1
6 лет назад
Первый раз была в клинике с мужем. Мужу нужно было к терапевту на прием по записи и проверить зуб у стоматолога после того, как его вырвали. Думали все сделаем за пол часа и уйдем. Муж ушел по врачам, я осталась ждать его на диване напротив ресепшен. Администратор видела, что мы пришли вместе с мужем и знала, что я его жду. Через пол часа ожидания меня спрашивает проходящая мимо либо медсестра, либо врач кого я жду. Я ответила, что жду мужа. Проходит 1,5 часа-меня начинает допрашивать второй администратор кого я так долго жду. Меня удивляет, что первый администратор как будто забыла кто я и с кем пришла. Я отвечаю-на каком основании я должна каждому интересующемуся персоналу отвечать почему я здесь сижу и кого жду. В итоге администратор пожаловалась кому-то из персонала и мне было сказано, что если в течении 10 минут я не назову фамилию мужа, которого я жду, то клиника вызовет службу безопасности. Просто нет слов. При этом муж ждал каждого врача по 30 минут, хотя был записан на определенное время, кучу времени потратил чтобы сдать анализы, а я просто молча ждала его и никого не трогала. В клинике работает много нерусского персонала. Думаю они боятся налоговую или миграционную службу, потому что их неадекватное поведение на ожидание человека в холле по другому адекватно я объяснить не могу. Думаю позвонить в эти службы, чтобы их проверили на всякий случай.
Полезно
Ответить
Поделиться