Отзывы о компании ООО Мос Эко-Сервис

Компания получила предоплату, на место не выехала, на звонки не отвечает, деньги возвращать не собирается

сделали заказ средства для борьбы с молью комбат. Оплатили 100%. Прошло два месяца ни препарата от моли, ни возвращенных денежных средств , ни элементарного ответа на электронные письма. Крайне не рекомендую данную контору.

Вызывали травить насекомых. Заказывали полную комплексную чистку с двойной концентрацией препарата. Пришёл молодой специалист, в защитной одежде, провёл инструктаж, сделал чистку. Сказал, что нужно через две недели повторно обратиться для нового выезда, т. к. с первого раза в нашей ситуации ничего не получится. Обратились, назначили дату выезда. За день позвонили, сказали, что не смогут подъехать и нужно перенести на другую дату. А на другую дату вообще никак не получалось. Тем более, что две недели прошли и затягивать дольше невозможно. Пришлось обратиться в другую организацию, т. к. срок был критичен. Крайне отвратительное отношение к повторным клиентам. А ведь собирались ещё обращаться, и не раз. Да, всё так плохо в квартире.

Заказывали обработку квартиры горячим и холодным туманом. Первая была горячим, клопы полезли ещё больше. Вросую обработку заказали через две недели, приехал мастер с помпой, хотя обещали холодный туман. Заплатили за всё 7800 и положительного результата не принесло.
Итог:
Сказали одно оборудование, по факту другое. Пользуются дуплетом и аграном (это 4 класс защиты и это значит что он совсем не эффективен в борьбе с клопами).
Пожалейте своё время и деньги, не пользуйтесь услугами данной фирмы.

Отличная компания. Обратилась сюда для проведения дезинсекции офиса от тараканов. Выполненной работой специалистов осталась очень довольна. Процедуру провели на ночь и уже на следующий день тараканы исчезли. Спасибо.

Вызываю данную компанию четвертый (!!!) раз для обработки квартиры от клопов. Заплатила более 10000 рублей, с учетом того, что за выезд берут сумму больше, чем указана в их договоре № 1474м-17/4 и результатов нет! Никакой гарантии 5 лет компания не предоставляет - в течении 6 месяцев ( при условии заказа обработки за 4500 руб, на другие, более дешевые, эта привилегия не распространяется ) по гарантии вызов специалиста с оплатой дороги ( диспетчер Евгений Жуков просвятил меня, что оказывается живу я не 19 км от МКАД по счетчику километрожа в авто, а 27 км ) При последней обработке дизинфектор Границин А. А. ходил по дивану, на котором я сплю, о чем ему сказала в грязной обуви, при этом присутствовала наблюдающая за процессом ( она не представилась и ее данные мне не сообщили ), так же были разбиты мои предметы интерьера,о нанесении ущерба дизинспектор мне не сообщил, обнаружила сама. Руководство конфликтные ситуации не решает, хотя договор я заключила с Ген. директором Нестеровым А. В., позвонил мне диспетчер Евгений Жуков и сказал, как учили в детском саду: "Извините, мы больше так не будем!", моя просьба о получении возможности переговорить с г-ном Нестеровым А. В. была отклонена. При оплате наличными компания не выдает приходно-кассовые ордера, что является нарушением Законодательства РФ. Я не собираюсь так просто оставлять такое хамское отношение к клиентам, не выполнение цели договора - уничтожение насекомых, нарушение санитарно-гигиенических норм, а так же морально - этических норм поведения сотрудников вышеуказанной компании.

Спасибо за качественную и быструю обработку. Тараканы исчезли. Оператор работал качественно, терпеливо. Я задавал много вопросов, но ответил на них, дал рекомендации. Единственный минус – приехал позже на 20 мин того времени на которое договаривались. Обработка действительно без запаха, тараканы сдохли в течении 2 дней, больше пока нету.

