Отзывы о компании Мастерская по ремонту часов Clockservice на Марксистской улице

Конченый сервис. Принес часы Casio для замены батарейки, через 15 минут отдали в нерабочем состоянии,сказали что никто не уверен что я их им передал в рабочем виде просто для замены батарейки. Короче отдал им на диагностику,они мне их сделали,не согласовав ремонт,но их я на этом и накажу. Будут ремонтировать за свой счёт. Не советую обращаться в этот сервис.

Доброго времени суток!Имею часы seiko 8F56-0020.К сожалению пришло время заменить севшую батарейку CR2412.Я обратился в clockservice по телефону 84957837464.Там отвечают разные операторы-девушки,которые ничего не понимают в часах и у меня создалось впечатление,что они находятся очень далеко друг от друга,и по одному и тому-же вопросу приходилось причину объяснять все время сначала,хотя я звонил с интэрвалом 3-5 минут.В итоге мне было предложено обратится в сервис по адресу ул.Марксистская д.20 стр.5 для замены батарейки и что стоимость этой батарейки будет 2200р и займет это 10-15 минут.2 февраля в 15.30 обратился по указанному адресу и тут началось!!!Мастер по приемке Кирилл сказал что часы надо отправить на диагностику,это будет стоить 1200р и если обнаружат какую-нибудь неисправность то надо будет заплатить еще 10000р.На мое требование просто заменить батарейку он ответил отказом.Часы оставлять не стал.Я позвонил в кол.центр и после четвертого раза объяснений, девушка по имени Регина сказала,что она во всем разберется и обязательно мне перезвонит.Конечно никто не перезвонил.Считаю,что в данном сервисе работают мошенники которые разводят клиентов на деньги.Рекомендую никогда не обращаться в этот сервис. Сергей.

Обратился в этот сервис центр по гарантии , сел элемент питания в часах НИКА , в гарантийном талоне указано , что замена элемента питания входит в гарантию ... Сначала долго изучали гарантийный талон и удивлялись как это так , бесплатная замена элемента питания и входит в гарантию , потом согласились , что надо делать ... Мастер занимался неизвестно чем с часами около часа ... Отдал часы , все было вроде в порядке , часы идут ...
Но через пару дней , часы встали , а при попытке перевести стрелки часов , ручка переводного механизма вынулась полностью из часов , без каких либо усилий , обратился к ним снова , так мол и так , был у вас позавчера , сдавал целые рабочие часы , а получил в таком виде ...
Мастер не открывая часов сказал , что это не гарантийный случай и стоимость ремонта 4500 . На мой вопрос откуда он узнал точную стоимость ремонта , без открытия корпуса и диагностики неисправности ... Он ответил , что это частый случай ... На мой вопрос , что входит в ремонт за 4500 , он ответил , что просто поставит ручку на место ...
Я обратился к более квалифицырованному мастеру за диагностикой и он сказал , что при гарантийном ремонте , часто снимают фиксатот ручки переводного механизма , а затем уже за деньги ставят его обратно ... И так как на самой ручке и механизме повреждений нет , а фиксатор и стойка фиксатора просто отсутствуют в корпусе -это именно такой случай ... Так же мастер сказал , что стоимость замены фиксатора и стойки переводного механизма + работа = 2500 ... И это в лучшей частной мастерской города ...
Вывод в этом сервисном центре работают машейники , цель у которых одна , при помощи гарантийного ремонта , развести вас на не гарантийный по завышенной цене . Не рекомендую обращаться сюда , даже за бесплатной заменой элемента питания .

Второй раз, практически подряд отдавал часы в этот сервис. Часы Seiko гарантийные. Дефект был такой: в окне даты сама дата видна частично. Каждый раз ремонт по месяцу, но это еще терпимо. Количество царапин на часах с каждым ремонтом увеличивалось в геометрической прогрессии. Такое впечатление, что такое слово как аккуратность в это сервисе не знают. Мастер был Сагдинов Альберт. Подумайте несколько раз, прежде чем обратиться в этот сервис

Неделю назад приобрела за границей хронограф Fossil c 3 доп. циферблатами. Через 3 дня носки, на одном маленьком циферблате отлетела стрелка. По гарантии пришла в данный сервис. Первый мастер покрутил часы и сказал, что стрелки не входят в гарантию и ремонт будет платный. Я открыла книжку гарантии и указала на данный пункт – стрелки, циферблаты входят в гарантийное обслуживание. После этого начался полный цирк. Втроём с лупой «мастера» начали выискивать якобы дефекты на часах, чтобы отказать в гарантийном ремонте. В итоги они как будто бы что то нашли и сказали что часы эксплуатировались не верно, дескать падали они. Отмечу - что носила их всего 3 дня. Я также взяла лупу и посмотрела на часы – никаких царапин, вмятин на них не было.
Итог – никаких документов они естественно не согласились мне выдать о том, что они отказались брать часы по гарантии. Потрачены нервы, время (около 2 часов), работа так и не сделана.
Общее впечатление о сервисе также негативное – 2 мастер-приёмщика, которые и сразу осматривают, и неторопливо заполняют документы, очереди.

Место, где срочно нужно вывесить плакат-лозунг этого коллектива - "МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ" Сто лет такого обслуживания не встречала, все очень заняты, напрямую не хамят, очередь человек 5, работает один мастер, остальные просто слоняются. Когда попросили показать, как восстановить настройку гарантийных часов - мастер ответил - я вам ничего не должен!!!И все там, в этом отделении на Марксисткой, серьезно затронуты "Болезнью вахтера" -мы тут главные, а вы- никто! жуть, я думала, такого уже не бывает!!!Оценка - МИНУС НОЛЬ!!!! -1