Отзывы о компании Частный дом для престарелых Забота и Уход в Молоково

После инсульта я своими силами не смог обеспечить маме должный уход. В итоге, договорились о временном размещении в пансионате. Мама довольна общением и «движухой», а мое сердце спокойно, что у нее все в порядке)

Мы превезли дедушку в пансионат 7 апреля, рассчетный период у них за месяц с 1ого до конца месяца. Заставили оплатить всю сумму, хотя неделю там не жили. При заезде сказали, что когда будете выезжать, сообщите за 5 дней, остальные деньги вернем вперед уплаченные. в итоге при выезде оказалось, что ничего не вернут, что можем либо до конца месяца жить, либо деньги сгорают. мы остались до конца месяца. а потом попросили вернуть деньги за неделю которую не жили, но при заезде оплатили, но и тут нам сказали, что сумма невозвратная (точнее за услуги ухода возвратная (около 30% от стоимости, а за жильё не возвращается)). Я спросила, что тогда до 7ого числа мы можем еще жить, оплатили, но сказали, что нет только до 31 и куда делись деньги за неделю не объяснили никак. При заезде, всё это никто не объяснял, читая договор, я писала в чат поддержки, ответили там что всё вернут, сохраняйте переписку, при выезде в том же чате, сказали, несмотря на их сообщение выше, что ничего не вернут.
Про сами услуги:
1. причиной выезда стало постоянное повышение оплаты, без изменений физического состояния дедушки (за год с 50тр до 63, те разница большая, не пару тысяч)
2. сиделки (кроме одной только), рассказывали, как им сложно, мало платят.
3. Медсесра и заведующая люди настроения, то они милые и добрые, то хамят и повышают голос, при том повышают голос и перехолят на крик при любом неудобном для них вопросе по каждой мелочи.
4. При заезде у них на все было время и показать и рассказать, в течении прибывания, даже дозвониться чтоб открыли ворота передать лекарства не всегда удавалось.
5. многократно просили про то когда заканчиваются лекарства сообщать за недели 3, но год всем было наплевать, по паре препаратов, а не все вместе, писали за неделю, на следуещей неделе еще один, те было часто привезли часть лекарств, а через день писали что еще чего то не хватает, так что сразу было не посмотреть всё? сколько раз просили об этом, один негатив.
5. Обувь, одежда терялась, на фото видели в одежде дедушки других людей и наоборот.
6. Нужно было вызвать врача и заведующая с медсестрой настаивали на враче который ходит к ним постоянно, мы были не против, но хотели поприсутствовать на осмотре, целую неделю выслушивали от медсестры, что мол не угадать когда он приедет и он с родственниками не общается и зачем нам это надо, кучу гадостей разных и раздражения, как им это будет не удобно (возможно к ним и не ездит врач, а заочно выписывает что то по описанию по телефону, а за выезд деньги берут, тк в общении с врачом нам отказали наотрез, даже по телефону, когда он приедет). мы с боем пригласили своего врача.
7. при выезде вещей не досчитались, особенно жалко дорогие ботинки
мы жили в других местах, но не в одном не было "невозвратной" системы оплаты вперед. ни в один пансионат, мы не боялись звонить или приезжать, чтоб не нарваться на крик и негатив, что может даже стало более существенным для нас фактором чем таже оплата, это вечное раздражение необоснованное, если с родственниками так, как со стариками тогда обращаются. Кроме относительно близости от Москвы очень неприятный осадок от этого места, которого не встречали нигде.

Моя тетя живет здесь с мая месяца. Я только радуюсь, что попали именно сюда. Чистота, забота, теплое отношение всего персонала. Сиделки внимательно следят за настроением постояльцев, вкусно кормят, обрабатывают ранки, моют в душе. Нам остается только баловать наших старичков вкусняшками и радоваться, что они оказались в таких чудесных и надежных руках! Навещаем всегда без предупреждения и всегда все супер. Огроооомное спасибо вам ❤️

Большое спасибо всем сотрудникам пансионата. Моя родственница живет в пансионате уже второй год. Хороший уход, в пансионате всегда чисто, питание хорошее. Сотрудники следят за приёмом медикаментов, контролируют давление. Всегда буду рекомендовать данный пансионат. Молодцы!

С теплотой и улыбкой вспоминаем этот пансионат - бабушка здесь жила целый год. Персонал профессиональный, сиделки приветливые, всегда на связи. Формфактор пансионата интересный, как маленькая закрытая улочка, обстановка домашняя, уютно, вкусно кормят. Душевное место!

