Внимание! По нашим данным компания закрыта или переехала. Вы можете найти актуальные организации на странице Ремонт телефонов, смартфонов в Москве

Отзывы о компании Apple Rus

3.3 110 отзывов
г Москва, Ащеулов пер, д 9
Округ: Центральный

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Apple Rus (110)

3.3
57%
63 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
2%
2 отзыва
41%
45 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Удался ли ремонт? Не смешите. Я месяц жду замены моих Apple Watch на новые, при этом компания каждый день кормит меня "завтраками" на тему: "Вот-вот привезут! Вот сегодня поставка со склада! Точно придут!". И ни черта в итоге не привозят. Отвратительное качество обслуживания. Не советую обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительный сервисный центр,если обращаться по гарантии.За замену устройства запрашивали 5тысяч рублей,чтобы привезли аппарат почтой России ...В моем случае дефект не подтвердился и мне сделали обновление программного обеспечения.Это стандартная процедура для всех производителей.Но каково было моё удивление,когда ,не согласовав со мной ,что это будет ПЛАТНО...меня этой новостью обрадовали при выдаче моего iPhone 6s.Нет записи звонков ,то есть они не могут даже ничего доказать ,если входят в спор с клиентом.В итоге я ушла и не заплатила ,потому что один «инженер» вышел,махнув на меня рукой, сказал : « да пусть идёт ,но Вы(обращаясь ко мне) в компании Apple обслуживаться по гарантии больше никогда не будите .Но я работала в сфере гарантийного обслуживания и с этого просто посмеялась .Что же за гарантийное обслуживание,если за него требуют деньги )
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавал сюда в ремонт свой айфон 5! Потух экран и больше не включался! В сервисе сказали, что проблема решаема и собственно говоря ее решили, довольно быстро! Телефон починили, работает нормально!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Неплохой сервис. Сдавала сюда свою шестерку. После падения треснул экран. Сервис оказался поблизости, поэтому заехала заменить экран. Приняли вежливо. Стоимость работы сказали сразу. Отремонтировали в этот же день.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась в этот сервисный центр для замены моего iPhone 7 в котором случилась поломка из-за брака. Поменяли на новый без проблем, когда предоставила гарантию. Осталась довольна работой центра.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уронила я пару недель назад свой iPhone 7 в раковину, когда мыла посуду, и он перестал включаться. Нашла этот сервисный центр, созвонилась, привезла. За пару часов буквально мне его привели в порядок, за что большое спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обратилась сюда, так как начал ужасно барахлить мой 6 айфон+, я его сама никак механически не повреждала и вообще он постоянно находился в чехле. . Но оказалось как сказали мастера заводской брак просто. Перестал работать вайфай и периодически отключалась сеть. Также возникла проблема с разъемом для наушников - он их распознавал даже когда те не были включены, я искала сама - так бывает только если телефон намокнет, но я о нем заботилась! Отнесла в сервисный центр, так как с покупки прошло только 10 дней, без вопросов мне поменяли на новый, не стали прикапываться! Вот сразу видно, что для людей работают. Хороший сервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне в подарок достался айфон 6, до этого всегда были устройства на андроиде, так что, когда телефон начал плохо заряжаться, я сначала даже не поняла, что это такое. А потом вообще выключился. Друг посоветовал обратиться сюда, телефоном всего 5 месяцев пользовалась, жалко же, но заранее была в ужасе от возможной цены ремонта, техника apple в этом отношении затратная, потому и не покупала. И как же я обрадовалась, когда приняли в ремонт по гарантии! Оказалась какая-то элементарная мелкая поломка, мне его сделали буквально за пару дней. Я на всякий случай прайс посмотрела, а цены не особо то и высокие.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Давно мечтала об iPhone 6. Когда наконец-то насобирала нужную сумму, то купила его себе. Была очень рада, до того момента, пока спустя две недели где-то после его покупки, iPhone не начал просто без каких-либо причин выключаться. Я сильно расстроилась и думала уже, что напрасно потратила деньги. Но решила обратиться все же в сервисный центр. Рассказала о проблеме. Меня внимательно выслушали, осмотрели телефон. Потом мне предложили заменить его на новый. Честно говоря, я была очень приятно удивлена такому повороту событий. Телефон заменили на новый, который сейчас прекрасно работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно приобрела себе новенький Apple iPhone 6 Plus, который вроде бы работал изначально без нареканий. А через несколько месяцев он начал сильно нагреваться и в итоге потом начинал сам по себе вырубаться. Я подумала, что это из-за того, что я им часто пользуюсь и часто заряжаю, но все-таки решила обратиться в гарантийный сервисный центр. Меня в сервисном центре приветливо встретили и сказали, что без проблем поменяют мне по гарантии этот телефон Apple iPhone 6 Plus на такой же новый. Я очень обрадовалась. И теперь уже новым телефоном не возникает подобных проблем. Работает отлично. Всем довольна!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Когда у моего телефона марки iPhone 7 Plus пропала функция вибрации, я не придала этому значение. Потом звук в телефоне начал периодически пропадать, вот тут-то я и решила, что его нужно срочно нести в сервис на ремонт. Apple Favorite мне посоветовал друг, сказал, что они не раз спасали его iPhone. Работники сервиса очень вежливые, внимательно выслушали меня и сказали, что телефон сделают. Уже на следующий день мне позвонили и сказали, что все готово. Мастер подробно объяснили, в чем была причина поломки, и как проходил ремонт. Уже месяц телефон работает как новенький. Отличный сервис, ребята молодцы!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хотела себе iPhone и вот наконец то собрала деньги на день рождения и сделала себе подарок. Счастью не было предела новенький iPhone 6 был уже у меня, но после месяца пользования, он начал глючить, совсем плохо работал, я была просто в шоке, подруга посоветовала сервис Apple Favorite, я обратилась к ним, работают там очень приветливые и вежливые люди, я рассказала им свою проблему, они осмотрев телефон предложили поменять его по гарантии на новый, я конечно же согласилась. Я очень довольна что есть такой сервис, ведь теперь мой телефон работает отлично, вообще никаких проблем нет!)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я вполне довольна этим сервисным центром. Приобрела себе новенький айфон, а через месяц обнаружился заводской брак. Пришлось обратиться в сервис. И мне по гарантии заменили мой iPhone 6 на новый бесплатно))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В этот сервисный центр обращалась по вопросу замены айфона 7 на новый по гарантии. Что удивительно поменяли быстро и без лишней нервотрепки, даже и не ожидала если честно, так что однозначно их рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Подарили на новый год iPhone 7 ,но впоследствии он оказался с браком. В вашем центре заменили мне на новый бесплатно, причём точно такого же цвета, так как смартфон был еще на гарантии.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В центр отдавал свой 5S,который приобрел 2 месяца назад. Находился на гарантии, соответственно мне его заменили на новый. Даже если честно не ожидал, что такое возможно в наше время в такие короткие сроки.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На гарантийный ремонт оставлял здесь 5-й айфон, так как перестал заряжаться. Проблема оказалась не серьезной - заменили гнездо, и теперь заряжается нормально. Ребятам спасибо за оперативность и хорошее качество работы)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Туда приносила свой айфон 5s,чтобы отремонтировали кнопку вкл, попросила что бы сделали как можно быстрее, тел нужен был по работе. ну через час позвонили сказали подойти забрать, всё сделанно. Я даж не успела толком по ТЦ походить:) быстро ребята работают однако:)!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавал свой смартфон Iphone 6s по гарантии в этот сервисный центр, так как он в один прекрасный день просто перестал включаться. Мне его в итоге заменили на новый, чему я очень доволен.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хороший сервисный центр. делали ремонт по гарантии. Телефон просто потемнел и не включался. Они все сделали быстро и качественно. Телефон работает хорошо, нет никаких претензий.