Внимание! По нашим данным компания закрыта или переехала. Вы можете найти актуальные организации на странице Офисное оборудование в Москве

Отзывы о компании Электрозон

3.0 36 отзывов
121087, Москва, Багратионовский проезд, д. 5 ст19
1 этаж

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Электрозон (36)

3.0
31%
11 отзывов
19%
7 отзывов
6%
2 отзыва
8%
3 отзыва
36%
13 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
В этом с позволения сказать "магазине" весь товар по мнению продавца технически сложный
и не подлежащий обмену.
Как удобно.
Я много лет - с 90-х годов нигде не встречала проблем с возвратом.
Хамы и лохотронщики.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Купил телефон номер заказа 299528 ему 2 дня попался брак с дефектом сенсора а именно врмемя от времени происходит самопроизвольное нажатие кнопок на экране только при активном использований телефона и только на улице проявляется этот брак даже есть видео доказательство снятое с другого телефона но как они сказали вы врете это вы сделали сами и это мы не будем считать доказательством. Сотрудник гарантийного отдела сказал если вы мне покажите дефект сразу я дам вам добро на возврат средств сразу. Второй сутрудник гарантийного отдела на следующий день в хамоватой форме сказал что даже если вы покажите мне брак и я это увижу деньги сразу вы не получите и будет проведена экспертиза в сервис центре импартера Написал претензию на имя руководителя ответа пока не получил кстати ответ будет дедовским способм почтой россии а вы знаете что у почты почта идет месяцами и годами. В итоге В возврате денег отказано В обмене телефона на оналогичный тоже отказано.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Продали Samsung Galaxy S8+ с треснутым дисплеем. При получении товара расписался сразу и ушел домой. Дома, после того как открыл упаковку и снял защитную пленку с дисплея выяснилось, что на нем трещина где-то около 3 см. Сразу же поехал в сервисный центр, который там же расположен. Так вместо того, чтобы начать выяснять причины явного заводского брака у телевона за 55000 руб. мне приемщик заявляет - механические повреждения. Обмен или возврат невозможен. Любые переговоры и дирекцией этого шинка не увенчались успехом. Замена стекла стоит порядка 8000 руб. Теперь придется обращаться в суд и роспотребнадзор, чтобы эту шарашку проверили и наказали. Обходите стороной этот ужасный магазин. Никому не советую тут что-либо покупать. Вся шапка этого шинка находится в совершенно другом месте по регистрации ООО Азалия, но туда вы никогда не достучитесь, т.к. там не "принимают население". Отношение как на рынке. 21 век вроде наступил, а вы из 90-х так и остались. Жулье!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
собственно гадкое обслуживание и конкуренция с горбушкой - результат магазин закрыт, на его месте оптовая торговля цветами!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупал Супер-флешку. Осиановился на этом сайте, по тому что только у них была в наличии и приемлема стоимость. Работает все четко.. Заявку оформил. Пришло письмо на почту. Пришла Смс. Перезвонил в 23.00 менеджер подтвердил. Позвонили с утра подтвердили что отгрузили. Позвонил курьер сказал во сколько приедет. Курьер за 15минут позвонил и подъехал четко в срок. Лично для меня это важно, такой сервис. Спасибо!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хороший магазин, постоянно ходим на Горбушкин двор к ним за всякой технической мелочью и бытовой техникой.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Хорошие цены, огромный выбор, оперативная работа. Очень хорошо, что вы переехали в Горбушкин двор.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Хорошие цены, достаточно большой выбор. Без проблем можно поменять товар.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Цены действительно дешевле, чем в магазине(правда на 50-100 руб).Мы тоже теперь не покупаем в Электрозоне,хотя раньше всё время туда ездили.Смысла нет ездить туда из-за 50 руб.Эх,раньше были цены гораздо привлекательней.((((
