GENIUSPARK на Лётной улице Сеть

Жду ответа. Очень долго. Один обман отправила письмо по электронной почте 17 октября 2024

Не советую данного продавца. Не качественная мебель, будет в октябре три года как я приобрела диван Денвер, а чем очень жалею. Не качественный наполнитель. С доставкой были проблемы, неделю спала на полу. Не стоит таких денег. Я читала отзывы перед приобретением, не поверила, что за такие деньги такое г. Обходите эту организацию стороной

Нарушение конструкции полученного дивана и бездействие отдела рекламации. Не рекомендую к покупке диваны geniuspark
В январе 2023 г. наша семья стала не самым счастливым обладателем дивана Палермо с выдвижным механизмом и двумя оттоманками geniuspark за 219.000 р (!).
Если вы не планируете раскрывать диван в ходе эксплуатации - то можете приобретать продукцию этой фирмы, но если использовать диван по назначению - вас будет ждать неприятный сюрприз в виде выступающей на 10 см от дивана выкатной части, а спальное место будет опираться на 1 сантиметр выдвижного механизма при раскрытии дивана.
Ошибка всего механизма смотрится неэстетично, портит весь вид данного дивана в раскрытом виде, бьешь ноги об десятисантиметровый выступ и это, безусловно, отличается от выставочных образцов.
В диване Палермо вся конструкция располагается не стык в стык с оттоманками, а безобразно выпирает, но при этом отдел рекламации присылает отписки, что все это безобразие соответствует представленным в салонах моделям!
При покупке дивана мы прошли не один салон и ни одного образца в таком расхлябанном виде не увидели, наоборот, визуал очень даже понравился. Но то, что мы получили в итоге - не соответствует нашим ожиданиям, уродует весь вид зала и отличается от моделей в салоне (для примера зеленый диван на фото).

Будьте внимательны!!! Мошенничество!!! При выборе ткани для мебели в салоне просите образцы тканей.

Купила диван, кресло и пуф Исида, фабрики Джениус парк. В салоне при выборе ткани показали образцы. дали эти образцы мне на дом. Соответственно образцы ткани, полученные в салоне остались на руках.
При получении мебели вместе с паспортами на мебель предоставили образцы ткани которые были использованы при производстве мебели. При сравнении образцы ткани из которых была выполнена мебель отличалась по цвету, плотности и ворсу в худшую сторону. Ткань была ярче, чем я выбрала, тоньше и мягче, что говорит об ухудшении качества.
Фабрика не предоставила никаких вразумительных объяснений, не предоставила никаких документов, подтверждающих, что ткани, использованные при производстве не уступают по качеству.

Тем самым фабрика значительно экономит на тканях за счет покупателей, мягко говоря занимается мошенничеством

Пробито днище дивана, намеренно замаскировано, разноцветие ткани, ужасное качество обшивки как будто вслепую, при малейших сложностях с мебелью фабрика вас кинет
Фабрика, не уважающая себя и своих клиентов. Привезли диван с полностью пробитым дном, положенной в разном направлении тканью, ужасным пошивом и кривыми подушками. Тянули с решением проблемы почти 3 месяца, должны были, по договоренности с ними же, изготовить новый нормальный и заменить, а в конечном итоге просто послали меня как клиента, безапелляционно пригрозив расторгнуть договор в одностороннем порядке и оставить меня без дивана, при этом просрочив официальный ответ на претензию на 10 дней и даже глазом не моргнув (если бы сама не обратилась, тянули бы с ответом и дальше). Моральный ущерб, денежные потери (на данный момент цены выше на мебель в 1,5-2 раза, перспектива спать на полу на матрасе и последствия для здоровья - это то, с чем оставит вас фирма GENIUSPARK. Их репутация им безразлична, с их слов - у них и так мебель покупают. Если желаете быть в числе таких же обманутых и выброшенных на обочину покупателей - добро пожаловать.