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Даже не думайте отдавать им свою технику!!! Пытались починить утопленного 6s. Так как покупали в Америке, наши официальные сервисы его принимать отказались. Сначала забрали на диагностику. Через пару дней перезвонили, сказали случай не ремонтный, информацию восстановить не удастся, предложили программу трейд ин. На мое замечание, что телефон американский не отреагировали. Еще через неделю оказалось, что поменять все-таки не получится, так как телефон не ростестовский..странно, что для того, чтобы усвоить эту информацию, им понадобилась целая неделя. Предложили вариант обмена аж через Китай. Согласились. Еще через 1,5 месяца (!) перезвонили, сказали телефон не поменяли, можно забирать. На все вопросы, где так долго пропадал телефон, ответа не получили. Парень на выдаче вообще сказал, что он уже две недели пылиться на шкафу в офисе, а почему нам не позвонили раньше, он не знает. В итоге отдали телефон в другой сервис, телефон сделали, инфу восстановили. Выяснили, что они еще и кнопку в наш телефон поставили чужую. Хотя клялись и божились, что с телефоном ничего не делали. Ужасное место, даже не думайте туда идти!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ребята, с таким отношением, я удивляюсь, как ваша компания работает и как к вам люди идут! Не представляйте, как я жалею, что не почитал отзывы, перед тем как к ним зайти. Принёс Iphone с проблемой - полосы на экране из за попадания воды, забрали на диагностику, в итоге предложили поменять c доплатой 20 тысяч, я конечно присел, но думаю ладно, похожу с полосками на экране, ничего страшного, работает же. Пришёл забирать, и он в итоге не включается. Я спрашиваю, а как так, и мне отвечает какой то укурок: извини парень мы ответственности не несём, он был с дефектом, видимо дефект прогрессирует. И мягко говоря иди лесом. Почему укурок, потому что когда я пришёл в 20:00 забирать телефон, анашой воняло до первого этажа, сервис у них на втором, а глаза у этого парня на жопу вылезали. Первое, что пришло в голову, это то, что с телефоном, что то, специально сделали (такая мысль пришла, потому что мой телефон разбирал неадекват). Наверно хотели развести меня на программу трейдын – плати 20 тысяч, отдавай свой телефон и мы тебе новый. В принципе идея хорошая, но в случае если бы мой телефон переехал танк, когда уже явно телефон к жизни не вернуть, но в моём случае была проблема, которую можно было исправить, допустим, заменить дисплей. В итоге я его не забрал, сказал сделайте так, что бы он работал, в итоге не сделали, повёз в другой сервис. Сейчас не удивлюсь, если вместо оригинальной батареи, окажется китайская. В отзывах прочитал, что этим ребятам в своём бомжатнике, только экраны менять, полностью с этим согласен! На другое они не способны, руки из жопы растут. Напишу на всех возможный сайтах, где только можно, что бы уберечь людей от этого места.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ЭТО НЕ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС APPLE. Хотя они себя такими называют и на сайте пишут, что официалы. Мастер у них в подвале сидит в соседнем доме. Приняли мой новый телефон, которому было 2 нед по гарантии на обмен. Не включался после того, как разрядился в ноль. Сказали об меняют по гарантии, сказали что все официально через завод Apple. Ждать новый 3 нед. На след день звонок-, влага в мат плате. Не гарантийный мол случай, платите 20000 и дадим новый. Хорошо хоть я 100 уверена что влаги там просто быть не может, купили тел новый в проведенном месте, не активированный. Пролежал мало того что в чехле и стекле так еще и в коробочке в чистом сухом месте. На вопрос как они проверяли ответили- ОТПРАВИЛИ ФОТО НА ЗАВОД ЭППЛ! ЭТО СМЕШНО ПРОСТО! СЧИТАЮТ ЧТО ВСЕ КЛИЕНТЫ ЛОХИ. Позвонили в APPLE, такое не возможно, они не авторизованы APPLE, следовательно и телефоны им никто новые по гарантии высылать не будет. Плюс ВСКРЫЛИ ВАРВАРСКИ ТЕЛЕФОН. ВСЕ В СКОЛАХ. Теперь гарантия слетела. Не связывайтесь с этими обманщиками! Я не исключаю вариант что мой телефон они просто перебрали. Иначе зачем им брать новые телефоны якобы на обмен? ! !
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавал свой МасБук в ремонт, перестал держать заряд от батареи. Сказали скорей всего под замену, отжила наверно своё. Сделали диагностику, в этот же день перезвонили, и сказали что действительно менять. Я сказал подумаю и перезвоню, в итоге посмотрел цены в интернете, в целом с учётом работы + диагностики, получилось не плохо. Перезвонил сказал что согласен и через 2 дня забрал уже отремонтированный МакБУк, батарею теперь держит как новый, внешне ничего не повредили, какой отдал, такой и забрал!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавал сюда в ремонт свой Макбук, когда перестала работать клавиатура и тачпад. Ребята из сервиса сразу сказали, что проблема несерьезная и ремонтируется достаточно быстро. Так и случилось, через три дня я уже забирал Макбук из сервиса. По цене вышло вполне адекватно, но нужно учитывать, что дешевым ремонт техники Apple быть не может. В общем, сервисом доволен. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В АПРЕЛЕ 2015 года сдали на ремонт Макбук эир. Он не включался, процесс загрузки застревал на середине и экран гас. После диагностики сказали, что полетел ССД диск, нужно ремонтировать. Прошла неделя, в сервисе сказали, что починить они не смогли, нужно менять на новый. Мы согласились. После этого ремонта ноутбук тупил и проработал неделю или две, потом то же самое, включается наполовину и гаснет. Отнесли на ремонт по гарантии. В этот раз диагностировали поломку северного моста, за починку которого пришлось доплачивать. После этого ноутбук проработал еще неделю, кажется, и снова сломался - то же самое, загрузка проходит наполовину, виснет и ноут выключается. В очередной раз понесли в сервис, толком ничего не сказали, только что ремонт будет за их счет. Толком уже не помню, сколько раз сдавала бедный ноутбук на ремонт, кажется третий или четвертый раз отвезла в СЕНТЯБРЕ 2015 года. За пять месяцев они так и не смогли ничего починить. Но это еще цветочки!
После последней сдачи устройства мне сказали, что полетела материнская плата!! И они будут менять ее на новую. Менеджер по телефону случайно проговорился, что мастер накосячил, вследствие чего полетела плата, а сам мастер боится со мной общаться из-за своей ошибки. Месяц я ждала приезда платы в Москву, в итоге потребовала вернуть ноутбук и деньги. Менеджер буквально уговорил меня дождаться-таки плату, жаловался, что они бедные несчастные делают ремонт за свой счет и несут убытки. Говорил, что они пытались ее отремонтировать и даже отдавали ноутбук в другие сервисы - без моего ведома - поскольку сами починить не смогли.А теперь им придется купить мне новую плату за их счет. В течение этих двух месяцев мне дважды говорили, что ноутбук сделали, а потом перезванивали в тот же день и объясняли, что перепутали мой ноутбук с точно таким же с точно такой же проблемой, якобы тот сделали, а ваш нет.
Прошел еще месяц, в НОЯБРЕ мне сказали, что материнская плата где-то неизвестно где, у них перебои с поставками и т.п. Через пару дней мне сказали, что плату нужно забрать на почте и ее скоро установят.
Кстати, начиная с сентября полный игнор моих звонков, брали трубку только когда звонила с чужих номеров. На вопрос почему они не звонят сами и не держат клиента в курсе дела, отвечают, что ремонт не сделан, потому и не звонят.
В итоге сейчас ФЕВРАЛЬ 2016 года, плата до сих пор не пришла. Один менеджер говорит, что плата приехала буквально вчера и ноутбук починят через два дня. Другой менеджер в тот же день говорит, что они по ошибке заказали ее поздно и вообще пришла плата для точно такого же ноутбука, как мой, а для моего вот не пришла и придет через неделю. А мастер вообще не в курсе, что у него на очереди уже почти год лежит ноутбук для ремонта! Ответственность перекидывают друг на друга и кормят завтраками "позвоните завтра", "подождите еще неделю".
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Единственное, что хорошо в этом центре - месторасположение.
В остальном я сильно разочарован.
Обратился с проблемой залитого кофем MacBook Air (мне его качественно залили). В сервисе назвали мне цену в 24500 рублей!!! Замена клавы, тачпада, шлефа питания и частичный ремонт материнки. Деватся некуда, я согласился (и хорошо, что платил не я, а тот кто залил). И это была моя ошибка. Сначала мне его вроде как сделали за четыре дня. Отдали. На следующий день стал выключатся монитор. Оказалось подсветка монитора. Вернул через два дня в сервис, взяли по гарантийнику. Это конечно приятно, но на данный момент я жду из ремонта свой ноут уже 3 недели!