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Раньше цены нормальные были,а сейчас подогнали их под рынок, чуть дешевле чем в магазине и смысл теперь туда ездить. С магазина спрос есть, а с ними повозиться пару недель нужно , что бы добиться чего то. По мелочам покупать: флешки -там- мышки и всякую мелочь можно, а вот технику я бы не советовал,много я там покупал, пылесос к примеру за 3руб, его хватает на одну комнату, а потом либо жди либо смотри на дым который с него валит.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Без особых восторгов, но более-менее нормальный магазин. Сотрудников определенно надо менять или учить как необходимо общаться с клиентами, а работникам склада прибавить скорости. Стоял получить товар в пустом магазине 10-15 минут при этом НИКОГО не было!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Купил бракованый товар, очень долго не хотели возврат делать, тянули время...Хамское поведение сотрудников и администрации магазина!!! Захватили территорию рядом с магазином на Багратионовском проезде 5, стр19 и устроили нелегальную платную парковку!!! Люди, не ведитесь, стоянка нелегальная!!! Уних даже документов на эту стоянку нет!!! Я ходил разбираться с руководством этого магазина, администрация не нашла документов на стоянку, потом вообще закрылись в кабинете и ничего не объясняли!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! 3 февраля заказал в Элекрозоне моноблок Леново С540, в описании указано что данная модель имеет touch screen экран. По телефону у менеджера уточнил есть ли там touch screen, на что получил положительный ответ. Покупку и доставку оплатили по безналу, и с нетерпением стали ждать товар. Сегодня 07,02,14 товар доставили, я подписал все бумаги, отпустил курьера и стал разбираться в покупке. При запуске компьютера я не обнаружил touch screen. Позвонил в техподдержку Леново, где мне сказали что у данной модели нет touch screen экрана. После звонка в Электрозон мне сказали что я должен сам привезти товар (хотя изначально доставлял мне его курьер), и мы обменяем вам его на новый или отдадим деньги. К слову сказать такого другого моноблока с touch screen экраном нет (менеджер посмотрел по наличию), соответственно остается только возврат денег. А так как оплата была безналом, то этот процесс займет минимум неделю (причем я сам еще должен привезти товар к ним), соответственно все это время я буду без компьютера Вот так я попался на удочку этой шарашкиной конторы. Обходите их стороной если не хотите столкнуться с таким геморроем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Во первых не покупайте с предоплатой, во вторых нужно всегда проверять товар когда его доставляют а уж потом подписывать бумаги.
Ответить
1
Покупал в самом магазине в подарок электронную книгу Sony PRS-T2 , подарил , но никто в магазине не предупредил о том что книга не Ростест и соответственно не русифицирована , теперь маюсь за свою невнимательность, подарок не состоялся......
Не верьте этому магазину, он теперь скатился до скрытого обмана покупателей..
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Начитался тут чернухи про этот магазин и решил вставить свои 5 копеек - нормальный магазин,приемлемые цены, можно платить кредиткой, не один раз делал возврат, все нормально. Живу рядом, покупаю регулярно. Покупал и телевизор, и телефон, и комплектующие - без проблем. Вежливость персонала - обычная я бы сказал, никто перед тобой расстилаться не будет. Кстати парковка бесплатная, если купить чего-нить на сумму от 500 руб. и я считаю это нормально.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
18.09.2013 года покупаю внешний короб на HDD 3.5". Привожу домой и вижу в коробке б/у короб с царапинами и к тому-же НЕ РАБОЧИЙ .
Полезно
Ответить
Поделиться
неужели вам не разрешили проверить покупку в магазине?
Ответить
здравствуйте . А с какого ..уя я должен проверять оборудование в магазине ? вы при покупке нового HDD или видеокарты приносите в магазин системные блоки для проверки?
Ответить
вам ничто не мешает проверить хотя бы внешний вид устройства.
Ответить
проверять внешний вид, комплектацию оборудования - забота менеджера (продавца) при выдаче товара . Этот пункт указан в Правилах торговли. Если идёт продажа б/у оборудования или товара со следами эксплуатации - это должно быть указанно в прайс листе или гарантийном талоне.
Ответить
ну так в ваших интересах огласить лишний раз обязанности продавца ему же.
Ответить
3
Цены неплохие,покупать удобно, выбор есть. Но иной раз попадаешь на смену, где лениво принесут товар, пальцем ткнут небрежно под роспись. Попросишь проверить-мы вам коробку не открываем, дома проверите,потом приедете за штампом на гарантию. А в коробке(невскрытой как-бы) талона и нет. Не дай бог, попадётся брак-большие проблемы с возвратом или заменой. Найдется много причин отказать.Поэтому покупай, но осторожно, но покупай, потому что дёшево. Если бы хозяева активнее контролировали персонал, то и народ не отказывался от услуг Электрозона. Надеюсь не в обиде за правду.
Полезно
Ответить
Поделиться
1


