5
9 лет назад
Не могу не поделиться своей детективной историей заказа картины Врубеля «Демон сидящий» в АртХолстере. Живу в Краснодаре. Заказывала картину в подарок. Оплатила заказ, сделав 100% предоплату. У меня была масса вопросов и переживаний, но благодаря пониманию и профессиональной работе менеджера Ильи, все они были развеяны. Оставалось только ждать. Долго ждать не пришлось, картина была готова и отправлена согласно согласованному сроку, через 8 дней после размещения заказа. После отправки Илья сообщил трекинговый номер груза, по которому я радостно прослеживала перемещение картины из Москвы в Краснодар. Когда картина прибыла в Краснодар, в транспортной компании обнаружили, что они ее просто потеряли. Поискали пару дней, подумали и сообщили, что совершенно точно потеряли!
Паника! День рождения на следующий день. На подарок скидывались впятером. Что делать? Созваниваюсь с Ильей, обрисовываю ситуацию, прошу помочь и прислать холстер картины, чтобы хоть с чем-то прийти на день рождения, а уже потом заниматься поисками и выяснениями. Илья подошел к ситуации с невероятным участием и профессионализмом. Холстер был сделан и доставлен в Краснодар всего за сутки! Мало того, холстер мне предоставили бесплатно! Отдельное спасибо Илье за его человеческие качества и профессионализм.
Прошла неделя и транспортная компания нашла картину!!! Она была прекрасна, выше всяких похвал. Художник, смог невероятно точно и тонко скопировать Демона. Именинница была в восторге от картины, а я от АртХолстера.
Качество исполнения работ, а также индивидуальный профессиональный подход к клиенту в интернет-магазине АртХолстер находятся на высочайшем уровне.
Очень рекомендую!
Если у кого-то возникнут вопросы, с радостью отвечу.
Полезно
Ответить
Поделиться