При этом мне уже раз 6-7 обещали что завтра он 100% будет готов и можно забрать. При это их фирменная оговорка "позвоним вам по готовности". Ни разу ни кто не звонил. Когда я звоню, уверяют, что "всё, уже готов, завтра будет на выдаче". ЛОЖЬ!
Буквально вчера уже в пятый раз приезжал в этот "недоцентр" и пытался забрать свое устройство, так оказалось, что их партнер, которому они отдавали мой комп (сами починить так и не смогли, хотя по их словам там уже кто только не пытался его починить), не положил шлейф тачпада. Т.е. комп приехал но без шлейфа!
На сколько я могу судить - это в чистом виде не профессионализм! Эти ребята вообще не шевелятся (по крайней мере в моем случае), чтобы предоставить качественную услугу. И постоянно что-то происходит и все переносится на "завтра".
Я уже столько времени потерял на этом "сервисе" (это по определению не сервис ребята).
Хотя когда мне назвали цену, которая не является низкой, я не торговался и заплатил всю сумму сразу. Хотел бы я посмотреть на сотрудников этого ремонтного центра, если бы им деньги за работу так отдавали, как они ее делают.
В общем я жалею, что обратился и точно не рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На третью неделю пользования после покупки айфона 5s он у меня просто перестал включатся. Я была в шоке. Понесла в магазин, менять отказались, сказали нести в сервис. В гарантийных документах нашла адрес сервисного центра Apple Favorite и поехала на метро Курскую. Мастер сделал диагностику телефона и сказал что здесь какой то заводской брак и он ремонту не подлежит. Я думала упаду в обморок в сервисном центре. Но как оказалось, мне его могут поменять по гарантии, но нужно подождать. Через неделю я получила новый телефон, спасибо сервисному центру, но вот за "подложенную свинью" от производителя у меня осадок неприятный остался.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пару недель назад сломался мой макбук. Конечно, он уже отслужил мне не один год, но расставаться с ним я еще не собиралась. Отнесла в сервис, по совету знакомого выбрала AppleFavorite. О чем нисколечко не пожалела. Ребята оперативно провели диагностику, выяснилось, что нужно заменить материнскую плату. Отремонтировали быстро и не очень дорого. Мой мак теперь работает, как новенький. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Поломался макбук, перестал работать экран. Обратилась в этот сервис. Сделали диагностику устройства, выявили причину поломки. Сказали прийти через 2 дня. Пришла, при мастере проверила выполненную работу. Макбук работает отлично. Обслуживанием довольна. Работники быстро выполняют свое дело, дают свои рекомендации. Мне этот сервис очень понравился.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня ломался айпад, честно говоря, я даже не поняла причину, он просто перестал включаться. Работники вашей компании быстро нашли причину. Поэтому на следующий день я смогла забрать свой планшет. Могу сказать, что меня впечатлила оперативность работы ваших сотрудников. Они были очень вежливыми со мной, все подробно объяснили , на самом деле полоска оказалась несерьёзной.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался в этот сервисный центр, когда мой iPhone 6 перестал видеть SIM карту. Ребята довольно ответственно подошли к ремонту и определили, что причина кроется в блокировке коммуникатора. Выполнили ремонт в оговоренный срок и настроили под мою симку. По стоимости получилось весьма умеренно, даже не ожидал. Буду рекомендовать всем друзьям.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасный сервис!!!!с телефоном была беда!муж во время пробежки залил потом.привезли в ремонт.на следующий день позвонили,предложили либо ремонт,либо платный обмен(якобы действующий только во время гарантии,что на самом деле не так!)естественно решили платно обменять.через день из сервиса позвонили и сказали что обмену не подлежит.приехала забирать телефон.молодой человек искал его пол часа!!!!а когда отдал,осмотрев весь телефон увидела ранее не бывавшую на нем царапину!!!!на экране!!!!!на вопросы и претензии говорил что ничего не знает,какой сдали-такой и получаете!!!!!как так???!!!квитанцию о диагностике или о проделанных работах дать отказался!!!!я просто в шоке!!!попросила дать квитанцию так он её из мусорки достал...забрал телефон,дал квитанцию,через минуту вернулась.отдаю квитанцию,он говорит вы её сфотографировали,телефон вам не отдам!!!!!пришлось ему аж галлерею показать)))))телефон забрала,а то ещё 100 царапин понаставят!!!!!обходите данный сервис стороной!!!!жаль что оценка минимум еденица,был бы 0 или минусовая,такую бы поставила!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В середине Июля сдал iphone 5s на замену платы. До сих пор кормят завтраками, что всё сделаем. А ведь прошло почти 3 месяца! Не обращайтесь в эту контору, я так понимаю для них это нормальная практика.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Всё это чушь! Apple Favorite отвратительная компания. По телефону пообещали заменить стекло на ipad за час. Приехал, прождал 2 часа, вечером отклеилась черная рамка, что обрамляет экран. Приехал еще раз, сказали, что два часа или больше уйдет на ремонт, мне не весело ждать, на третий день отдал в обед, чтобы забрать после работы, в итоге после работы прождал те же два часа (то есть мастер палец о палец не ударил, хотя время у него было предостаточно). На мне они и закрылись. Пока шел к метро заметил, что кнопка Home установлена криво (частично запала внутрь). Позвонил, мастер стал нести чушь, пытаясь меня обманут, что якобы при ремонте так и должно быть. Дома посмотрел, как происходит подобный ремонт. Ничего подобного. Ложь, наглая прямолинейная ложь! Не хотел в очередной раз исправлять за собой. Я не поленился и приехал на четвертый день. Получил хамское отношение, прождал опять весь день. Кнопка была установлена, но она вспученная. Будто от другого устройства или повреждена температурой. В итоге вместо часа на ремонт ушло 4 дня. Ремонт сделан неполноценно. Я потерял кучу времени и нервов.
