Отзывы о компании Мостакси на Маломосковской улице

Зашла оставить комментарий про скидки на перевозки с животными. Воспользовалась с удовольствием, как раз прививки все сделали, как я поняла промокод многоразовый что еще больше привлекает.

Мостакси пользуюсь относительно давно, до этого любил заказывать убер. После их сбоев в программе и списанием лишних денег с карты, ушел в московское такси. Пока все устраивает, комфорт класс по атмосфере и отношению нравится гораздо больше чем эконом.

Пользуюсь услугами мостакси давно и мне нравится их уровень. Комфорт-класс на твердую «четверку», водители бы иногда помолчаливее были ,иногда хочется просто помолчать и послушать музыку.

Заказала такси. Машина была назначена, оставалось только ждать. Оператор обещал машину через 30 минут, но машина приехала раньше , я даже не ожидала , минут через 15.В Москве всё-таки такие расстояния, что уже привыкаешь, что такси приходится ждать и лучше машину заранее

Я работаю в Икее, у нашего руководства корпоративный договор с Мостакси и иногда, в зависимости от моей смены, я возвращаюсь домой на их машинах. Такси замечательное, салоны чистые, водители вежливые, что ещё надо после долгого рабочего дня, чтоб тебя в приятной обстановке отвезли домой. Поэтому когда мне самой нужно такси, я конечно вызываю их.

Лично мне с этим такси очень везёт. Заказывала такси и через сайт и через приложение, удобно и все понятно. Так как я  пользуюсь в основном Мостакси, то есть своя бонусная карта клиента, получаю хороший кэшбэк на последующие поездки.

Заказываю такси через приложение. Это удобнее чем общаться с оператором. Главное чтобы на телефоне был интернет. все интуитивно и понятно - у меня даже мама на заказ только через приложение перешла - вбиваешь адрес откуда забрать и куда доставить. Не знаю как у других, но мне оповещение о прибытии машины приходит буквально через 10 минут. Или я такой везучий или в Мостакси водители реально работают оперативно.

Нормальное такси, в машине Мостакси можно пользоваться бесплатно вай фаем, приятно видеть, что водители не сидят уткнувшись в телефон при любой возможности. А то был у меня один случай, но это уже совсем другая история и претензия к другому такси. А вами я довольна.

Нравится вызывать ваше такси через приложение, потому что видно где сейчас находится машина и через сколько по времени она приедет. Удобная функция. Стоимость поездки также рассчитывается и если не нравится то можно смело отменить и ехать на метро)) нет блокировок как у яндекса

В Москве погода меняется по 10 раз на день. Как же я была рада, когда заказала Мостакси, а машина приехала через 6 минут. Только я села в машину - пошел дождь. Еще бы чуть чуть, буквально 5 минут, промокла бы до нитки. Поэтому: ставлю +5 за скорость подачи машины, +5 за удобный салон, + 5 за комфортную езду и хорошего водителя. Буду рекомендовать вас друзьям.

Вчера пользовался услугами мостакси, поездка оставила положительное впечатление, машину подали в то время, которое было озвучено оператором, машина чистая, водитель вроде русский, общительный такой, я сам с ним поддержал разговор.

Надо было мне забрать бабушку с Боткинской больницы, она почти не ходит. Вызвал Мостакси тогда в первый раз, слышал что машины у них вместительные, бабушка у нас крупная дама и очень придирчивая, решил не рисковать. И действительно машина пришла - хорошенький такой фольтсваген, водитель помог мне бабушку в машину посадить, бабуля довольна осталась на 100 процентов.

Отличная компания. Машина приехала в течение 10-15 минут после оформления заказа на сайте. Водитель очень вежливый, в салоне уже было детское кресло, оперативно довез на указанный адрес (выбрал самый короткий маршрут), уложились в 20 минут, в итоге сумма заказа минимальная. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым.

Заказали Мостакси. Пришло смс, что машина будет через 2 минуты. Вышли и видим - едет наша машина. Не успела она доехать до нас, машину тормозит, какой то парень и садится в нее! Мы стоим и ждем, что же будет дальше. Прошло секунд 10, парень выходит из такси, и машина дальше едет в нашу сторону. Как потом оказалось, парень не хотел ждать такси и предложил водителю заплатить в 2 раза больше, но тот отказался, так как его уже ждут клиенты... Мы были приятно удивлены)

На такси я передвигаюсь со своим домашним питомцем, последнее время мы заказываем машину в Мостакси, после нашумевшей истории со спасением их водителем несчастной собачки, мы стали их клиентами тоже. Сразу видно, что тут работают не просто безразличные люди! Спасибо сотрудникам Мостакси за спасение собаки!!!

У нас маленький ребёнок, и мне очень нравится, что машины Мостакси оборудованы детским автокреслом. В салонах всегда чисто, не прокурено, специально для нашего комфорта и чтобы не вызвать у дочки аллергических реакций на запах табачных смол, у нас как раз аллергия много на что. Мы нашли любимое такси.

Недавно стали пользоваться Мостакси.Только успели выйти из кафе а машина уже подъехала. Плюсом для меня было то, что смог расплатиться картой, так как налички не было. Водитель оказался хорошим мужиком, всю дорогу общались + доставил нас прямо к подъезду. Респект таким

Для меня очень удобно, что Мостакси можно заказать через приложение или сайте. На встречах не всегда могу говорить с операторами, а тут быстренько набрал нужный адрес и машина уже в пути. Цена кстати не зависит от погоды или загруженности дорог. Знаю, другие агрегаторы этим грешат. Стоит погоде испортиться. Так цены сразу подскочат.

Мне нравится заказывать Мостакси. Приезжают всегда вовремя, ни разу не подводили. Один раз делала предварительный заказ, нужно было успеть в аэропорт. Очень порадовало, что водитель знает город и не нужно объяснять, как быстрее добраться. Увы - сейчас такое встречается достаточно редко.

это такси нравится своим сервисом и – самое главное – непрокуренными салонами!! Этот запах не переношу категорически! Машины подают вовремя. за все это время что я пользуюсь данным такси, ни одного конфликта не было, шоферы воспитанные, если видят что я в телефоне или ноутбуке работаю, не отвлекают за что им огромный респект. обычно таксистам палец в рот не клади, лучше психолога залечат.

Был на собеседовании, удивило, что в компании Мостакси есть обучение. Раньше уже приходилось работать таксистом, но такого четкого отношения к сотрудникам еще не видел!

Работаю в Мостакси недавно, скоро начнётся чемпионат по футболу и вот тут-то пригодится мой английский, сейчас бывают иногда заказы от иностранцев, но к чемпионату моё знание языка тут очень пригодится. Работы и сейчас хватает , но этим летом думаю заработаю себе на хороший отпуск.

Ни в лучшие свои времена , я стал таксистом, сменил 3 компании и остановился на МОСТАКСИ. Здесь конечно существуют свои требования и правила: одежда , чистота машины, чистота салона и т.д. Ну, а за свою работу ты и получаешь достойно.

Пользуемся услугами Мостакси более 2 лет , очень довольны! Все четко и вовремя. Интересная бонусная программа. Машины чистые, водители вежливые, всегда помогают с багажом. 5ка!

Сделал заказ более чем за 3 часа в описании было указанно необходимость наличия детского кресла, за 10 мин до подачи перезвонил оператор, сообщив что автомобиль с детским креслом необходимо ждать еще 1 час (но поезд ведь ждать не будет), подумайте дважды перед заказом данного такси.

Довольно долго пользуемся услугами "Мостакси". До недавнего времени не было ни одной претензии. Всё просто идеально. За последние три дня пришлось дважды обратиться за их услугами. Заказы на подачу такси оба раза были оформлены онлайн заранее (более, чем за 8 часов!). Первая поездка должна была состояться от дома до больницы (15-20 минут в пути). Вторая - от дома до вокзала (около 30 минут в пути). В обоих случаях, за 15-30 минут до подачи ,звонит оператор и сообщает, что подача возможна только с 30 минутным опозданием. 30 минут - это в данной ситуации не опоздание, а неподача машины! Причем, после первого неприятного эпизода, звонили из "Мостакси" и очень извинялись, заявляя, что такое не повторится. Если человек заказывает заранее "Комфорт", то не надо звонить и предлагать "побыстрее - Эконом" (это заказ не "как можно быстрее", а за 8 часов!) Инвалиду 1 группы (онкобольному, направляющемуся на лечение в другой город) пришлось в экстренном порядке искать другое такси, чтобы не бежать за поездом. Похоже, что это не исключение из правил, а реальная НЕработа фирмы на данный день! 06 июня в 7.30 дороги были свободны, 08 июня в 21.30 - аналогично. В обоих случаях подача такси др. фирмы составила 15-20 минут ОТ ЗАКАЗА! Позор "Мостакси"! Больше нет доверия данной фирме. Постараюсь довести данную информацию до наибольшего числа людей. Надо уважать своих клиентов!

Пользуюсь регулярно на протяжении трех лет. Никаких нареканий.

1.04.17 Вызвал машину на 17.00. Машина пришла почему то на адрес конечного пункта поездки. В результате выяснения я еще оказался должен 350 руб помимо основной стоимости поездки. Пришлось заказывать машину через Яндекс такси там проблем не возникло. Уважаемые руководители поработайте с вашим диспечерами ,чтоб адреса правильно ставили, а не за счет клиентов выезжать. Я конечно понимаю, что 1 апреля Но не до такого. Вы всегда были у меня в приоритете, но после этого случая я пересмотрю свое отношение к Вам. Если человек только открывает приложение это не значит ни чего.

Несколько лет пользуюсь, доволен. Машины чистые, приезжают вовремя, водители вежливые и аккуратные. Спасибо.

Когда то было хорошо,НО сейчас; постоянно не работают терминалы оплаты картой и об этом не предупреждают,навигаторы тоже глючат из за чего наматываются лишние круги а значит и деньги.Самое печальное что как начали набирать Носатых то сервис почему то куда то пропал (то лишних кругов намотает, то едет и по телефону говорит и другие правила движения нарушают, резкое вождение).На жалобы компания не реагирует.Удаляю приложение и забываю эту контору. Жаль, год пользовался хорошая контора БЫЛА(((

Почти два месяца меняют автопарк - машин мало. У корпоративных клиентов не принимают заказы, если заказывать частным образом, машина почти всегда подается с опозданием. Водители жалуются, что их заставляют многое оплачивать за собственный счет (мойки, парковки, стоянки), поэтому стараются избегать любых допрасходов, даже если они (расходы) компенсируются клиентом, - не встречают с табличкой в аэропорту, отказываются везти по платной трассе. Диспетчеры уже принесли миллиард извинений от лица компании.
Была приличная компания, сейчас на нее рассчитывать не стоит.

Жалко у них нет эконома, но мне нравится такси Мостакси, хотя вызываю не часто. Иногда, если нужно добраться в аэропорт или на вокзал, звоню им. Потому что у них с Москвой особенные отношения, они хорошо знают Москву и могут быстренько подвезти.

Равнодушие и пофегизм

13.07.16 заказал через приложение машину на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ в Аэропорт Домодедово (заказ № 2444643), с комментариями - желательно микроавтобус, так как 2 детей 1 и 4 года и 3 сумки. Заказ был подтвержден и мы спокойно добираемся до Москвы из Сочи. По прилёту - 14.07.16 в 20:40 мне по телефону сообщают, что у них не бывает 2 детских автокресел у одного водителя и предлагают мне заказать 2 машины, вместо 1 и это уже тогда, когда мы получаем багаж и готовы выезжать. На аргумент, что рассадить детей по разным машинам не получится, мне вежливо сообщили - извините, но такой заказ нам не нужен)) А то, что у них сутки были на то, чтобы мне это сообщить - это никого не волнует. Раньше часто пользовался услугами данной компании, но после такого сервиса знать их не желаю!

29 июня заказывала такси из аэропорта, просила отследить рейс, специально оставила номер рейса и еще заложила 25 минут от времени прилета рейса, когда указывала время подачи машины. В итоге машина приехала минута в минуту, когда самолет приземлился. А на рулежку и погран.контроль ушло, естественно, больше часа. В итоге с меня взяли 360 рублей за ожидание. Господа, а в чем тогда смысл отслеживания рейса?! Кому нужно такси в минуту, когда самолет только что сел в прямом смысле этого слова??? Водитель на вопрос, отслеживал ли рейс, отказался отвечать, отправил к операторам. Оператор упорно повторяла, что смысл отслеживания рейса в том, чтобы подать машину как только самолет коснется земли, даже без предварительного звонка клиенту. До этого пользовалась другими такси, но с таким сталкиваюсь первый раз. Создалось острое и устойчивое ощущение выкачивания денег из клиента. Определенно больше не обращусь в эту компанию и никому не порекомендую!

Водитель вошел в положение, постарался как можно быстрее довезти до вокзала. Опаздывала страшно, нам все-таки удалось приехать во время, до отправления поезда, буквально за 10 минут. Очень боялась, что опоздаю. Водитель кстати даже правила не нарушал, хотя спешили мы очень сильно. Буду звонить еще, как окажусь в Москве.

Уже года два вызываю такси Мостакси, самое нормальное в городе. Удобно что у них приложение мобильное есть, я на андроид скачала. предпочитаю им пользоваться. Быстро и можно хоть от куда машину вызвать. Однозначно мой плюс именно этой компании. Надежные и ответственные, и машины у них чистые.

Рад что у нас в Москве еще остались нормальные фирмы такси. Такие как Мостакси. Всегда выручают, очень ответственные ребята. Спасибо им огромное за отличные автомобили, очень чисто внутри, приятно прокатиться. Вообще одна из самых нормальных компаний, и по ценам и по уровню обслуживания.

Раньше мостакси через их сайт mostaxi.ru вызывала, недавно стала пользоваться мобильным приложением. Оказалось удобнее гораздо. Можно хоть откуда машину вызвать. Даже если просто по улице гуляешь. Параметры сразу все указываются, оплатить можно банковской картой. Вот такие прозрачные тарифы в этой фирме. Вообще очень хорошее такси, честно. Ни разу меня не подвели.

Меня так бесит когда водила в такси какой нибудь как начнет болтологией заниматься и едешь с ним всю дорогу мучаешься. В мостакси не такие водители. Я когда вызвала пару раз, думала мне просто повезло, молчуны попались, а потом оказалось что они там все такие. Видимо обучают их там как то по особому. Ну для меня это плюс. И еще плюс – чистые машины. Терпеть не могу табачный дым и грязь. В машинах Мостакси не курят и всегда все блестит.

Нравится в Мостакси многое, наверное поэтому только с ними и езжу. Отдельно бы хотел отметить положительным отзывом работу водителей Мостакси – молодцы ребята настоящие профи и с городом знакомы прекрасно. Автомобили у Мостакси которые тут так все хвалят и правда достойны хороших отзывов. Состояние отличное, комфортные и чистые всегда. В общем компания Мостакси действительно молодец, заботится о клиентах.

Пользовалась пару раз, очень удобный сервис и быстрая подача, и даже никуда не опоздали)

В Москве такси разных много конечно, но я в основном мостакси пользуюсь, потому что они пунктуальные по сравнению с другими фирмами. Так как я в основном на работу на такси езжу мне важно не опаздывать, поэтому надежных ребят и вызываю. Таких как те, которые в мостакси работают. Спасибо им за ответственность!

Неделю назад вызывала трансфер с Мостакси до аэропорта Шереметьево и домой. Вызывала по моб. приложению для андроид, еще будучи в Новосибирске. К прилету машина была подана. Мостакси отдельное спасибо за ярко-желтый цвет машины. С терминала вышла и не растерялась. Ну и как всегда порадовало обслуживание. Очень вежливый водитель, очень комфортная машина – туран, фольц, ну и приятные цены.

С подругой из Питера катались на машине Мостакси – Мерседесе (водитель Вадим) по ночной Москве. Было очень здорово и по цене совсем недорого. Получается, 1700 рублей в час, я так считаю что для авто такого класса и для такого сервиса очень даже приемлимая цена. Покатались с удовольствием. Теперь если что буду всегда звонить в Мостакси.

