1
5 лет назад
1.05.2018 Москва, Доступная территория по адресу улица Коштоянца 20 корпус 1, маникюр и педикюр с покрытием шеллак к мастеру Лена. У данного мастера была в первый и определенно в последний раз. Неоднократно повторяла мастеру, что мне больно при выполнении аппаратного маникюра и педикюра, что кожа очень чувствительна и болевой порог очень низкий. В ответ на мои просьбы никакой реакции не следовало, кроме "не дергайтесь, а то будет еще больнее". Во время покрытия ногтей на руках шеллак постоянно растекался по коже вокруг ногтя, и вместе того, чтобы аккуратней наносить шеллак или удалять излишки до сушки в лампе, Лена решила после сушки пройтись аппаратом по коже, которая была уже частично сцарапана до крови во время маникюра. Было больно до слез, я сидела за столом и плакала. Никакой реакции у Лены и тогда не было, ни разу не извинилась, только повторяла говорить "не дергайтесь", "это вы неправильно руку держите поэтому, все растекается, я в этом не виновата, я не специально".
Хожу к вам уже второй год, на Коштоянца и на Ленинский, к разным мастерам, всегда была очень довольна обслуживанием, девочки очень внимательны, контактны, к работе претензий никогда не было.
Впервые столкнулась с таким пренебрежительным отношением в вашей сети.
Очень прошу принять дисциплинарные меры, относительно мастера Лены. Мне бы конечно хотелось, чтобы ее уволили, ибо такое отношение и поведение неприемлемо. Позор для вашего салона.
Полезно
Ответить
Поделиться