Отзывы о компании Компания Hilson

4 декабря 2024 заключили договор с ООО «Хилсон» на изготовление и монтаж столешницы из камня. Сначала всё шло отлично – переписка с компанией, заказ, замер и проч. В январе 2025 столешницу привезли и смонтировали. По последовательности работ изначально я действовала правильно: сначала смонтировали кухню, затем замер столешницы, далее- монтаж столешницы и после этого подгонка и монтаж фартуков из керамогранита. В итоге мои старания были напрасны, так как столешницу привезли С БРАКОМ.
Весной, в апреле 2025, на солнце увидела трещину на столешнице с двух сторон в районе варочной панели. Сообщила в переписке представителю компании, в соответствии с договором они предложили либо ремонт, либо замену столешницы. Я выбрала замену, так как кухня дорогая и трещина, естественно, портит внешний вид. Тем более платили мы полную стоимость и я хотела видеть качественный материал. Повторно камень привезли быстро и уже в конце апреля готовы были снова монтировать. Но далее мы столкнулись с проблемами: уже была смонтирована раковина, подключена варочная панель, подключены фильтры для воды, смесители, измельчитель. Я предложила компании оплатить услуги сантехника, но они уверили меня, что монтажник «всё умеет делать», я согласилась с этим тезисом и пригласила их на монтаж.
25 апреля монтажники приехали менять столещницу. В итоге выяснилось: столешница ИЗНАЧАЛЬНО приехала с браком, причём брак этот пытались СКРЫТЬ (заармировали кусок), пропустили на всех этапах контроля качества и доставили клиенту (мне) товар изначально БРАКОВАННЫЙ. Далее монтажники демонтировали (не без усилий: сильно расшатывали корпус моей кухни) старую столешницу и смонтировали новую (также растрясая весь гарнитур). Мойку отколупать не удалось и им пришлось заказать нам новую (оплатили без проблем). Я сама заказала мойку с доставкой, муж отвёз её на квартиру для монтажа.
22 мая монтажник Николай снова приехал, теперь уже чтоб установить мойку и сделать 3 симметричных отверстия в столешнице под смесители. Также он должен был подключить сантехнику обратно (напомню, что меня уверяли, что он всё сумеет сделать сам). Мойку установил быстро, но начались проблемы с подключением сантехники: он испортил несколько шлангов и поехал за новыми. Примерно 3 часа он мучал нашу сантехнику, после чего всё равно не удалось подключить всё правильно. Я, уже опасаясь за свой смеситель (тоже не дешевый), предложила ему закончить работу и чтоб нам оплатили сантехника, который сам всё подключит – на этом и договорились. После чего монтажник сообщил, что ему осталось сделать отверстия – мы обсудили, что их нужно выполнить симметрично относительно центра раковины (основной смеситель – по центру, дозаторы – слева и справа от него на равном расстоянии). Через некоторое время Николай позвал меня, чтоб принять работу. Оказалось, что он неправильно разделил 52 на 2 и сделал отверстие на ~3 сантиметра правее центра раковины. Я ему сообщила, что работу не принимаю, так как отверстия выполнены не по договоренностям, на что он сказал – вам так кажется, потому что раковина несимметричная с двумя чашами. Но у меня отличный глазомер, поэтому обмануть не удалось. Я достала рулетку и мы сверились с центром раковины. Итог: смещение на ~3 сантиметра. Такую работу я не приняла и позвонила сообщить об этом руководителю компании.
Также сантехник, который после этого подключал смесители и проч., сообщил, что мойка была некачественно загерметизирована. Установить смеситель в допуск влево также не удалось. При установке также выявили, что мойка была подрезана фризой в местах, где отверстий не было. То есть мойку также установили некачественно. Что будет с ней в дальнейшем – неизвестно.

Далее последовала переписка с представителем компании на предмет моих претензий к качеству, а именно:
1. Столешница изначально была с браком, из-за чего нарушена последовательность монтажа;
2. Повторная установка столешницы была выполнена некачественно и не соответствует моим указаниям;
3. Мойка частично испорчена и плохо загерметизирована;
4. Я потратила уйму времени, сил и нервов на эту ситуацию, а в итоге получила КРИВУЮ столещницу. Я перфекционист и эти ~3 сантиметра Я ВИЖУ и считаю, что если я заплатила за услугу и изделие ПОЛНУЮ стоимость, то она должна соответствовать ВСЕМ договоренностям.
На что пре предложили «ПРИНЯТЬ КАК ДАННОСТЬ» вышеизложенное, заменять столешницу и платить компенсацию владелец компании отказался.

Вывод: не советую связывать с данной компанией, так как у них отсутствует контроль качества на производстве (первая столешница) и они не несут ответственность за выполнение работ своих сотрудников (вторая столешница).

