим продавцам за консультацию и помощь, домик Котьке пришёлся по душе! А вообще, мне нравится для неё покупать всякое разное. И нравится, когда продавцы помогают с выбором, рассказывая о той, или иной вещи. Поражаюсь тому, как они знают всё о том, что есть в продаже. И делают это с душой, видно что очень любят животных. За это от нас с Котькой им отдельная благодарность!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вчера была в одном из ваших магазинов после работы, покупала сухой корм для стерилизованной кошки и наполнитель для её лотка. До закрытия оставалось совсем немного времени, но! Девушка-консультант терпеливо ответила на все мои вопросы, помогла сориентироваться с выбором хорошего наполнителя и достала с полки пакеты с кормом. И всё это вежливо, с душевной улыбкой и ничуть не выразила недовольства по поводу такого суетного покупателя. Мне было очень приятно такое внимание. Очень жаль, что не успела написать благодарность в книге жалоб. Хоть таким отзывом тёплые слова напишу, отблагодарю за обслуживание!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Лучшая сеть товаров для животных. Много магазинов по Москве, в том числе огромный интернет-магазин, где можно оформить заказ и вам все бесплатно привезут на дом в удобное для вас время. Большой плюс сети - что ассортимент и цены в магазинах онлайн и офлайн не расходятся. Все то же самое, что есть в интернете, вы можете по тем же ценам приобрести в обычных магазинах. Бонусная система едина и также работает на разные форматы магазинов. Кстати, за пользование услугами ветклиники 4 лап, начисляют двойные бонусы! На заметку тем, кто ищет сейчас приличных ветеринаров ;-)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Простой, но крайне полезный магазин для владельцев собак. Есть практически всё необходимое, начиная от сухих и влажных кормов, и заканчивая средствами против паразитов. Ценовой диапазон товаров огромных и можно приобрести всё, что нужно, под любой кошелёк. Сам магазин, несмотря на свою специфику, очень чистый и просторный, есть что посмотреть. Продавцы общительные и готовы помочь, если есть возможность,довольно грамотные и разбираются в сфере применения своих товаров. Отдельно отмечу тот факт, что отсутствуют очереди, хотя покупателей всегда здесь хватает. Могу только похвалить за клиентоориентированность.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Владельцам собак рекомендую, однозначно, магазин к посещению. Во-первых, большое разнообразие товаров для собак бойцовской породы(для обычных тоже всего хватает, но смотрю со своей колокольни). Во-вторых, можно проконсультироваться с продавцами, если у питомца есть незначительные проблемы со здоровьем и всегда получите грамотный ответ. В-третьих, цены здесь, по крайней мере, не кусаются))). И последнее, что почему-то для многих подобных магазинов является невыполнимым заданием, всегда работают в заявленное время, а не закрываются за полчаса до конца своей смены. Магазин стоящий.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Захожу довольно часто в этот магазин, поскольку в нём представлен большой ассортимент кормов для моих домашних питомцев по привлекательной цене. Работники торгового зала всегда доброжелательно встречают на входе, консультируют по наличию определенных товаров, я ни разу не замечала с их стороны какой-то неприязни или недовольства, напротив они всегда только рады помочь. На кассе обслуживают быстро, больших очередей не допускают, что также является плюсом. Весь товар разложен аккуратно, ценники расположены на своих местах и соответствуют действительности, видно что за торговым залом хорошо следят. Магазин оставляет всегда приятное впечатление.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Постоянно покупаем здесь корма и наполнители для двух котов. В свое время начали ходить сюда как раз именно потому, что больше нигде нашего корма не было в наличии. Несмотря на то, что корм давно сменили, по-прежнему остаемся постоянными клиентами «4 лап». В плане выбора товаров, их ассортимента, ценовой политики и качества обслуживания, равных ему нет. Клиентом тут быть комфортно и выгодно. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Одна из крупнейших сетей по продаже товаров для животных. Постоянно покупаю здесь все необходимое для своих питомцев. Ассортимент, цены – это все понятно, но особо хотелось бы отметить очень достойное обслуживание. Продавцы в состоянии ответить не только на вопрос по ценам, но и в составах кормов отлично ориентируются. Могут что-то дельное посоветовать. Или даже дать рекомендации по поводу более бюджетной альтернативы. Ни разу здесь не навязывали взять корм подороже, а вот совет не переплачивать – давали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Часто здесь бываю. Покупаю корма для собаки + всякие вкусности. Здесь этого большой выбор. Цены примерно, как везде, но дешевле, чем в прод гипермаркете, где и выбор меньше. Большое преимущество этой сети внимательные и грамотные продавцы. Если есть какой-то вопрос по ассортименту, все расскажут. Очень хорошо разбираются в марках, видах и назначениях кормов. Могут посоветовать взять какой-то аналог если вашего привычного корма нет в наличии.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В 2020 году я принесла домой кошку и на протяжении года особо не заморачивалась, ни с питанием, ни с игрушками, в общем, я была несколько безответственна. Буквально три месяца назад киса заболела, стала плохо кушать и совсем перестала играться. Отвезла ее к ветеринару, который сказал, что нужно менять корм. Долго искала что-то подходящее и бюджетное, и в итоге наткнулась на зоомагазин 4 Лапы, с огромным выбором товаров для домашних питомцев. Теперь закупаюсь только здесь. Отличный корм мне посоветовали, все витамины в себя включает. Сонька ест с большим удовольствием. Всем рекомендую 4 лапы!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Огромное спасибо специалистам магазина! помогли подобрать переноску коту для перелета. Изначально понравившееся выбрала в интернет-магазине, но не стала покупать заочно, так сказать, не пощупав. Продавцы в магазине всем чем могли, помогли, и достали ее для меня и дали посмотреть во всех ракурсах и помогли замерить, чтобы не было проблем с перевесом. В общем, настоящие умнички! Прошу поощрить смену, которая работала 16 октября.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большой выбор кормов. Если сами пока не ориентируетесь, можно попросить помощи у консультанта. Если четко обозначить ценовой диапазон, подберут наиболее адекватный вариант из всех возможных. Причем подобрать могут даже специально под породу, спрашивают, кто у вас. Мне таким образом посоветовали недорогой пуриновский корм «дог чоу». Мой джек рассел отлично его ест, особенно если я попутно его еще с чем-нибудь вкусным мешаю. И по цене он недорого выходит. Беру обычно пачку 2,5 кг, получается дешевле тысячи рублей + копятся бонусы по карте.