Отзывы о компании ЦЕНТР СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В МОСКВЕ

Сдал в ремонт ноутбук (не видел диск при включении). Диагноз по телефону был озвучен такой: вышла из строя подсистема питания материнской платы. Стоимость = 12 500 руб. (!). Ну ладно, согласился. Через три дня сообщают, что нужно переустановить ОС, так как установленная не загружается из-за поврежденного загрузчика (!!!???), о чем в начале не говорили и не намекали даже. Т.е., снесли мою лицензионную ОС со всеми данными и установили заново свою, типа тоже лицензию (откуда я могу это знать?!). Предполагаю, что был допущен косяк при работах и мастер повредил накопитель, из-за чего поменяли его без моего ведома (во избежании претензий), наверное, потому и пришлось устанавливать заново ОС (причем за нее денег не просили, почему-то, хотя должны ьыли бы по идее!). Далее - предлагают поменять еще и термодатчики за еще 2 500 руб., так как иначе ноут будет перегреваться. Он у меня до ремонта никогда не грелся, там внутри нет движущихся частей вообще. Т.е., что там делали с ноутом,что он в таком теперь состоянии и с непонятной ОС? Резюме: 1)ремонт некачественный, я, как заказчик, недоволен; 2) очень высокая цена, при том, что снесли мою лицензионную ОС, еще и на термодатчики хотели раскрутить (или сработали так, что греется теперь!); 3) изначально подход неправильный и некорректный - все на словах у них. Договор на бумаге отсутствует, напрочь! Шарашкина контора им название. Чёрт меня дернул пойти к ним! )) В результате ноутбук я отказался забирать, пусть используют на запчасти или утилизируют (покупался лет 8 назад за 17 000 руб., его ремонтировать не стоило даже, тем более у этих "мастеров").

Ужасный сервисный центр! Отдали на ремонт дорогостоящий РАБОТАЮЩИЙ ноутбук с небольшой технической проблемой - не работали вентиляторы системы охлаждения , по предварительному звонку "мастер" сказал, что вентиляторы есть в наличии и замена займет полчаса по стоимости 4200 р, в итоге - приносим ноутбук . забирают на диагностику на пару дней, далее звонок - у вашего ноутбука не работает то, еще и это, в итоге выставляют счет на кругленькую сумму , мы, естественно , отказываемся , зная, что ноубук не является настолько неисправным как они говорят, на что они предлагают снизит цену на 20%, потом на 30%, потом еще на 50%.. Другими словами - развод чистой воды - любыми способами пытаются содрать больше денег с клиента , думают видимо что они одни такие умные)) На след день пришли забирать ноубук - отдали кое как с боем, требовали заплатить около 7000 за диагностику(( Хотя в предварительном договоре было написано черным по белому - ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНА! Ноубук был им доставлен в заводской коробке, в итоге нас просо выставили, не вернув упаковочную коробку(( Но оказывается это были цветочки. Через полчаса мы уже находились в другом сервисном центре Москвы , мастера посмотрели ноубук прям при нас, он не включался и не работал от слова совсем - оказывается нам не просто снесли оперативку на ноуте, но и даже биос! Это они отомстили нам за то, что мы забрали у них ноутбук отказавшись от их "услуг"!!!Никогда и ни за что не обращайтесь туда - они не только вымотают ваши нервы, заберут деньги, но еще и сломают вашу работающую технику!

Занимаются тем,что "кидают" людей на деньги. Сдали ноутбук ремонта ноль деньги взяли. Не включается - потому, что мы не дали пароль от входа в систему. То есть судя даже по нелепым обьяснениям люди нарушают уголовный кодекс РФ. Мошенники.

Читай отзывы, прежде чем идти в эту шарашкину контору!
По телефону завлекли хорошей ценой и быстрой починкой.
По факту цена ремонта телефона увеличилась в два раза, при отказе от ремонта диагностика сразу стала платной. Телефон не отдавали в руки, пока не оплатил.
За 15 минут проведенные в сервисе, было много недовольных клиентов этой конторы.
Надеюсь карма достигнет этих разводил, их родственников и близких.

ОСТОРОЖНО МОШЕЙНИКИ!
За якобы проведенные работы,(часы Apple Watch порвался шлейф, остались не исправными) насчитали 2900 руб. назвав это использование Ремкоплекта, т.е применение какого-то материала. По факту часы вернули без признаков какого-то вмешательства, ровно в том же неисправном состоянии. Самое главное их оружие это звонок клиенту в котором они озвучиваю сумму за ремонт, клиент надеясь, что технику починят, соглашается. Потом перезванивают и говорят что починить не возможно, но вы им должны. Аферисты чистой воды, развод на деньги.

Мошейники чистой воды, не ведитесь люди на их обещания и ремонт, пожалеете. Связались с ними зря, отдали фото никон д 3400 на ремонт, мало того, что промурыжили двеинедели, ничего не сделали. Приехали забирать фотоаппарат, нам не отдают чехол и аккумулятор, типа вы нам их не сдавали. После угроз полицией, принесли, дажже не извинились. Еще и хамили, типа вы не сдавали нам чеол, коз лы. Не ведитесь на их развод, пожалеете и время зря потратите и нервы.

ОСТОРОЖНО, ЖУЛИКИ!

