1
7 лет назад
Элита Тревел - отвратительный туроператор, это если коротко.
Итак, в своё свадебное путешествие мы отправились на Шри-Ланку. После 13 часов в пути (летели из Москвы с пересадкой в Шардже) мы были на месте. В 4 утра нас встретил представитель туроператора - водитель ланкиец, еле говорящий по английски. У слову, наш английский тоже хромает, и именно поэтому мы не полетели самостоятельно, хотелось чтобы нас забрали-отвезли-привезли-все объяснили люди, говорящие на РУССКОМ языке. Водитель объяснил, что нам нужно немного подождать ещё двух туристов, которые прилетят из Дубаи. Ок, подождём, выбора то нет. Прошло 2 часа, время 6 утра, туристов нет. Мужу это все дело порядком не нравилось, мы объяснили это водителю, далее был разговор с ещё одним представителем туроператора по телефону, где он наглым образом сказал нам что нужно потерпеть ещё ЧАС!!! Просидев ещё 15 минут мы пошли к информационной стойке, чтобы выяснить прилетели ли долгожданные товарищи, и что вы думаете? Они не прилетели!!! Мы тупо просидели в аэропорту с 4 утра до 7! Ладно, уставшие и неспавшие мы поехали в отель. 2.40 часа и мы на месте, спасибо ОТЕЛЮ за то, что нас заселили сразу, а не в 14.00. Собственно отельного гида мы в глаза не видели, но зато ее фотка и гордое имя Жаннуся Дроздова висела на стенде возле ресепшена. Прошёл день, два, четыре, семь...нами никто не интересовался, нам никто ничего не объяснял, куда съездить, что посмотреть.ВЫВОД: туристы Элите Тревел не нужны!!! А деньги господа за что вы получаете? В общем отдохнули мы классно, сами разобрались куда съездить и ездили с замечательным бич боем, который был очень внимателен к нам, не навязывался и разговаривал по-русски!!! За пару дней до вылета мы озадачились вопросом: а во сколько нас заберут из отеля в аэропорт? На ресепшене отеля сказали звоните отельному гиду. Жаннусе мы дозванивались 2 дня, звонили на общий номер принимающей стороны, тоже тишина. Класс, это было ожидаемо. Спасибо опять же ОТЕЛЮ, а именно сотруднику ресепшена, который В ИНТЕРНЕТЕ нашёл номер и дозвонился, где нам снисходительно назвали время 21.00. Водитель приехал в 20.40, и конечно же по-русски он не говорил. На мой вопрос, почему так рано приехали, он сказал что итак поздно ему приходится работать, и типа порелаксируете в аэропорту. Нас привезли в аэропорт за ПЯТЬ!! часов до вылета!!! Учитывая что вылет в 4.15 утра! Я не советую летать с данным туроператором, туристы ему не нужны. Где это видано, что отельный гид не отвечает на звонки и вообще не приехала на встречу. Привет Жаннуся Дроздова!!
Полезно
Ответить
Поделиться