От всего сердца благодарю сотрудников пансионата Молоково за заботу, трудолюбие и неизменную доброжелательность к вашим жильцам. В данный пансионат я год назад перевезла своего мужа, у которого 10 лет назад служился тяжелейший инсульт. В пансионате есть все необходимое для людей с ограниченными возможностями, питание прекрасное, 5-ти разовое, кругом чистота, участок ухоженный.

Огромное спасибо за ответственный уход и мед обслуживание для моего отца!! Он прожил тут целый год и прошел реабилитацию. В пансионате хороший ремонт, комнаты чистые, светлые и тёплые. Питание разнообразное. Территория удобная для прогулок пожилых! Всем рекомендую!

До команды Ивит работали и с конторами, и с фрилансерами, без конца ловили косяки. Обратились к Ивит по совету коллег и попали в надежные руки). Здесь реально сильные спецы в сфере интернет-маркетинга. Что ценно: они всегда на связи в рабочее время, всегда отвечают, объясняют, делают все оперативно и четко. Особая благодарность аккаунт-менеджерам за красивую работу и терпеливые консультации.

Мы пользуемся пансионатом буквально с первых дней, как отца выписали после инсульта. И ни разу не собирались искать другие варианты! Прекрасный высококвалифицированный персонал, индивидуальный подход ко всем старикам, ответственное выполнение всех просьб родственников пожилого человека. Низкий поклон сиделкам, медсестрам, поварам и всем-всем, кто помогает нам восстанавливать здоровье отца и заботиться о нем!

Замечательная команда из руководителя и персонала. Бабушка уже год находится в этом прекрасном месте. Все на самом высоком уровне - и обслуживание, и внимательность персонала, и проживание. Питание - отдельная песня) я и моя семья искренне благодарны сотрудникам пансионата «Забота и уход» за их добрые сердца и заботливые руки!

Здесь проживает моя бабушка. За время ее пребывания (скоро будет 4 месяца) нареканий к персоналу, к уходу, к питанию ни у меня, ни у бабушки не возникло. «Живем потихоньку», как бабушка говорит) В пансионате всегда прибрано, уютно. К новому году нарядили и общие помещения, и комнаты – было празднично. Так же бабушка отмечает хорошее питание. Для постояльцев, кроме всяких процедур, есть много других развлечений: концерты, рисование, поделки делают. В общем, здорово! Отдельный большой плюс – ухоженная территория и красивый садик для прогулок.

Моя искренняя благодарность всемуколлективу пансионата за отзывчивость и профессионализм, сестрам-сиделкам- за чуткость и внимание к постояльцам. В пансионате всегда чисто, в шкафах идеальный порядок. Сами постояльцы выглядят спокойными и уверенными, улыбаются, шутят и очень ласково смотрят на своих ангелов-хванителей. Наша бабушка не исключение. Она всегда просит привезти не только что-то для себя, но и свои любимые ириски для "девочек". Мы за нее спокойны, она накормлена, всегда под контролем (с памятью совсем уже никак - 84-й годик пошел), не всегда ориентируется в пространстве. Тут она регулярно осматривается врачами, с ней занимаются, у нее определенный круг общения. И прогулки. Спокойно можно дышать воздухом, не боясь, что заблудишься, у нее в последнее время были просто истерики, боялась выйти из дома, чтобы не забыть дорогу назад. Даже нам не доверяла, а вдруг мы заблудимся. Здесь чувствует себя спокойно и уверенно. Настроение бодрое. Мы счастливы, что все фобии и слезы позади.

Для старичков очень правильные условия. Мебель надежная, наша бабушка со своими килограммами не боится садиться и ложиться - все надежно! Режим дает себя знать, она уже не ворочается, а сладко высыпается по ночам. В комнате всегда чисто и свежо, белье чистое и крепкое. А компот вообще восторг - кормят отлично, и часто готовят вкусняшки. Сиделки добрые, бабушка у нас не терпит, если с ней строго, сразу начинает плакать, а здесь у нее самое нормальное настроение, никто не обижает.

Пансионат очень неплохой. Обратились по поводу проживания дедушки. Ему уже 89 лет, стало не очень ловко оставлять одного дома, мог не выключить газ, оставить открытой дверь - возрастные моменты усиливались. Привещзли дедушку - встретили тепло, обустроили сразу в двухместном номере, сосед пободрее, так что тащит его за собой везде, не дает унывать. Отлично вообще тут все себя ведут - как большая семья. С момента переезда уже 2 месяца прошло, дедушка очень дволен и своим новым домом, и тем, как к нему относятся. И кормят, говорит, вкусненько.