Мостакси неплохая служба. Пользуемся ее услугами на основании корпоративного договора. Ребята не подводят. Присылают только хорошие и чистые машины. Вызывали как мерседесы, так и форды с туранами, автомобили всегда в отличном техническом состоянии и в салоне комфорт. По ценам очень даже приемлемо. Нам по корпоративному договору так вообще с этой компанией выгодно сотрудничать. Мы довольны.

Пользоваться Мостакси начала недавно, первый раз просто ради интереса вызвала их машину. Сразу скажу что понравилось. Во-первых прибыли без опозданий, во-вторых чистенько в салоне очень, в третьих бустер есть для ребенка. Тарифы нормальные, еще и вай фай в салоне. В общем приятно удивлена обслуживанием, думаю что буду пользоваться этим такси и дальше. Мне все понравилось

У нас с Мостакси уже как два года заключен корпоративный договор. Могу сказать, что Мостакси действительно ответственная и за клиентов всегда. Заказываем комфорт и бизнес-класс, все автомобили, как на подбор чистые. Сразу видно, что за ними прекрасно следят и автомобили получают регулярно должное обслуживание. Приятно с такими людьми сотрудничать.

Радуют водители и автомобили (в сравнении с другими). К сожалению, ошибочно сняли 500 руб. Кроме как вернуть через 1 месяц или использовать на следующие поездки не смогли исправить свою ошибку и вернуть деньги. По сути, деньги присвоили. К сожалению, удалил

Мостакси пользуюсь два года. Сейчас их еще удобнее стало вызывать – через специальное приложение на айфон. Да еще и ездить, если так вызовешь такси, можно со скидкой. В общем как всегда все отлично. Ну про машины чистые и классных водителей говорить не буду. Здесь без меня уже кучу написали про это.

В последнее время мостакси вызываю через приложение на мобильный, которое на гугл плэй скачала. У них там акция, скидка на поездку хорошая если машину вызвал именно через это приложение. да и удобно. а так в общем этой службой уже давно пользуюсь. Они меня даже пару раз выручили очень хорошо.

Уже довольно давно пользуюсь услугами этого перевозчика! Привлекает прозрачность ценообразования и лояльное отношение к клиенту.Не один раз в спорных ситуациях водитель выбирал решение в мою пользу! Принцип Клиент всегда прав! здесь работает отлично! Для примера несколько случаев. Один раз с супругой ехали в театр в час пик. Водитель объезжал пробку всеми возможными способами и когда все-таки встал, сам предложил доехать одну остановку на метро, чтобы просто не жечь деньги и не опаздать.

Хорошая служба. Все что здесь пишут правда. Езжу сама постоянно. Дешево и сердито. То скидками радуют, то акциями, да еще и автомобили хорошие. Во всех есть и вай фай, и кондер. Сейчас жарко, вообще то что нужно. Кстати тарифы у службы не аховые, даже на представительский класс. Мы как-то с другом мерс заказывали, 1700 по моему час вышел. Нормальная цена.

Машина не приехала, постоянное вранье и некомпетентность. Водитель якобы опаздал на 30 минут, операторы обещали перезвонить и не перезванивали, водитель солгал, что приехал (на месте его не оказалось).

Сама история.
Давно пользовался Мостакси, почти никогда не подводили. Кроме того раза, когда водитель вывесил душистый "освежитель" елочку, после которой пришлось ехать с открытыми окнами и от которого потом болела голова.
Вызвал такси на Кутузовский проспект 45 (автобусная остановка) к 22:25 09.05.2015. Хотели с женой после салюта нормально доехать в область.
Отправил заказ за 13 часов до поездки.
После салюта сразу были на месте, когда еще не было толпы на Кутузовском.
Водитель не приехал, оператор сообщил, что водитель в пробке, приедет в течение 5-ти минут. Спросил, откуда едет водитель, оператор "уточнил", что водитель едет со стороны области. Из области все "летело".
Через 5 минут (22:30) никто не приехал, позвонил опять, оператор предложил соединить с водителем. Тот сказал, что в пробке, едет из центра, предложил сесть в машину на другой стороне Кутузовского, напротив Парка Победы, вероятно, что больше заработать на пробке.
Идти туда было далеко, на улице начала образовываться толпа. Водитель сообщил, что приедет в течение 10-15 минут. Решили подождать машину на месте заказа. Уточнили у полиции из оцепления - можно ли сесть в машину на остановке, офицер разрешил.
Несколько такси спокойно забирали пассажиров.
В 22.53 машины так и не было, толпа начала выходить на Кутузовский, оператор обещал уточнить где водитель и перезвонить. Никто не перезвонил. Очередной оператор опять переключил на водителя. Водитель сказал, что уехал к дому 35 и ждет там (это больше 1 станции метро от места, заказа). К этому времени на улице уже была огромная толпа, которая даже перекрывала Кутузовский проспект, т.к. в подземном переходе возникла давка.
Выриантов не было, мы пошли к дому 35. Множество машин и автобусов забирали пассажиров на всем протяжении Кутузовского проспекта. Очередной оператор, сказала, что водителю не разрешили остановиться, но мы видели машину Мостакси, которая просто проехала мимо.
К дому 35 дошли в 23:15, но водителя там не оказалось. Оператор пытался ссылаться, что на Кутузовском нельзя останавливаться, опять предлагал соединить с водителем.
Но было уже поздно.

