Отзывы о компании Компания Вечные Бани

25 августа 2024 года приехали на выставку «Вечные бани», менеджер Артём всё рассказал/показал, внесли 5 тысяч, как говорится, «ни к чему не обязывающая фиксация стоимости». Позже подумали и решили взять баню, ведь обещали отличное качество и гарантию, тем более, что говорили про своё производство в Вологде. 30 сентября внесли предоплату 30%, уточнили срок изготовления, на тот момент срок выходил на 10 ноября. Оформление договора затянулось почти на месяц, переделывали его раз 10, то Артём потерял наш план по бане, то у него компьютер «сдох» и вся информация пропала, 22 октября наконец прислал на WhatsApp скорректированный договор, но он снова был неверен. 26 октября договаривались встретиться на участке для передачи оригинала скорректированного договора, посмотреть место, где ставить баню, и сделать замеры для установки свай. Эпопея с договором продолжилась, Артём снова его не привёз и на участок не приехал. После длительных переговоров, в конце октября отправил договор (№71 от 09.10.2024) на такси, но он снова был неправильно оформлен. Причём стоимость бронировали нам Вечные бани, оригинал договора оформлен от ИП Гусев Егор Дмитриевич, хотя на договоре стоял логотип – «Вечные бани», а печать, в итоге, стояла КС Групп (г Вологда). Ранее не обратили на это внимание, сейчас многие открывают ИП, а бренд пишут, чтоб красиво звучало, вот и не возникло никаких подозрений. 1 ноября нам позвонила Светлана, занимается договорами в данной компании, и сообщила, чтобы мы больше не вели никаких переговоров с нашим менеджером Артёмом, т.к. он больше у них не работает и все переговоры с нами будет вести только она. Прислала договор в эл. виде, который снова был неверен: стол был не тот, дверь не в ту сторону, шкафа нет, отсутствовало окно из ПВХ, так же выяснилось, что у нас почему-то отсутствует ПНД поддон, который был ранее оговорен, и который необходим для бани, без него гарантии на баню не будет. Долго выясняли этот вопрос, Светлана сказала, что сделает корректировки, внесёт ПНД поддон в договор, но за него нужно доплатить ещё 35 тысяч, хотя изначально он входил в стоимость. После всей этой «возни», длиною в 2,5 месяца – по срокам баня должна была уже быть готова, а у нас ещё и договора нет, мы устали и решили расторгнуть договор и запросили возврат денег. На следующий день Светлана написала, что сделала в договоре все корректировки и согласовала с руководством изначальную стоимость договора, но баню покупать у них уже не было никакого желания. Потом позвонил руководитель Вечных бань – Чеботарь Александр Русланович с извинениями, после долгих уговоров мы согласились взять у них баню и это была БОЛЬШАЯ ошибка. В декабре мы узнали, что баню, которую готовили под нас, уже продали. Новый срок поставки нашей бани перенесли на конец января – начало февраля 2025 года. 31 января нам позвонил руководитель производства – Гусев Егор, который начал уговаривать, что ПНД поддон нам не нужен, при нагреве он пойдёт волной, раньше «из покон веков» бани строили без поддона и они всю жизнь служили, что это просто менеджеры хотят заработать. Так же мы узнали, что баню собирают в Наро-Фоминске, а не в Вологде, как говорили ранее. Опять начались дебаты с «Вечными банями» и теперь уже с Гусевым. В итоге баню нам привезли 8 февраля 2025 года, при приёмке вылезли прям не просто небольшие недочёты, а КОСЯКИ: крыша была рваная – вырвана кусками, т.к. баню везли в открытом виде без стрейч плёнки; по периметру дыры от гвоздей, видимо в России закончились нормальные стремянки, и лестницы, при строительстве бани, прибивали к ней; дверь открывалась в другую сторону, не как нам надо, а как – «просто поставили»; окно было, не как в договоре – посередине и по бокам плафоны, а с боку и плафонов вообще нет; шкаф в раздевалке без полок – просто стенки, да ещё с треснутой дверью (кусок отходил); и таких косяков набралось 19 позиций. Почти целый день перезванивались, то с руководителем «Вечных бань» Александром, то с директором производства - Гусевым. Александр сказал – не переживайте, мы всё решим, я сам договорюсь с производством, потом позвонил Егор Гусев и сказал, что «Вечные бани кто-то кинул с изготовлением и Александр обратился ко мне, чтобы я ему сделал, а мне сколько денег дали, на столько я баню и сделал, такая баня стоит от 600 тысяч, а вы за 400 захотели (хотя по договору она стоила 511 000₽). Договор со мной, значит я буду решать, что и как, а Александр ничего не решает» (цитата). Я ему говорю – баня сделана только на 2/3 от договора, а он – хотите берите, хотите – нет, вот и весь разговор. И тут мы «присели» - вот это попадос, мягко говоря… Тогда получается, что у «Вечных бань» нет своего производства и бани они заказывают непонятно у кого (типа с авито), и просто их перепродают, получается кругом одно враньё… Пытались отказаться от бани и вернуть её, но Гусев Егор начал доказывать на повышенных тонах, что баня отличная, и если он её заберёт, то удержит за доставку 45 тысяч, а это, простите, вообще ни в какие ворота – нам привезли не то, что мы заказали и за это ещё должны заплатить? Опять перезванивались с Александром, он попросил оставить пока баню, а косяки пообещал исправить. Наступило затишье, приезжать и исправлять косяки, видимо, никто и не собирался, т.к. некоторые можно было исправить только путём перебора бани по доскам. Пришлось нанять адвоката и составить претензию для обращения в суд, чтобы деньги вернули. 18 апреля наконец-то баню забрали, деньги вернули 29 апреля, обошлись без суда. После этой неудачной покупки бани, длиною в 8 месяцев, в компании «Вечные бани», остались только неприятные воспоминания – без бани, + % в банке, т.к. баню покупали в кредит, да ещё на участке торчат теперь никому ненужные сваи, за которые мы заплатили 40 тысяч, и за них деньги никто не вернул... Время потеряно, за те деньги сейчас баню уже не купить. Не рекомендую обращаться в данную компанию.