Никому не советую под страхом смерти обращаться в этот ремонтный центр!!! Товарищи работать не умеют и не хотят. Клиент у них прав только если хвалит их. К чёрту таких!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасная мастерская по ремонту. Перестал работать тачскрин, принесли в эту ремонтную телефон. Они попросили оставить на диагностику, позвонили на следующий день и сказали что нужно перепаивать контроллер: стоит 5500-6500. От ремонта отказался. Так мало того что они отдавать телефон не хотели, ещё и болты в него не докрутили! Отнесли в другую ремонтную - починили при нас, за 10 минут. Причиной оказалось попадание влаги, поменяли тачскрин только. Больше в AppleFavorite ни ногой
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В технике сильно не разбираюсь, но для работы и вообще для себя решила купить Apple MacBook Pro Retin. Быстрое освоила работу с ним, но через какое то время макбук перестал включаться.Самой исправить проблему не получилось и даже, если честно не знала как это сделать. По совету знакомых отнесла в сервисный центр Apple Favorite .Первое что понравилось - отношение вежливое - без грубости и хамства. Диагностику произвели бесплатную макбука и выявили в чем проблема - оказалось в кнопке пуск, а так же слетело программное обеспечение. Ремонт сделали быстро - чего я не ожидала даже. Цена за проделанную работу мне понравилась. Буду сама в будущем обращать к ним если что и рекомендовать друзьям.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я залила свой новенький Макбук кофе с сахаром, в результате сначала клавиатура и тачпад перестали реагировать, а через несколько часов он вообще выключился и не включался. По отзывам в Интернете я выбрала этот сервисный центр. Макбук спокойно взяли в работу, хотя я думала, что за такой сложный случай никто не возьмётся. Через два дня я получила обратно свой работающий Макбук, он выглядел даже новее, чем когда я его сдавала. Всё работает, клавиатура нигде не западает, печатаю кстати с него сейчас) По стоимости вышло даже меньше, чем я планировала. Спасибо работникам за то, что, можно сказать, подарили мне новый Макбук))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С моим Apple 4 стали происходить странные вещи - сначала полностью пропал виброзвонок, затем стала барахлить кнопка, Решила не тянуть резину и нести его в сервис. Принесла в один, мне сказали, что займутся моим телефоном дней через 10 - меня такие сроки не устраивали. Друг посоветовал Apple Favorite, он уже ремонтировал в этом сервисе свой майбук и результатом остался доволен. Принесла я ребятам свой Apple, мне сказали погулять 30 минут. Когда я вернулась, мне специалист огласил причину поломки, стоимость за ремонт и сроки его выполнения. Через 2 дня я держала у себя в руках полностью рабочий смартфон. Приятно было воспользоваться услугами сервиса. Качественная работа по нормальной стоимости.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался в "Apple Favorite" для ремонта ноутбука Apple MacBook Air 11 Early 2014 MD712RU/B, там сделали бесплатную диагностику и сказали что причина в материнской плате. В итоге ремонт занял всего 1 день, я очень этому был рад, т.к ноутбук нужен мне для работы. Стоимость ремонта обошлась вполне приемлемо, обошлось все без заоблачных цен, за это тоже огромный плюс сервисному центру. Ребята в "Apple Favorite" профессионалы своего дела, спасибо им, что теперь мой ноутбук четко работает, ведь после ремонта он продолжает радовать меня своей безупречной работой. В общем, благодарность от меня "Apple Favorite", спасибо вам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня была проблема с моим MacBook Pro Retina 15". Что-то случилось с Wi-fi. Не мог подключится, то есть вообще не "але". Обратился в сервисный центр техники AppleFavorite. Сказали, что проблема не сильно сложная, но и не легкая. Нужен был ремонт модуля Wi-Fi. Сделали в течении двух дней, считаю, что это нормально. ПО цене также не дорого обошлось. Сейчас работает вай-фай отлично, никаких проблем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне этой весной подарили новенький Iphone 5s, не могла на него нарадоваться и так обидно было, когда уронила его во время дождя на асфальт, да еще и в лужу... немного треснул дисплей и телефон перестал реагировать на команды, звонки проходили, но принять их было невозможно. По рекомендации подруги я обратилась в сервис Apple Favorite расположенный на ул.Земляной Вал, в моем присутствии специалисты этого сервисного центра сделали диагностику телефона, озвучили неисправность и сказали забрать телефон через 3 дня. Представляете, всего 3 дня)) а я уже думала, что телефон нереально починить, и придется купить новый
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я обращался в компанию Apple Favorite для замены стекла на iРhone 5. Позвонил к ним и мне очень вежливо ответили и предложили приехать к ним в офис. Сам ремонт занял не много времени, что меня очень порадовало, уже через день я забрал свой iРhone с новым стеклом. Да и цена здесь довольно приемлемая. Мне очень понравилась как работают эти ребята.К клиенту относятся с вниманием и разговаривают очень вежливо и в понятной форме, без всяких технических непонятных терминов. В будущем если придется буду обращаться только в в эту компанию. Спасибо большое за вашу качественную помощь и оперативность.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавала в этот сервисный центр на ремонт свой MacBook Air 12, который нуждался в ремонте из-за сильного падения. Работой этого сервиса я осталась очень довольна! Специалисты в этом центре оказались профессионалами своего дела и смогли быстро определить в чём проблема и что именно нужно заменить. Был произведён ремонт материнской платы и замена корпусных деталей. Ремонт был выполнен в короткие сроки и уже через день я смогла забрать свой MacBook, который сейчас работает исправно и проблем больше не возникает. К тому же они дают гарантию. Что касается цен, то цены в этом сервисе на мой взгляд приемлемые.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пару недель назад пробовал самостоятельно перепрощить свой Apple Iphone 4s. Но во время прошивки пропал свет и с телефона совсем слетела прошивка. Я думал, что он уже вообще накрылся, так как он уже не на что не реагировал и не включался.
За помощью обратился в этот сервисный центр. Мастер заверил, что проблема распространенная и решаемая. В общем всю работу сделали за день и на следующий день я забрал свой исправный Iphone 4s.
Цены в этом сервисе приемлемые, менеджеры приятные, а мастера профессионалы своего дела.
Я остался всем доволен и могу всем рекомендовать этот сервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно заказывал Iphone 6 за границей, когда пришёл - попросил своего друга, занимавшегося ремонтом телефонов перепрошить мой телефон. Перепрошить-то он перепрошил, вот только проблем с этим оказалось немало, телефон начал выключаться, когда на индикаторе батареи стояло 40%, и постоянно переключаться в режим наушников, даже когда наушники не стояли в отверстии. Тогда я по совету знакомого обратился в Apple Favorite, там мне сказали, что телефон был неправильно перепрошит, однако если его наладить - всё будет работать без проблем. Делали два дня, в конце концов мне позвонили и сказали, что мой телефон исправлен. И действительно, телефон стал работать без всяких проблем, теперь обращаться за помощью я буду только сюда.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Залил кофе клавиатуру недавно приобретенного MacBook Air, в результате чего часть кнопок перестала работать. Сказать, что я был разочарован, значит не сказать ничего. Друг посоветовал обратиться за помощью в данный сервисный центр. Сразу подкупило отношение ко мне, как к клиенту, было заверено, что через несколько дней я снова буду пользоваться своим ноутбуком. Все свои заверения ребята выполнили, работа сделана в указанный срок, сумма, названная в самом начале, осталась неизменной при расчете, ноутбук работает, как ничего и не случалось. Выражаю благодарность за доброжелательность и профессионализм.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась в сервисный центр по ремонту техники Apple в "AppleFavorite". Сломался MacBook, т.к. ему был необходим ремонт знающих людей, по совету знакомых обратилась именно сюда. В ходе диагностики выяснилось, что полетела материнская плата и необходим ее ремонт. Кстати диагностика MacBook обошлась мне совершенно бесплатно, что в наше время большая редкость. Ремонт материнской платы обошелся мне сравнительно не дорого всего 2000 руб., рассчитывала на большую сумму. Отремонтировали очень быстро, буквально в течении двух часов. Спасибо вам огромное, качеством работы я довольна, все работает хорошо и без нареканий.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Доброго времени суток.Обращалась в сервисный центр Apple Favorite,когда перестал по непонятной мне причине работать ноутбук.Когда принесла его в сервис,специалисты(оказались вполне компетентны) практически сразу определили причину поломки и назвали примерную сумму за ремонт.Уже на следующий день мне перезвонили и сказали,что ноутбук готов.Пришла,оплата за ремонт вышла еще меньше,,чем предварительно мне говорили.Ноутбук отлично работает.Осталась довольна работой сервиса,настоящие профи.Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мой макбук приказал долго жить. Естественно когда оказываешь в Москве без компьютера то первая мысль это пойти купить себе новый. Однако старый аппарат жалко было да и на нём информации много. Обратился в эпл фаворит. Ребята спросили при каких условиях помер макбук (а он просто перестал работать когда лежал в сумке), уточнили о срочности работы и забрали на тестирование. Вечером позвонили мне и сообщили что проблема в отошедшем разъёме внутри. Видимо из-за долгого использования бук подъушатался. На следующий день после обеда всё было готово и меня пригласили забрать работу. Итого: работают быстро и качественно, новых царапин на корпусе не оставили, что радует
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Впечатления от работы с apple favorite только негативные. хотел поменять треснувший экран на айпаде. После первого ремонта новый экран отключился и больше не включался, пока я его снова не отнес к ним, где мне сказали, что просто надо выернуть шлейф и снова его вставить - экран заработал. Через день экран потух снова - отнес его к ним и оставил на неделю, на " диагностику". После очередного ремонта экран вообще перестал работать и мне сказали, что у айпада "внутреннее расслоение шлейфа материнской платы"! Кроме того, после последнего ремонта экран айпада стал болтаться в корпусе - как потом обнаружилось, при последней сборке они забыли прикрутить экран и еще одну запчасть. На все претензии ответ один - вы нам такой принесли, мы вообще ничего не трогали
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На прошлой неделе мой ребёнок разбил экран на планшете. Об этом сервисном центре я узнала ещё при покупке планшета - продавец подсказала. Не размышляя долго, я обратилась к этим ребятам. Заменили экран в течение двух дней, за работу взяли совсем недорого. Я очень довольна, меня всё устроило: и сроки, и цена, и обслуживание, и качество выполненной работы. Теперь если вдруг какие-то проблемы с девайсами - так сразу к ним.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На айфоне стала потсветка барахлить. То яркость сама по себе меняется, то вообще пропадает. В общем стал искать где отремонтировать и случайно наткнулся на Apple Favorite. Сделали все быстро, не дорого, а главное проблема с потсветкой решилась. Теперь знаю куда обращаться при поломке.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пару дней назад относил на ремонт свой телефон фирмы Apple, нечаянно уронил с небольшой высоты и он перестал включаться. Спасибо вам, что быстренько, недорого и качественно его починили!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался в сервис Apple Favorite,когда перестал работать ноутбук.Не включался и все.В сервисе буквально сразу же специалист определил причину и через два дня мне отдали ноутбук в рабочем состоянии.Работает уже больше полугода.Никаких проблем.Очень доволен работой сервиса.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пришлось ремонтировать Айфон 5. После водной процедуры в виде попадания под дождь отказал динамик. В мастерской Apple Favorite решили проблему за пол часа. Взяли совершенно не дорого, фактически только стоимость запчастей. Телефон выглядит и работает так как до ремонта. Внешних признаков разборки/зборки не наблюдается. Рекомендую, там работают хорошие мастера.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не давно у меня поломался ноутбук и нашол этой техники сервисный центр,я вам скажу очень хороший центр. Я его туда принёс мне протестировали, показали какие поломки, подсказали сколько будет это стоит.а стоило это не дорого. Во общем сделали его за 1 рабочий день. Я очень рад таком сервису.Спасибо вам огромное.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Впервые столкнулась с сервис-центром Apple, обратившись по поводу ремонта своего планшета, на котором было огромное количество фото и это была единственная их копия. Сначала провели диагностику, определились с видом и стоимостью ремонта, позвонили, согласовали, а сам ремонт занял два дня. Все фото на месте, планшет работает исправно и вроде бы даже быстрее. Благодарю!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Чинили мне тут телефон, времени ушло немного, задержек не было, пришел через день, как и сказали, все исправно. Денег взяли не много, на все дополнительные вопросы ответили, дали рекомендации, с прошлого визита в сервис аппарат не глючит, не тупит, все в порядке. К клиентам относятся уважительно, никаких претензий нету, есть только пожелания удачи работникам сервиса.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мальчишки и девчонки ! ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВАС !!!