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Закупаем корма только здесь, потому как цены гораздо ниже, чем в других магазинах, а ассортимент самый большой в моем районе. Продавцы консультанты всегда расскажут-подскажут по товару, порекомендуют производителя, да и в целом, отношение очень внимательное. Присмотрела, кстати, у них еще один аквариум для загородного дома, планирую через пару неделек купить, так что ждите)) Могу смело рекомендовать этот зоомагазин, цена, качество, обслуживание - все на хорошем уровне!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня дома живет собачка, которой всего-то месяц от роду. Я читал в интернете, что им нужен специальный корм. Спросил в ближайшем зоомагазине, сказали, что у них такого нет и завоз только на следующей неделе. Ждать мне не хотелось, а корм нужен был сейчас. Решил, что найду его в любом случае. Товарищ посоветовал мне зоомагазин 4 лапы, сказал, что в нем всегда есть все, что нужно и цены нормальные. В итоге, я приобрел, нужный корм, он был в наличии. Отличное соотношение цены и качества. А главное полезный и собачке понравился. Так что магазин можно назвать хорошим, выручили в такой ситуации!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный небольшой магазин. консультанты приветливы и услужливы. Все работают в масках и перчатках. Все как надо. Раньше постоянно заходил и выбирал что-то в магазине, сейчас удобнее использовать эту точку как пункт самовывоза. Заказ оформляю дома, здесь только забираю. Так и с маской не дергают, и времени в магазине тратишь минимум, и лишнего не берешь, а то как ходить начинаешь от ассортимента разбегаются глаза. И это хочется взять и то, и игрушку на скидке, и вкусняшку. А так зашел и вышел) еще удобно, что у сети много магазинов по Москве, в принципе, покупку можно сделать в любом, ассортимент везде одно и то же. Если в конкретном магазине чего-то нет, то под вас довезут, если оформите самовывоз из этой точки. Уже больше года действую по такой схеме, еще ни разу не подводили со сборкой заказа. Всегда кладут именно то, что нужно и в нужном количестве. Внимательные сотрудники, довольный клиент, сытый питомец!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Брал в Лапах аквариум для ребенка. Ну, точнее, для себя и в надежде увлечь ребенка тоже. Квартира небольшая, поэтому за объемом не гнался, выбрал Гессу на 50 литров. Немножко смешно вышло, что тумба под него обошлась дороже самого аквариума, ну да ладно, если денег не впритык, то всегда лучше брать заточенную тумбу в плане эстетики, не будут выпирать углы и бросаться в глаза разница покраски. Там же сразу взяли грунт от аквафантази, окатанная пятерка, и акваэлевский фильтр Fan-1, на 50 литров самое то. Это классика из детства, этой модели уже лет двадцать, если не больше. В общем, удобно, что все можно взять в одном месте, выбор огромный, рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно искала рюкзак для путешествий с котом. Нужен был именно рюкзак, а не сумка, с окошком. И нашла его в 4 лапы по самой выгодной цене. Причем в ассортименте было несколько расцветок. И теперь я регулярно покупаю все необходимое для кота здесь.
Буквально на днях нашла такой лоток, который давно искала - мне нужен был лоток с высокими бортами, но без крыши. Еще планирую купить домик-когтеточку - их там в изобилии на любой вкус, кошелек и интерьер.
Радуют позитивные сотрудники и оформление магазина - возникает желание зайти и совершить покупку.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не могу припомнить, чтобы я чего-то не нашла в "Четырех лапах" для своих питомцев. В июне планировался перелет с собакой, ризеншнауцер. Как известно, не самая мелкая собачка. Для авиаперелетов нужна специальная переноска с ребрами жесткости. Переживала, что будет проблема такую найти. Но нет, в четырех лапах нашли и купили с мужем. Там даже были переноски для больших собак - просто огромные.
В магазине также продаются животные. Мелкие животные, насколько я знаю, во всех магазинах сети, а в некоторых - даже котята и щенки. Животные чистые, ухоженные. Один из магазинов расположен недалеко от дома и я часто в нем бываю - замечаю, что животных разбирают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большой выбор товаров, логичная раскладка. Нереальный выбор разнообразных кормов. Много сопутствующих товаров, по которым могут проконсультировать сотрудники. В некоторых магазинах сети можно купить само животное и все для его содержания. Продавцы в сети отлично разбираются в ассортименте, знают, что лучше взять для какой породы. Очень многими нюансами владеют, что позволяет делать покупателю оптимальный выбор.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Самый лучший зоомагазин в нашем районе. Это касается практически всех параметров. Торговый зал большой, ассортимент товаров разнообразный и при этом на любой кошелек. В основном, все товары от нормальных производителей и поэтому хорошего качества. Помимо кормов, у на с в магазине предлагают различные средства и препараты для ухода за домашними питомцами. От расчесок до противогельмитных препаратов. Хочу отметить сразу, что у кормов, что у лекарственных средств всегда проверяю срок годности и ни разу в этой точке продаж не возникало никаких вопросов.
Персонал милый, доброжелательный, но, главное, компетентный, знает свое дело на отлично!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мягкий и удобный домик для кошки я выбрала в этом магазине, выбрала еще когтеточку из гофрокартона, её советуют многие любители кошек. Заодно заказала шампунь и кондиционер для моей красотки. Доставили заказ быстро, качество товара хорошее, кошка сразу начала обживать домик и проверила когтеточку. Магазин отличный, выбор товаров большой, теперь и корм, и лакомства тоже буду заказывать здесь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я клиент в "Четыре Лапы" давно. Ходил, хожу и буду ходить. Обычно предпочитаю забегать по ходу, магазин недалеко от дома и затариваюсь здесь. Но вот последнее время все больше пользуюсь мобильным приложением. Время экономит да и просто удобно. заказываю еще на работе, а чрез час-полтора забираю в магазине. Когда совсем некогда, то тогда уже заказываю с доставкой на дом. Беру всегда много, у меня два крупных кота, поэтому сушка и наполнитель идут просто в огромных количествах. Несколько раз на выгодные акции попадал, приложение открываешь, а они вот тебе. Мимо не пройдешь, беру корма про запас сразу. Что отмечу в особый плюс, так это консультации. Продавцы всегда помогут и подскажут.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне на день рождения подруги подарили породистого котёнка. Если честно, то их затея не вызвала восторга, ведь я до этого кошек не держала. Была когда-то маленькая собачка, но ведь кошка это совсем другое. Да и Альма была обычная дворовая собака, а тут котейка голубых кровей, чем кормить аристократа? В общем я растерялась! Подруг обижать не стала, сделала радостный вид. В первый день покормила из пакетика, который подруги впридачу к котику дали. А потом позвонила знакомой и она мне подсказала поискать в интернете магазин "Четыре Лапы".
