Отзывы о компании Лойд-Сити

В страховой компании даже телефонные линии отключены. 30.12.14 Произошел страховой случай. Справки из ГИБДД есть. Задний бампер под замену. Второй день звоню, а там не але. Дозвонилась, он мне сообщил, что его месяц назад уволили, а компанию кто перекупил. Что мне делать? Может кто подскажет?

Конечно я сам виноват, "повелся" на то что полис Каско оказался на 4 тысячи, чем например у Ренессанса, ноя и подумать ни мог, что такие ещё есть на рынке. На итог второй месяц без ремонта по страховому случаю и без денег по компенсации.Посадили какого-то консультанта, типа разруливает страховые случаи, а офис уже съехал.

Если Вы себя уважаете и цените свое время не связывайтесь с Лойд Сити ,потому что эта компания не уважает своих клиентов и время потеряете не меренно !
Я 27.02.14 заявил о страховом случае до 24 апреля моя ситуация не решена и более того,не возможно узнать в каком состоянии мое дело.Потому что трубки в компании не берут,а если вам повезет дозвониться ,то ответ вы не получите от отдела по убыткам.Они всегда заняты ! Не уважение мягко говоря ! Бегите мимо этой компании !!

Застраховали машину по каско в этой компании, ( брокер посоветовал, сказал что неплохая компания). В итоге, жалею тысячу раз. Лозунг этой компании должен звучать так: " хотите головную боль, вам нечем заняться и дозваниваться до наших специалистов будет для вас развлечением, а если вам повезет и вам всё-таки выплатят за страховой случай (хотя в нашей компании это редкость, а если бывает, то с занижением страховой выплаты) - то тогда вам точно в нашей компании надо страховаться"
26.02.2014 года подали все документы и написали заявление о страховом случае. До сих пор не выплаты, ни о рассмотрении дела мы не знаем. Каждую неделю звоню, что бы узнать о статусе рассмотрения дела, и каждый раз теряю по пол дня, что бы дозвониться, а потом еще пол дня, что бы узнать в каком оно отделе. То говорили, ваш полюс не оплачен, то есть квитанции которые у меня на руках, они не фальшивые, но брокер который нам продал страховой полюс деньги в их компанию не перечислил( что меня мало волнует, т.к. сами эти брокерам дают страховые полюса для продажи, пусть сами при помощи МВД и прокуратуры ищут эти деньги). Эта тема теперь закрылась, сказали, что по этому поводу у них претензий нет. Затем, когда я звонила, сказали, что направили на экспертизу (могли бы произойти такие повреждения при таких то обстоятельствах), но это уже вообще полнейший бред, т.к. моя машина стояла припаркованная около дома, и когда я вышла то обнаружила, что кто то мне поцарапал дверь и бампер и уехал ( все справки с дпс при этом я им привезла). Ну а теперь новый прикол, на рассмотрении гендиректора( и их специалист отдела урегулирования убытков негласно сказал что там может и 4 месяца лежать). Дозвониться до гендиректора невозможно. Наверное эта неделя в попытках что то узнать будет последняя, дальше буду собирать документы для суда.

СК "Лойд-Сити" не выполняет свои обязательства!
А теперь подробнее:
05.06.2013 я заявил вышеупомянутым об ущербе следующих деталей автомобиля BMW320i: передний бампер и капот - царапины, сколы (без справок), задний бампер и заднее левое крыло (справки из ГИБДД). А также повреждения ветрового стекла (скол), левой фары (скол) и правой фары (удаление налёта краски дорожного разделения).
Как водится в этой крайне неуважаемой компании срок рассмотрения составил 30 РАБОЧИХ дней.
В итоге 18.07.2013 (с задержкой на 1 день даже исходя из 30 рабочих) я получил 10836,81 коп за покраску заднего бампера и заднего левого крыла BMW320i 2010 года цвет черный металлик, что является явно заниженной стоимостью ремонта и 872 рубля за снятие налёта с правой блок-фары. По всем остальным делам я получил отказ.
1) Отказ основан на том, что согласно полису №01-20-002484 п.6.5. убытки без справок возмещаются не более 1-го раза в год и на сумму не более 30000 рублей при повреждении 1-й или 2-х сопряженных ДЕТАЛЕЙ.
Сотрудник Лойд-Сити обьяснил мне, что правая фара и есть та самая ДЕТАЛЬ, по его мнению, не сопряженная ни с капотом, ни с передним бампером.

Однако в Правилах комплексного страхования транспортных средств от 03 февраля 2011 года, являющихся неотъемлемой частью Полиса, указано в п.14.12, что Страховщик вправе произвести выплату страхового возмещения без предоставления Страхователем справок при следующих условиях:
- при повреждении остекления, наружных осветительных приборов и/или зеркальных элементов, если при этом не повреждены другие детали (элементы) ТС, без ограничений количества обращений.
То есть, господа, детали, остекление и наружние осветительные приборы - разные вещи, согласно их же правилам.
2) Интересно, какие же сервисы в Москве могут покрасить заднее левое крыло и задний бампер BMW320i в черный металлик за 10836,81?

Друзья, кто может - помогите. Мой тел 89636822234 Всем остальным желаю обходить стороной этих ....
Павел (Москва)