Искала специализированный сервисный центр по ремонту фотокамеры Fuji. Проблема заключалась в том, что не снималась накамерная вспышка Godox. И камера, и вспышка - новые, не более полугода. Съемки уже были, вспышка и снималась и ставилась на камеру свободно. После поисков в инете, наткнулась на их сайт, где черным по белому, крупным шрифтом написано ЦЕНТР СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В МОСКВЕ РЕМОНТ ВАШЕГО FUJIFILM - на что и купилась. И как многие тут в отзывах пишут - не прочитала отзывы, иначе моей ноги там не было бы. Просто через несколько дней предстояла коммерческая съемка и нужно было проблему решать оперативно. Подкупило еще и то, что в контактах был указан филиал на Кировоградской, а это близко. Но как потом оказалось, он закрыт, якобы на ремонт. как и все остальные филиалы. ВОПРОС, А ЕСТЬ ЛИ ОНИ? Позвонила, сказали, что лучше записаться. В этот день поехать не получилось, вырвалась в ближайший свободный день, предварительно позвонив и записавшись - разговаривала женщина оператор.

Приехала - ни одного человека, достаточно просторное помещение, где сидели два приемщика. Приняли, сказали чтобы я подошла через полчаса. Я говорю, мне некуда идти, я с другого конца Москвы приехала. На что ответ - у нас здесь не пункт ожидания. ВОТ ТАКАЯ КЛИЕНТО И СЕРВИСОРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Стояла на холодном ветру у дверей в мастерскую (а они стеклянные) и они видели прекрасно, но внутрь даже не пригласили, хотя там никого не было.
Наконец высунулся один из приемщиков - я вам звоню, а вы трубку не берете. Не слышала, шумно очень, все таки Сущевский вал - отвечаю. Прохожу и он мне говорит - нашли поломку - это будет стоить 4 с лишним тысяч, почти 5000 руб. А в чем дело и что за поломка, спрашиваю? - Нужно будет срезать механизм между фотоаппаратом и вспышкой, где колесико и новый ставить.
-Какой механизм, не поняла.
-Где колесико
Вижу, он не может толком ничего объяснить:
-Ну вот где колесико...

Колесико находится на вспышке и предназначено для закрепления вспышки, чтобы она не слетела с камеры случайно.
Я еще раз уточняю:
-Между камерой и вспышкой есть механизм, который относится либо к вспышке, либо к камере. Вы что имеете в виду - крепление самой вспышки или гнездо на камере, горячий башмак?
-Да, да, горячий башмак.

То есть вы понимаете? Человек на ходу меняет причину поломки! Видно, что он не понимает, о чем говорит. То ли они там не успели точно договориться, что придумать и что говорить клиенту, чтобы его развести, то ли вообще расчет на полных лохов!
-Принесите мне камеру и покажите пальцем, что сломалось. Я вас не могу понять. Пусть мастер выйдет и покажет - сломалось вот здесь и вот это.
-У нас мастерам выходить нельзя, говорит. Их за это штрафуют!

Что за хрень такая!
-Ну хорошо, вы сами вынесите мне камеру и покажите, что конкретно сломалось. На что он начинает тянуть время, за камерой не идет - оплачивате 1200.
Меня это вообще возмутило. Перехожу на повышенные тона и требую вернуть свою камеру! На что этот ко-л мне говорит - с вас 1200. За что спрашиваю?
-За разборку
Так вы его разобрали?
-Да, а как бы мы определили поломку?
-Ну хорошо, верните мне камеру в любом виде, собранную, разобранную. Я отказываюсь от ремонта!
После словесной баталии уходит! И ПРОВАЛИВАЕТСЯ! И нет, и нет его.
- Он куда, спрашиваю, ушел, что его так долго нет?
-На соседнюю улицу! ТАК СОСТРИЛ ЧУВАК В НАКОЛКАХ, КАК КАРТИННАЯ ГАЛЕРЕЯ, СИДЯЩИЙ НА СОСЕДНЕМ МЕСТЕ ЗА СТОЙКОЙ.
Наконец приходит и приносит мою камеру со вспышкой ОТДЕЛЬНО ДРУГ ОТ ДРУГА! То есть они все таки сняли вспышку с камеры!
-Так вы же ее сняли, говорю! За что же вы хотите слупить с меня 5000 руб?
На что получаю гениальный ответ – ЭТО БЫЛА РАЗБОРКА, А НЕ РЕМОНТ! Я ВАМ ВЕРНУ ВАШУ КАМЕРУ В ТОМ ВИДЕ, В КАКОМ ВЫ ЕЕ ПРИНЕСЛИ, РАЗ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ РЕМОНТА! Поворачивается и уходит с моей камерой!
Здесь я начинаю уже орать и требовать чтобы мне вернули мою технику!
Ну это же трындец полный! Реально напугаешься, что они там с ней сделают!
В итоге принес назад с поставленной вспышкой на камеру.
-Почему женщина-оператор не сказала по телефону, сколько стоит так называемая диагностика или разборка? Почему узнаешь об этом по факту?
-У нас нет женщин-операторов.
Еще один ответ, рассчитанный на идиотов. Получается я разговаривала с призраком. И тут же включает запись этого дня, когда я утром перезванивала, чтобы подтвердить мой приезд, а не вчерашнего, когда я действительно разговаривала с операторшей.
И да – никаких документов, накладных, квитанций, подтверждающих мой визит мне не дали!
Вот такой квест!
Мое заключение: хамы, наглые, аферисты, развод на деньги, жулики, не клиентоориентированны
Желаю, чтобы эта контора как можно скорее развалилась и чтобы все эти жулики нигде не могли найти себе теплого местечка и перебивали с воды на хлеб! И буду размещать отзыв об этой конторе Рога и копыта на всех сайтах, где только можно в инете, а их нашла уже 10 штук.

Люди, читайте отзывы и пишите их где возможно, чтобы как можно больше народу узнало!