Моя мама находится в пансионате почти 3 месяца. За это время она стала спокойнее и наконец-то начала спать ночью. Она довольна и отношением, и питанием. Нравится приятная территория, что можно подолгу гулять. Лично я вижу, что девочки, ухаживающие за нашими родными, очень ответственно подходят к своей работе. Всегда на связи, всё подробно расскажут, объяснят. После визита врача обязательно поставят ы в известность о том, какие изменения в состоянии мамы произошли. Одним словом, свою работу девушки выполняют на 5+. Спасибо всем огромное!!!

За заботу о моей маме огромное спасибо всему коллективу пансионата . Спасибо за ответственное отношение к чистоте, гигиене и питанию. Спасибо за то, что быстро реагируете на любое изменения здоровья. Я спокойно могу работать, зная что мама в добрых и надежных руках.

Мне все здесь нравится. Домашняя атмосфера, уютная мебель, доброжелательное общение. Спасибо персоналу и всем кто ухаживает за нашими родными. Я спокойно тружусь и знаю, что моя мама под присмотром, вовремя вкусно накормлена и круглые сутки под медицинским контролем, в чистоте. Дай бог вам здоровья за вашу доброту и заботу о пожилых людях!

Красивое место, добрые заботливые люди. Очень довольна, что именно сюда привезда бабушку. Она совсем было расклеилась, а тут вдруг снова стала с удовольствием гулять и даже вязать принялась крючком. Когда созваниваемся, рассказывает, что было на занятиях, очень старается сделать все лучше всех. Короче, появился стимул не киснуть. Житейское: очень заботливо кормят, следят за таблетками, чистота и гигиена на уровне. Мне удобно все через пансионат заказывать - все как надо делают. И конечно, нравится, как работают сиделки. Золотые руки и брильянтовые сердца у них. Так восстанавливать пожилых людей - это подвиг.

Очень довольна тем, как все устроено в пансионате. Отец ухожен, сыт, стал намного спокойне и даже улыбчивеее. Сказывается постоянный уход и возможность обещния со сверстниками, с кем есть общие интересы и общие воспоминания. Персонал отличный, чувствуется умение и внимательность. Комнаты как номера в гостинице, чисто, удобно, светло и свежо. Нормальный двор, где можно погулять.Мы оба рады, что выбрали именно этот пансионат. Дай Бог здоровья его организаторам.

Дедушка в этом пансионате уже второй год. Ему здесь хорошо. Хвастает, что завел много друзей. Ну, как много - здесь не очень большое число постояльцев, но дома он все время был один, пока мы на учебе и работе. А здесь он контачит с несколькими такими же дедушками, хвастают своими внуками и играют в шашки и шахматы. Территория приспособлена для спокойных прогулок, так что на свежем воздухе дед бывает не просто регулярно, а постоянно и помногу, и это сказывается и на самочувствии, и на настроении. Даже щеки румяные всегда. Главное, конечно, что ухаживают за ним нормально. Он накормлен, чисто выбрит, всегда свежая рубашка и свежее белье. Плюс еда и сон по расписанию. Таблеток ему немного прописано, их внимательно дают по времени. В целом, надо сказать, что дедуля стал бодрее и общительнее с тех пор, как поселился в пансионате. Он называет себя пансионером и не очень рвется домой на праздники.

Атмосфера почти домашняя. Запахи домашние - выпечкой пахнет. В комнатах очень свежо и чисто. Такое вот впечатление от посещений. За дедом здесь хороший уход, ему нравится, что не один целыми днями, а в обществе. Кормят вкусно, гулять можно подолгу, главное, что режим четкий и таблетки вовремя. В итоге дедуля даже расцвел немножко. Порозовел и пару кг наел. Даже ревниво немного.

В комнатах пансионата чисто, проветрено, нет запахов неприятных, которые могут быть присущи данному месту. Свекровь ухожена, накормлена, с ними занимаются, придумывают разные занятия, проводят зарядку и развлекательные мероприятия. В силу возраста и болезни ей тяжело передвигаться, но персонал всегда рядом, помогает выйти на прогулку, имеются коляски, везде оборудованы пандусы, она очень радуется, что есть возможность гулять. Прекрасный, отзывчивый персонал.

На зимний период поместили в пансионат бабушку и дедушку. Условия размещения комфортные. Они привыкли всю жизнь вместе. Здесь они то же разместились в одной комнате. Уборку в комнате проводят регулярно, проветривают. Вкусно накормлены, ходят на прогулки В пансионате проводят праздники и другие мероприятия. Скучать им не приходится. Они хорошо выглядят, в хорошем настроении, всем довольны.