Нашла быстро, сайт очень понятный, перемещаться по нему удобно. Всё видно, красочно и крупным шрифтом написано. Но я в таком большом ассортименте опять растерялась, не знала что лучше купить. Потом нажала на кнопку, чтоб мне перезвонили. Понравилось, что звонок сразу сделали. Девушка со мной говорила, объяснила подробно и на все вопросы ответила. Мне очень понравилось, как она обстоятельно разъясняла, какой корм больше котенку подойдёт. И вот главное, не навязывала ничего, не тянула меня в самый дорогой корм. Очень деликатно себя вела! Ещё подсказала про игрушки, а у меня самой это из внимания выпало.
В общем заказала я всё нужное, сумма получилась больше тысячи и мне полагалась бесплатная доставка. Такой приятный бонус! И привезли очень быстро, я с утра на этот сайт зашла, сделала заказ, а уже после обеда мои товары были дома. Теперь мы с Маркизом отовариваемся только в "Четыре Лапы".
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо за оперативное доставку заказа и за вежливых Менеджеров!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большой выбор товаров для кошек, быстрые и вежливые курьеры.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
10. Очень хорошие врачи. Принесли на осмотр щенка, порадовали цены на первоначальный прием, всего 600 рублей. Щенок и врач сразу нашли общий язык, у нас щенок последний из помета, брали с документами, но без прицела на выставки, так как он не соответствует каким-то там выставочным параметрам. А для нас он всё равно самый лучший кривозубый стаффик. Уже копим деньги на стоматолога, на прием только еще записались, но собачники на площадке для выгула пугают предстоящими расходами. Надеемся на лучшее.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Магазин на Текстильщиках полностью устраивает. Есть все для питомца в двух шагах от дома. Большой выбор одежды для йорков. С наступлением карантина опробовали их курьерскую службу. Сначала минимальная сумма для бесплатной доставки показалась высоковатой - почти 1000 рублей, но со временем приноровились. Если установить приложение, проще отслеживать акции и покупать впрок.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Давно заказываю в онлайн-магазине "4 Лапы" корма и другие продукты для своих кошек, но в ветклинику обратилась впервые и именно это сподвигло меня написать положительный отзыв.
Сестра отдала кошку, пожилую, непривитую, мы сразу изолировали ее от двоих других. Внешний вид так себе, сыпь какая-то. Надо лечить, а куда ее везти без прививок? Зашла на сайт ветклиники, вычитала, что есть услуга вызова врача на дом. Заполнила форму, вызвали. Приехал врач на следующий день. Вежливый, приятный мужчина, животные на него отреагировали нормально, хотя вообще чужих не любят. Осмотр провел быстро, взял соскоб. Кошке диагностировали подкожного клеща, назначили уколы, вакцинировали. Все быстро и профессионально. Сейчас животные уже контактируют между собой.
Об интернет-магазине: остановилась на нем по нескольким причинам. Большой выбор товаров, чего в "обычном" магазине под домом не найдешь, нормальные средние цены, но! если подождать и периодически заходить просматривать сайт, то можно попасть на хорошую акцию. Иногда просто скидки, иногда какие-то бонусы, например к сухому корму в подарок влажный (как раз сейчас по такой акции брали). Я своих котов кормлю только Канином, так что хочется хоть как-то сэкономить. Поэтому беру сразу большими пачками, курьер привозит быстро, обычно на следующий день. Доставка бесплатная, если набираешь от 990 рублей.
Проблем не было никаких. Советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день! Сегодня расскажу о магазине "Четыре Лапы", в котором всегда заказываю корм и другие товары своим кошкам.
Выбор. Просто отличный, все необходимое всегда в наличии и цены нормальные, на уровне с конкурентами. Мои персы едят только Роял Канин, правда периодически меняю виды (для стерилизованных, для кошек с чувствительным желудком и т.д.). Иногда можно удачно попасть на акцию. Есть бонусная система.
Доставка. Если не забыть и заказать утром - привезут сегодня же (там есть минимум для бесплатной доставки 990 рублей, но я всегда набираю тысячи на 2-3). Если заказать в обед или чуть позже - привозят завтра. Курьеры вежливые и адекватные.
Я живу в Балашихе, недалеко от стационарного магазина на Рождественской улице, но чаще покупаю через сайт - удобно, что не надо тащить тяжелые пакеты. Тут же с магазином ветклиника, стерилизовали кошек в ней, все понравилось - быстро, профессионально, очень чисто. Операция прошла для кошек относительно легко, восстановились быстро.
Отдельно ОЧЕНЬ хочу отметить их горячую линию - отвечают четко и ясно, консультанты вежливые и действительно знают свое дело, когда спрашиваешь различия между кормами или, например, разницу в видах средств для клещей, отвечают быстро, понятно и по делу.