В октябре 2024 заключил контракт на баню Квадроовал с датой изготовления и сбоки 10 декабря (+-10 рабочих дней). Сегодня 12 января, баня собрана на 2/3, финальная дата сборник мне не известна, На этапе покупки менеджеры (Александр и Вячеслав) оборвали мне телефон уговаривал приобрести баню и обещая, что до Нового Года обязательна баня будет собрана. Сейчас я фактически каждый день пишу в компанию и пытаюсь узнать когда закончиться строительство. Как будет реагировать компания на гарантийные обязательства я даже и представить не могу, вероятно вообще никак с таким уровнем сервиса. Дополнительно всем новым клиентам рекомендую внимательно читать договор, он составлен таким образом что все штрафные санкции направлены в сторону Покупателя, Продавец в принципе по договору ни несёт никакой ответственности. У меня ушёл месяц на то чтобы сделать договор в части штрафных санкций равноправным. Исходя из своего опыта общения с компанией я бы больше новых покупок в ней не делал.

В апреле 2024 приехали предварительно позвонив и узнали подробности и цену. В итоге при подсчёте цена совсем не та а на мноооого выше. Я б развернулся и ушёл но жена захотела викинг. Хорошо заказали. Сборка доставка на июнь. Потом началось. На июль на август. В итоге в августе привозят но собирать будут типа через неделю. Опять разборки и т. д. Сделали небольшую скидку. Разгрузили. Через 5 дней приезжают двое а должно быть 3-4 чел. Собирают. Выяснил что один чисто водитель. На следующий день приехали один который был и другие. Короче 4 - 5 дней компостровали мозг. Набрали заказов и их дергают по объектам.Сборщики вот научили их так и делают так не думают головой. Про дверь в душевую говорю она не плотно стоит вода будет протекать.отает мы так делаем всём. Когда закончили я аж выдохнул. Остальное всё делал сам электрику тёплый пол цоколь и т. д. Потом месяц меня не было. Был солнечный день смотрю из парилки на торец а там щели. Дверь входная металопласт перекосило . Душевая как и думал при попадании воды на стекло стекает в коридор. Написал в гарантию. Приедем через 30 дней. Уже едем.. И че. И жду до сих пор. Как я выяснил везде там подрядчики. Ком вечные бани это чисто прадованы . Производство в Вологде называется бани бочки. По гарантии я так понимаю работают ваще третие. Вообщем хотите экстрим обращайтесь!