Спасибо сотрудникам и руководству пансионата, что относитесь с душой и внимательностью к проживающим. Видно, что тут работают люди по призванию.

Дедушка в силу своего преклонного возраста уже не может жить один, вместе с ним подобрали пансионат. Он выбрал комнату с ещё одним старичком, с которым быстро нашёл общий язык и интересы. Все медицинские назначения выполняются. Распорядок дня, как в садике (поели, поиграли в лото, поотгадывали кроссворды, поспали). В свободное время тоже есть чем заняться, прогулки на свежем воздухе, настольные игры (шашки, шахматы, лото), телевизор. Пенсия у него хорошая, поэтому своё проживание он оплачивает самостоятельно, мы только платим за курсы массажа и консультации врачей которые ему необходимы.

В данном пансионате есть прогулки на свежем воздухе, помощь в осуществлении гигиенических процедур, вкусная и разнообразная еда. Организован досуг, скучать постояльцам не приходится. Наша тётя довольна, ей все нравится.

В пансионат привезла прабабушку, она с трудом ходит, быстро устает. Здесь для таких жильцов созданы все условия, имеются пандусы, удобные душевые, помощь сиделок. Так же имеются специальные ходунки и кресла. Без труда можно передвигаться. Сиделки очень ответственные, помогают без лишних слов. Готовят вкусно, меню специально подобранное для пожилых людей. Очень понравилось, что провели экскурсию по пансионату, всё показали. Никаких лишних бумажек и справок, обговорили все ньюансы. Всё быстро и четко. Всегда есть связь с куратором. В целом мы довольны.

В пансионате находится бабушка. Возраст преклонный, букет болезней, тяжело передвигаться. Обслуживать себя не может. Мама у нас тоже далеко не девочка. Очень тяжело помыть, вывезти на прогулку, а в пансионате всё приспособлено для людей с ограниченными возможностям. Пандусы, вспомогательные средства передвижения. Бабушка всегда опрятная, чистая. Все для гигиены заказываем прямо в пансионате, это очень экономит время.

Эпидемия ковида прошла, но мама умудрилась им очень тяжело переболеть. После больницы у нее всё равно были проблемы с дыханием, апатия. Была прописана дыхательная гимнастика, но она ничего не хотела делать. Я находиться с ней постоянно не могла, поместила её в пансионат. Прошли консультацию реабитолога. По утрам зарядка, сначала заставляли, потом втянулась. Следят за приемом лекарств, за своевременным приемом пищи. Потребовалась консультация психолога. Потихоньку мама возвращается к жизни. Пока решили, что поживет там ещё, до полного восстановления.

Обратились сюда, чтобы разместить маму, ей уже за 70, с целью восстановления после ковида. Как таковые программы восстановления после ковида, для людей в пожилом возрасте мало кто предлагает. А тут можно жить и пройти курс. Со слов мамы они занимались со специальным тренажером для легких, делали дыхательную гимнастику, при чем мед персонал следит за правильностью выполнения, также ей назначили препараты для ингаляций. Сотрудники у порекомендовали нам обратится к неврологу, чтобы подобрал маме препараты для памяти, радует что пансионат сотрудничает и имеет возможность пригласить в свои стены компетентных врачей, которые имеют опыт работы с пожилыми людьми. В целом остались всем довольны.

Пришлось поместить в пансионат дедушку. Болезнь альцгеймера. Один проживать уже не может, а мы забрать не можем. Возраст уже 98лет. В пансионате круглосуточный уход. Он в хороших условиях доживает свой век. А мы сделали все возможное, чтобы обеспечить ему эти условия. Спасибо за это руководству и сотрудникам пансионата.

В Молоково мы перевезли отца из другого пансионата. Совсем там не понравилось, сотрудников просто не хватало на количество постояльцев. Стали искать другой вариант и нашли пансионат "Забота и уход". Небольшой, уютный, почти как дома. Есть все необходимое для жизни. Персонал вежливый, уход хороший, без внимания не остаются постояльцы. Два месяца пользуемся услугами и пока всем довольны.

Пансионат "забота и уход"- спасибо вам большое! Мама находится в этом пансионате уже больше полугода. Альцгеймер прогрессирует, одну не оставить. Тут хороший уход, полноценный рацион питания, занятия и общение. Мама не одна, сотрудников хватает на всех, без присмотра она не остается. Цена и качество соответствуют, подъемно. Сиделка у нас была, уход был хуже, а ценник такой же, учитывая, что проживание у нас. В общем, мы довольны.