1
6 лет назад
Раз в месяц я заказываю различные товары в данном магазине и каждый месяц что-нибудь да ни так. Операторы, которые перезванивают чтобы подтвердить заказ, всегда говорят что выбранные позиции есть и мне все доставят(или я смогу всё забрать сама). Но как только наступает день получения покупки, то хоть вешайся!! Я еще ни разу не забрала полостью свой заказ, потому что всегда что-то отсутствует на складе. А на мой вопрос зачем звонить и говорить, что все есть, нормально ответить не могут: "Так получилось". Если бы мне сразу говорили что, нет чего-то, я бы выбрала другой товар, но вы же говорить что все есть! И я больше склоняюсь к тому, что цена в данной ситуации, для меня перестает быть достоинством...и уж лучше доплатить чуть больше, но быть уверенной, что я смогу получить нужные мне товары. (Отзыв от 7 ноября 2016 года)
4 мая 2018г дополнение: Прошло полтора года, а магазин так и не изменился.
Вчера был сделан заказ, оператор перезвонила и подтвердила мой заказ и сказала что с 10 утра я могу приезжать и забирать его. Сегодня в 10.30 я приехала в один из пунктов самовывоза, на который был оформлен мой заказ и мне говорят, что по моему заказу нет половины товаров. Хочется донести до руководства данной фирмы, что их сотрудники относятся халатно к своим обязанностям. Почему сотрудники считают, что могут в пустую тратить мое время? Худший магазин в плане обслуживания!
Полезно
Ответить
Поделиться