Данный сервис центр не имеет:
1. ни какого уважения к клиентам и понятия "сервис"
2. отсутствует понимание проблем - нет понятия можем/не можем
3. время для персонала не имеет значения - абсолютно все равно неделя или полгода ...

Берутся делать все , но ! спустя массу времени пожимают плечами !
Постоянные отговорки "завтра" и так 50 000 раз .
При мне приходили клиенты с подобными проблемами и всегда отговорки ...
Приходит человек с информацией - !!! ВНИМАНИЕ!!! - ВАШ ТЕЛЕФОН БУДЕТ СДЕЛАН ЗАВТРА ... Он пришел ПОСЛЕЗАВТРА и .... ВНИМАНИЕ !!! ОН НЕ ГОТОВ !!!! :):):)
Кто по старше , наверно помнит , мультфильм про собаку и кота, который шапку ему шил ... не смотрели ? посмотрите :) там тоже самое ...

Скрепя зубами вернули деньги за ремонт , который стоит 60% от стоимости аппарата и просили еще доплаты после доп. диагностики :) итого 90 % стоимости т.е. купите свой старый аппарат после ремонта :) снова :)

Спасибо Вам "мастера" , что не пожалели усилий на "ЭТО" шоу ! Кучу отговорок и потраченного времени (несколько месяцев)! Все понимаю и терпения у меня хватает (рыбалкой увлекаюсь) , но это перебор !
Делаем выводы и живем дальше !

У меня все! Отвечать на коменты ниже не буду!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
разбился экран на 4с ,принесла ,2 часа ждала ,прихожу ,оказывается все стекла у них бракованные!ни одного нормального,витоге поставили до завтра с браком как желтое яйцо ,пришла на следующий день менять стекло заново ,снова гулять 2 часа ,поставили,все нормально ушла ,на следующий день стекло поплыло как облачки\туман появился ,никто его не мочил ,никуда не ронялся боле! так как гарантия была,приехала с претензией,этот умник заявил,что это влага!какого фига влага,Если никуда его не сували\не роняли\не мочили\снег на него не падал!!он начал уверять давайте покажу вам ,развод чистой воды так как все разы была с ребенком приезжая к ним ,поэтому этот белобрысый хрен решился навариться!вот пускай удавится этими деньгами ,что занимается мошенничеством!никогда больше в эту шарашкину контору ,уважения кстати тоже у них нету никакого ,такое ощущение ,что к нарикам пришла,мутят они по страшному,уверена существовать им осталось мало!не советую никому ,гарантии их ложь!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
3 дня назад отдал телефон НА ДИАГНОСТИКУ (не включался) в конце дня САМ позвонил узнать что и как с телефоном ) Мне с неохотой ответили да диагностику сделали -есть 2 варианта ремонта:
1-это запчасть БУ-стоит 6500
1-это оригинальная новая 8800
естественно я новую поставил!
отремонтировали за 1 день!
купил оригинальную зарядку и что?-пришел домой а экран темный и яблоко светится ...мигает синим цветом через 15 минут и ВСЕ!
ЗАВТРА ПОЙДУ ВЫНОСИТЬ И СЕБЕ И ИМ МОЗГ!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Забавная компания, откровенно говоря. Я рад, что больше не пользуюсь их услугами. Конечно лучше вообще не ходить в сервисные центры. В моем iPhone перестал работать фокус, не знаю что случилось. К несчастью нашел СЦ Apple Favorite, и попросил их помочь мне. Отношение к клиенту еще более-менее, но когда речь зашла о сроках, то начались всячески увиливания от ответа, точную дату не говорили. Я читал ранее в интернете, что чем дольше мошенники "типа" ремонтируют Apple, тем дольше они ищут клиента для продажи какой нить детали с ремонтируемого оборудования. Со мной произошло тоже самое, две недели, вы только представьте, целый две недели меня кормили ответами скоро сделаем. Я не выдержал, накатал заявление в суд в двух экземплярах, заехал к ним, через минут 5 мне отдали телефон, с рабочей камерой, но с явной царапиной на линзе. Спросив у них что это за царапина, мне сказали что так и было. Хорошо что я не отдал им квитанцию, которую они сделали в одном экземпляре, и просили вернуть, если я телефон уже забрал, но там ведь написано что царапин нет, вот так вот. Я готовлю бумаги теперь по настоящему в суд, заменили мне камеру или поцарапали, содрали большие деньги, думали на дурака попали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Люблю технику яблочного производителя, имею почти весь набор. Работа моя тоже связана с интернетом и технологиями, поэтому смартфон в работе мне необходим. Как и любая техника ломается, бывают глюки и т.д. И вот когда разбил экран на айфоне, было такое ощущение что остался без рук, благо, ребята из Apple Favorite пришли на помощь. Все оперативно починили, на следующий день телефон уже был как новый, никаких внешних дефектов не было обнаружено.Специалисты - профессионалы своего дела. Мне так же дали гарантию, так что если будут какие то проблемы - то ребята все сделают. По оплате проблем так же не было. Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Зря обращался в этот сервис - только деньги потратил и нервы! В айфоне сдохла батарея. Известно, что просто так её не заменишь. В принципе, я мог бы и сам поковыряться, но решил, что чем рисковать испортить гаджет совсем (я же не профи), лучше как раз - отдать "профессионалам". Действительно, жалею, что не подошёл к выбору ремонтной мастерской внимательнее: оказывается, сервис сервису рознь! Мало того, что содрали кучу денег за замену батареи (ну, да ладно - ремонт чего-то стоит), так ещё и поставили !дохлую батарею! Держит не многим лучше моей прежней! Втирали мне там что-то про "раскачку аккумулятора"! Не может такого быть на новой батарейке, что бы садилась за 2 часа и заряжалась 14! Придётся опять менять аккум! Опять деньги! Если бы судебные издержки не были бы такими большими, ей-богу, подал бы в суд...