Это идеальное место для отдыха! Я ценитель бань и, наконец, нашел здесь все, что нужно для уютных вечеров. Прекрасная печь и атмосфера, жаль, что не обратился раньше.

Процесс от заказа до установки прошел гладко. Все детали были обговорены заранее, консультация на высшем уровне.

Превосходная баня, выполненная очень оперативно. Я всем рекомендую !

Весь процесс - от заказа до установки - прошел гладко. Мы договорились о всех деталях заранее, консультация была на высшем уровне.

Отличная баня, доставленная вовремя согласно договору. Спасибо компании "Вечные бани". Парился один раз - все понравилось, планирую еще посетить и дополнить отзыв.

Эта баня - лучшее место для отдыха! Я большой поклонник бань, и теперь нашла идеальное место для проведения вечеров. Здесь отличная печь, уютная обстановка - жалко, что не обратилась к этой компании раньше.

Быстро, качественно, недорого. Ребята работают на совесть. Всем советую

Отличная консультация, как я начал говорить по телефону, сразу понял, что это та компания, в которой я 100% заказ совершу. Мне помогли с выбором оптимального мне варианта, обсудили цену заранее, цена к концу работ не изменилась.
Банька это реально нечто, раньше никогда у меня её раньше не было, но сейчас я понимаю, что это лучшее решение, не зря я её заказал)

Это наша первая баня! Заказывали в начале зимы. Сразу оговорили срок, транспортировку. Баню собирали на территории. На сборку ушло пару дней. Все сделали спокойно, без лишнего шума. Дерево отполировано, гладкое, запах внутри волшебный. Из плюсов - прогревается быстро, экономный расход топлива.

Помогли с выбором при покупке купели. Наилучшее качество сборки, даже лучше, чем я ожидал! Очень легко разобрались в эксплуатации, так что выбор оправдан на все 100%

У данной компании я ранее заказывал баньку себе, всё было сделано отлично, вот я и решил, что купели закажу тоже, именно здесь. Привезли как всегда в точно обещанные сроки. Купель состоит из отличного материала, водичка в ней оставляет новые, незабываемые впечатления

Я заказывал постройку бани у себя на участке, сумму пришлось отдать не такую большую. В целом сделали всё хорошо, в точно обещанные сроки. До заказа, меня проконсультировали, совершенно бесплатно, что тоже огромный плюс.

Я хотел себе баню на даче, да и сын просил, привыкли мы к банькам, а тут своя будет, летом хорошо отдохнуть можно. По совету близкого друга, я созвонился с менеджером этой компании и они сразу предложили всё обсудить, встретиться. Место для бани мы выбрали. К середины весны баня будет уже готова. Всем хорошей парилки!

2. Я очень благодарен этой компании за их отличную работу! Они умеют создавать уютную и комфортную атмосферу внутри бани, что делает ее еще более приятной для отдыха и расслабления. Кроме того, они используют только высококачественные материалы, что гарантирует долговечность и надежность конструкции. Рекомендую эту компанию всем, кто хочет получить лучшую баню!

Баню нам построили ребята из этой компании, цена очень приемлемая! Не было никаких задержек и наценок, всё было сделано точно в обещанные сроки и с лучшими бюджетными материалами. Советую услуги данной компании всем тем, кто хочет себе лучшую зону для отдыха)

Пришли в компанию по рекомендации соседей по дачному участку, у них баня уже стоит около года и они очень довольны. Мы заказали себе бочку. У нас это первая баня, поэтому мы задавали огромное количество вопросов и задаем их по сей день. Цены конечно не самые низкие, но ведь покупаешь для себя. Через год дополню отзыв, напишу как баня в использовании.

Претензий к этой конторе нет! По материалам - лично ходил на производство, смотрел, щупал, слушал.))) Допы не навязывали, но парочкой воспользовался. Бригада молодцы! Смотреть на них приятно было! На все про все ушло два месяца и баня у меня. Давно мечтал и мечта сбылась.