Итог.
Машина Мостакси не приехала.
20 минут телефонных разговоров с операторами и водителем, постоянная ложь и некомпетентность.
Оператор Андрей обещал составить заявку в отдел по работе с качеством, и что ее рассмотрят в течение 3-х рабочих дней.

По милости Мостакси мы добирались домой на 2,5! часа дольше в огромной толпе и иногда давке.
По дороге вызвали машину через Яндекс, которая ждала нас у выхода из метро точно вовремя.
Водитель довез безопасно и дешевле, чем платил Мостакси.

Жду звонка от службы качества Мостакси.

Действительно, мостакси одна из городских служб, которая постоянно радует. Недавно вот у них появилось приложение на мобильный, стала пользоваться им. Удобно очень, к тому же скидка 17% на поездку, если вызовешь машину онлайн. Ну про авто ничего говорить не буду – итак все знают какие они у них чистые и комфортные.

Услугами компании пользуемся с 05.03.15, совсем недавно, но успели заказать такси уже более 10 раз. Прошу заметить ЕЗДИМ ТОЛЬКО ПО ОДНОМУ МАРШРУТУ - ТУДА-ОБРАТНО!!!!! Тариф фиксированный. Очень удобно. Желтое такси, чистые машины. Все до сегодняшнего дня было в целом хорошо! Сегодня 16.03 в очередной раз заказал такси, чтобы тот кто читает отзыв понимал, перед сном или за несколько часов до сна, я заказываю такси на утро, на 09:00, перед уходом с работы я заказываю такси на 20:00-21:00. Заказываю я такси для своей мамы. Всегда повторяя ее имя и ее тел. Дважды уже случалось, что ее телефона в системе не сохранялось, но машина приезжала вовремя (речь идет об утре) и мама, видя это из окна спускалась, и оказывалось, что это приехали за ней! СЕГОДНЯ случился просто вопиющий случай, в 18:30, я заказал такси на 20:00, у диспетчера определился мой номер, все заказы за все время были увидены, но, тем не менее, я по привычке и по просьбе диспетчера повторил адрес! Заказ был принят, как обычно вежливо было сказано - ожидайте звонка, водитель с Вами свяжется! ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ в 19:54, написав маме смс с вопросом выходишь ли ты? ответ - нет, еще не звонили! Мой ответ, в 19:56 одевайся пока, потом в 20:01 ну что? ответ - НЕТ. в 20:02 дозваниваюсь сам до диспетчера, говорю, Такси на ул. Клары Цеткин где? Водитель до сих пор не звонил!!! Диспетчер отвечает, я Вас поняла, я Вам сейчас перезвоню! В 20:04 пишу маме смс, мама я захожу в метро тел такси 8-495-988-42-22, набери по этому номеру! Неужели даже не позвонил? Ответ нет, Время 20:05, снова от себя звоню в такси, трубку уже не берут. В 20:09 пишу маме - мама ну что? дозвонилась?? ответ, да дозвонилась, они говорят, что приехал, почему не звонит, сейчас уточнят, в окно смотрела - машины нет. Я ей пишу в 20:11 - спускайся, ответ - пусть сначала позвонят. В 20:15 входящий звонок с номера 8965-389-31-85, позвонили с вопросом, но что Вы уже едете ??(ПОВТОРЯЮ, пассажир только моя мама, имя номер тел. я давал около 7 раз) я отвечаю, нет, до сих пор никто не звонил, машины нет, мама до сих пор ждет! Начинаем уже сильно нервничать, так как такое недоразумение впервые! Пишу Маме в 20:17 мне звонили, ты уже едешь? Ответ - Нет, машины до сих пор нет и мне не звонили! В итоге мама со своей стороны еще в 20:05 звонила по общему номеру, также узнать, где машины и что происходит? На что ей, как и мне ответили сейчас узнаем и перезвоним - но это не произошло! В метро я зашел в 20:04, был на комсомольской, далее до чистых прудов и до трубной, до 20:14 связь была отличная, разговаривал как с мамой так и с диспетчером неоднократно, в 20:16 мне приходит смс, что мне звонили с номера 925....4-21, думаю ну неужели водитель соизволил позвонить, не стал перезванивать скинул номер маме, и о ЧУДО!!! это был действительно водитель, которого до 20:30 минут в итоге так по адресу и не было!!! ЦИРК и СВИНСТВО! В итоге как выяснилось позже водителю скинули другой номер дома, подъехал он по нужному адресу только в 20:29, в 20:33 мама НАКОНЕЦ-ТО сидела в машине! За это время у меня накопилась столько НЕГАТИВА И ЗЛОСТИ!!!! - Что я мечтал выйти из метро и все высказать, что я думаю о данной компании. В 20:42, дозваниваюсь по общему номеру, и вместо приветствия мне диспетчер недовольным голосом говорит, ну где вы там ходите? ваш телефон выключен, водитель уже давно приехал, и много раз вам звонил, дозвониться не может!!! тут меня накрыло окончательно, я стал орать как резанный, со словами что вы и ваш водитель охамели вконец, что первый звонок от него поступил лишь в 20:16, и что он вообще приехал только в 20:30, орал орал, целых 9 минут, за это время была тишина в трубке со словами диспетчера - жду когда вы остынете! В итоге сошлись на том, что мы говорим одно, а водитель видимо святой великомученник другое, что приехал он вовремя, звонил весь извонился, а мы все тел. выключили, трубки не берем и т.д. В итоге приезжает мама домой, смотрю не выходит из машины, при этом дверь открыта, чувствую что-то не то, машина отъезжает от подъезда все дальше, в итоге через целых 4 минуты выходит из машины и стремительным шагом идет домой, думаю ну точно что-то случилось! Заходит домой с красными глазами, с плохим самочувствием и со словами это просто ужас и хамство, я говорю мамочка, что случилось? Водитель требовал, чтобы я оплатила ему за простой! что он приехал вовремя! Я ему говорю, а где вы были? Он показывает мне с планшета заказ, который приходит им в электронной форме, клары цеткин дом 20 корп. 5 (адрес не верный), и говорит - заказ мне пришел только в 20:00, но в 20:09 я уже был на этом адресе, т.е. человек даже не скрывает, что опоздал и что заказ диспетчер в последнюю минуту отправила ему заказ! А вы сели в машину только в 20:33, простой более 20 мин, платите за ожидание!! На что мама сказала, давайте сдачу, то что Вы приехали не по тому адресу и звонили не на тот номер телефона, да еще и сами опоздали более чем на 15 мин это ваши проблемы, на что он берет, не стесняясь звонит диспетчеру со словами КЛИЕНТ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПЛАТИТЬ ЗА ПРОСТОЙ. Получает видимо какие-то ЦУ дает сдачи и хамским тоном говорит всего вам доброго! Мне конечно до боли грустно и обидно, что все так сложилось, мой сорванный голос, давление и слезы у мамы! И все из-за чертовых 700 рублей и абсолютно неграмотного персонала, не умеющего правильно завести адрес или просто повторить заказ, который изо дня в день повторяется! Набрал в очередной раз диспетчеру, девушка одна и таже сегодня берет трубку, ни разу не представилась, поэтому извините - имя ее я не пишу ибо не знаю! Говорю ей, девушка, я думал, что все оры и крики от меня в ваш адрес на сегодня закончились, но видимо, нет, и пересказываю ей сцену с водителем, которая произошла у моей мамы, говорю, что вы не тот адрес дали, что водитель и сам действительно опоздал, при этом не звонил до последнего, что весь этот ужас, он еще требует денег за простой - это вообще что такое?? На что мне отвечает диспетчер, да он гонит(прям так и говорит), будем разбираться и за это не извинилась! Не знаю, кто там гонит, но день просто удался на разочарования! Не знаю, как такие люди вообще работают и чувствуют себя после такого, но хотел бы я им в глаза посмотреть! Надеюсь данная ситуация не останется в стороне, руководство данной компании предпримет все меры, чтобы исправить подобные ситуации в дальнейшем, и вообще такое впредь не допускать, а перед нами лично извиняться все причастные лица и предпримут что-либо, чтобы загладить такую жуткую вину, хотя что это может быть, я не знаю! Нервы, слезы, давление, такое загладить сложно!

Обычно мы по выходным, когда есть вариант выбираемся всей семьей за город. Часто вызываем мостакси. Удобно, что у них появились машинки-минивены, можно загрузиться всем семейством и с багажом. С ними доезжаем быстро, тарифы адекватные и детское кресло они устанавливают бесплатно. В салоне не курят, нет посторонних запахов. Водители соблюдают пдд и вообще водят очень грамотно, наверно их там обучают.

Считаю компанию лидером в Москве по сервису. Автомобили идеально чистые, водители адекватные и вежливые. Цены повыше средних кажутся. Есть к чему стремиться, а вообще молодцы.

Хамлюк Дмитрий Степанович пишет:
Я устроился в данную организацию "Мостакси" 10-го декабря 2014,проработал по трудовому договору до 15 января 2015,т.е. 15.01.2015 написал заявление об уходе,рассчитали меня 21-го января. Сегодня 26.01.2015, а денег все нет. Добиться у кого то информации не возможно. ПО тел. 4955404451-посылают в бухгалтерию и посылают на горячую линию,позвонив по указанному номеру, 4955404650-постоянно кпв б/о, т.е. дозвониться не возможно.Получается человек отработал и свои заработанные деньги должен выпрашивать и выискивать человека,который может,что -то сказать,т.к. бухгалтерия и начальство в принципе не доступно и не известны их координаты.

Раньше мостакси с сайта их вызывал. Теперь удобно что можно прямо через приложение, причем как я понял что для обладателей айфона и андроида есть. У меня ios, приложение Мостакси скачивал с app store. С первого взгляда понравился интерфейс. Приложение заточено под клиента. Все просто и понятно, мне кажется даже человек далекий от современных гаджетов поймет как там и что нужно отмечать и нажимать чтобы вызвать такси.

Итак. Утро 24,12,2004 жена спрашивает, как нам доехать до театра куклачева к 17-40 с ребенком. Я говорю,что можно заказать такси с детским креслом, мостакси. Она примерно в 12 дня заказывает мостакси на 16-50 по адресу 2-я филевская дом 5-кор. 3. 16-50 такси нет. Звоним, водитель(пом нашим данным) будет через 10 мин. ОК. 17-00 как идиоты бегаем за проезжающими мимо такси. 17-10 звоним, ой извините мы не правильно расчитали время. Такси будет через 20 мин. Браво,бис, зал громко апплодирует. В итоге,дабы не опоздать, повезли ребенка на попутке. Без детского кресла. Подвергая ребенка лишней небезопастности.
Подитог:
такси неочем
смс уведомление нет
смс телефона водителя нет
заказ был сделан с городского телефона.

Раньше вызывал мостакси преимущественно с сайта mostaxi.ru пока не скачал приложение с app store для ios. Порадовали функционалом! Все очень лаконично, и просто. На карте обозначаешь маршрут, выбираешь тариф, указываешь детали и все, ждешь машину. Плачу всегда через терминал, а скоро можно будет прямо из мобильного приложения. Кстати зарядка для телефона это тоже здорово.

Ранее пользовался. В августе мой номер мобильного телефона привязали к нескольким фирмам, которые пользуются этим такси. теперь ежедневно мне идут СМС и звонки о вызовах по разным адресам. С августа по ноябрь не менее раза в неделю разговариваю с диспетчерами и администрацией о необходимости удаления моего телефона из базы. Выслушивают, записывают, извиняются, обещают, и ... не удаляют. На сайте их нет возможности оставить сообщение. по телефону все бесполезно.

Не понравился их сервис! Подали нам машину не со своей компании и какой то таджик был за рулём соляриса.

Отличная компания. Водители отлично знают Москву. Культурные диспетчера и водители. В машине чистота и порядок.

Если говорить о хорошем такси в Москве, то для меня очевидно, что это Мостакси! Прозрачные тарифы, берут недорого. В машине кондиционер, зарядка для мобильного, терминал для оплаты картой. Сейчас еще приложение удобное вышло на iphone чтобы заказывать удобнее. Вождение уверенное, девушки-операторы тактичны и понимают все с первого раза. Любые спорные ситуации решаются быстро и в пользу клиента. Однозначно мостакси среди лучших.

Списали у меня деньги повторно через две недели по безналу ошибочно и не вернули! Посоветовали обратится в Сбербанк! Вот Вам и оплата безналом. В итоге поездка вышла 720 рублей вместо 390.

Водитель в Мостакси - Дядя из "90-х", не хватает только костюма цвета баклажана, коротко стриженный, хам, совершенно неадекватный... как может компания, с таким громким названием нанимать неадекватных водителей? Номер полностью на помню - 427, 77 регион, форд, Симферопольское шоссе, 1 октября, "водила" выполнял задание около 13:00 дня.

Мне нравится как работает диспетчерская мостакси. Девушки-операторы внимательны, добры, у них приятные голоса и они всегда находятся на стороне клиента. В случае возникновения непредвиденных ситуаций предупредят и предложат выход. Вождение так же находится на высоком уровне. Плюс во время поездки можно пользоваться зарядкой для мобильного телефона и кондиционером. По мне так просто отличное такси!

Вообще редко пользуюсь такси, так как есть своя ласточка, но когда она в ремонте, заказываю именно это такси. очень нравится скорость обработки заказов и скорость подачи авто. Ни разу не видел грязный салон, или неадекватного водилу. Общаются очень культурно и корректно, что диспетчер, что водители. Успехов в бизнесе! Лишь бы не испортились, как это часто бывает.

Понравилась ценовая политика, а также вежливость водителей. Ни разу никто не позволял себе закурить. Езда всегда аккуратная, но время не тянут.

С мостакси очень удобно путешествовать всей семьей. Детские кресла можно установить совершенно бесплатно. Вождение грамотное, спокойное. Есть зардяка для телефона прямо в салоне авто. Можно включить кондицинер. Чаще всего расплачиваемся картой, так удобнее. Отлично такси для всей семьи!

Пользуюсь услугами уже давно. Чаще всего пользуюсь онлайн-сервисом на их сайте. Заказы через интернет обрабатываются также оперативно, как и по телефону. Нравится стиль общение водителей, их поведение, манера управления автомобилем. Естественно они в первую очередь профессионалы и отлично управляют транспортом. Поэтому я и выбрал компанию «Мостакси».

Мостакси заказываю через бесплатное приложение на iphone: впечатляет скорость обработки заказа и возможность отслеживать передвижения вызванного автомобиля. Тарифы и дополнительные возможности как на ладони, достаточно указать детали поездки. Интерфейс прост и понятен, разобралась сразу, ничего сложного. Время подачи машины отображается на дисплее. Автомобили на хорошем ходу. Управляют авто квалифицированные водители. В общении дружелюбны и тактичны. Можно использовать кондиционер, зарядить свой мобильный. Оплатить поездку можно банковской картой, что я обычно и делаю. Советую!

В «Мостакси» оптимальные цены, прозрачные тарифы. Можно пользоваться зарядным устройством для телефона. Оплатить поездку можно картой, если вдруг забыли наличные. Прекрасный сервис, очень вежливые девушки-операторы. Заказы выполняются очень быстро. Спасибо сотрудникам «Мостакси» за качество обслуживание!

Очень давно пользуюсь Мостакси, еще когда они назывались по-другому. Почти никогда не было претензий. Удобные, относительно свежие машины и адекватные водители. Правда, сейчас тарифы подорожали, длинные поездки стали невыгодными. При заказе можно выбрать способ оплаты - картой.

Есть опыт поездок с Мостакси - очень приятные впечатления. Адекватные диспетчеры и водители. Заявка постоянно на контроле - если нужно что-то перенести по времени, не обязательно каждому оператору объяснять подробности - просто звоните и говорите, что вам требуется - у них уже всё необходимое перед глазами, т.к. у них определяется ваш номер телефона и хранятся ваши данные. Приличные машины и удобная система расчёта маршрута, времени поездки, прозрачная система расчёта стоимости поездок. Не дёшево. Но действительно удобно и профессионально.