В прошлый четверг я заехал в электрозон тот,что на Филях для того что бы приобрести комп и к нему TV-тюнер(жена любит смотреть телек).Сотрудник этого
электрозона Александр Грищенко посоветовал мне какой нужно купить комп .и какой к нему купиь TV--тюнер.Придя домой обнаружил то что восьмёрка не
совместима с этим тюнером.Сегодня опять поехал в этот злополучный эл.зон,говорю берите товар отдайте деньг, а мне в ответ-деньги не получишь потому что
коробка вскрыта и товарный вид уже не тот(не понимаю,как возможно вскрыть все упаковки и ничего не нарушить).Я им говорю а кокого ....вы мне навязали не
тот тюнер.Короче развели на бабки твари.Больше я и сам туда не ногой и друзей всех отсоветую покупать там.Расходная накладная № 9062 от 1 ого августа 2013.

P.s.За подобное хамское поведение сотрудников данного магазина постараюсь размножить как можно больше роликов антирекламного характера,что бы народ не
обманывали ,что бы в следующий раз не повадно было разводом заниматься
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В феврале заказал на полсотни тысяч через сайт (заказ "чл00427547"), а перезвонивший менеджер предпочёл отказать от заказа, вместо уяснения пары неясных ему моментов. Я даже перезвонил и попробовал утрясти вопрос, пообщался с неким менеджером Илюшкой. Результат тот же: "вы сами отказались от заказа". Следим за ручками: я заказываю на 50000 рублей, терпеливо жду ответа, мне внезапно отказывают по невнятной причине, я сам перезваниваю и меня продолжают убеждать, что я идиот.

Ну и что это? С кем там работать? Электрозон - сборище недоучек, в страхе разбегающихся по углам при появлении первой же нештатной ситуации.

Вместо решения проблемы и зарабатывания денег, компашка предпочитает отпихиваться и дёшево хамить, трёт неугодные посты и темы на форумах типа Оверклокерс.Ру.

После того, как они попробовали переложить всю вину за несостоявшуюся сделку на меня, я предложил им выложить записи телефонных переговоров, либо воспользоваться моими. В ответ - испуганная тишина с красными ушами, торчащими из-за пригорка. Разве этим персонажам можно доверять и тратить на них своё время?
Полезно
Ответить
Поделиться
Я слышала что магазины не имеют права отказывать кому-либо в приобретении товаров/услуг. Разве это не так?
Ответить
Поэтому Электрозон и предпочёл — сначала врать о том, что я сам отказался, а потом, как по записям разговора только стало ясно, что отказ был от магазина, стал сидеть тихонечко, не высовываясь.
Ответить
1
Внимание! Перед тем как получить товар, вы должны будете оплатить товар на кассе и подписать бумагу, по которой вы обязуетесь получить данный товар. Возвращать товар бесполезно даже с браком. Политика компании - ни при каких условиях не возвращать деньги. "Электрозон" - это бывший "Санрайз", руководитель которого сидит за мошенничество. Добираться до магазина не реально, парковка возле магазина платная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный магазин, купил телевизор самсунг, который скончался через почти 1,5 года, компания самсунг выдала акт о неремонтнопригодности, магазин "ЭЛЕКТРОЗОН" ООО "Селена" без проблем поменяли на модель которую я выбрал, в сервисном бюро магазина работают учтивые и грамотные люди, с такими приятно иметь дело. Неоднократно покупал в этом магазине, лишний раз убедился что люди там работают грамотные, так что и дальше буду покупать технику только там.
Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень плохой магазин.Во всяком случае покупать там комплектующие никому не советую.Покупал у них товар,в том числе и комплектующие.Попалась бракованная материнская плата,позвонил,сказал-говорят приезжайте-поменяем.Поехал с Серпухова,посмотрели на плату и сказали-у Вас механические повреждения,менять не будем.Говорю это не та деталь,чтобы иметь механические повреждения,а если они и есть значит так было с завода,на что получил "убеждающий" ответ-эти платы нам везут с Китая,а Китай с повреждениями и брак не делает...После 20 минут нервотрепки,оставил им эту плату на столе и сказал,что это им на бедность....а то как бы не разорились,если поменяют.Больше там покупать ничего не буду и знакомых отсоветую.Много есть нормальных магазинов с нормальными отношениями к покупателю.
Полезно
Ответить
Поделиться
Правильно сделал. Дешёвые ссыкунки должны не есть, а подъедаться. Кинул псам костей, пускай чавкают.
Ответить
4
Покупал несколько раз по мелочёвке, всё путём. Потом собрал у них комп почти весь (Были ограничения в финансах, брал самые дешёвые и мощные детали, но кулера на проц бюджетного не было). Претензий нет, за исключением того, что когда через интернет магазин покупаешь, заявки в ЛК отменять нельзя — надо звонить, хотя может уже и можно, они, вроде, сайт обновили — по приятнее стал.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
(НЕ ПОКУПАЙТИ У НИХ НЕЧИГО ПРЕДОСТЕРИГАЮ!!! (ЭЛЕКТРОЗОНОЛОХОТРОН)