Спасибо компании за мою шикарную баню Все работы были слажены, не пришлось ничего доплачивать сверх проекта по договору и никто не навязывал ненужные опции. По рекомендации менеджера выбрали все самое необходимое. Сумма вышла не маленькая, но дешевле чем у других.Учитывая слаженную работу и качество материалов могу рекомендовать компанию всем тем, кто ищет надежную фирму для строительства своего дома.

Расскажу вкратце недостатки и преимущества, выводы делайте сами. Из недостатков: полки отшлифованы не совсем как хотелось бы, наружная электрика, плохо закрывалось окно (исправили по гарантии), не убрали мусор. Преимущества: привезли почти в срок, с задержкой 4 дня, быстро прогревается печь (Арабеска), хороший эстетический вид, удобная планировка, есть моечное отделение. По качеству материалов ни чего не могу сказать, потому что не разбираюсь. Видимых недостатков по материалам нет.

Задумали построить баню. Так как ездить каждый день и контролировать не смогли, искали тех, кто выполнит все под ключ. Выбирали тех, кто надежнее. Как нам рассказали менеджеры, они в этой сфере уже семь лет, построили не одну тысячу бань. Изучили каталог, скажу честно – глаза разбежались во все стороны. В процессе выбора напрочь забыли о том, какую баньку изначально собирались строить. Выбрали овальную форму, она бы в наш участок вписалась идеально.
Ребята выполняют всю работу – от разработки проекта, расчета сметы до подвоза материалов и непосредственно строительства. Собственное производство материалов делает процесс строительства куда быстрее. Не нужно ждать субподрядчиков.
Нас предупредили, что сейчас самый сезон, поэтому придется немного постоять в очереди. По отзывам я понял, строят ребята быстро, поэтому даже ожидание в 6-8 недель не так страшно, сезон не успеет закончиться. Опасались только, что очередь будет двигаться долго, а вперед проскочат те, у кого проект подороже. Мы- то самую простую выбрали, на четыреста двадцать тысяч вытянула.
Ждали мы ровно два месяца. Но ожидание точно того стоило! Баньку нам поставили изумительную, даже не ожидали, что получится так красиво! Внутри баня тоже аккуратная, светлая, пахнет хвоей. Так как мы не любители высоких температур, печь выбрали небольшую, как раз хватило для нашей маленькой парилки. Выбирали финскую баню, без лишнего пара и воды. Уход за ней проще, да и прослужить должна дольше.
Сама процедура возведения заняла два дня. Грунт у нас плотный, глубоко не промерзает, поэтому ставили на блоки. После стройки не осталось строительного мусора – ребята все убрали. Вообще работают они на редкость резво и слаженно, видно, что не в первый десяток раз это делают. После возведения мы получили подробные указания, как баньку растапливать, как использовать, как ухаживать, чтоб продлить срок службы. Вообще, после строительства в течение года можно обратиться в компанию и получить сервисное обслуживание. У нас пока не возникло проблем. Баня у нас небольшая, натопить получается быстро. На нашу маленькую семью хватает времени всем попариться. До адских температур мы ее не разогревали. Пару раз пытался замерить, за какое время она полностью остынет. Летом выходило несколько часов, осенью – побыстрее. Думаю, зимой тоже не замерзнем.
Однозначно готов рекомендовать, ребята отлично знают свое дело, работают с умом! Баня у нас добротная, качественная. Оказалось, в нашем дачном поселке не только наша баня строилась этой фирмой. Все довольны, хотя и форма бань разная, и комплектация.
Наша банька вышла нам в сумму чуть более четырехсот тысяч. Считаю, что цена вполне оправдана, учитывая скорость работы, качество и возможность заказать баню под ключ. Плис собственное производство и возможность получить исчерпывающую консультацию по всем вопросам.
Спасибо, вы – профессионалы своего дела!

Хочу поблагодарить Дмитрия, мастера по гарантийным ремонтам. Приезжал устранить неисправность розетки несколько дней назад. Очень быстро все сделал, заодно исправил проблему с подключением септика, что не входило в его обязанности. Мы очень довольны баней. Вначале вопросы по эксплуатации, первая баня у нас. Сейчас во всем разобрались, паримся с удовольствием!

