Отзывы о компании М.видео на Октябрьском поле Сеть

Работа с Вашим обращением № 18-00516896 завершена. Вот такое чудесное сообщение прислала мне компания М.Видео.
Хочу ВАМ СКАЗАТЬ,ЧТО ОНО И НЕ НАЧИНАЛОСЬ!!!!
Отвратительная работа!!! Люди, несите сами в сервисные центры.Они не знают ,что и куда отдают. Сотрудник Лобов Максим не помог, директора скрывают или его постоянно нет на рабочем месте. С 30.01. 2018 жду ответ , написала на почту 24@mvideo.ru , сотрудники уже 2 недели связываются....

Хороший магазин. Покупал в нём магнитофон. Магнитофон купил качественный, работает.

Все хорошо, но много негатива от сервисной зоны, в которую к сожалению пришлось обратиться. Купил планшет, но через 4 месяца он сломался. Я пришел в магазин написать заявку на ремонт и сдать аппарат, отстоял в очереди из 3 человек, 50 минут...работал всего один сотрудник. Через 25 днеи мне позвонили, и сказали что планшет отремонтирован и можно приезжать забирать. Я приехал, и снова ждал 40 минут что бы получить его....работают все еле-еле...но получил. Приехал домой, обнаружил другую неисправность, которая после ремонта неожиданно появилась. На следующий день, я снова еду в гости к м-видео, и снова стою в очереди почти час, что бы 2ой раз сдать планшет в ремонт....дождался, сдал...сотрудники сервис центра сказали, что после третьеи поломки, его обменяют. Ждал 43 дня!!!... позвонили. Приехал, и снова что меня ожидало, это очередь из двух трех человек которая шла почти час. В основном работает только один человек. Приезжаю домой...все хорошо...но смотрю, что появилась неисправность новая( которую сразу в магазине нельзя было заметить, нужно было заряжать планшет). Сегодня еду сдавать третий раз, в надежде, что уже может на новый поменяют, или деньги вернут, но нет...снова только в ремонт. Хорошо попал без очереди на этот раз. Говорю сотруднику, что мне сказали обменяют на новый, но в ответ: "Нет, третий раз мы снова отправим его в ремонт....а уж если он сломается 4 раз, тогда вы приедете, и мы МОЖЕТ БЫТЬ, сможем его обменять". Теперь снова ждать 1-1.5 месяца.
Итог: Работа сотрудников сервисной зоны очень долгая и нудная. Один говорит одно, другой, говорит второе. За 5 месяцев владения аппаратом 2.5 месяца он в ремонте, не считая, что сегодня сдал снова. Получил от магазина, только негатив. Больше покупать что-либо в м-видео не хочется....себе дороже встанет.

В принципе неплохой магазин и ассортимент довольно широкий, но цены высоковаты и напрягают большие очереди на выдачу товара. Можно запросто простоять от получаса и дольше, и самое обидное - что покупка уже оплачена, и нельзя развернуться и уйти! Поэтому , стараюсь брать здесь только то, что не надо ждать со склада. А еще, тут нужно следить за ценниками! Был у меня в этом магазине такой случай: я покупала микроволновку и решила взять заодно комплект стеклянных кастрюлек для нее, на ценнике была цена 295 р., а на кассе мне пробили их за 495!!! Я пошла в зал, поймала консультанта, показываю ему чек и ценник и спрашиваю: "как это понимать?!", а он и говорит:"у нас цены повысились, а ценники еще не поменяли", вытащил с витрины ценник и убежал с ним в подсобку, оставив меня недоумевать посреди торгового зала.

Лично мне очень нравится Мвидео. Находится этот магазин в моем доме, поэтому очень часто сюда захожу. Постоянно покупаю здесь диски, есть хорошие мультики для детей, коллекционные издания кино. Есть нужные программы. Консультанты всегда помогут подобрать и решить вопросы с установкой ПО. Хороший магазин!

Продать вообще не пытаются. Видимо им теперь не платят за каждый товар бонусы. Есть сервис, который принимает брак и по гарантии, очень все долго и муторно. Пожалеешь, что купил здесь. За некачественную продукцию расплачиваемся своими нервами и временем. Так что не ведитесь на дополнительную гарантию- многое сломается до окончания основной.

Замечательный магазин! цены приемлемые,и работает круглосуточно! один раз пришлось туда бежать в половину 12-го вечера. только этот магазин и спас! консультантов правда маловато для такого большого зала, никогда знаешь что нужно, все проходит прекрасно!

Приятный магазин с большим выбором электронной и бытовой техники. Консультация средняя, т.к. иногда не знают что и из чего состоит и т.д. Покупали 2 плазмы большого размера, нам сделали скидку, т.к. проходила акция на телевизоры - очень приятно. Цены в целом средние в сравнении с аналогичными магазинами, но т.к. этот находится в нашем доме довольно часто приобретаем там различную технику.

Люблю этот магазин. Находится н рядом с домом, а к тому же работает круглосуточно. Часто захожу сюда, как за разными мелочами (вроде батареек или бумаги, или фильм захотелось посмотреть), а также за крупными покупками. Покупал здесь блендер. Отличная вещь!