Я абсолютно довольна магазином. Еще бы на Канин почаще акции были :)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
4 Лапы" - самое удачное название для зоомагазина. Сразу веет чем-то родным, близким и добрым. Ближайший от дома - на Судостроительной, у метро Коломенская. Когда впервые посетила магазин, осталась очень довольна: большой выбор, деликатные, ненавязчивые продавцы. Я не стала отказываться от их помощи). Выбирали мы корм совместно. Поражаюсь их долготерпению с моими "а как?", "а почему?", "а зачем?". Зато теперь спокойно подписалась на автодоставку и горя не знаю. Радость моя крупная, сенбернар. Кушает много. Самой таскать несподручно. Если плохое настроение, открываю сайт и читаю о собаках, пристроенных в добрые руки. Всегда получаю заряд позитива.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы очень любим нашу Симу. Недавно кошечка приболела. Дошло до того, что ее буквально с того света выцарапывали, дай Бог здоровья ветеринарам. Ну тут мы сами виноваты… не сделали вовремя прививки - типа, она же в квартире всегда, с чего ей болеть-то. Не повторяйте нашей ошибки, пожалуйста, - прививайте питомцев. Сейчас нашей девочке постоянно нужен специальный лечебный корм, который не везде найдешь, витамины и еще много чего. В “4 Лапах” мы все это нашли, да еще и привезли нам все домой бесплатно. Выкарабкаемся, даже не сомневаюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня старенькая кошка Дуся, ей уже скоро 20. То, что для человека юность, для животного уже, к сожалению, закат. Так вот, то, что моя Дуся стала долгожительницей, во многом заслуга магазина "Четыре Лапы". Покупаю здесь корма для кошек зрелого возраста и обычные (чередую Хиллс и Роял Канин со специальными показаниями с простейшим Гурмэ). Поскольку особый корм не всегда найдешь, оформила подписку на автозаказ, так спокойнее. Заказываю лекарства в ветаптеке, везде сталкивалась только с доброжелательным, искренним отношением. Здесь по-настоящему любят животных, и к их хозяевам очень душевное отношение - растолковывают, советуют, виден не формальный подход, а человеческий. Поддерживают добрым словом и участием, информируют обо всех выгодных акциях (хотя в других магазинах об этом часто молчат). Большое вам спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Стал постоянным покупателем в Четырех лапах. Друзья подарили на ДР хорька и пачку корма к нему. Думал передарю сразу, своих кошек две, но как-то и сам привык, да и сдружились они. Теперь я в магазин захаживаю раз в неделю точно. С кошками все понятно, а вот Хора мой капризный, приходится постоянно консультироваться - то какой домик лучше купить, то чем блох выводить и надо ли его глистовать и прививки делать. В общем забот полон рот теперь. отмечу особо что мне ни разу не отказали в консультации, хотя я со своими вопросами всех продавцов точно достал, но они помогают мне каждый раз))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В целом, мне сеть магазинов нравится. Регулярно закупаюсь в "Четырех Лапах" едой для собак, средствами для шерсти, каким-то декором - собы выставляются регулярно. Единственный момент - мне кажется, что подешевле все могло бы быть, магазин все же сетевой. Ну зато экономлю на доставке - заказываю через приложение. В принципе, нормально. Магазину хочется пожелать успехов.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
О сети магазинов "Четыре Лапы" знала давно. Хожу в 4 лапы рядом с метро . Идти недалеко – минут 10 всего. Первый раз даже растерялась. Полки - до потолка, корма - на любой вкус. Хорошо, что продавцы были рядом и подошли. Они не только помогли корм подобрать моей Маргоше, но и посоветовали карту бонусную оформить. Теперь заказываю по телефону с утра раз в месяц все нужное, а вечером забираю.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший магазин. Скидки постоянно. Хороший корм для собак Abba.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Магазин хороший, ассортимент очень богатый и разнообразный. Есть корма всех классов и качества, большой ценовой диапазон. Много всяких одежек и игрушек для питомцев. Но всегда очень болезненно отношусь к зверушкам, которые продаются в таких магазинах. Потому только 4 балла.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший магазин. Захожу в разные магазины сети, продавцы вежливые, предлагают помощь. Есть карта скидок. Покупаю корм для кота. Взяла очень выгодно лежак, теперь кот спит на своем персональном диване.
1571943
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Зашли в магазин 4 лапы на сходненской 25,ужаснейший магазин,никто не поздаровался,товар без ценников,возле клеток с животными срач,при нас женщина спрашивала про маленькую собачку которая в вальере на продажу сидит продавец сказала что ничего не знает,ходили по залу не могли найти нужный товар минут 10,так никто и не подашел,в итоге ушли в динозаврик где встретили с улыбкой и помогли найти нужный товар,больше в 4 лапы ни ногой и всем знакомым расскажет как встречают в только что открывшемся магазине
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Единичка поставлена за ассортимент интернет-магазина - он хорош и разнообразен. В остальном я ужасно недовольна их работой. Заказ был сделан 15.06.2017, на сайте в условиях доставки указано - "отправляем заказ в течение суток после оформления". 20.07.2017 пришло смс о том, что товар передан курьеру. Курьеру! Не транспортной компании, а курьеру!! И что позвонит он за час до доставки. Обратились в горячую линию - где заказ? После пяти(!) минут прослушивания музыки выяснилось, что заказ они передали в транспортную только 20! И ждать нам его только 23-го числа в лучшем случае, при всех вопросах даты, указанные на сайте называют "примерными". В итоге заказали в другом магазине.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Безобразная работа в интернет магазине - Номер заказа 280654 10.05.2017 сумма не маленькая 7504 руб. Оплатили картой. Ближе к вечеру перезвонили и сообщили о том, что заказ приедет не весь.
Мешок 14 кг сухого корма отсутствует в доставке. Попросили переоформить заказ и забрать из магазина, где есть - отказали, ссылаясь на отсутствия данного товара в магазине. Деньги подвисли, а товар в магазине есть. На следующий день заехали в магазин Юбилейный, г. Железнодорожный, еще и по специальной цене. Только мы купили у конкурентов. Так Вы теряете клиентов.`
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Магазин очень хороший. Но есть одно но,с 15июля по 31 июля действуют скидки,26.07. (Ясеневая ул.30) купила щенку носки на которых стоял ценник 129р.мне пробили как 259р.скидку не произвели. Дело не в деньгах,просто не приятно.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Магазин 4 лапы.на саянской. Управляющий Станислав после скандала в магазине с пожилой женщиной вышившей из магазина ударил ее в затылок и выругался отборным матом.Женщина не знаю заявит или нет но этого психа неодыкватного надо гнать из торговли.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
За последние две недели сделала два заказа. В обоих заказах были недовозы, в последнем даже больше половины. НИКТО не позвонил и не предупредил, узнавали только при доставке. В первом случае, позвонили в интернет-магазин, попросили перенести доставку пораньше, так нам сказали "Ваш заказ отменён". После моего удивления, так как я не отменяла заказ, мне перезвонили и сказали "Всё нормально, завтра привезут". После получения заказа я поняла почему они решили отменить, видимо закончился наполнитель, и они об этом промолчали. В обоих случаях я писала им о недовозе, и ни разу сотрудники не позвонили!!! Видимо им не важна репутация интернет-магазина.