Хочу поделиться мнение о работе компании "Мос Эко-Сервис" – только положительные впечатления. До их приезда наша жизнь была сущим адом – клопы просто замучали. После проведение обработки холодным туманом проблема была решена. Теперь мы спокойно спим по ночам.

Договор № 29902 от 18.10.2016 В октябре этого года в связи с появлением клопов, поддалась панике и обратилась в первую попавшуюся фирму. К сожалению не прочитала перед этим отзывы, поэтому пишу ,что бы хоть кто- то прочитал и не накололся так же ,как я.
Я позвонила и на мой звонок ответил менеджер Виталий. У меня маленький ребенок и я неоднократно на это ему указала, он посоветовал сделать мне горячий туман премиум за 6900,тк он СОВЕРШЕННО НЕ ИМЕЕТ ЗАПАХА и ЭФФЕКТИВНЕЕ НА 45% чем российский, более дешевый аналог и что через 3-4 часа после проветривания можно будет спокойно заселиться.
На следующий день приехал их работник с прибором и тут начались «чудеса»
Было сказано ,что без запаха быть не может и он будет ,и лучше нам с ребенком ПОКИНУТЬ КВАРТИРУ НА 3 ДНЯ!
Поверив специалисту, мы уехали. В итоге мы не могли заехать в квартиру почти МЕСЯЦ!Стоял нереально резкий и сильный запахне смотя на то,что БЫЛО ПОСТОЯННЕ СКВОЗНОЕ ПРОВЕТРИВАНИЕ!Но самое ужасное ,что они использовали препараты ксулат и АГРАН(это химия 3 класса токсичности с запахом ,который практически НЕРЕАЛЬНО ВЫВЕСТИ ИЗ МЕБЕЛИ И МАТРАСОВ!!!)Мало того,как я узнала позже горячий туман вообще нельзя в жилых помещениях!
То есть все ,что было сказано до,было наглой ложью с целью развести меня на большие деньги!
Я не однократно звонила туда, в связи с чем добилась бесплатной дезодорации помещения, но как я писала выше из матрасов (моего и ребенка )этот запах никуда не делся! То есть матрасы за 25 и 8 тыс. рублей ИСПОРЧЕНЫ!
До этого они предложили мне принять у себя их санитарного врача. Это было вообще цирком и некой издевкой! Приехала полная женщина, без предьявления документов, без каких либо замеряющих приборов, она зашла в эту «газовую камеру» и сказала ,что запах етсть, но не сильный и просто ушла не оставив ни акта, ничего !Вечером по электронной почте она скинула мне акт «СУБЬЕКТИВНО НЕ ПАХНЕТ И КЛОПОВ НЕТ» как она могла знать ,что клопов нет, когда не сделала ни одного теладвижения,чтобы хоть что то увидеть!!!ведь после нашего возвращения я сама отпаривателем уничтожила 6 ПРЕКРАСНО ЖИВУЩИХ КЛОПОВ!безобразное лицемерие…
Позже я написала претензию и как ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ, поехала на «переговоры»
Но нас просто не пустили в офис и прогнали сказав, что директор «болеет» и мол, отправляйте заказным письмом. Что я и сделала!
В итоге на сегодняшний день прошло уже 3 недели ,а ответ так и не пришел!!!
Почитайте и подумайте, предже чем обращаться в эту конторку!Это выброшенные деньги и потраченные нервы, никому не советую!
Претензия так же пойдет в Роспотребнадзор.

На личном опыте могу сказать – выводить самостоятельно клопов не следует. Только деньги на средства будут потрачены в пустую( После нескольких таких не удачных попыток, решил обратиться в компанию Мос Эко Сервис. Они помогли. Теперь клопы в нашем доме не проблема – их просто нет. Спасибо!

