Отзывы о компании Кухонный Двор

Кухня Уна понравилась в каталоге, а вживую она оказалась еще лучше! выставочный образец понравился, даже не стала ничего менять в ней, хотя можно было и ручки другие, и цвет фасадов изменить… в этом гарнитуре всего хватает. и глухих шкафов с ящиками, и открытых полочек. баланс во плоти) моей квартире идет такая кухня!

Сборщики настоящие умельцы, так слаженно и быстро работали, что я зря отменила планы на вечер, они справились сильно раньше чем я ожидала! И даже мусор за собой вынесли, бесплатно между прочим, хотя знаю что некоторые рабочие сейчас пытаются подработать как могут и за каждое свое действие просят доплату… даже если об этом действии их никто не просил🙄

Прикольно было на тест драйв сходить, даже не знал что есть такая опция. После такой проверки с покупкой проще определиться, пользуешься кухней как своей, сразу все плюсы-минусы видны. Ну в данном случае минусов не было замечено, одни плюсы:) потому все это закончилось покупкой такой же модели. И со скидкой между прочим.

Несколько лет назад приобрела в данном салоне кухню. Качество мебели нравится, поэтому вернулась сюда за мебелью для прихожей. Выбор хороший. Цены адекватные, плюс скидку еще получила 5% по своей карте Почетного покупателя,ее дали еще при первой покупке.

кухни на любой кошелек, хотя мне почему то виделось изначально, что тут дорого.. наверное потому что фирма на слуху. по факту выбирала среди несколько вариантов, взяла кухню бежевого цвета из мдф. так как ценник был приемлемый, смогла себе позволить и декоративную отделку фасадов. смотрится очень оригинально)

Хорошо что есть рассрочка, без нее бы не потянула кухню которую хотела… всю жизнь мечтала о кухонном гарнитуре из натурального дерева, в классическом стиле, и здесь ее нашла. Просто не могла не заказать. Платежи распределены помесячно, на год вполне подъемно. Спасибо за красоту, экологичность и реальную возможность все это купить.

Смотрел кухню в этом салоне по большому счету из за подарочной карты которую дали знакомые. Но по факту оказалось что даже без этой подарочной карты по цене выгодней всего было именно здесь. Цены адекватные, плюс акция на технику была когда я покупал свою кухню, так что посудомойка по факту досталась бесплатно.

Обратилась в данный салон по совету знакомой, и очень рада что не стала тратить время на другие фирмы. А то как вспомню сколько искала мебель для спальни, бродя по разным салонам, голова идет кругом… тут все подобрали под мой вкус и бюджет и еще скидку сделали по подарочной карте знакомой.

Атмосфера в салоне очень приятная, образцы расположены так, что комфортно их изучать. Менеджеры не мешали просмотру, ничего не навязывали, а просто дали понять, что если будут какие-то вопросы или что-то заинтересует, они тут. Для меня это оптимальный вариант, наверное поэтому и выбрала кухню именно здесь.

Кухней не разочарован, хотя покупал её в свое время со скидкой, с мыслью “за такие деньги пойдёт на пару лет”. В итоге уже пятый год она у меня, и ничего. Столешница нигде не вздыбилась, хотя было дело - соседи сверху затопили и кухне досталось. Материал столешницы - искусственный камень, если мне не изменяет память.

Позитивчик от посещения сайта. Вариаций весьма много, в любом тебе стиле, можно сделать фильтрацию по нужным запросам. Заказывать будем здесь, уже обговорили с менеджером и присмотрели модели. Интересно, на сайте выбрали один комплект, а в салоне понравился другой. Теперь осталось только определиться.

Долго не могли выбрать кухню, в КД большой выбор и многие варианты радуют глаз))) Наконец решили проблему просто - съездили в салон на тест-драйв. Все равно было три особо понравившихся комплекта, один из них удалось протестировать. По удобству и внешнему виду остановились на Эрике, практично и в симпатичных сиреневых тонах. Магазин сам сделал все замеры и установку, еще дополнительно заказали техническое обслуживание, чтобы уж точно ничего не сломалось.

