5
5 лет назад
Приношу глубочайшие извинения Вере Ивановне!По вине администратора (бейджиком у неё нет!)по расселению санатория"Карачарово",которая расселила меня 14.07.2018 не по назначению,указанному в путёвке,а по своему личному усмотрению,я написала предыдущий отзыв,в котором много негатива,причём несправедливого,как выяснилось позднее,высказала в адрес турфирмы " Курорты Руси",и в частности Вере Ивановне.В свою очередь Вера Ивановна отреагировала сразу же и меня переселили в корпус,который и был указан в путёвке.Я очень довольна и благодарна Вере Ивановне!Это глубоко доброжелательный,ответственный человек,переживающий за своего клиента и решающая все его проблемы.Такому специалисту можно и нужно доверять!Я искренне жалею,что из -за таких сотрудников,как администратор по расселению сан"Карачарово"(надеюсь узнаю её ФИО),я плохо отозвалась о прекрасном человеке и замечательном ,высокопрофессиональном сотруднике турфирмы "Курорты Руси".Должна сказать,что администратор,которая меня принимала была со всеми отдыхающими груба,никому ничего не разъясняла,вела себя,мягко говоря,не достойно,умеет испортить настроение,нарушает все нормы профессиональной этики,а ведь этот человек встречает отдыхающих,так сказать "лицо санатория",просто хочется сразу ехать обратно...об этом я напишу на сайт санатория "Карачарово"...Вера Ивановна!Еще раз,простите меня,что не разобравшись я поспешила обвинить Вас!Спасибо Вам огромное Вера Ивановна,за Ваше понимание,доброту и участие!Надежда
Полезно
Ответить
Поделиться