3
2 года назад
Увидела в акциях на сайте скидку на лазерную шлифовку DOT до 28.02.2022 30%, оставила заявку 23.02 на сайте на обратный звонок, перезвонили из клиники проконсультировали. За шлифовку лица, включая область глаз и анестезию, девушка озвучила цену 9110 рублей и предложила варианты по времени. Я решила подумать и через пару часов перезвонила сама, уже чтобы записаться, ещё раз уточнила уже у другого оператора стоимость шлифовки (!). Снова озвучили 9110 руб. Записалась на 25.02.2022 на Братиславскую. Приехав в клинику и уже пройдя процедуру (!) и подойдя оплачивать на стойке ресепшн, мне озвучивают цену к оплате 11110 рублей. Я уточняю: "Почему 11 тысяч? Когда мне по телефону 2 раза сказали 9110 рублей". Девушка отвечает: "Ой, вы знаете, у нас вчера повысились цены на процедуры, извините, что не предупредили". Это вообще как? А если бы они повысились не на 2 тысячи, а на 10 тысяч? При том что мне звонили 24.02, подтверждали запись и ничего про повышение не сказали. В тот момент мне, честно, было не до разборок, у меня жутко горело всё лицо, и единственное, чего я хотела - это домой зализывать раны. Оплатила и уехала, но остался крайне неприятный осадок, как будто меня "развели" и обманули. То есть вы можете приехать сделать процедуру, а уже на кассе окажется, что цены "вчера" подняли и вас об этом забыли предупредить.
P. S. Врач Никишина Н. А. - суперпрофессионал своего дела, поехала бы к ней хоть в другой город, но с таким отношением персонала саму клинику вряд ли кому порекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться