1
22 февраля 2024 16:46
После заказа обратного звонка от ГрузВоз, перезвонил менеджер Сергей. Стоимость услуг оказалась чуть выше, чем у остальных. Но подкупили тем, что много хороших отзывов и анонсировали «грузчики – славяне». А у нас часть мебели крупногабаритная и тяжелая, поэтому ждали «крепких парней». Проговорила, что обязательно нужна упаковка – за что обговорили доплату. Предложила прислать фото (рассчитать упаковочный материал и силы исполнителей), но Сергей сказал, что не надо, так как оплата по временная, материал возьмут с запасом.
На следующий день уже звонила Сергею сама - он "забыл", что планировали накануне детали обговорить. Договорились начать работы с 14-00 часов 20.02.2024.
Дальше всё пошло не так.
В день выполнения работ позвонил другой менеджер – Петр, и попросил отложить на 1 час – т.е. начать с 15 часов. Потом Петр перезвонил, сказав, что машина сломалась, но грузчики едут на электричке, и работы перенес еще на час, т.е. 16 часов. В итоге ближе к 17 часам (предварительно покурив во дворе с водителем приехавшей машины), два грузчика хрупкого телосложения (один лучше говорит на русском, второй по виду и запаху бомж), БЕЗ упаковочного материала и какого-либо инструмента пришли в квартиру, посмотреть, что вообще им надо делать (хотя направляла менеджеру объем работ). Удивились, что часть мебели крупная и тяжелая. Сказали, что сейчас пойдут купят упаковочный материал и до ночи будут паковать (8 стекол и 4 полки). А мы должны оплачивать прогулку и простой машины?
Сразу видно, что будут тянуть время. Если что-то разобьют, то не с кого будет спросить. Таких "грузчиков" вообще страшно пускать в дом.
Очень похоже на вымогательство и развод. Сначала говорят, что машина сломалась, откладывают на более позднее время (при этом заказчик ждет, нервничает, и кажется нет выбора), а затем по сценарию – почитайте предыдущие отзывы. Они как бы сделали всё: нашли машину и прислали грузчиков. А дальше - на сколько протянут время.
Ранее уже организовывала переезд. Такого безобразия не встречала. Вызвать по яндексу грузовое такси и найти двух бомжей можно самому и за меньшие деньги. Квартиру проветрили, полы помыли.
И заказали переезд у профессионалов.
Полезно
Ответить
Поделиться