Купил в этом ЭЛЕКТРОЗОНоЛОХОТРОНЕ блок питания 19.03.12г.для компьютера не хватает мощности не включается! ПОПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ на болие мощный мы доплатим ОНИ ОТКАЗЫВАЮТ типо вы его пользовали ОН УЖЕ Б\У(а как проверить?)я очень акуратно не встовляя в комп проверил видео не тянет мощи не хватаке не включается заявленная мощнасть не соответствует действительности! У меня был 600wat купил 600 wat/ (коробачка в идеальном состоянии все упаковано -пошли на др день менять пишут отказ что царапены ОТКУДА? тк они сами небрежно его проверяли подключали И ЗДЕЛАЛИ ЕГО Б\У! работает а у меня в не включается не тянит видео! ВОБЩЕМ ВЫКИНУЛ НА ВЕТЕР 3000 тысячи рублей и остался не счем!!! Я не ОСТАНОВЛЮСЬ БУДУ ОБРАЩАТСЯ в защиту прав потребителей! покупала страя бабушка и мнеять ездила 89 лет ей аж плохо стало! Я не могу ходить! -ЧТОБ ОНИ РАЗАРИЛИСЬ!
Чтож им тежало поменять!
-ЧТОБ ИМ СЕМЬ ЛЕТ НЕЩАСТЬЯ!
-ЧТОБ ИХ УБЭП НАКРЫЛ! +НАЛОГОВОЯ
-ПРОКЛИНАЮ ИХ ВСЕХ!