Очень неприятно что до сих пор никто не позвонил, не извинился, не сказал когда будет довоз. Такое впечатления что деньги им не нужны, так как делаю заказы на большие суммы.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день! 15.10.2015 я посетила данный магазин в г. Москва в ТЦ" Гагаринский" с целью приобретения домика для кошки. Найдя нужный мне товар, при помощи очень вежливых продавцов, я прошла на кассу. Там меня ждал неприятный сюрприз, пробив товар, кассир назвала мне сумму отличающуюся от ценника и сделав удивленное лицо пригласила управляющую, некую Пузырькину Ольгу. Она сообщила, что у них идет переоценка товара и цены не соответствю ценнику, при этом продавцы и кассир не в курсе! Я напомнив ей о законе о правах потребителя (Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара), попросила пробить товар по цене, указанной на ценнике, в чем мне было отказано. Спорить и разбираться времени у меня не было и я покинула магазин, ничего не купив. Так что больше я в него не обращусь и другим не советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Иногда захожу. Нормлаьный магазин, обычный. ассортимент приличный, цены чаще дороже. Но как запасной вариант подойдет
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Москва, Вешняковская ул., д. 17-А, (ТЦ "Океан")

Продавцы-консультанты в принципе нормальные,но есть еще и наглецы!
Увидела жуткую картину в четыре лапы !Там где сидят самочки (волнистых попугаев)они больные!Одна больна чесоточном клещом !Другую птицу рвануло зернами !Содержание птиц ужасное!Остальные более менее здоровые.(Откуда я знаю такую информацию? Опыт У самой есть птицы )
Единственный плюс, большой ассортимент кормов и аксессуаров .
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Магазин хороший. Можно купить в одном магазине корм для разной живности, это удобно. Но… 23.03.2015 года, в промежуток времени с 10:00 до 11:00, в магазине «Четыре лапы» (Москва, Саянская улица, 7а), меня пытались обсчитать.
На ценнике в зале цена на корм для средних попугаев «РИО» была указана 69 руб. за упаковку, на кассе же пробивают 76 руб. Я не стал бы писать этот отзыв, если бы это произошло только один раз, но это повторяется уже второй раз на протяжении двух месяцев. Мало того, кассирша была очень возмущена тем, что ей пришлось продать мне корм за 69 руб., а не за 76 руб., как будто я у неё из кармана вытащил эти 7 рублей, на которые она пыталась меня обсчитать. И я так понимаю, что это далеко не единичный случай. Можно конечно предположить, что у них путаница: цена в зале одна, а на кассе другая, но я никогда не поверю, что такую оплошность не замечают уже на протяжении более чем двух месяцев.
Поэтому советую всем покупателям этого магазина: Обязательно отслеживайте, по каким ценам Вам отпускают товар, не позволяйте себя обманывать и наживаться на Вас!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На небольшой площадке, но как профессионально подходят к работе. Специалистов, несколько, плюс пару подготовленных продавцов. В ассортименте имеется практически всё, что необходимо для наших двух питомцев. Есть карты для постоянного клиента. Спасибо за сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Брал здесь классный аквариум и всю экипировку к нему. Цены отличные. Доставили во время. Все целое, ничего не покололи. Хороший магазин
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хороший магазин. Заходила туда по разным причинам за покупками для разных животных.
Корм коту покупала, мебель кошачью там покупала. Хорошее качество и приемлемые цены, есть дисконтная карта с программой скидок.
Также обращалась туда с консультациями (хомяки взяли и нарожали хомячат), порекомендовали какой корм купить, как ухаживать и помогли выбрать дополнительную клетку, чтобы папу отсадить.
Была ситуация, нашли птенца с перебитым крылом. Также рассказали как за ним ухаживать, как кормить. В итоге выходила птенца, вырастила и отпустила. Благодаря персоналу этого магазина. Часто туда захожу за покупками и просто за консультацией.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Постоянно покупаю комр определённой фирмы для своего пса в этом магазине, потому что от дома близко
Полезно
Ответить
Поделиться
5
всем здравствуйте!часто бываю в магазине 4лапы на Братиславской.Огромное спасибо продавцам и консультантам-ветеринарам!Очень хороший коллектив!Отзывчивые работники-все покажут,подскажут,посоветуют.Посещала многие магазины,в том числе и этот,но в другом районе-разница разительная.Так держать ребята!!!побольше бы таких людей!СПАСИБО!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
А я постоянно покупаю все для нашей собаки в 4 лапах. У нас лабрадор палевый, мальчик. И никогда ничего некорректного не замечал. Проблем с кормом нет, цены устраивают, хотя может чуть и завышены, зато всегда есть в наличие то что мне требуется, и ошейник я сразу подобрал и цепь купил для дачи. в общем мне нравится, да и находится магазин рядом с домом.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прочитал отзывы. Забавно. Правда, положительные отзывы рассматривать не буду, но отрицательные реально веселуха.
Давайте на чистоту. Вы вот ругаете продавцов, консультантов, управляющих, всю фирму и весь белый свет.
Везде есть свои плюсы и свои минусы.
1) Сотрудники не знают товар. - Господа хорошие, открою секрет - НЕВОЗМОЖНО ЗНАТЬ ВСЕ! Вы задаете один вопрос и уходите, а консультанты выслушивают Тысячи вопросов за день! Абсолютно в разных разделах! От как кормить кошку, до какого размера шея моей собаки... Подумайте о том, что консультант, например может оказаться новеньким и не все знать о товаре! Просто, на будущее - Хотите спросить про рыб - зовите аквариумиста, хотите про лекарства - ветврача, проблемы с товаром - менеджера или управляющего. Не путайте людей и не путайтесь сами.
2) "Вы отравили/замучали/заразили/не вылечили/(другим способом навредили)мою животинку! Зоомагазин - это не ветклиника! не уверены, что конкретное лекарство поможет вашему питомцу - дуйте в клиники к ветеринару! Туда, где есть оборудование, где можно взять анализы и прочее. Нефига говорить "моя собачка не кушает, продайте мне какие-нибудь лекарства" Не надо заниматься самодеятельностью, на это есть ВРАЧИ! А ветврач в магазине зоотоваров может просто проконсультировать вас про лекарства, а не поставить диагноз питомцу!
3) Хамство в магазине - Да, такое действительно бывает... и с учетом огромнейшего стресса сотрудников - далеко не редкость. Нервы сдают у всех. Но, прошу заметить, на доброжелательного и вежливого клиента собак спускать не будут. Если вы залетаете в магаз, видите консультанта и требуете, чтобы вас немедленно, сию секунду обслужили в ущерб остальным, только потому что вы куда-то там спешите - не обольщайтесь, что вас не пошлют куда-подальше...
