Здравствуйте, Марина.
У нас с каждым клиентом связываются в обязательном порядке, и если товар не может быть доставлен, мы сразу об этом предупреждаем.
Сообщите нам, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как покупателя и разобраться в ситуации.
С уважением,
Администрация Bertley.ru