Услугами компании «Мостакси» пользуюсь регулярно. Доверие мое они заслужили четким и своевременным выполнением заказов, качественным вождением, вежливым и уважительным отношением к клиенту. Цены не высоки, тарифы прозрачны. Автомобили постоянно чисты, как снаружи так и изнутри. Это создает приятный имидж компании в дополнение ко всему. Спасибо «Мостакси» за высокое качество сервиса! Всегда рекомендую вас всем моим друзьям и знакомым!

Очень удобно ездить с малышом, т.к. в мостакси предусмотрено детское кресло, причем его стоимость входит в тариф поездки. Для нас это отличный вариант, поскольку мы часто выезжаем всей семьей. Водителям в «мостакси» я доверяю: они профессионалы, управляет транспортом крайне аккуратно, но уверенно. Нравится что можно расплатиться за поездку с помощью банковской карты, это на тот случай если забыл наличные

В прошлом 2013 году в конце апреля я переезжала из Москвы в щёлково. В день переезда подали машину от которой за не сколько метров разило перегаром, сначала я подумала что это от водителя, он гулял у машины и всё время курил. Погрузив в машину свои вещи и сев в неё я открыла окно надеясь что запах от водителя скоро выветрится. Но не тут то было. Шёл дождь, но он не помог, перегар был страшнейший. На вопрос, что это, водитель не возмутимо рассказал, что это не его машина, а того кто не давно уволился. Из чего я сделала вывод, что он на последок устроил там загул, все сиденья были усыпаны пеплом. И такую машину выставили на маршрут. Я не устроила скандал, о чём сейчас жалею, потому что ещё была грузовая машина с вещами, она уже уехала, и мне не куда было деться. Пришлось ехать с высунутой головой. А этому прклятому водителю хоть бы что. До сих пор пребываю в бессильной злобе, это было 25.04.2013 Ford Focus H 118 MM 99.

Непонятно как набирают в штат водителей,если москвич 54года с 30-им стажем не может устроиться водителем.флаг им вруки

За последнюю неделю воспользовался услугами Мостакси 4 раза, и до этого несколько раз,в том числе и в день своей свадьбы. Подача, сервис, водители, все супер. Рекомендую.

Внимание, при оплате по факту возможно значительное превышение стоимости по сравнению с ценой заявленной на сайте и при обсуждении по телефону. Например, за поездку в аэропорт взяли 1720р вместо 1400р с учетом того, что уложились в лимит времени. Позднее Мостакси свою вину признало в переписке по эл. почте, обещали вернуть деньги на счет, уже три месяца жду. Будьте осторожны

Душевное такси, приятные и внимательные люди работают в этой компании, диспетчера всегда грамотно и быстро реагируют на звонок, с водителем по желанию можно во время пути поговорить на любые темы. Чистые автомобили, опрятные водители, стоимость радует.

Отличная компания.Водители отлично знают Москву. Культурные диспетчера и водители. в машине чистота не как обычно бывает. Приезжают вовремя. Очень хорошо что в таком большом мегаполисе существует такая служба такси.

У меня, общее впечатление от Мостакси положительное. Ну, может там на несколько минут и опоздали с подачей авто, но это не трагично. Главное нормальная машина, порядочный водитель и невысокая стоимость.

Если вы очень спешите на вокзал воспользуйтесь услугой «Мостакси» Преимущества сервиса в оперативности обслуживания клиентов, а также оплата проезда картой по доступной цене. Рекомендую

Отличная компания, я неоднократно пользуюсь ихними услугами и пока не разу проблем не было. Машины пока своей не имею, а транспорт почти каждый день нужен, работа такая. Во первых у них не дорого, я сравнивал с другими компаниями и если честно различия есть. Во вторых понравилось приветливость и адекватность, пунктуальные люди, а для меня это главное. В общих словах меня все устраивает и менять на другую компанию пока не собираюсь.

Обычно, когда опаздываю прибегаю к услугам Мостакси. Мне нравится их отлаженный сервис, все делается без опозданий в обещанные сроки, вежливые и операторы и сами водители, комфортные авто, и цены приемлемые.

Несколько раз приходилось пользоваться услугами Мостакси. Не когда меня не подводили, автомобиль всегда доставляли без опозданий,чистый в салоне сигаретами не воняет. Да, и цены на поездки у них адекватные. Мне лично нравиться, эта служба такси.

Уже три месяца пользуюсь услугами компании Мостакси и очень довольна их работой. Автомобиль подают вовремя: если диспетчер сказал ждать 15 минут, то через 15 минут машина точно будет возле вас. Довозят до места назначения быстро, водители воспитанные, не хамят, как в других службах такси. Цена меня порадовала, совершенно не завышенная.

Сначала о хорошем: машина чистенькая и новенькая (у меня был Форд Фокус универсал), водитель тоже (не "талибановец"). Даже wi-fi в машине работал, что в пробке было весьма актуально.
Теперь за что снял 1 балл: время подачи. Понимаю, что пятница вечер, но прождали в баре 40 минут после заказа (хотя об этом нас сразу предупредили).
Общий вывод такой: если не очень сильно торопитесь, и готовы подождать хорошее такси - вызывайте Мостакси. Если опаздываете - тогда либо Яндекс, либо ГетТакси.