4) По поводу обучения - да, к сожалению с обучением косяк. Но, по большей части все зависит от управляющего конкретной точки. Если ему будет нужен квалифицированный сотрудник - он вас обучит чему надо, а дальше сами дойдете, ничего архисложного там нету. Ну если не учит - тогда либо сетуйте на жизнь, компанию, отдел развития, мера, президента и папу римского. Или берите инструкции, которые в свободном доступе висят на доске информации (если не висят, распечатайте сами) - и вперед, дерзайте, у вас есть 5 дней, чтобы самостоятельно ознакомиться со всеми правилами и устоями фирмы. Если вам реально нужна эта работа - займитесь саморазвитием. Если вас нужен "насяльнике", который вас за ручку водить будет - можете поплакать в туалете и убиться веником)))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Девочки консультанты в Серпухове в магазинечетыре лапырасположенном в(метро) спасибо вам за ваше отношение к покупателям, к вам всегда хочется возврощаться за покупками и консультациями))))
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Магазин 4 лапы-тц Гренада(Люберцы) безобразное поведение персонала,продавцы ругаются матом при покупателях. В торговом зале находилась их администратор Гаврикова Аня,в нетрезвом состоянии,смеялась и кричала матом на весь магазин вместе с подчиненными. На кассе нахамили,не правильно посчитали сдачу. Просим принять меры в отношении этой рабочей смены. До этого инцидента всегда с удовольствием порсещали ваш магазин.Близко к дому,удобно.Теперь и ходить не хочется.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Была в разных магазинах Четыре лапы Сейчас пользуюсь интернет магазином Четыре лапы Такого сервиса не хватает в других магазинах! Все быстро! ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ ВЕЗДЕ!!!(Проверяла) На мой взгляд если у вас есть питомец,то лучшего магазина не найти! Спасибо сотрудникам и руководителям этого магазина!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
г. Королев, магазин Четыре лапы на проспекте Космонавтов
персонал не умеет работать с животными, сегодня при нас умерла Шиншилла, если бы не сказали продавцу что Шиншилла при смерти, они даже не обратили бы на это внимания!!!
Более того, неделю до этого, при посещении этого магазина продавцам говорили что шиншилла содержится в ужасных условиях.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
22.09.13 стала свидетелем конфликта в магазине "4 лапы" в Выхино. Престарелая женщина-покупательница нечаянно толкнула другую покупательницу. Между ними возникла перепалка, в которую тут же встряла кассир-продавец Медведкова Н.В. и начала бестактно выговаривать пожилой женщине - учить, как ей себя вести. На мое замечание, что она не должна встревать в конфликты покупателей,и тем более разговаривать таким тоном с человеком старше ее в 3 раза, со стороны кассирши понеслись практически брань и оскорбления. А когда подошла моя очередь расплачиваться, у Медведковой якобы не оказалось сдачи, она ушла менять деньги и отсутствовала более 10 минут, а потом буквально швырнула мне сдачу с раздраженными словами. Глядя на ее выпученные глаза и перекошенное лицо, создалось впечатление, что у нее не все в порядке с психикой. Согласна, что персонал магазина изменился в худшую сторону, одни очереди в кассу чего стоят - стоишь по 20 мин.и более.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Раньше я постоянно закупалась в четырех лапах, сейчас туда ни ногой. Обслуживание хамское, продавцы совсем не знают товар, видок у одной барышни извинюсь как у бомжихи. Разве можно принимать на работу таких нерях. Противно. Раньше магазин привлекал интересными акциями, подарками, праздниками, а сейчас купи два тухлых паштета, получишь третий бесплатный ... Весело. Отравили мне собаку, твари. У меня работала одна приятельница в магазине. Сбежала, тк за черная, 12часов на ногах, ни какого обучения, ни чего, только штрафы и скидка для сотрудников. Руководству видимо наплевать что происходит у них в магазинах, они наверное живут за границей, а управляет кто то другой.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Числа 15-16 июля купил в маг. "Четыре лапы" г. Железнодорожный, ул.Юбилейная (продавец - Кончина Елена) для котят ошейники от блох. Прошла неделя - Блохи остались. Котята - не едят, не пьют, только блюют, поносят, перестали играть, стали вялыми и тормозными. Пришел с претензией (товар не качественный, верните деньги и я забуду про вас как про страшный сон), а мне С УЛЫБКОЙ ответили (Захаренко Алена, а у второго продавца бейджа не было. Назваться она отказалась, мотивирую тем, что почти уволилась) - то, что котята подыхают подтверждает - товар даже ОЧЕНЬ качественный.
Я еще в РОСПОТРЕБНАДЗОР обращусь, чтоб проверили это ......, не знаю как назвать, чтоб не обозвать.
Люди, подумайте 333 раза, прежде чем что либо покупать в ЭТОМ ОСВЕНЦИМЕ, ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ..!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Вы меня звените,но ошейник который приобретен был совершенно не причем.Я как ветврач вам хочу сказать,что прежде,чем кого то обвинять посетите ветклинику или хотя бы сами почитайте литературу;во первых ошейник не выводит блох,а защищает от повторного появления(выводят блох каплями от блох ),во вторых если ваш котенок рвет-это могут быть в первую очередь глисты,а если рвет желтым то это поджелудочное это зовисит так же от того чем вы его еще кормите.В любом случае прежде чем кого то обвинять необходимо обратится к ветеринарному врачу для заключения диагноза Покупая слабительное вы не идете потом в аптеку не говорите,что у вас голова болит,и ваше слабительное не помогает.Ошейник та же ситуация.
Ответить
1
Меня зовут Светлана. Мне позвонили и пригласили на собеседование. Прежде чем поехать я почитала о Компании в интернете, Все отзывы были отвратительные. Но сама компания мне показалась интересной. Я приехала по указанному адресу, это был очередной магазин. Мне дали заполнять анкету; Стоя посреди зала, ни стульчика ни планшетки т.е. как хочешь. На следующий день меня отправили на обучение в такой-же магазин. По прибытии я с трудом нашла управляющего магазина (тренера)))). PS- Сама я Директор-наставник, обучаю молодых менеджеров.
(Тренер) который не знает с чего начать, сама не зная техники продаж, но не уставая говорить о том что она работает в этой сфере 12 лет. Аквариумы и рыб она тоже не знает, аптеку знает плохо, прежде все читает в инете.
Целыми днями говорит по телефону, делят имущество с детьми. За два дня нахождения на обучение, я узнала все её семейные проблемы. А когда я стала ей делать замечание, что может пора меня все-таки начать учить. Мне стали предлагать другую должность т.е работать просто в зале, на что я естественно отказалась.