Не могу сравнивать это службу дезинфекции с другими, напишу прямо – они справились на все 100% с поставленной задачей. Тараканы из квартиры вывели. Мы вот переживаем, что они могут придти от соседей( На всякий случай работники дополнительно применили «Барьер», поэтому обещали, что все будет хорошо. Стараюсь верить, но страх еще есть, что вернуться паразиты.

номер договора - 27062м, дата 11.08.16
11 августа была проведена обработка от тараканов, тараканы не пропали, на мой повторный звонок получила ответ, что необходимо подождать 21 день, якобы, они все заражены и должны пропасть.
ок, жду
9 сентября оставляю заявку на повторную обработку, т.к. тараканы очень бодро себя чувствуют и пропадать не собираются. получаю ответ: "с вами свяжется гарантийный отдел".
ок, жду.
в конце дня звоню опять - ответ такой же - с вами свяжутся - причем на мою просьбу соединить с руководителем , мне отказывают
12 сентября звоню опять сама, ответ тот же. нахожу на сайте почту "для жалоб" - help@mosecoservice.ru - пишу письмо, мне приходит отбивка, что адрес не работает (ахахах)
причем онлайн консультант на сайте, любезно предлагающий всем помощь, моментально сливается - ни ответа, ни привета
с горем пополам 21.09 повторно приезжает мастер, откровенно ржет над концентрацией препарата, которым обрабатывали первый раз. Якобы, ну очень слабенько. Нормально?
обрабатывает все, та даам, проходит месяц - тараканы все еще бегают
звоню сегодня в чудо компанию с желанием убивать, и эти чудесные люди предлагают мне пролонгацию договора и выезд всего за 50% стоимости
т.е. в августе я отдаю 5000 просто так, чтобы заплатить за ТРЕТИЙ, Карл, выезд еще 2500
занавес
в общем, что хочу сказать: сервис - о, отношение к клиентам - 0
кстати первую обработку проводил парень, эммм, явно с каким-то нарушениями - не мог связать и двух слов, не то чтобы ответить на какие-то вопросы
операторы в показаниях путаются: информация у всех разная. моя обработка (какая-то антиаллергенная) стоила 4600, но теперь я уверена, что это был, конечно, развод. Обрабатывают стопудово одними и теми же средствами, разводя клиентов на деньги.
Никогда-никогда не связывайтесь с этой компанией.

Несколько раз за неделю звонили и спрашивали менеджера Карину безопасно ли это для наших домашних питомцев, что для нас это очень важно. Она заверила нас, что бояться нечего, что их препараты абсолютно безопасны для людей и животных. Сказала, что с момента приезда мастера отсутствовать дома необходимо около 5 часов (примерно час на обработку, два - все должно настаиваться в квартире, и два - проветривание.) После этого необходимо все вымыть и все безопасно.
Когда приехал мастер выяснилось, что настаиваться все должно не два часа, а 6, а потом еще примерно часа 3-4 проветриваться). Вымыть все оказывается можно только через 3 дня, но так и быть раз у вас звери мойте сразу.
В итоге мыли все и проветривали в течении 8 часов. После этого принесли зверей в дом, и к концу следующего дня оба хомяка погибли. Ну не с... ли?
Как можно уверять людей, что все будет в порядке зная что могут умереть домашние любимцы? Что Вы за св...чи-то такие? А если бы в доме был новорожденный? Вы бы так же уверяли, что все безопасно?
И эту организацию рекомендует Роспотребнадзор??? Это либо липа, либо попахивает коррупцией!
Не обращайтесь к ним никогда, если Вам дорого здоровье Ваших близких...

Завелись у нас в конторе грызуны и мне как главному офисменеджеру предложили с ними разобраться. Не долго думая обратился к профессионалам в Мос Эко-сервис, которые за пятничный вечер всё обработали и после выходных больше с грызунами мы не сталкивались.

На нашем предприятии требовалась дизинфекция двух складских помещений. Обратились именно в эту компанию. так как обращаемся сюда уже не первый раз и ребята всю работу делают на ура.

Хочу выразить благодарность этой фирме, которая помогла мне и провела дезинфекцию. Купила помещение под ресторан, но с вентиляционной системой была большая проблема. Работу выполнили качественно и быстро. Ценовая политика значительно отличается от других фирм. Деньги берут маленькие по сравнению с другими компаниями, а работу выполняют лучше. Советую, если возникли проблемы.

После зимы приехали весной на дачу и были просто шокированы - мыши просто оккупировали дачу и сарай . Съели и испоганили все продукты , кроме того оставили очень неприятный специфический запах . Обратились в Мос Эко-Сервис за помощью .Уже через несколько дней мы смогли спокойно отдыхать на даче - ни мышей , ни неприятного запаха . И все это оперативно , эффективно и по доступной цене .

На сайте mosecoservice.ru большой выбор услуг по обработке самых разных помещений. Я воспользовалась выведением грибка, от которого никак не могла избавиться в ванной комнате. Сотрудники качественно и быстро выполнили свою работу. Уже несколько месяцев он не появляется.

Мос Эко-сервис - настоящие мастера своего дела. В своё время у нас на продуктовом складе развелись грызуны, с каждым днём мы доставали всё больше испорченных продуктов. Не долго думая, мы обратились в Мос Эко Сервис, они быстро приехали, всё обработали, уже через пару дней можно было завозить продукты. Отменная работа, огромное спасибо.

Снимала помещение в аренду, само оно старое, требовалась дезинфекция. В мос эко-сервис обратилась по совету знакомого. Позвонила, договорились о дне дезинфекции..приехали вовремя, работу свою выполнили быстро. Сотрудничать с ними приятно.

Купил новый дом, а он был весь в плесени, поэтому обратился в эту компанию за профессиональной помощью. Всего за пару обработок в доме полностью пропала вся плесень и уже через неделю я начал делать ремонт.
В общем этой компанией я доволен, так как у них низкие цены и работают они быстро и профессионально!

У меня в кафе завелись грызуны, а затем и тараканы, поэтому обращались за помощью в эту компанию. В итоге всю работу сделали быстро и главное качественно. Кафе пришлось закрыть, но всего на два дня, а через это время все вредители были уничтожены и мы я смогла продолжить нормально работать!

Довольны "Мос эко-сервис". В прошлом месяце в складских помещениях развелись грызуны. Мы обратились в "Мос эко-сервис". Дератизация была проведена на следующий день. В течении нескольких дней все грызуны были уничтожены.

У нас летом в доме развелись муравьи, да столько, что просто сладкие продукты нельзя на столе было оставить. Решила обратиться в компанию "Мосэкосервис", они быстро приехали, обработали места их скопления и больше муравьи в дом не заходили.

Хотелось бы сказать огромное спасибо работникам компании. Если честно, не могу понять, почему столько негатива. Именно они и отпугивают большинство людей. Если бы не испробовала услуги других компаний, которые были безрезультатны, не обратилась бы в эту. Хотя на самом деле - служба предоставляет свой сервис на достойном уровне. Я с оператором по телефону сразу оговорила организационные моменты и выяснила, что повторная обработка - бесплатна, поэтому понадеялась, что хотя бы со второго раза удастся устранит тараканов. В оговоренный день специалисты приехали вовремя. Ребята культурные, вежливые. Обработка специальными растворами заняла всего полчаса. Один из сотрудников сразу предупредил, что результат будет не сразу. От паразитов можно будет избавиться в течении 2 - 3 дней. Это нас немного насторожило, но желание избавиться от насекомых было болше. Как и говорили, тараканов стало меньше только на следующий день. А через день мы их уже перестали видеть. Таким образом, нам удалось наконец-то вздохнуть и не переживать об их присутствии. С момента обработки прошло уже 4 месяца, пока что тараканов не видно. Будем надеяться, что их еще скоро не увидим.