1
12 февраля 2025 17:44
Ужасный опыт с этим автосервисом. Клиентское обслуживание оставляет желать лучшего. Никто не перезванивает, даже когда это действительно нужно. С октября 2024 года жду замену передней двери по КАСКО, и уже 4 месяца не могу забрать свою машину. Дверь заказали и установили, но работа до сих пор не завершена: кнопка открытия и закрытия на ручке не функционирует, отсутствуют декоративные элементы, а цвет после покраски совершенно не совпадает с заводским. Что касается покраски, здесь откровенно обманывают. Заводской цвет — красный, а мастер утверждает, что дверь перекрашивали несколько раз, но добиться нужного оттенка не удалось. При последнем осмотре стало очевидно, что дверь даже не снимали для повторного покраса (на фото видно кусочек скотча, который остался после "перекраски"). На все мои вопросы мастер только отвечает: «Обращайтесь в страховую, мы свою работу сделали».
Полезно
Ответить
Поделиться