Отзывы о компании Calvin Klein Underwear на Теплом Стане
Отзывы про Calvin Klein Underwear на Теплом Стане (2)
1.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Ужасная компания именно которая находится под руководством в Москве!!! Магазин в мега тёплый стан просто отвратительный 🤮 Никогда больше не зайду и другим также буду делать антирекламу вашего отстойника!!!
6 лет назад
Отвратительно!
Сломались Часы. Просто в лежачем положении отвалилась задняя крышка.
Приехали сдать, были готовы и на экспертизу. Прочли предоставленный нам договор, были в шоке! Компания оградила себя от всего, то есть во всем виноват клиент. Если будет доказано что по вине клиента случилась поломка, товар изымают. И пока ты не отплатишь экспертизу, товар не отдадут и потом вовсе могут его продать!! Значит на полках магазина уже есть такие вещи которые клиенты не забрали, а их просто починили и сново выставили на полку!
Мы отказались, и было решение из офиса вернуть нам деньги в течении трёх рабочих дней. Работала администратор Ирина. К ней вопрос отдельный. Сказала что позвонят.
Попали в праздники и прошло намного больше. В день когда мы ждали звонка, мы позвонили сами.
Администратор Ирина, сообщила что сейчас они уже не согласны. И Часы уехали на независимую экспертизу. И ждать теперь 21 рабочий день.
Клиента не поставили в известность. В результате — без часов и без денег.
Вопрос: Это уровень?
Бренд теряет статус и доверие клиента.
Мало того что самообслуживание в этом магазине и отсутствие профессионализма.
Было бы поставила оценку минус.
Сломались Часы. Просто в лежачем положении отвалилась задняя крышка.
Приехали сдать, были готовы и на экспертизу. Прочли предоставленный нам договор, были в шоке! Компания оградила себя от всего, то есть во всем виноват клиент. Если будет доказано что по вине клиента случилась поломка, товар изымают. И пока ты не отплатишь экспертизу, товар не отдадут и потом вовсе могут его продать!! Значит на полках магазина уже есть такие вещи которые клиенты не забрали, а их просто починили и сново выставили на полку!
Мы отказались, и было решение из офиса вернуть нам деньги в течении трёх рабочих дней. Работала администратор Ирина. К ней вопрос отдельный. Сказала что позвонят.
Попали в праздники и прошло намного больше. В день когда мы ждали звонка, мы позвонили сами.
Администратор Ирина, сообщила что сейчас они уже не согласны. И Часы уехали на независимую экспертизу. И ждать теперь 21 рабочий день.
Клиента не поставили в известность. В результате — без часов и без денег.
Вопрос: Это уровень?
Бренд теряет статус и доверие клиента.
Мало того что самообслуживание в этом магазине и отсутствие профессионализма.
Было бы поставила оценку минус.
