Отзывы о компании DPD на Промышленной улице

Заказал заказ через Яндекс маркет из другого города. Доставка оказалась долгой. Это был подарок на день рождения человеку. Указал что заказ могу принять после 19.00. В день получения заказа мне ни позвонили не написали что заказ не приедет. Я стал волноваться и написал на Маркет. Они скинули всю вину на DPD. Позвонил в DPD ждал ответа оператора пол часа. Пол часа карл на телефоне висел ! Потом оператор мне ответила что мои заказ у них уже лежит 3 дня и ждёт доставки но почему то курьер решил в мой день его не забирать. Я спросил почему меня не уведомили что заказ не придёт. На что мне сказали что мне пытался дозвониться бот. Но это ложь ! Мне никто не звонил. Я выдохнул и попросил доставить на следующий день. И вы не поверить в следующий день они так же не уведомив меня перенесли доставку на несколько дней не спросив у меня когда мне удобно. А уведомили меня об этом в 20.30 по электронной почте ! По почте карл ! А если бы я ее не увидел второй бы вечер прождал ! Час провисел опять на линии и еще час с оператором она сказа что опять возьмёт под свой контроль и что мне завтра привезут после 19.00 и со мной до обеда свяжется специалист отдела качества. В 11 часов мне так и не кто не позвонил но пришло сообщение в воцам что мне НА КОНЕЦ назначен курьер. В 12 мне позвонил сам курьер и сказал что он работает до 6 и я могу делать что хочу но либо я заберу заказ в 17.40 либо он отменит заказ. Опять 2 часа на телефоне с разными операторами и до сих пор вопрос не решен ! Вывод не связывайтесь с этой компанией ни за что ! Только нервы потратите !

для меня быстрота оформления заказа очень важна, особенно в Москве. с DPDпо этим вопросам проблем вообще не возникает. мактимально попреативное оформление заявки с минимальной бумажной волокитой

долго искал нормальную курьерскую которая в сроки и качественно сможет исполнить перевозкку. попробовал DPD с мелким грузом, прошло всё гладко. перешёл на габарит, всё устраивает также. будуи дальше пользоваться

Заходил как-то в этот пункт выдачи. Заказ свой забрал. Персонал очень вежливый и тактичный, быстро нашли и отдали, не пришлось ждать.

Получили подарки от родственников к новому году из США. Все в полном порядке.

С dpd получала посылки из разных городов, всегда все четко и можно забрать в любой точке города, пунктов выдачи множество, а главное работают до поздна, удобно забирать после работы

Расположение удачное. Можно спокойно доехать на машине, поставить ее, забрать послыку, сходить в магазин и вернуться домой

Очень удобно, что точка находится в торговом центре. Можно заскочить в магазин после того, как заберешь посылку

Нравится как у ДПД логистика построена. До минимума снижены операционные расходы, что на руку не только самой фирме но и клента делает довольным

Службой доставки DPD пользуюсь не первый раз, но всё по мелочёвке, что не жалко было. А тут заказала телевизор, и очень обрадовалась - всё было качественно упаковано, даже заводская упаковка не пострадала!

Два года отправляю свои товары клиентам через Дпд, обычно не было задержек. А сейчас в условиях пандемии, думал, дольше будет. Но компания очень старается оправдывать свою репутацию, и спасает мой товарооборот.

Получил документы с родины, Оренбурга, умудрился забыть важные документы, нужно было быстро доставить чтобы на работу взяли. Выбрали dpd, ребята доставили за 3 дня, пункт выдачи от меня был далековато, но на машине добрался быстро. В пункте все мгновенно сделали - очереди нет, операторы быстрые, получил расписался и пошел. Спасибо, ставлю заслуженную 5.

Не рекомендую эту транспортную компанию!!!
18.16.17 должна была быть доставка! НО УВЫ И АХ! Каждый день кормят завтраками. Сидишь целый день на одном месте и ждешь, когда привезут заказ, а в конце дня приходит сообщение, что доставка отменена и просьба перенести дату. Переносишь, и все по кругу.
Оставляла на сайте претензию, ноль эмоций!!!!
Все операторы знают только 3 фразы:
Ждите смску.
Приносим извинения от лица компании
Я поставлю на контроль!
ТОЛКУ НИКАКОГО! ЭТО СВИНСТВО! Подпорченное настроение! Нервы уже никуда( КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ НЕ НЕСЕТ НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! НЕ ИСПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!!

Отвратительный и неудобный онлайн сервис по заказу доставки.
В итоге заказ доставку документов из Питера а их курьер просто проигнорировал моего отправителя.

Очень огорчена сервисом доставки DPD. Неделю доставка заказа переносилась с одной даты на другую, в итоге заказ перепутали и отправили обратно отправителю, хотя накануне звонили обещали доставить уже наверняка. К сожалению придется искать другие способы получения товара. Впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением.