Отзывы о компании Мгтс ОАО Справочно-сервисный Центр Сеть

Бредовая работа сервиса!!!Дополнительное инфо.. Сегодня утром пришло смс от МГТС о том , что моя заявка была отклонена из- за того, что не дозвонились.. Абсурд.. А если бы я не стал вчера перезванивать, увидев пропущенный вызов то , видимо я смог бы только перенести установку на субботу..

Ужасная работа! По началу Вас встречает нежный голос оператора, но потом... А потом вот , что.. Сделал заявку на подключение интернета и wi-fi роутера.. Заявку приняли, на всякий случай продиктовал мобильный телефон.. Но вечером ,не успев взять мобильный телефон , я обнаружил два пропущенных вызова с 88002500890. Перезвонив моментально, я узнаю, что в связи с тем что мне не дозвонились заявка на подключение отменена!! А главное указанное мною время отдано другому клиенту... напоминает коммерческий подкуп или создание искусственной очереди ...спрашиваю, что дальше... А дальше вы можете осуществить заявку через один день.. Какой день? Все планы под смарку.. А ведь для этого мною были отменены и перенесены на день встречи по работе ...Обращаясь в МГТС мне нужна была оперативность и качественность оказываемых услуг.. В результате интернета нет , буду обращаться к другим провайдерам!!!! Такое отношение не укладывается в рамки политики компании и высказываний ее президента господина Ершова... Судя по собственному опыту , я ни кому не советаю обращаться в эту компанию.. Потеряете время.. ( для справки ст. 10 о правах потребителей :

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Хорошая качественная связь . Операторы грамотно и качественно отвечают на все вопросы , если возникают какие нибудь проблемы оперативно их решают . Всем очень довольна . Так держать .

Люди, скажите, меня одну задолбал МГТС ежедневными звонками с настойчивым впариванием интернета??? Или это у всех так? Я уже просто не подхожу к телефону, пользуюсь им только тогда, когда самой нужно кому-то на городской позвонить. В остальных случая дешевле и удобнее пользоваться мобильником.

Уже сто лет переговорными пунктами не пользовалась, если честно вообще удивлена , что они еще сохранились да еще и работают!

Связь хорошая , Тарифы нормальные , операторы все приветливые и дружелюбные отвечают на вопросы грамотно и понятно . Насчет того что звонить на некоторые телефоны приходиться через 8 не очень конечно удобно но привыкнуть можно )))) .

С недавних пор все переговоры операторов справочно- сервисного центра МГТС записываются. Может быть поэтому, а, может, так было и раньше, все сотрудники предельно вежливы и внимательны, оперативно и квалифицированно отвечают на вопросы и дают исчерпывающую информацию. МГТС - хорошая компания, существующая давным-давно и никогда не подводила своих абонентов!

Отличный справочно-сервисный центр. Вежливые операторы, оперативость в предоставлении нужной информаци клиенту.

Связь хорошая, и тарифы не дорогие. Но зачем придумывать коды 495 и 499?? А какие-то номера набирать без 8, а какие-то с 8. Это же просто кошмар! Пока наберешь номер правильно уйма времени уйдет и нервов. Зачем нужно было это вводить, раньше звонили без кодов, и все было нормально. Из-за этого перестала пользоваться городским телефоном.