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В сервис Apple Favorite обращаюсь часто, так как живу здесь недалеко. Последний раз относил телефон. Ребенок бросил его в воду, и не включался совсем. Мне его сделали за несколько часов, так как надо было срочно. Вообще ремонт больше двух дней никогда не занимал. И повторно ничего не относил на ремонт, все прекрасно работает. Ребята каждый раз доброжелательные и профессионалы в своем деле. И ремонт производят качественный. А так как я постоянный клиент, еще и скидки делают не плохие. Короче мне все нравится. Ни разу не разочаровался. Поэтому не понимаю, почему написали негативные отзывы.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У моего нового айфончика треснул дисплей после небольшого падения, расстроилась сильно, отнесла сюда, чтоб подлатали по-быстрому. Обещали, что сделают через два дня и цену вначале нормальную озвучили. Пришла через два дня и тут же меня начали разводить. Вроде как и деталей в наличии нет, и если не хочу ждать, нужно еще доплатить, и как будто диагностика показала дополнительные повреждения. В довершенье выяснилось, что нужно еще оплатить страховку в обязательном порядке. Тут мое терпенье вообще лопнуло, с какого перепуга я должна платить лишние деньги за "левый" ремонт? И почему стоимость ремонта выросла в два раза?
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня сломался ноутбук. Просто перестал работать экран, при этом я его не ронял, воду на него не лил. Гарантия истекла почти месяц назад, поэтому выбора не большого не было и пришлось искать сервис центр. По совету своего друга, я обратился в Apple Favorite на курской. Войдя в этот центр, я сразу же пожалел, что решил обратиться именно туда. Меня встретил менеджер, немного хамоватый, неопрятно одетый, да с таким видом, как будто я ему что-то плохое сделал. Принял он у меня мой ноут, сказав, что ремонт продлится около недели и стоимость будет равна 5 тыс. вместе с деталями. Прошла неделя, мне ни кто не звонит, на мои звонки два дня ни кто не отвечал, после чего я, все-таки дозвонился. Мне сказали, что через два дня все будет готово, а это уже 11 дней, вместо положенных 7-ми! Ладно, думаю, с кем не бывает. Приехав забирать свой ноутбук, мне выдвинули чек не на пять тысяч, а на семь!! Ссылаясь на то, что сам ремонт шел очень долго и долго не могли разобраться с проблемой. По-мимо того, корпус был весь исцарапан, в каких-то сколах. На мои претензии по этому поводу, мне заявили, что ноутбук был таким изначально. Подал на них в суд, ждем решения. Ни когда не советую туда обращаться!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень жалею, что сразу же не залез на Yell и не прочитал отзывы. Недаром же столько негативных все - таки.
Отнес к ним свой полудохлый на тот момент Макбук. Отремонтировали его всего за пару дней ( это единственный плюс, который я могу отметить ), НО, впоследствии во время оплаты выясняется, что оказывается итоговая сумма за работу, которую мне назвали заранее, каким - то чудесным образом "поднялась" более чем на тысячу рублей без объяснения причины. Отмазывались они от меня какими - то левыми оправданиями, типа "ну вот так во получилось. Не верно подсчитали изначально",
Заплатил им с большими сомнениями. А уже через месяц ноутбук снова сломался.
И как это понимать вообще? Не рекомендую данный сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не так давно отнес к ним свой сломанный Toshiba Sallelite ( не Apple, но все же ноутбук ). Ноутбук наотрез отказался видеть жесткий диск и, понятное дело, требовалась замена жесткого диска + переустановка виндовс.
Разбираюсь я в этом на уровне катастрофы, поэтому предпочитаю такие вещи доверять профессионалам. Отнес свой ПК в данный сервис в надежде на быструю и качественную починку.
Меня заверили, что ноутбук будет готов в ближайшее время и вообще мне перезвонят максимум через два - три дня. В итоге примерно через неделю ( я не торопил. Может, у ребят работы много, не ругать же их за это ) мне перезвонили и сказали, что уже можно подъехать и забрать "конечный результат".
Приехав в сервис, я с удивление обнаружил, что ноутбук не просто еще не починили - его даже не начали чинить! Прождав еще два с половиной часа, наконец - то я в полностью вымотанном состоянии упаковал свой починенный ПК в сумку и уехал домой. По приезду сразу же решил поставить его на подзарядку..
В общем, жесткий диск мне заменили и винду переустановили, однако, судя по тому, как выглядел корпус, из ноута вытянули все кишки. Куча новых царапин ( в частности на крышке две достаточно длинные ) и несколько вмятин около шурупов.
Буду выбивать свои деньги обратно и еще и компенсацию потребую.
НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень не вовремя сломался компьютер, нужен ноутбук для работы каждый день абсолютно, а тут не реагирует на кнопки, раньше перезагружался каждые 20 минут, а тут просто перестал реагировать. Сказали, возможно, что кулеры дополнительные нужны, принесла в этот сервис, сказали, что заменят и ремонт будет стоить около 2000 руб. Продержали ноутбук 10 дней, за это время только деталь заказали какую-то с их слов, ничего по срокам и ремонту сказать не смогли. В другом сервисе уже починили бы. Забрала свой ноутбук, оплатила услуги, сохранила все чеки, теперь буду претензию писать и в суд пойду, отвратительное обслуживание.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я еще пол года назад узнал об этом сервисе, как раз на тот момент когда у меня сломался ноутбук, я долго не мог найти подходящий тех сервис где бы мне смогли помочь с починкой, а тут знакомый посоветовал обратится сюда, я сначала связался по интернету мне назначили встречу, а уже через пол дня я оказался в сервисе, где опытные специалисты взялись за мою поломку, не прошло и дня как мне позвонили с тех центра, и я уже поехал забирать свой ноутбук, кстати в этом сервисе вполне приемлемые цены, я отдал незначительную сумму а ремонт был серьезный, теперь у меня и настроение появилось и ноутбук починен.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сервисный центр Apple Favorite посоветовали мои близкие друзья.Обратилась сюда в связи с поломкой ноутбука- мой ребенок пролил на ноут сок. Объяснила проблему, ребята быстро устранили неисправность в моём ноутбуке. За компьютером приехал курьер. Доставка курьером очень удобна и к тому же бесплатна и диагностика в сервисе бесплатная. Порадовало качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Хочу сказать, что сервис организован на высоком уровне.Стоимость ноутбука вполне устроила, ремонт занял 2 дня (требовалось надёжное высыхание ноутбука).Результатом работы я осталась вполне довольна. При необходимости буду обращаться к вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Я побывал во многих сервиса Москвы, честно сказать были и не очень хорошие но могу сказать этот сервис очень мне не понравился. Работники реально хамят, когда я принес свой телефон с разбитым экраном, мне прямым текстом сказали что у меня кривые руки, и нужно их вытаскивать и пятой точки когда трогаешь телефон. Я конечно не начал кричать и разбираться но честно скажу был просто в полной ах..... Как так можно с клиентами обращаться. После этих слов просто забрал телефон и вышел из магазина, больше ничего говорить продавцу не хотелось. Да и возвращаться в этот сервис больше мне не захочется это точно!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это просто кошмарный сервис! Однозначно не рекомендую! Делают работу здесь очень плохо, да еще и хамят прямо в лицо! Как так можно??? Я вообще не понимаю, как они еще имеют совесть взимать плату за свои услуги! Отдала свой ноутбук им на ремонт, а они не то, чтобы его отремонтировать, так еще и вконец сломали! Когда я пришла аж через две недели его забрать, они мне с укором сказали, что я не умею обращаться с техникой! Больше никогда сюда не заявлюсь! Пускай знают, что теряют не только клиентов, но и деньги! А денег они потребовали за так называемый "ремонт" весьма прилично! Совесть бы имели!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Так получилось, что уронила свой телефон на асфальт. Экран треснул. Дома у меня маленький ребенок, поэтому обратилась в ближайший ремонтный центр. Мало того, что затянули ремонт почти на неделю, так еще мне сказали, что гарантию на экран они не предоставляют, хотя на сайте обещана гарантия на все. Через неделю экран перестал реагировать на касания. А тут еще ребенок заболел, разбираться мне с ними было недосуг. Пошла в другой сервисный центр, мне там отлично все отремонтировали. Больше не буду связываться с apple-favorite. Что бы хоть как-то наказать их пишу отзывы, где могу. Не обращайтесь к ним.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