Побольше бы таких исполнителей! Все сделали точно в срок, таких
аккуратных и культурных монтажников мы еще не встречали, после
себя все убрали, еще раз подсказали как правильно использовать
акриловые поверхности, чтобы они дольше прослужили! Будем
рекомендовать Хилсон всем своим друзьям и знакомым!

Огромный выбор камня, устали выбирать) А если серьезно, то о фирме только приятные впечатления, начиная от общения с менеджером, до установщиков, очень аккуратные ребята оказались, все за собой убрали, столешницу протёрли.

Рекомендую данного производителя! Ответственно подходят к своей работе, все сделали в срок, качество прекрасное

Приобрели у данного продавца столешницу для тумбы в ванной. Выбор расцветок и узоров достаточно широкий, больше всего вариантов было среди кварца и акрила

Остался доволен работой компании. В день звонка оставил заявку на смету. Выехал замерщик, обсудили сам проект, тонкости и сложности. Остановились на кварцевом агломерате, так как он идеально будет подходить для ванной комнаты как по внешнему виду, так и по свойствам материала. Выполнение работы и установка были сделаны в сроки, которые указывались в договоре. Готовый результат после установки - фантастика. Бонусом дали рекомендации по уходу за подобными поверхностями.

Для гостиной необходимо было сделать столешницу технически сложной формы - волны. Обратились в Hilson т.к. ранее уже имели с ними дело. Цены в компании демократичные. Сроки не растягивали, изготовили и установили стоолешницу за 11 дней, учитывая всю сложность изделия, это очень быстро. Выглядит потрясающе. В очередной раз остались довольны работой.

Поручили данной компании отделку холла административного здания нашей компании. Была задумка всё в камне чтобы было, и мы доверили специалисту Hilson подбор камня, оформление и дизайн. Монтажники справились за 10 дней, результатом довольны, выглядит действительно дорого и красиво.

Долго выбирала камень, чтобы из него плитку для отделки изготовили. Привлёк внешним видом один из кварцевых агломератов, представленных мне консультантом этой компании. Сделали чётко по форме, хорошее качество и на работу мастеров по отделке, так же грех жаловаться.

Для бара заказывал здесь отделочный камень Хаймакс, спасибо консультанту за помощь, акриловый камень отлично подошёл под стиль помещения

Заказывал здесь акриловые подоконники с установкой, все сделали великолепно. От заказа до установки прошло 10 дней. Выглядит супер

Привезли столешницу примерно через 10 дней после оформления заказа. Конечно, перед этим сначала приехал замерщик, хотя у меня уже были сделаны замеры, но замерщик все равно приехал, сделал проект, все обсудил, уточнил детали, выбрали с ним материал. В итоге получилось просто идеально, и очень аккуратно!

Я лично довольна полученным результатом! Обновляла кухню себе, заменила столешницы на кварцевые, и ненарадуюсь! Красиво получилось, угол очень аккуратно сделали, без стыка и шва. Монтажникам благодарность за то, что сделали все как надо

Сделали мне тоже кухонную столешницу, очень классная вышла! Не портится от воды и от горячего, это очень круто, и моется легко. Благодарю замерщика, который помог мне выбрать материал, и точно замеры сделал, так что получилось все четко до миллиметров, и никаких лишних щелей не осталось!

Ответственные ребята, делают все аккуратно и на совесть, и главное - не тянут со сроками, так что у меня лично претензий нет. Приехали, привезли и сразу поставили, все встало четко как надо, до миллиметров точно.

Очень гладкий и прочный получился стол. Камень шикарный, менеджеру (Марине) компании благодарность за помощь в выборе

Цены здесь довольно демократичны на столь качественный материал. Обращался в несколько компаний, но в Хилсоне предложили лучший вариант по камню для столешницы и подоконникам. Монтировала моя бригада, но отмечу, что размеры выдержали чётко, кромку отполировали идеально, стык получился, как нитка, придраться не к чему.

Заказывали тут барную стойку из искусственного камня, получили подробнейшую инструкцию, как ухаживать за поверхностью, что можно делать на ней, что нельзя, какие моющие средства можно, в общем всё, чтобы она прослужила нам долго. Красивая получилась стойка, все оценили её вид.

В ванную комнату заказывала поддон для душа. После замера и оформления заказа, прошло не много времени, как мне привезли и смонтировали поддон. Качество устроило, камень подобран идеальный, поверхность не скользкая. Делали из Staron Pure White.

Нашли эту компанию не случайно, посоветовали друзья, уже заказывавшие здесь камень для ванной. Нам же нужны были подоконники из камня, чтобы был неотличим от натурального. Менеджер предложил кварцевый агломерат. Результатом довольны!