Уже год как у меня кухня, приобретенная здесь. Прочная и удобная, выглядит все так же свежо. Покрытие прочное, фурнитура держится. Хотя у меня детки любят без меня готовить и часто проливают, режут прямо на столешнице)) Все выдерживает. Спасибо за кухню!

Честно говоря слабо представляла чего хочу от своей кухни и как она должна выглядеть, просто ходила в поисках нового гарнитура по салонам… повезло встретить грамотного менеджера в данном салоне, помог мне ответить самой себе на необходимые вопросы и уже потом предлагал варианты. Если бы попался другой, наверняка предложил бы что подороже, расписал бы все красиво и я сама бы не заметила, как купила бы то, что на самом деле мне не подходит…

Спасибо Евгению, таких специалистов бы побольше, которые действительно исходят их потребностей клиента. Сейчас замечаю за собой что стала больше проводить время на кухне. И я не про готовку, мне просто хочется там быть и все.

Долго обсуждали с родственниками, что подарить маме на юбилей, в итоге решили скинуться и купить ей новую кухню. Организацией занимались мы с женой, т.к. сами уже на опыте, в том году покупали себе новую мебель в этом салоне. Обратились сюда же и не прогадали. Еще и сэкономили, потому что после первой покупки нам дали карту почетного клиента, по которой получаешь доп. скидку 3% на все последующие покупки кухонной мебели. Мама рада)

немного задержали кухню по срокам, но результат стоил того чтобы ее подождать, мега-комфортный гарнитур, спасибо дизайнеру, который помог сделать кухню такой эргономичной, как выразился сам специалист)

Заказала в фирме "Кухонный Двор" на Дмитровском шоссе д. 42 кухню Стоун, договор 68-3Д-23-10-23-02. С менеджером Пасечник Кристиной обговорили, что кухня будет в сером цвете, темнее чем на модели в салоне, выбрали духовой шкаф и варочную панель, спросили, все ли будет установлено в 1 день и не будет ли изменений, на что она ответила, все скомплектовано, никаких изменений уже не будет. Проект был оформлен в конце октября, а начиная с конца декабря 2023 года чуть ли не каждую неделю Пасечник К. звонила и говорила, что нужно поменять то духовой шкаф 2 раза, то нет варочной панели, и так далее, мы приезжали в офис еще около 4 раз. Затем она набрала в начале февраля и сказала, что выбранная нами столешница уже снята с производства, выбирайте другую (хотя ей изначально говорилось, что у нас собран дизайн, она обещала никаких изменений больше не будет). Цена конечно тоже повысилась, дешевых вариантов автоматически не оказывалось. Далее нужно было делать электрику под духовой шкаф и варочную, мы созвонились по этому вопросу с Пасечник К., она разговаривала с нашим электриком по видео в ватсап, сказала, что нужно делать распределительную розетку внизу, не учитывая, что шнуры техники короткие и при установке выяснилось, что нужны изменения. Установку кухни переносили несколько раз - фирма не смогла предоставить сначала духовой шкаф, затем варочную панель к сроку. В итоге этот бардак затянулся на 2 месяца. Потом опять нужна была доплата за всякие мелочи. Наконец обговорили очередную доставку на 06.03.2024. Приехали рабочие, все выгрузили, не вскрывая коробок сказали нужно расписаться за доставку (то, что там может быть другой товар никого не волнует, сказали потом разберетесь и решите с фирмой), тоже решили заработать, сказав, что к подъезду нет прохода, хотя было все свободно на 3 машины перед дверью.Следующий день приезжает мастер на установку кухни, вскрыли коробки - цвет кухни почти белый, хотя мы говорили Пасечник К. о темном сером цвете и привозили даже образец пола в салон, чтобы сравнить фасады и меняющуюся столешницу. Панели на стену еле подогнали, в итоге из-за этого над духовым шкафом дыра, крышки сверху от этого шкафа нет. Составили акт. Через 2 дня приехали в офис на Дмитровское шоссе, д. 42. Хотели задать несколько вопросов Пасечник К. по цвету, розеткам, просчетам и урегулировать вопрос. В итоге она сидя с 2 клиентами тут же перешла на оскорбления, назвав нас мошенниками, говоря что не понравился цвет и мы решили его менять (хотя об этом речи не было даже, так как и о том, что мы хотим вернуть деньги назад), сказала что у нее нет время на нас, приезжать в другой день, общаться она не намерена. Потом к нам подошла женщина, не представилась, попросила пройти с ней, чтобы разобраться в проблеме. При всех попытках объяснить, что мы уже составили акт и передали на рассмотрение, и хотим обьяснений от менеджера за ее действия. сказала нет, говорить с Пасечник К вы не будете, препятствовала, провоцировала на скандал, перебивала с сарказмом, не давая сказать, пришлось перекрикивать, вызвала охранника, который понял, что мы правы, и молча стоял рядом. Просто шоу. Чтобы задать пару вопросов по проекту в итоге пришлось тратить около 40 минут, Пасечник в итоге все равно подошла, взяла документы, не дав задать вопросы полноценно моей маме, которая старше ее в 2 раза , сказала "молчите, я сейчас говорю и слушайте меня". Такого хамского поведения не встречала ни в одной организации. Женщина, которая в начале нашего визита в салон предложила решить вопросы, оказалась управляющей (Шпилевая Ирина Владимировна) о чем узналось в конце разговора, та еще хамка, на любое слово отвечала, вы что из 90-х, если менеджер не права будет отвечать рублем. Когда мы сказали что она должна нам ответить по факту на вопросы, мы тратим свое время на устроенные салоном проблемы, на что она сказала что мы опять же не в 90-х, никто отвечать не будет нам. (неадекватная личность, которая все воспринимает как "разборки по понятиям". Смела кричать на нас, и выгонять из салона (требую смотреть камеры 09.03.2024 и слушать разговоры ваших безграмотных сотрудников).Кто дал им право оскорблять клиентов, которые заплатили денег, и и не по нашей вине пострадали? А так же выгонять из салона, который является общественным местом. Мы хотели все решить демократичным путем, но таких управляющих как Шпилевая И.В (которая кстати не раз сказала в разговоре, что мы должны подать в суд на компанию, если не довольны) нужно увольнять с работы, так как они обучены лишь вызывать в клиентах негативные эмоции для защиты своих финансовых ошибок, недочетов и недоделок менеджеров и действительно подавать в суды. Чтобы выслушать и решить проблему клиента на месте у них ноль знаний и такая функция полностью отсутствует.
Прошу руководство фирмы" Кухонный двор" просмотреть камеры и требую личных извинений. Менеджера Пасечник К. попадает под статью за Оскробления (КоАП РФ Статья 5.61), где при 2 клиентах вашего салона, сидевших за одним столом с ней днем 09.03.2024, она назвала меня мошенницей,затронув честь и достоинство, и так же извинений перед моей мамой, которой она затыкала рот (камера при входе в дверь ближе к рабочему месту Пасечник К.). За такие проступки следует административное наказание и штраф согласно статье.Разберитесь со своим персоналом и так же прошу связаться со мной для обсуждения ситуации, так как менеджер Ольга, которая разговаривала со мной около уже месяца назад и обещала решить вопрос, до сих пор не связалась с нами, отправляла жалобу на почту в специальной форме, так же ноль реакции, полсе чего еще 2 сотрудников пи моем звонке обещали разобраться и пропали.
Данная информация должна быть доведена до генерального директора салона, я как клиент, заплатившая за улугу требую разобраться с подобного рода хамским персоналом и обратной связи для подведения итогов.Надеюсь руководство читает реальные отзывы клиентов о поведении своего персонала, которых нужно гнать оттуда,а не держать подобное. Обходите салон на Дмитровском шоссе дом 42 стороной и не думайте, что с вами так не будет..читайте отзывы независиых сайтов, а не их писанину на официальном.