После поломки моего любимого iPhone-5с хотела как можно быстрей отремонтировать его, и по дороге на работу попался сервисный центр "Apple Favorite", думала по быстрому занесу его и пойду, но ждать приема пришлось почти целый час, за это время на меня никто не обращал внимания, но затем все же подошел сотрудник и стал спрашивать, что случилось, при этом он еще общался по телефону. Когда я все-таки рассказала, что мой айфон перестал включаться, то мне сказали оставить его и что мне позвонят как только сделают. Прождав около недели и не дождавшись звонка, пошла опять в сервис, но как оказалось за мой телефон просто забыли и никто его не делал, вынуждена была забрать его и отнести в другой сервисный центр. Может быть со мной это единичный случай, но если нет, то работникам сервиса должно быть стыдно за свое бездействие и некорректное отношение к клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не знаю как вы а я уже больше двух лет пользуюсь этим сервисом и мне всегда все вовремя делают, кстати тут выгодные цены и опытные специалисты которые в точности знают свою работу и не допускают ошибок, тем более я чинил тут и ноутбук и телефон, и что самое интересное обращался во множество сервисов по починки техники, и только тут меня устроили условия на которых они готовы были мне помочь, лично я теперь только сюда отношу свои вещи в ремонт, да и своим друзьям советую тоже самое, тут знают как починить самую сложную неисправность за минимальные деньги с гарантией, к тому же этот сервис находится недалеко от моего квартала.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Более хамского и отвратительного обслуживания я еще не встречала! Отнесла к ним на ремонт свой ноутбук. Сказали, что потребуется замена какого-то там моста (я в этом, естественно, не сильно разбираюсь). Обещали сделать через неделю. Перезвонила через неделю, ноут не готов. Сказали позвонить еще через неделю. Звоню, опять не готов! В итоге, меня уже почти месяц кормят обещаниями. Машину не отдают. Я уже просто не знаю, что делать? Куда обращаться с жалобами? Благо, что ноутбук уже довольно старенький, все равно, новый покупать собиралась. А так получается, что в Apple Favorite вместо ремонта техники, занимаются выманиваем денег и напрасными обещаниями.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Я обращалась в Apple Favorite за ремонтом iPhone 4s. Телефон попал в воду. Честно говоря, ситуация выбила меня из колеи жизни на две недели. Сначала мастер провел диагностику телефона, сразу назвал причины и стоимость ремонта. Обнадежил меня, что ничего страшного нету. Оформили заказ, предварительно мастер мне сказал, что ремонт будет длится не более недели.. Прошла неделя, мне никто не отзванивается, я решила позвонить сама. Мастер ответил, что за мой телефон еще не брался, мол очень много заказов и т.д. и он не успевает. Сказал, что завтра починит. На завтра ситуация повторилась, и так продолжалась целая неделя. В итоге сама с криками приехала в сервис за своим телефоном. Телефон мне отдали без проблем, но не хотели отдавать деньги. Я вышла из себя, просила жалобную книгу. Я так поняла, что он позвонил начальнику, объяснил ситуацию и тот, чтобы не было проблем, сказал отдать мне мои деньги. Обращаться в эту фирму не советую!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Первый раз я столкнулась с таким беспределом. Стал виснуть ноутбук. Решила обратиться в Apple Favorite, первый ремонтный сервис, который я нашла, даже поленилась залесть в интернет и почитать отзывы. А зря. Ходила ремонтировать два раза, первый раз пообещали, что всё исправили, пришла домой - проверила, всё тоже самое. Отнесла им заново, сначала вообще принимать не хотели, кое-как оставили на проверку, а когда я пришла забирать снова выставили счет за ремонт! На каком основании! Пришлось заплатить, а то ноутбук отдавать отказывались. В итоге переплатила за работу, а результата никакого. Хоть судись с ними, только сил и времени жалко!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Думал не писать плохой комментарий, но оказалось что я не один тут такой, пострадавший от дел этой сомнительной компании. Дело в том, что у моего планшета перестала работать кнопка, прибавления звука. Я отвез его в этот сервис, меня уверили, что ничего плохого и сложного в этом нет, сказали приехать на следующий день, за ним. На следующий день приезжаю, а мне говорят, приезжайте еще через два дня, на мои обеспокоенные вопросы, в чем дело, никто не ответил, просто отказались отвечать и все. Все таки, еще через два дня, я его забрал. Проработал он у меня 12 часов и полностью потух экран. Теперь даже не знаю, что с ними делать.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У меня от работы с этим сервисом остались только плохие впечатления. Сейчас и вспоминать об этом не хочется, но пишу, чтобы предостеречь других потенциальных клиентов этой "конторки". Я не знаю, что за люди здесь работают, но, думаю, что в ремонте телефонов они мало, что понимают. Принес свой телефон с треснутым экраном, сказали мне, что потребуется замена стекла. Стекло заменяли три дня! Хотя обещали уложиться максимум в двое суток. Денег содрали немерено за такую поломку, сказали что еще внутри что-то поставили. В общем, забрал я свой айфон, и представьте себе, через неделю экран опять треснул от простого нажатия, я его точно не ронял, не ударял, ничего такого с телефоном не происходило. Как объяснили мне в другом сервисном центре, мне просто поставили китайское стекло. Короче, не связывайтесь с Apple Favorite!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
не хотела писать негативный отзыв, но вижу, я здесь не одна такая, кто остался не довольный работой этого сомнительного сервиса. Отдавала в ремонт свой планшет. В принципе, в нем не было ни чего страшного, перестала работать кнопка блокировки, нужно было её заменить, или же исправить ту. В сервисе, мне сказали, что работы здесь буквально, на несколько часов,и уже завтра можно приехать и забрать справный гаджет. В итоге приехала я на следующий день, мне сказали, что еще не готово, скаазали приехать на следующий день ближе к обеду, ребята, в конечном итоге я так ездила 5 дней. потом вернули мне его, поработал у меня планшет, не более 2 -х дней. Вот такой ремонт. Ужас!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отдавала в эту мастерскую свой планшет - что-то с кнопкой Хоум было не так, отказывалась на нажатия реагировать... Так что вы думаете? Сделали - заплатила, не скажу, что дешево, но подумала, как-никак ведь Яблоко, бренд и все-такое. Заплатила. Через два дня снова появилась та же самая проблема. Вернулась, стала предъявлять, все свелось в итоге к тому, что я сама виновата и неправильно обращалась с техникой. Безобразие просто, а не сервис! Отнесла в другое место, рядом с домом - мало того, что сделали дешевле, так и работает уже больше месяца, без каких-либо нареканий. А работникам этого сервиса должно быть стыдно за такую халтурную работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная работа сервисного центра. Думаю. что марка Apple достойна большего внимания "горе-мастеров". Сломался планшет, гарантийный срок прошел и я отвезла его в ремонт в Москве в центр Apple Favorite, сказали, что диагностика около 10 рабочих дней, затем обсуждение ремонта по цене и сам ремонт еще около недели. Через 10 дней мне позвонили и сказали, что требуется замена сенсорного стекла, хотя с чувствительностью панели не было проблем. Я согласилась, цену мне не озвучили. На сайте цена написана 3000, мне выставили счет на 5000, хотя осмотр при ремонте бесплатный. Ладно бы планшет заработал, но через месяц, когда я уже была в другом городе, планшет стал зависать точно также, как вел себя до ремонта. При попытке позвонить в сервисный отдел и оставить устную претензию, меня все время перенаправляют на номер на не отвечающий телефон. Думаю, что пора писатаь официальную претензию и если не поможет. то обращаться в суд. Очень разочаровали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я что-то не пойм,у откуда столько неадекватных отзывов, такое ощущение, что люди специально пишут все плохое, что бы поразвлекаться. Я в этой фирме уже не первый айфон сдаю в ремонт, и хотя бы раз возникла какая-нибудь неприятная ситуация, да цены здесь действительно адекватные по сравнению с многими подобными сервисными центрами, но это не значит, что здесь плохо или совсем не ремонтируют технику. Я в отличии от некоторых, которым все не понравилось, не буду советовать обходить десятой дорогой Apple Favorite, ребята отлично работают, это не только моё мнение, я знаю многих, кто обслуживается в этом центре и подобных ситуаций ни у кого не возникало.