Я прекрасно понимаю что новичкам нет веры, даже если они гораздо опытнее тех сотрудников которые отработали в этой сфере по много лет. Извиняюсь, но моё мнение они просто ЗАЖРАЛИСЬ. Мне жаль тех ребят которые будут приходить к вам на работу.
(Тренера) зовут Галина Анатольевна тел.(495) 780-04-64 торговой точки. Мой 910-495-44-94 Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Хожу в магазин в течении двух лет, время от времени.Хочу заметить персонал изменился и магазин за эти годы так же в худшую стороны, как говорят рыба гниет с головы.Раньше заходишь в 4 лапы и попадаешь в теплую, дружескую обстановку,персонал с добротой и улыбка встречал с самого порога.Когда попадаешь в момент уборки давали даже потискать этих милых зверушек кроликов или шиншилл, а сейчас один НЕГАТИВ!!! Не дай Бог попасть в уборочный день!Кучу упреков, недовольства,бухтения услышишь в свой адрес ну разве после этого не то,что покупать нужный товар,просто заходить отпадет наотрез желание!!А еще утром пару раз заскакивала покупала корм, а там уборщица женщина маленькая блондинка полная работает, так это вообще сплошной комок нервов!!!Постоянно возмущается, мол долго стоять тут будете(типо топтаться), отойдите,подвинтесь - честно говоря первый раз такую встречаю хамоватую, а тем более уж УБОРЩИЦУ!!!К клеткам не подойти у нее там намыт пол и всё в этом духе.... Да, персонал поменялся весь:другие лица,другой настрой,другой подход и везде минус!!!Продавцы работают ВЕЧНО в НЕГАТИВНОМ,ПЛОХОМ НАСТРОЕНИИ,а если подходят консультировать так мало,что знают в товаре какие особенности,различия, альтернатива и т.п. Вообщем отказываешься от консультаций и берешь все сам. БЫВШИЙ ПЕРСОНАЛ был подкован во всех сферах товара,не подкопаться не к чему был,даже если возьмешь еще ко всему разрекламированную травку,которая так полезна всем без исключения и очень витаминизирована,никогда не пожалеешь о покупке потому,как она была вручена с любовью в голосе и улыбкой на лице от сотрудников !!! Сейчас вместо людей роботы только и слышишь карточка есть?, а может витамины, колбасу, хомячка в подарок??Пакеты пробиваются платные и даже не спрашивают про это, молча упаковывают и всё!Только после покупки видишь,что отображаются в чеке!!И приходиться ругаться!Раньше спросят,а так же уточнят, за эту сумму готова ли я приобрести пакет!А чаще всего просто упаковывали в прозрачные пакеты для фасовки и приговаривали "Это наша обязанность!!А теперь значит все не так??За все сдираете деньги с простого народа??"Да,это были те времена!!И еще приведу пример раньше по 10-15 банок покупала гурман для котят в банке 240 гр.,сейчас он пропал из продажи вообще,спросила у одну из женщину (видимо начальство этой точки),когда появится,а она с ехидством и усмешкой сказала "А мы не заказываем" - очень жаль оставалось мне лишь добавить!!Не знаю,что произошло с вашим персоналом,что он из ряда вон так агрессивно и неадекватно настроен к покупателям!Ведь помниться,если взять некоторое время назад персонал вежливо мог ответить на этот вопрос и предложить попытаться хотя бы для приличия записать в тетрадку.А сейчас все??Прощайте хорошие манеры обслуживания?Не держитесь за покупателей? И это не только я одна стала видеть и чувствовать!! Большинство моих знакомых и друзей отказались от покупки в вашем магазине потому,что стало это делать КРАЙНЕ ПРОТИВНО,ЧУВСТВУЕТСЯ НЕГАТИВ И АГРЕССИВНОСТЬ СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦОВ! Что же стоит задуматься и мне о смене зоомагазина благо их стало во Владимире не так уж и мало, к примеру Любимчик... Бывший ваш постоянный покупатель Анна
Полезно
Ответить
Поделиться
1
11 мая моя дочь приобрела в магазине "4 лапы" (Мытищи, Перловка) колесо для песчанок - металлическое (не подвесное). После попытки разместить его в клетке металлическая планка по диаметру колеса отвалилась. Дочь тут же вернулась в магазин и попыталась вернуть деньги, поскольку менять шило на мыло мы не сочли разумным.
Ей было ОТКАЗАНО по не понятным причинам. 12 мая (сегодня) я пришла с паспортом, чеком и товаром за объяснениями, извинениями и оформлением возврата товара.
Мне отказали, уверяя в том, что товар мне был продан НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, а ребёнок его сломал. Я беседовала с менеджером Натальей Б., которая не стала связываться с управляющим и повторно смело взяла на себя принятие неверного решения. Считаю сии действия нарушением закона Потребителя, а свои права - ущемлёнными. Жду таки возврата товара и санкций относительно безграмотных работников.
Оставила жалобу в книге - жду доступа к мозгу управляющего. Жалобу, конечно, написала со всему контактами.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У меня претензия к компании "4 лапы"
Дело в том, что я прошла стажировку в магазине г. Коломна. В начале стажировки некая Татьяна Александровна (куратор) заверила меня в том, что стажировка оплачиваемая и по окончании мне выплатят компенсацию в размере 250р. за один рабочий день. Стажировка составила 5 дней. Я честно отработала назначенные часы, не пропустила ни одного дня, выполняла все задания поставленные наставником. По окончанию стажировки мне никто не позвонил, не оповестил о принятом решении, пока я сама не позвонила и не поинтересовалась. На обратном конце провода, девушка мне заявляет, что мы вынуждены вам отказать в этой вакансии, т. к. Вы не справляетесь с работой и стажировка оплачивается лишь при положительном её прохождении. Причём принимали решение не начальство или куратор, а девушка из смены в которой я должна была работать! Это, что за самовольство такое!? Она, кто ген. директор компании, чтоб решать буду я работать с ней в смене или нет?! На каком основании Вы поощряете предвзятое отношение к будущим сотрудникам? И почему я потратила своё время, свои выходные, деньги, опять же свои, на проезд, свои силы в пустую, только из-за того, что вы изначально обманываете потенциальных сотрудников!?