Полезно
Ответить
Поделиться
УРА МОЙ ЖУДКИЙ ОТЗЫВ БЫЛ ОТОСЛОН К НИМ НА ПОЧТУ НАЧАЛЬСТВУ))) И ОНИ СОГЛОСИЛИСЬ ПОМЕНЯТЬ БЛОК !!! БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ПОСЛЕ ОТПРАВЛЕНИЕ ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ!
Ответить
Сила слова )))
Ответить
5
Хороший уровень обслуживания на терминале и курьерская служба, хотелось бы более расширенного ассортимента.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Внимательно читайте сайты с отзывами! Тогда не влипните, как я с "Электрозоном"! Очень спешил, и экономил - купил (Счет 08242 от 01.11.2011) ноутбук - проверить мне его не дали, показали в биосе параметры и гуляй, Вася. Вернувшись на фирму, обнаружил следы клея или кислоты на корпусе, загрузив штатную ОС (в магазине загрузку остановили...), обнаружил, что некоторые функции не работают и кое-какие служебные файлы созданы в апреле и в мае месяце. Тут же, вернулся в магазин, посылают. Требую обменять на новый, не бывший в употреблении или вернуть деньги - фигушки! В их "сервис-центре" дефекты, в слух, не признали, но предложили оставить на гарантийный ремонт. И вот на ... мне б/у ноутбук, через три месяца после доп. ремонта, если я платил за новый сейчас, срочно?????
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Неоднократно приобретал у них разного рода товары: от карт памяти до ноутбука. Только положительные эмоции. Отношение к покупателю мне понравилось. Никакой навязчивости со стороны персонала. Но, очень квалифицированно и по делу. Естественно, ценники радуют. Всегда идут на встречу-случилось так, что отложенный товар не получалось выкупить в срок(не успели прийти деньги), менеджер вошёл в положение и продлил бронь. Такое не часто встретишь! Респект! На "выдаче" - очень оперативно, практически без задержки. Парень на 4-й стойке (к сожалению, забыл имя - на А,кажется звать), очень квалифицированно и доброжелательно,с юмором все проверил и упаковал надежно. Да и при выборе мелочей(мышка и пр.) рекомендовали недорогие и надежные, но и весьма удобные аксессуары. Карту свою, даю друзьям для покупок там. Мелочи, а всё-же скидки! Приятно! Да и по-деньгам серьёзная экономия, если сравнить цены с их соседями. 150-200$ экономии на идентичном ноутбуке-довольно значимо! Что значит, меньше посредников и закуп крупными партиями! Ответственно рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Хороший магазин, но не очень богатый ассортимент ноутбуков Sony VAIO. Нужен по сносной цене один из трёх моделей Sony VPC SA2Z9R/BI; Sony VAIO VPC-Z13V9R/X; Sony VAIO VPC-Z12V9R/X. Но их, к сожалению нет, и операторы сказали, что заказать можно только то, что есть в каталогах, а жаль......
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Сегодня купил телевизор за 22000 руб. и безответственный продавец не проверил комплектность. Пришел домой распечатал коробку, ни пульта, ни одного шнура!
Не знаю буду ли еще там что-либо покупать!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный магазин, много раз пользовался их услугами, и еще не раз буду.
В частности покупал: 2 блока питания, кулеры, видеокарту + много всякой требухи.
Попадаю всегда под конец рабочего дня, никаких очередей и ожиданий, быстро оформил в терминале заказ, подошел к стойке с терминалом оплаты, оплатил, подождал 2 мин и товар уже у тебя перед глазами. Не заметил никаких проблем с вежливостью или не надлежащим обращением. Все четко и без проблем. Цены одни из самых низких по Москве, что тоже немаловажно.
Единственный минус - терминалы с каталогом товара работают ооочень медленно и тормозят=(
P.S. Для тех то собирает компьютер: у магазина "электрозон" есть партнерcкое оглашение с сайтом оверклокерс.ру - там можно посмотреть некоторые новости или отзывы по гарантийному отделу + получить небольшую скидочку;)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупал тут мойку керхер, вечером после 18 часов, очень сроки поджимали, а нужна была именно эта. Решил пройтись по магазинам, перебрал несколько вариантов, и только в четвёртом по счёту магазине (в этом) трубку подняли. Заказ мой приняли, договорились на следующий день на вечер. На следующий день около 12 часов дня позвонил курьер, подтвердил время. Даже получилось доставить чуть раньше, предварительно позвонив и спросив, есть ли кому принять товар. Человек на телефоне и курьер весь процесс от заказа до получения были дружелюбны и адекватны (бывает к сожалению и иначе). Коробка не повреждена, комплектация полная, гарантийный талон, чек, накладная - на месте. Абсолютно не на что пожаловаться, всё выполнено просто идеально
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Весьма порадовал магазин! Достойный преемник "САНРАЙЗа" - цены самые низкие, конкуренты вешаются с горя... Персонал довольно квалифицированный и всегда вежливо и доброжелательно поможет, если начнешь "тормозить" или сомнения одолеют в целесообразности выбора. Теперь только туда , в случае необходимости, обращаюсь. И Вам советую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Искал недавно жесткий диск - электрозон предложил наинисшую цену. Ехать - к ст.м. Фили, оттуда за 10 минут можно добраться до их торгового центра. После общения с торговым окружением создалось сильное впечатление ,что этот магазин - реинкарнация канувшего в небытие SunRise'a: почти тот же самый торговый терминальный интерфейс, точки выдачи, табло. И такие же низкие, как и в СанРайзе, цены. Но Санрайза уже нет, а Электрозон - есть, поэтому Ура! :)Итак, про плюшки: если знать как, то от ст.м. Фили идти не более 10 мин, что радует. Торговое помещение большое, много терминалов. Кассы работают быстро, выдача - тоже. Мой hdd, как маленький товар, вообще принесли в обход очереди, очень быстро, что порадовало. Сейчас в Электрозоне акция - заполнение анкеты в обмен на футболку. Продавцы весьма вежливые, интересуются, впервые ли вы здесь, и если впервые, то можно заполнить анкету и попытаться выиграть футболку. В общем, в Москве появился ещё один прекрасный магазин невысоких цен на компьютерную электронику, что потребителя не может не радовать. Успехов в торговле!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В этом супермаркете я покупал монитор. Покупкой, если честно, остался довольным. Отзывчивый персонал, низкие цены и автоматизированный прием заказов - это главные преимущества магазина.
Полезно
Ответить
Поделиться
128
4
Отличная альтернатива подобного рода магазинам - цены на порядок ниже, чем в других крупных магазинах. Добираться только далеко!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Качественный и на данный момент самый дешевый, по-крайней мере в плане компьютерного железа, магазин электроники. Собирал у них для себя системник - пока что доволен.
Полезно
Ответить
Поделиться
Электрозон на карте