Отзывы о компании Intouch Страхование

Добрый день!
Мы хотели бы пояснить сложившуюся ситуацию и причины принятого нами решения.
При рассмотрении материалов страхового случая мы пришли к выводу, что часть отнесенных к нему повреждений не была образована в результате заявленных Вами обстоятельств. Данный вывод был сделан на основании исследования независимой экспертизы. К сожалению, в соответствии с условиями заключенного между нами договора мы не можем урегулировать в рамках страхового случая № 158741 повреждения, возникшие при иных обстоятельствах. Одновременно, нами было Вам предложено рассмотреть исключенные повреждения как отдельно заявленные страховые случаи. Обращаем Ваше внимание, что в сложившейся ситуации мы работаем строго в соответствии с правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью нашего договора.

Доброе утро.
Разбирательство в суде поменяет ваше мнение на противоположное.

Добрый день, Александр! 28 июня 2014 г. Вами было заявлено в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» о наступлении страхового случая, которому был присвоен номер 89059. Полный пакет документов, согласно Правилам страхования необходимый для урегулирования обращения, был получен ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» 4 августа 2014 г. 11 августа 2014 г., в связи с тем, что, согласно представленным материалом, предварительная стоимость ремонта превышает 75% страховой суммы ТС, Вы были информированы куратором Вашего страхового случая о конструктивной гибели автомобиля. Вам были озвучены возможные способы урегулирования обращения и величина страхового возмещения в зависимости от предложенного варианта. Также Вам была предоставлена инструкция относительно Ваших дальнейших действий. Стоимость годных остатков застрахованного автомобиля была оценена, согласно заключению организованной нами независимой экспертизы, как 840 000,00 руб. На Ваше заявление о несогласии с оценкой ГОТС от 12 августа 2014 г. официальный ответ был предоставлен 25 августа 2014 г. Согласно п. 6.9. Приложения № 1 к Правилам страхования, в случае, если в течение 20 календарных дней с момента уведомления Страховщиком Страхователя о необходимости принятия решения о способе выплаты страхового возмещения в связи с наступлением крупного ущерба, Страхователь не примет решение о порядке выплаты страхового возмещения либо не совершит соответствующие действия, необходимые для осуществления выплаты в зависимости от выбранного способа, Страховщик вправе по своему усмотрению выплатить страховое возмещение на условиях, предусмотренных порядком выплаты «Без передачи ТС Страховщику». Так как в Правилах страхования речь идет об отсчете 20 календарных дней с момента уведомления Страхователя о необходимости принять решение, то в нашем случае исчисление срока вне зависимости от даты предоставления ответа на заявление начиналось с 11 августа 2014 г. Так как в указанный временной интервал Вы не информировали ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» о принятом Вами решении относительно способа выплаты страхового возмещения, 5 сентября 2014 г. нами был осуществлен перевод на представленные Вами реквизиты суммы возмещения «без передачи ТС Страховщику». Обращаем Ваше внимание, что в случае передачи годных остатков ТС в страховую компанию и подписания Вами соответствующего соглашения, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» готово в предусмотренные Правилами страхования сроки осуществить выплату на Ваши реквизиты стоимости ГОТС. Также ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» не отказывает Вам в предоставлении заключения независимой экспертизы относительно стоимости ГОТС. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»