Я полностью уверена в своей квалификации на порядок выше тех людей, которые меня стажировали. Я являюсь студентом Московской Государственной Академии Ветеринарной Медицины и Биотехнологии им. К. И. Скрябина учусь на кинолога, около 8-ми лет занимаюсь с собаками, в прошлом мастер конного спорта по конкуру, большой опыт работы с животными и товаром для них, уж поверьте имею гораздо больше знаний нежели Светлана (менеджер с которой я должна была работать в смене), которая советует покупателям товар противопоказанный для их животного. Такие прецеденты были, Вот один их них - Это было в субботу 26-го Вечером к нам зашла пара мужчина и женщина выбрать лакомство для своей собаки. Они обратились ко мне с просьбой подобрать им косточку для их 3-х месячного щенка, в то время как я выявив потребность начала консультировать покупателей и подбирать соответствующий товар, Светлана подойдя к нам и перебив мой диалог, начала навязывать жилистую косточку, противопоказанную щенкам априори, уверяя покупателей в том, что в 3 месяца у собак уже полностью поменяны все зубы, так же при покупателях начала меня отчитывать в моей не правоте. ЭТО ЧТО ЗА БРЕД!???!??? Дети в школе на уроках биологии знают о том, что зубы у собак меняться С 4-Х МЕСЯЦЕВ! И этот человек принимает решение работать мне в сети "4 лапки" или нет!? Из-за решения этого дилетанта вы отказали мне в вакансии? Если Вы работаете под лозунгом- Продавать, только ради того, что б продать! Тогда набирайте таджиков, они будут идеально молчать, переставлять баночки, наполнители и подавать с полки пакетики покупателям. Вам похоже не нужны опытные и знающие продавцы-консультанты! В серьёзной компании и сети должны работать серьёзные и обученные своему делу люди, а не дилетанты не знающие элементарных вещей. Просто ПОЗОР!

Я прошу Вас - разобраться должным образом в этой ситуации, принять независимое и объективное решение. Спасибо.

С уважением, Анна.

Еще хочу добавить для покупателей и потенциальных соискателей работы. в магазине г. Коломна. При приобретении товара или выборе, постарайтесь избежать советов и консультирования менеджера по залу Светланы, она Вам впарит товар, который вам не подходит и на фиг не нужен. Она это делает мастерски. Ей всё равно, кто у Вас собака, кошка или корова, вы всё равно с её лёгкой руки купите всякую ерунду, а то, что Вам действительно необходимо и прописали она выдаст не то, т. к. просто не разбирается ни в одном животном, кроме шиншиллы. Человек работает по установке -Продать, продать, продать, побольше, побольше, побольше! К ней в смену сейчас требуется сотрудник, если вы готовы выполнять работу за весь коллектив - вперёд!
У якобы ВЕТ. врачей нет ветеринарного образования - сельскохозяйственное. Вот и представьте, что вам там насоветуют.

Ежели вам нужна будет консультация обращайтесь к консультантам Ирина или Илья Эти люди, хотя бы, не загубят своими советами ваших животных! Удачи всем!
Полезно
Ответить
Поделиться
ооо знакома с такой ситуацией. то же самое происходит и в Бетховине. текучка текучка текучка, продать продать продать...и персонал большинства магазинов ничерта не знает. тоже учусь в скрябинке и в свое время долго занималась кинологией, и знаю очень много. но там всем плевать на твои знания, они невыгодны для кампании, главное это представить товар в красивом виде и чтоб его захотели купить, а нужен он или нет, полезен или навредит, большинству пофиг или они просто не знают. ситуация с овормлением почти такая же, отрабатываешь смены, потом тебе или не перезванивают, или у них кто-то там передумал увольняться, или еще что-то..короче ты ездиешь по всех их магазинам, стажируешся (никого не интересует что ты уже стажировался в другом магазине их сети), тратишь, время, деньги, силы и нервы.
Ответить
5
У меня есть домашние животные, это рыбки и собака. Поэтому я частый клиент магазина 4 лапы, правда, прихожу туда на 2 лапах, или приезжаю на 4 колесах. Расположение магазина для меня удобное, приобретаю там корм для своих питомцев, выбор хороший и цены за большие мешки около 1000 -1500 руб. Очень удобно, не нужно каждый раз искать корм в супермаркете. Когда есть такая хорошая возможность затариться кормом в магазине 4 Лапы. Хороший выбор рыб. Рекомендую этот магазин своим друзьям, так как здесь постоянно обновляется ассортимент. Корма не залеживаются. Продавцы приветливы, хотя народу бывает много.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Хороший зоомагазин.Богатый ассортимент товаров для животных и самих животных, таких как рыбки, птицы, хомячки. Много разнообразных кормов, для любого животного и на любой вкус и цвет. Очень большой выбор различных аксессуаров для животных, игрушек, домиков, одежды. Вежливые продавцы, всегда помогают советами в выборе товара.
Недостаток магазина - очень неприятный запах.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня собака и поэтому частенько покупаю корм и витамины в этом магазине. Приятно, что есть и выбор всяких деликатесов для собак. Разные косточки, крекеры, печенья. Ведь порой так хочется побаловать своего любимца. Так как тут продают и рыбок, а их выбор поражает воображение начинаю задумываться и о покупке аквариума. Тем более консультанты тут работают отличные, помогут с выбором.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Магазин 4 лапы - настоящая находка для владельцев домашних питомцев. Здесь можно купить корма для собак и кошек, для рыбок и хомячков. Также продаются и сами животные. Особенно приятно любоваться рыбками. В этом магазине также есть домики для животных. При покупках действует система скидок, можно немного сэкономить
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Люблю живность и зоомагазины. Пару раз была и в этом магазинчике. Очень привлекло название. Долго любуемся рыбками, есть лягушки, крокодильчики. Нравятся попугай, их там огромная масса. Много кормов, также различных аксессуаров для аквариумов. Для кошек и собак тоже найдется много самой разной всячины от кормов, домиков , до одежды. Загляните в этот магазин и вы и ваши питомцы останутся довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный зоомагазин! Всегда в наличии есть животные, рыбки, птицы. Квалифицированные продавцы, отвечают на вопросы, советуют со знанием своего дела. Продаётся множество кормов, в том числе и на развес. Имеются в продаже домики для животных, аксессуары, поводки и даже одежда. Существует система скидок по дисконтной карте.
Полезно
Ответить
Поделиться
4 Лапы в Выхино (ул Генерала Кузнецова) на карте