Построили мне в 23 году баню квадроовал. Профессионалы своего дела, отличный проект. Я на бане не экономил, за все про все уложился в 850 тысяч. Построили из какого то нового термо материала с гарантией 5 лет. Запах в бане стоит шикарный, хотя говорили быстро выветривается. Зимой прогревается хорошо, единственное отличие, нужно подкидывать побольше дров. Пока замечаний нет, надеюсь что не появятся. Несколько раз звонил ребятам, просил рекомендации, всегда на связи, отвечают оперативно.

Решили мы с женой построить баню. Вот только строительство у меня всегда вызывало страх и ужас. Появился он после того, как моим родителям сделали отвратительный ремонт гости «из дружественных республик». Ребята видимо к ремонту не имели никакого отношения, языка не знали, но исправно выполняли все то, что говорил им старший. В итоге, ремонт пришлось переделывать самим, с горем пополам исправляя косяки прежних мастеров. Получилось плохо!
Теперь у меня основное требование к строительным бригадам – русские и только русские ребята! Во – первых, это существенно упрощает коммуникацию на всех этапах, во – вторых, местные ребята не испарятся при первой же проверке, а значит – будет гарантия исправления выявленных косяков. Ну и в- третьих, я сильнее доверяю нашим спецам, это, уж простите, мое личное мнение.
Выбирали подрядчика из местных, чтоб была возможность оперативно выехать в офис. Отзывы я читаю редко, но тут дело было не на пять копеек, решил почитать что о ком пишут. Местные паблики рекомендации давали разные, от «сам построй, ты че не мужик», до «какая разница кто построит, все бани одинаковые».
И чисто случайно набрел на сайт Вечных бань. Оказалось – местная компания, сами производят материалы, сами разрабатывают проект, сами строят, сами потом техобслуживание проводят. Компания работает с 2016 года, что не может не радовать, ведь за это время любая фирма- однодневка уже закрылась бы. На сайте заполнил заявку. Спустя несколько минут перезвонил менеджер. Оказалось, офис фирмы буквально в паре километров. Решено было выехать и пообщаться в живую с менеджерами, мастерами, которые помогают разобраться со всеми тонкостями процесса.
Хочу особо поблагодарить ребят, которые подробно и детально рассказали о том, как будет построена баня, отвечали на все наши (иногда очень глупые) вопросы. Отдельно хочу отметить ребят:
- Егор Хвостов – провел мне подробный экскурс по типам бань, озвучил сроки строительства, доставки, изготовления;
- Дмитрий Крючков – помог нам с созданием проекта, так как нам хотелось все и сразу. Провел по выставке бань, помог выбрать лучшую. Подсказал лучшее техническое решение с учетом наших пожеланий, рассчитал смету буквально до рубля (стоимость, кстати, осталась неизменной до завершения строительства, никаких доплат не всплыло);
- Даниил Трушин- менеджер, который вел наш заказ от проекта до строительства. Заранее звонил, уточнял сроки, возможность переноса даты (нам не понадобилось, построили все в указанный срок;
- Евгений Бойко – провел нам подробную консультацию по техническим вопросам. Объяснил, какую печь лучше выбрать, какой фундамент предпочтительнее на нашей почве и как может повести себя неправильно выбранный материал. В общем, развеял все мои сомнения.
Общение с мастерами далось легко, стройка прошла быстро, каждый день ребята посылали фотоотчеты процесса. Ребята – спецы своего дела, в компании много лет, профессию свою знают, относятся к ней с любовью. Таких дотошных клиентов, как я, спокойно консультируют, без пафоса и напряжения. В общем, остался доволен не только качественной баней, но и сотрудниками компании. Однозначно ребят рекомендую и думаю, что обращусь к ним еще, так как мы построили баню классическую, а теперь хочется дополнить ее купелью.

Покупал там баню, до нового года. Парился все лето, остался очень доволен. У меня баня квадро, сделали очень быстро. Много советов правильных дали. Как сделать помывочную. У них все под заказ под клиента, поэтому у них прям на выставке, ходили с рулеткой выбирали как я хочу. Это очень понравилось.