очень хороший магазин, цены одни из самых низких, а выбор просто прекрасный. почти всю технику там покупаем и пока что очень ей довольны!

Покупали в этом магазине мобильный телефон для дочери в кредит - неплохо. Последние покупки были по акциям - DVD-плееры для дочери и для нас - неплохое качество, хоть это и было 3 года назад, а DVD-плееры до сих пор хорошо работают. Отличное обслуживание, неплохой магазин.

Большая сеть магазинов, довольно качественные товары, но как правило на выходе находится всего пару касс и в дни распродаж лучше в него не заходить. Консультанты инфантильного вида, снующие как на рынке с вопросом "Чем вам помочь?", ТРЕБУЮТ срочного повышения квалификации, ибо лучше заранее прочитать в интернете, т.к. рассчитывать на здравую помощь этих людей не стоит. В целом хороший магазин, если знаешь, что покупать! Из плюсов - отличный и интуитивно понятный интернет-магазин...

Живу рядом с этим магазином, поэтому вынуждена туда ходить. За последние несколько лет магазин сильно испортился. Все большее количество консультантов понятия не имеют о том товаре, который продают. Хотела купить там наушники, но консультант не смог объяснить мне, чем наушники за 2500р. принципиально отличаются от более дорогой их версии. Потом, постоянные очереди для проверки товара. Покупали там магнитофон, а на месте проверки не оказалось диска, чтобы вставить в дисковод!!! Хорошо, что у нас с собой был диск, в итоге на нашем же диске его и проверили. После последнего раза, когда консультант (увы, не могу точно вспомнить как его зовут) отказался показывать функции у телефонов, решила, что лучше буду покупать товар в других магазинах, в которых работают люди, заинтересованные в продаже товара.

Устраивает магазин тем, что круглосуточный. По необходимости можно прийти поздно вечером и купить понадобившееся. Покупаю в основном мелкую бытовую технику. Ввели бонуснакопительную систему. Магазин близок к дому просто. Из последних покупок - пылесос Dyson. От консультанта сильно пахло потом, про пылесосы рассказал меньше чем я нашёл в описаниях на сайте производителя. Никак не помог в выборе. Девушки смеялись над ним. Но они консультанты по чайникам и пароваркам. И помочь тоже не могли.

Хороший магазин с плюсами и минусами. Плюсы - расположение магазина, время работы, большой выбор товара. Минусы - не всегда внятное пояснение продавцов, цены можно найти и подешевле.

Мне нравится этот магазин, но я прихожу сюда за разными мелочами. В этом помогает круглосуточный режим работы: например, надо батарейки купить, или бумага с чернилами для принтера закончились. А так, конечно, дорого.

Этот магазин находится недалеко от моего дома и мы часто ходим за покупками туда. Раньше мне больше нравилось обслуживание, потому,что брали на работу людей, которые хотя бы умеют читать инструкции. Сейчас работают абсолютно не подготовленные сотрудники, особенно в отделе мелкой бытовой техники. И еще большое количество брака -не проверяют совсем до выставления на продажу. Плюсы очевидны - близко находится от дома -можно купить когда необходимо.

Высоковатые цены, иногда продавцы не очень внятно объясняют, порой товар со склада можно ждать полчаса, что для магазина такого уровня неприемлемо. Из плюсов - круглосуточный режим работы, достаточно большой выбор товара, кредит можно прям там оформить и достаточно быстро.

Постоянно очень много народу. В очереди для проверки товара иногда можно стоять часами. Цены высоковаты, на мой взгляд. Из плюсов могу назвать разве что круглосуточный режим работы. Насчет консультантов - возможно, это мне так не повезло, но вчера, 14.11.2010 пыталась купить там мобильный телефон, меня интересовала одна функция, на что консультант ответил, что не будет включать каждый телефон для проверки, есть ли там эта функция, а в описании, мол, это не указано, ищите в интернете, а потом приходите. Причем на мой вопрос, можно ли будет потом вернуть товар, сказал, что нельзя. Ушла в другой магазин, где мне без проблем включили телефон и проверили наличие данной функции.

Реально очень вежливые и толковые менеджеры. Все очень понятно объясняют, нет ощущения "впаривания" товара. Цены адекватные, выбор товара большой. Есть скидки, дают бонусные карты. Очень многое там покупала, нет проблем ни с возвратом товара (мне не подошел размер варочной панели) ни с доставкой.

Покупали там пароварку. Толковые ребята, все внятно объясняют, а не пытаются откровенно впарить то, что тебе заведомо ненужно. А еще только там можно купить хорошие обучающие программы для школьников по всем предметам. А еще работают круглосуточно!

Как-то купила в М-видео ноутбук, и мне выдали бонусную карту. Теперь на нее регулярно начисляют баллы, я на них купила себе фен Bosch за 2000 и мясорубку. Приятно то, что в отличие от других магазинов, на эти бонусы можно купить ЛЮБОЙ товар и неважно сколько процентов от стоимости товара эти бонусы составляют!