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень жалею, что связалась с данной компанией, я думала сейчас фирмы борятся за свою репутацию, но ошиблась! Отнесла ремонтировать к ним планшет, это была большая ошибка! Вр первых мне не звонили и не сообщили что с ним, а когда позвонила сама, спохватились, явно про меня забыли и сказали сегодня все проверят и скажут в чем дело. Дальне - опять нет звонка. Пошла разбираться, сказали причину и какую то заоблачную цену. Починили через месяц!!! Все бы ладно, да сломался через 4 дня опять планшет, а когда я вернулась в компанию, начали нести что то про подделку китайскую и они тут не причем! Пойду в суд, я осталась без планшета из за этой поганой фирмы!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Я стараюсь не думать и не говорить плохо ни о ком. Но этот случай с компанией Эппл Фаворит вывел меня из себя, поэтому делюсь своими ощущениями от посещения сей конторы. У меня экран был треснут, решила заменить. Зашла по пути на курсы, узнала цены, в принципе, нормальные, мне сказали, что все есть в наличии. Оформилась, спросила сколько ждать придется. Сказали на следующий день забрать. Пришла, начали кормить информацией, что оказывается в наличии было, но не на мой аппарат. что надо заказывать, что придет только через неделю, что цены растут и за экран я должна буду отдать 4000. Вы где такие цены видели. Что помимо 4000 я должна буду еще 2500 отдать за работу и 1500 за диагностику. Какая диагностика? Там и без нее ясно, что с телефоном. Попросила вернуть аппарат, сказали без оплаты диагностики мне его не отдадут. В общем тихий ужас. Заплатила, забрала, и решила сказать все, что я думаю об этой компании. Не обращайтесь к этим ребятам, если вам дороги ваши нервы, время и деньги.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Кошмар!!! Повелась я на низкие цены и повезла им свой айфончик - что-то стал он тормозить. Привезла, посмотрели и сказали, что нужно какую-то плату поменять, предоплата 100%, ладно, я оплатила и оставила на два дня, прихожу в назначенный день и оказывается, что нужной детали у них нет, надо заказывать, стоит дороже, чем я оплатила и ждать пока привезут еще неделю и пока починят еще несколько дней! Я возмущена, требую вернуть мне деньги, но они соглашаются вернуть только половину, а остальное типа за диагностику! Я такой наглости еще не видела! Написала на них жалобу в общество защиты прав потребителей, посмотри как теперь попляшут!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В ремонтную мастерскую Apple Favorite обратилась потому что повелась на привлекательную цену за замену стекла в iРhone 5. Когда звонила им, сказали что приезжайте починим. Приехала в офис, оказалось что стекла нет в наличии и нужно оформить заказ с предоплатой 100%. Оформила заказ, обещали позвонить дня через три, когда придет запчасть. Понятно, что никто не перезвонил, дней через пять сама заехала к ним. Мне сказали, что произошла путница с заказам и у их поставщиков в Москве запчасти нет, нужно ждать. На мой вопрос почему сами не позвонили и не предупредили, просто пожали плечами. Когда попросила вернуть деньги, сказали, что уже оформили заказ и денег не вернут(( Буду жаловаться на них в защиту прав потребителей на Графском переулке.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Доброго времени суток!!Обратилась с элементарной проблемой в этот сервис. Сказали сделают через 2 дня. Пришла сказали еще не готово. В общем, пудрили долго мозги. После этого телефон чутко глючит. Сняли с меня не дешево. Но от их услуг уже отказаться не могла. Короче пустая трата времени. Берегите свои нервы и время. Отдавайте только в надёжные компании и желательно туда где телефоны ремонтируют на месте, перед вами. Потому что в противном случае неизвестно чем закончиться весь этот ремонт. И как дальше будет работать ваш телефон. Всем приятного вечера и качественного обслуживания!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
,Ремонтировал в этой компании свой Макбук. Ремонт занял буквально пару часов, но к сожалению ноут проработал буквально день и перестал включаться. Отнес снова ноут в ремонт с трудом уломал, что бы снова посмотрели. Через пару часов мне позвонили и сказали, что ноут ремонту не подлежит и сказали, что бы его забрать нужно заплатить 800 рублей.
В общем с боями я всё же забрал свой Макбук, а на следующий день в другом сервисном центре реанимировали мой ноут))
В общем компания ужасная и я точно снова к ним не вернусь.
Советую всем обходить эту компанию десятой дорогой!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно у меня произошла неприятная ситуация. Дочка уронила iPad, удар пришелся аккурат на верхнюю кнопку и она врямо-таки вбилась внутрь. Все остальное вроде было цело, только экран немного отходил, но это было еще до падения. Отнесла в ближайший сервисный центр Apple Favorite. От метро он очень близко, долго не искала. Объяснила поломку, заодно спросила про замену экрана. В итоге мне починили и кнопку и поменяли экран. Как говорится убила двух зайцев сразу. Цена меня устроила. Главное, что ребенок будет опять играть в свои любимые игры. Теперь знаю, к кому обращаться, если случится еще какая-нибудь поломка.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Недавно был в Москве по делам и тут, как назло, залил свой макбук жидкостью, да так хорошо, что на экране появились цветные полосы, которые внешним воздействиям не поддавались. Отнес машину в Эпл Фаворит. Там продиагностировали что-то невнятное и забрали на ремонт. Пришел в назначенное время, заплатил указанную сумму (при чем не малую!) мне отдали мой ноут, я стал при них включать, он не захотел включаться вообще! Раза с пятого всё же включился. Всё с теми же полосами! Сказали, что внутри они все починили, а полосы - это так, внешняя фигня. В итоге, мой макбук после этого "ремонта" стал тормозить постоянно. Отвратительный сервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пока была в гостях у подруги, уронила телефон и стало его сильно глючить, сам то выключался, то включался. Я спросила ее куда можно обратиться за ремонтом, не оставаться же со сломанным телефоном в другом городе! Она мне посоветовала в Apple Favorite обратиться, сама там ремонтировала и осталась полностью довольна и ценой и результатом. Вот и я, отдала свой телефон и объяснила что отремонтировать нужно мой айфон поскорее, иначе совсем беда случиться. Мне сказали что через день-два будет готов, когда я пришла было уже все сделано, взяли не так много по сравнению с остальными, и телефон и по сей день работает отлично теперь!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Случилась у меня проблема большая, уронила я свой любимый айфончик в ванную. Естественно, он у меня отключился, к большому моему сожалению. Не долго думая, отнесла его в первый попавшийся сервис. Нужно было, конечно, хорошенько подумать, прежде чем отдавать этим "специалистам" свой телефон. Сначала они попросили оставить телефон на диагностику, сказали, что в этот же день перезвонят. Сами не перезвонили, я дождалась следующего дня, пошла туда, мне сказали, что телефон ремонту не подлежит. Содрали за диагностику 1200 рублей. В итоге, муж отнес телефон в другой сервис, там после разборки оказалось, что из телефона пропали кое-какие запчасти! Ну как так можно работать? Починить все-таки удалось. При чем, за довольно приемлемую стоимость. Учитывая свой опыт, не советую никому обращаться в Apple Favorite. Поберегите денежки и нервы!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый вечер. Очень хороший сервисный центр. Помогают мне уже второй раз. В первом случае у меня от удара сломался нижний шлейф. Поменяли быстро и достаточно дешево (в пределах тысячи рублей). А второй раз, так же от удара, телефон перестал ловить сеть. Я пришла и за 2 минуты мне его починили бесплатно. Ребята, у вас золотые руки. Очень довольна осталась ( iPhone 4)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Быстро поменяли стекло на 5с, порадовала акция на замену. Спасибо за оперативность.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ребят спасибо вам большое за честность. Буду рекомендовать вас, с деньгами сейчас совсем не просто а вы так меня выручили с ремонтом моего 5s спасибо большое еще раз.))
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Apple Rus на карте